BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus - ECPv6.16.2//NONSGML v1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-ORIGINAL-URL:https://digitalzentrum-tourismus.de X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H X-Robots-Tag:noindex X-PUBLISHED-TTL:PT1H BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Berlin BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20250330T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20251026T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20260329T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20261025T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20270328T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20271031T010000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VTIMEZONE TZID:UTC BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0000 TZOFFSETTO:+0000 TZNAME:UTC DTSTART:20250101T000000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261007T103000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261007T113000 DTSTAMP:20261016T170927 CREATED:20260729T104428Z LAST-MODIFIED:20260924T130744Z UID:10000249-1791369000-1791372600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. 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Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. 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Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/workshop-generative-ki-kontext-meistern/ CATEGORIES:Workshop ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/07/29.09.-Generative-KI-–-Kontext-meistern-WS.jpg LOCATION:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/workshop-generative-ki-kontext-meistern/ END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260929T130000 DTEND;TZID=UTC:20261001T140000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260615T100250Z LAST-MODIFIED:20260624T112355Z UID:10000236-1790686800-1790863200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Digital- und Innovationscoach im Tourismus - Advanced DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. 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November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/schulung-ki-kontext/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/07/30.09.-Generative-KI-–-Kontext-meistern-Schulung.jpg LOCATION:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/schulung-ki-kontext/ END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260928T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260928T100000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260717T110410Z LAST-MODIFIED:20260717T131913Z UID:10000242-1790586000-1790589600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:WEBINAR: Generative KI- Kontext meistern DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/webinar-ki-kontext/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/07/28.09.-Generative-KI-–-Kontext-meistern-WEBINAR.jpg LOCATION:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/webinar-ki-kontext/ END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260923T110000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260923T123000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260701T122057Z LAST-MODIFIED:20260701T133655Z UID:10000240-1790161200-1790166600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:So optimieren KI-Bots und Assistenten die Gästekommunikation DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. 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Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/seo-geo-im-tourismus-2/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/07/22.09.2026-SEO-und-GEO.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260901T100000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260901T130000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260609T133308Z LAST-MODIFIED:20260825T085456Z UID:10000233-1788256800-1788267600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Humanzentrierte KI-Entwicklung und Nutzung DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/humanzentrierte-ki-entwicklung-und-nutzung/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/06/Humanzentrierte-KI-Entwicklung-und-Nutzung-1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260825T180000 DTEND;TZID=UTC:20260825T203000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260603T083037Z LAST-MODIFIED:20260630T115243Z UID:10000231-1787680800-1787689800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:KI in der Hotellerie: Führung im Wandel DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-in-der-hotellerie-fuehrung-im-wandel/ LOCATION:Hotel Oderberger\, Oderberger Straße 57\, Berlin\, Berlin\, 10435\, Germany CATEGORIES:Exkursion ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/05/August-25-2026.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260709T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260709T113000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260529T124709Z LAST-MODIFIED:20260630T140814Z UID:10000228-1783587600-1783596600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:SCHULUNG: Online-Unternehmensprofile & Bewertungsmanagement mit KI DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/schulung-bewertungsmanagement/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/05/Jul-07-2026-2.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260707T100000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260707T113000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260529T075846Z LAST-MODIFIED:20260701T123652Z UID:10000227-1783418400-1783423800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:WEBINAR: Online-Unternehmensprofile & Bewertungsmanagement mit KI DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/bewertungsmanagement/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/05/Jul-07-2026-1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260630T140000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260630T163000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260529T111608Z LAST-MODIFIED:20260618T095958Z UID:10000226-1782828000-1782837000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Schulung: KI rechtssicher im Tourismus: Chatbots und autom. Kundenkommunikation DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. 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Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. 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November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/empco-richtlinie-2026/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/05/Jun-09-2026.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260623T100000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260623T110000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260601T091611Z LAST-MODIFIED:20260618T095713Z UID:10000230-1782208800-1782212400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Webinar: KI rechtssicher im Tourismus: Chatbots und autom. Kundenkommunikation DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/webinar-ki-rechtssicher-webinar/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/05/Juni-2026.jpg LOCATION: END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260617T170000 DTEND;TZID=UTC:20260617T193000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260401T062036Z LAST-MODIFIED:20260608T121553Z UID:10000219-1781715600-1781724600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Online und in Berlin- KI in Aktion: Praxislösungen und Nachwuchstalente für Ihr Unternehmen DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-in-aktion-praxisloesungen-und-nachwuchstalente-fuer-ihr-unternehmen/ LOCATION:IT Career Hub\, Genthiner Straße 40\, Berlin\, Berlin\, 10785 CATEGORIES:Exkursion ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/04/23.04.2026-KI-in-Aktion.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260616T100000 DTEND;TZID=UTC:20260616T110000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260331T090932Z LAST-MODIFIED:20260529T084448Z UID:10000218-1781604000-1781607600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Digitale Bezahlmöglichkeiten: Was Gäste erwarten und wie ihr richtig auswählt DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/digitale-bezahlmoeglichkeiten-was-gaeste-erwarten-und-wie-ihr-richtig-auswaehlt/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/03/BEITRA1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260609T100000 DTEND;TZID=UTC:20260609T120000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260422T101617Z LAST-MODIFIED:20260529T081621Z UID:10000223-1780999200-1781006400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Digital- und Innovationscoach im Tourismus - Basis-Level - Zweite Auflage DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/digital-und-innovationscoach-im-tourismus-basis-level-zweite-auflage/ LOCATION:Online CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/04/Digital-Coach-2.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260609T100000 DTEND;TZID=UTC:20260609T110000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260331T090301Z LAST-MODIFIED:20260529T084348Z UID:10000217-1780999200-1781002800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Gästedaten sind das neue Gold – aber was darf ich damit wirklich tun? DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/gaestedaten-sind-das-neue-gold-aber-was-darf-ich-damit-wirklich-tun/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/03/BEITRA1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260520T093000 DTEND;TZID=UTC:20260520T163000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260410T105339Z LAST-MODIFIED:20260529T085308Z UID:10000220-1779269400-1779294600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Digitalisierung im Tourismus gemeinsam gestalten – Workshop in Berlin DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/digitalisierung-im-tourismus-gemeinsam-gestalten-workshop-in-berlin/ LOCATION:nexus – Institut für Kooperationsmanagement u. interdisziplinäre Forschung EUREF-Campus 15a 10829 Berlin\, Euref Campus 15 A\, Berlin\, 10829 CATEGORIES:Workshop ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/04/20.-Mai-Digitalisierung-im-Tourismus-gemeinsam-gestalten.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260519T100000 DTEND;TZID=UTC:20260519T110000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260331T075619Z LAST-MODIFIED:20260529T085437Z UID:10000216-1779184800-1779188400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Das digitale Büro im Tourismus: Effiziente Prozesse für mehr Zeit am Gast DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/das-digitale-buero-im-tourismus-effiziente-prozesse-fuer-mehr-zeit-am-gast/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/03/BEITRA1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260512T100000 DTEND;TZID=UTC:20260512T110000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260331T075244Z LAST-MODIFIED:20260529T085526Z UID:10000214-1778580000-1778583600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:7 goldene Regeln zur Vermarktung von Unterkünften und Restaurants via Google\, KI & Co. DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/7-goldene-regeln-zur-vermarktung-von-unterkuenften-und-restaurants-via-google-ki-co/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/03/BEITRA1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260505T100000 DTEND;TZID=UTC:20260505T110000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260331T074646Z LAST-MODIFIED:20260331T074646Z UID:10000213-1777975200-1777978800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Klar und überzeugend: Website einfach richtig machen DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/klar-und-ueberzeugend-website-einfach-richtig-machen/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/03/BEITRA1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260428T100000 DTEND;TZID=UTC:20260428T110000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260331T072807Z LAST-MODIFIED:20260422T090228Z UID:10000211-1777370400-1777374000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Tourismus trifft KI: Digitale Unterstützung für Büromanagement\, Kommunikation und Marketing DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/tourismus-trifft-ki-digitale-unterstuetzung-fuer-bueromanagement-kommunikation-und-marketing/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/03/BEITRA1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260423T133000 DTEND;TZID=UTC:20260423T163000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260213T095253Z LAST-MODIFIED:20260226T085223Z UID:10000207-1776951000-1776961800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Naturschutz für Touristiker: Climate Walk vor Ort in Westerkappeln DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/climate-walk-in-westerkappeln/ LOCATION:Gesamtschule Lotte-Westerkappeln Jg. 5-7 und Oberstufe\, Osnabrücker Str. 25\, Westerkappeln\, Nordrhein-Westfalen\, 49492\, Deutschland CATEGORIES:Climate Walk ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/02/23.04.2026_Climate-Walk.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260414T090000 DTEND;TZID=UTC:20260414T113000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260324T103738Z LAST-MODIFIED:20260324T103738Z UID:10000210-1776157200-1776166200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Übersetzen mit KI – so wird´s gemacht DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/uebersetzen-mit-ki/ CATEGORIES:Workshop ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/03/14.04.2026-Uebersetzen.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260326T153000 DTEND;TZID=UTC:20260326T200000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20251215T101203Z LAST-MODIFIED:20260317T093821Z UID:10000198-1774539000-1774555200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Digital. Tourismus. Zukunft. Drei Jahre Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus! DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/3-jahre-mittelstand-digital-zentrum-tourismus/ LOCATION:Fraunhofer ENIQ\, EUREF-Campus 23/24\, Berlin\, Berlin\, 10829\, Deutschland CATEGORIES:event ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/12/Bild-Digital-Tourismus-Zukunft-26.3.26-1.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260320T110000 DTEND;TZID=UTC:20260320T120000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260213T111904Z LAST-MODIFIED:20260312T085002Z UID:10000208-1774004400-1774008000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:So optimieren KI-Chatbots und KI-Assistenten die Gästekommunikation DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-chatbots-und-ki-assistenten/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/02/20.03.2026-KI-Chatbot-ShowCase-1-scaled.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260319T100000 DTEND;TZID=UTC:20260319T110000 DTSTAMP:20261016T170928 CREATED:20260218T112210Z LAST-MODIFIED:20260226T100731Z UID:10000209-1773914400-1773918000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Augmented Reality im Tourismus – Impulse für innovative Gästeerlebnisse DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/augmented-reality/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/02/19.03.2026-Augmented-Reality.png END:VEVENT END:VCALENDAR