BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus - ECPv6.16.2//NONSGML v1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-ORIGINAL-URL:https://digitalzentrum-tourismus.de X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H X-Robots-Tag:noindex X-PUBLISHED-TTL:PT1H BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Berlin BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20250330T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20251026T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20260329T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20261025T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20270328T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20271031T010000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261103T100000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261103T113000 DTSTAMP:20261016T165558 CREATED:20260902T125554Z LAST-MODIFIED:20260907T082959Z UID:10000250-1793700000-1793705400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Agentic Booking: Wenn die KI die Reise bucht. Was kommt – und wie sich touristische Unternehmen vorbereiten können DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/agentic-booking-webinar/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/09/3.11.-Agentic-Booking.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261105T100000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261105T123000 DTSTAMP:20261016T165558 CREATED:20260907T082747Z LAST-MODIFIED:20260907T085331Z UID:10000251-1793872800-1793881800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Fit für KI-Suche und Buchungsagenten: Wie Sie Ihre touristischen Angebote systematisch prüfen DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. 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Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. 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November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. 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Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/schulung-generative-ki-und-datenschutz/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/10/10.11.-Schulung-Ki-und-Datenschutz.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261111T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261111T110000 DTSTAMP:20261016T165558 CREATED:20261001T120932Z LAST-MODIFIED:20261001T121237Z UID:10000258-1794387600-1794394800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:WORKSHOP: Generative KI und Datenschutz im Tourismus DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/workshop-datenschutz-generative-ki/ CATEGORIES:Workshop ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/10/11.11.-Workshop-Ki-und-Datenschutz.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261117T100000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261117T120000 DTSTAMP:20261016T165558 CREATED:20261013T094515Z LAST-MODIFIED:20261013T095037Z UID:10000260-1794909600-1794916800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Neue Wege gehen: Leadership im KI-Kontext für die Touristikbranche DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/leadership-im-ki-kontext-touristikbranche/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/10/17.11.-Webinar-Leadership-und-KI.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261123T103000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261123T133000 DTSTAMP:20261016T165558 CREATED:20260917T132114Z LAST-MODIFIED:20260918T120055Z UID:10000254-1795429800-1795440600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Workshop: Einen KI-Chatbot für Ihre Gästekommunikation entwickeln DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/workshop-chatbot-gaestekommunikation/ LOCATION:Heilbronn\, IHK Heilbronn-Franken\, Ferdinand-Braun-Straße 20\, Heilbronn\, Baden-Württemberg\, 74074\, Germany CATEGORIES:Workshop ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/09/workshop-ki-gaestekommunikation.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261124T100000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261124T113000 DTSTAMP:20261016T165558 CREATED:20260722T082245Z LAST-MODIFIED:20260722T111219Z UID:10000248-1795514400-1795519800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Die richtigen KI- und Digitalisierungslösungen finden - mit der 360° KI-Bedarfsanalyse DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-bedarfsanalyse/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/07/24.11.-KI-Bedarfsanalyse-1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261124T103000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261124T123000 DTSTAMP:20261016T165558 CREATED:20261014T123318Z LAST-MODIFIED:20261015T103108Z UID:10000261-1795516200-1795523400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Tourismus und MICE im Lernmodus: Mit der Dynamik von KI & Daten Schritt halten DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/tourismus-im-lernmodus-mit-der-dynamik-von-ki-daten-schritt-halten/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/10/24.11._Tourismus-und-MICE.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261125T100000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261125T113000 DTSTAMP:20261016T165558 CREATED:20260915T144607Z LAST-MODIFIED:20260915T145215Z UID:10000252-1795600800-1795606200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:KI-Agenten in der Praxis: So nutzt eine Kurverwaltung touristische Daten DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-agenten-in-der-praxis-webinar/ ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/09/25.11.2026-KI-in-der-Praxis-.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261127T100000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261127T123000 DTSTAMP:20261016T165558 CREATED:20260915T144440Z LAST-MODIFIED:20260915T145158Z UID:10000253-1795773600-1795782600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:KI-Agenten im Tourismus praktisch einsetzen – vom Anwendungsfall zum eigenen Workflow DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-agenten-in-der-praxis-schulung/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/09/27.11.2026-KI-in-der-Praxis-.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261203T103000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261203T130000 DTSTAMP:20261016T165558 CREATED:20261001T083648Z LAST-MODIFIED:20261001T084013Z UID:10000256-1796293800-1796302800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:KI & Recht im Unternehmen – Chancen nutzen\, Risiken vermeiden DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Workshop „Tourismus und MICE im Lernmodus. Mit der Dynamik von KI und Daten Schritt halten“Di\, 24. November • 10:30 – 12:00 Uhr  Vertreterinnen und Vertreter aus Wissenschaft und Praxis diskutieren\, wie Künstliche Intelligenz und datenbasierte Anwendungen den Tourismus verändert\, wie Gäste Reisen planen\, touristische Angebote finden und mit Unternehmen kommunizieren. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten\, betriebliche Aufgaben zu erleichtern. Doch gerade kleinen Betrieben fehlt im Alltag oft die Zeit\, Entwicklungen zu verfolgen und passende Anwendungen auszuwählen. Was ist heute sinnvoll\, welche Grundlagen braucht es – und womit lässt sich konkret beginnen \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem Online-Workshop diskutieren Christoph Lange-Bever vom Fraunhofer FIT\, Andreas Zimmer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg und Frank Heise von visitBerlin diese Fragen aus wissenschaftlicher\, technologischer und touristischer Perspektive. Die Diskussion verbindet drei Schwerpunkte:   Gute Daten als Ausgangspunkt: Welche Informationen über Angebote\, Preise und Besonderheiten eines Betriebs sollten digital verfügbar sein? Was bedeuten Qualität\, Aktualität und Vernetzung dieser Daten für KI-Anwendungen?  Sichtbarkeit und Zusammenarbeit: Wie verändert KI die Suche nach touristischen Angeboten? Was können Unternehmen selbst für ihre digitale Präsenz tun\, und wie können Destinationsorganisationen sie durch Daten\, Wissen und Vernetzung unterstützen?  KI im Betriebsalltag: Wo können Anwendungen beispielsweise beim Beantworten von Gästebewertungen\, beim Schreiben von Texten oder bei der internen Organisation helfen? Welche Kompetenzen braucht es\, und worauf sollten Betriebe beim Umgang mit ihren Daten achten?  Dabei sprechen wir offen über aktuelle Hürden\, realistische Erwartungen und die Frage\, wie aus ersten Versuchen praxistaugliche und langfristig tragfähige Lösungen werden. Im Mittelpunkt steht der Nutzen für Ihren Betrieb: Arbeitsabläufe erleichtern\, Angebote besser vermitteln und mehr Zeit für Ihre Gäste gewinnen.   Gestalten Sie die Diskussion mit: Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen ein und benennen Sie\, welche Unterstützung Ihr Unternehmen braucht. Gemeinsam wollen wir konkrete Ansatzpunkte herausarbeiten\, damit Sie mit der Dynamik von KI Schritt halten und nächste Schritte für Ihren Betrieb erkennen können. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotels\, Ferienunterkünfte und Gastronomiebetriebe Destinationen\, Tourist-Informationen und Verbände Touristische Unternehmen Veranstaltungsunternehmen Marketing- und PR-Verantwortliche     \n \n \n \n SPEAKER \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen \n \n \n \n \n \n \n \n Moderatorin \n \n \n \n Prof. Dr. Ines Carstensen vertritt das Mittelstand – Digital Zentrum Tourismus an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis hat einen Lehrstuhl in Nachhaltigkeit- und Innovationsmanagement an der SRH University of Applied Sciences und ist schwerpunktmäßig in Studienprogrammen für Tourismus\, Event und Hospitality tätig. In der Forschung arbeitet Prof. Carstensen bevorzugt in transdisziplinären Forschungsverbundvorhaben zu den Themen Nachhaltigkeit\, Innovation\, Klima\, Mobilität\, Governance und digitale Transformation. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange-Bever\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n Christoph Lange leitet die Abteilung Data Science und Künstliche Intelligenz am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Er forscht\, entwickelt\, berät und schult zu Knowledge Engineering und Dateninfrastrukturen – beginnend mit der Auswahl einer ausdrucksstarken und skalierbaren Modellierung von Daten und Domänenwissen gemäß den FAIR-Data-Prinzipien (findable=auffindbar\, accessible=zugänglich\, interoperable\, reusable=wiederverwendbar\, alternativ „fully AI ready“). Anwendungsgebiete reichen von Informationsintegration im Unternehmen bis zu organisationsübergreifenden Datenräumen in den Branchen Tourismus und Produktion. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise \n \n \n \n \n \n \n \n Frank Heise ist seit November 2022 stellvertretender Bereichsleiter Digitales & IT bei visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) und verantwortet seit August 2024 die Koordination KI. Er leitet gemeinsam die CoWorking Unit KI und treibt den praktischen Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen voran\, von der Strategie bis zur Umsetzung im Arbeitsalltag.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Andreas Zimmer verbindet wissenschaftliche Lehre mit langjähriger Praxis im Destinationsmanagement. Der promovierte Kulturwissenschaftler war bis März 2026 Professor für Tourismusmanagement an der IU Internationalen Hochschule und ist als Lehrbeauftragter für Tourismus an mehreren Hochschulen tätig. Bei der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg leitet er die Destinationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind strategische Tourismusentwicklung\, digitale Transformation und touristische Innovationsprozesse. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-recht-im-unternehmen/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/10/03.12.2026-KI-Recht-im-Unternehmen-2.jpg END:VEVENT END:VCALENDAR