BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus - ECPv6.16.2//NONSGML v1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-ORIGINAL-URL:https://digitalzentrum-tourismus.de X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H X-Robots-Tag:noindex X-PUBLISHED-TTL:PT1H BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Berlin BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20250330T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20251026T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20260329T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20261025T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20270328T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20271031T010000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VTIMEZONE TZID:UTC BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0000 TZOFFSETTO:+0000 TZNAME:UTC DTSTART:20250101T000000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260709T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260709T113000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260529T124709Z LAST-MODIFIED:20260630T140814Z UID:10000228-1783587600-1783596600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:SCHULUNG: Online-Unternehmensprofile & Bewertungsmanagement mit KI DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/schulung-bewertungsmanagement/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/05/Jul-07-2026-2.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260707T100000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260707T113000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260529T075846Z LAST-MODIFIED:20260701T123652Z UID:10000227-1783418400-1783423800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:WEBINAR: Online-Unternehmensprofile & Bewertungsmanagement mit KI DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/bewertungsmanagement/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/05/Jul-07-2026-1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260630T140000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260630T163000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260529T111608Z LAST-MODIFIED:20260618T095958Z UID:10000226-1782828000-1782837000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Schulung: KI rechtssicher im Tourismus: Chatbots und autom. Kundenkommunikation DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-rechtssicher-schulung/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/05/Juni-2026-1.jpg LOCATION: END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260629T110000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260629T130000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260603T072636Z LAST-MODIFIED:20260609T095411Z UID:10000232-1782730800-1782738000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Wie Gebäude lernen: KI im Gebäudelebenszeitraum DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/wie-gebaeude-lernen-ki-im-gebaeudelebenszeitraum/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/06/29.6-Wie-Gebaeude-lernen-KI-im-Gebaeudelebenszeitraum.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260625T150000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260625T163000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260601T093739Z LAST-MODIFIED:20260615T133537Z UID:10000225-1782399600-1782405000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:EmpCo‑Richtlinie 2026: Nachhaltigkeit rechtssicher kommunizieren DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/empco-richtlinie-2026/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/05/Jun-09-2026.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260623T100000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260623T110000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260601T091611Z LAST-MODIFIED:20260618T095713Z UID:10000230-1782208800-1782212400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Webinar: KI rechtssicher im Tourismus: Chatbots und autom. Kundenkommunikation DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/webinar-ki-rechtssicher-webinar/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/05/Juni-2026.jpg LOCATION: END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260617T170000 DTEND;TZID=UTC:20260617T193000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260401T062036Z LAST-MODIFIED:20260608T121553Z UID:10000219-1781715600-1781724600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Online und in Berlin- KI in Aktion: Praxislösungen und Nachwuchstalente für Ihr Unternehmen DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-in-aktion-praxisloesungen-und-nachwuchstalente-fuer-ihr-unternehmen/ LOCATION:IT Career Hub\, Genthiner Straße 40\, Berlin\, Berlin\, 10785 CATEGORIES:Exkursion ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/04/23.04.2026-KI-in-Aktion.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260616T100000 DTEND;TZID=UTC:20260616T110000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260331T090932Z LAST-MODIFIED:20260529T084448Z UID:10000218-1781604000-1781607600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Digitale Bezahlmöglichkeiten: Was Gäste erwarten und wie ihr richtig auswählt DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/digitale-bezahlmoeglichkeiten-was-gaeste-erwarten-und-wie-ihr-richtig-auswaehlt/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/03/BEITRA1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260609T100000 DTEND;TZID=UTC:20260609T120000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260422T101617Z LAST-MODIFIED:20260529T081621Z UID:10000223-1780999200-1781006400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Digital- und Innovationscoach im Tourismus - Basis-Level - Zweite Auflage DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/digital-und-innovationscoach-im-tourismus-basis-level-zweite-auflage/ LOCATION:Online CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/04/Digital-Coach-2.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260609T100000 DTEND;TZID=UTC:20260609T110000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260331T090301Z LAST-MODIFIED:20260529T084348Z UID:10000217-1780999200-1781002800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Gästedaten sind das neue Gold – aber was darf ich damit wirklich tun? DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/gaestedaten-sind-das-neue-gold-aber-was-darf-ich-damit-wirklich-tun/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/03/BEITRA1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260520T093000 DTEND;TZID=UTC:20260520T163000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260410T105339Z LAST-MODIFIED:20260529T085308Z UID:10000220-1779269400-1779294600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Digitalisierung im Tourismus gemeinsam gestalten – Workshop in Berlin DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/digitalisierung-im-tourismus-gemeinsam-gestalten-workshop-in-berlin/ LOCATION:nexus – Institut für Kooperationsmanagement u. interdisziplinäre Forschung EUREF-Campus 15a 10829 Berlin\, Euref Campus 15 A\, Berlin\, 10829 CATEGORIES:Workshop ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/04/20.-Mai-Digitalisierung-im-Tourismus-gemeinsam-gestalten.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260519T100000 DTEND;TZID=UTC:20260519T110000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260331T075619Z LAST-MODIFIED:20260529T085437Z UID:10000216-1779184800-1779188400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Das digitale Büro im Tourismus: Effiziente Prozesse für mehr Zeit am Gast DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/das-digitale-buero-im-tourismus-effiziente-prozesse-fuer-mehr-zeit-am-gast/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/03/BEITRA1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260512T100000 DTEND;TZID=UTC:20260512T110000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260331T075244Z LAST-MODIFIED:20260529T085526Z UID:10000214-1778580000-1778583600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:7 goldene Regeln zur Vermarktung von Unterkünften und Restaurants via Google\, KI & Co. DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/7-goldene-regeln-zur-vermarktung-von-unterkuenften-und-restaurants-via-google-ki-co/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/03/BEITRA1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260505T100000 DTEND;TZID=UTC:20260505T110000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260331T074646Z LAST-MODIFIED:20260331T074646Z UID:10000213-1777975200-1777978800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Klar und überzeugend: Website einfach richtig machen DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/klar-und-ueberzeugend-website-einfach-richtig-machen/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/03/BEITRA1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260428T100000 DTEND;TZID=UTC:20260428T110000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260331T072807Z LAST-MODIFIED:20260422T090228Z UID:10000211-1777370400-1777374000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Tourismus trifft KI: Digitale Unterstützung für Büromanagement\, Kommunikation und Marketing DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/tourismus-trifft-ki-digitale-unterstuetzung-fuer-bueromanagement-kommunikation-und-marketing/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/03/BEITRA1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260423T133000 DTEND;TZID=UTC:20260423T163000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260213T095253Z LAST-MODIFIED:20260226T085223Z UID:10000207-1776951000-1776961800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Naturschutz für Touristiker: Climate Walk vor Ort in Westerkappeln DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/climate-walk-in-westerkappeln/ LOCATION:Gesamtschule Lotte-Westerkappeln Jg. 5-7 und Oberstufe\, Osnabrücker Str. 25\, Westerkappeln\, Nordrhein-Westfalen\, 49492\, Deutschland CATEGORIES:Climate Walk ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/02/23.04.2026_Climate-Walk.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260414T090000 DTEND;TZID=UTC:20260414T113000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260324T103738Z LAST-MODIFIED:20260324T103738Z UID:10000210-1776157200-1776166200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Übersetzen mit KI – so wird´s gemacht DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/uebersetzen-mit-ki/ CATEGORIES:Workshop ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/03/14.04.2026-Uebersetzen.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260326T153000 DTEND;TZID=UTC:20260326T200000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20251215T101203Z LAST-MODIFIED:20260317T093821Z UID:10000198-1774539000-1774555200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Digital. Tourismus. Zukunft. Drei Jahre Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus! DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/3-jahre-mittelstand-digital-zentrum-tourismus/ LOCATION:Fraunhofer ENIQ\, EUREF-Campus 23/24\, Berlin\, Berlin\, 10829\, Deutschland CATEGORIES:event ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/12/Bild-Digital-Tourismus-Zukunft-26.3.26-1.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260320T110000 DTEND;TZID=UTC:20260320T120000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260213T111904Z LAST-MODIFIED:20260312T085002Z UID:10000208-1774004400-1774008000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:So optimieren KI-Chatbots und KI-Assistenten die Gästekommunikation DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-chatbots-und-ki-assistenten/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/02/20.03.2026-KI-Chatbot-ShowCase-1-scaled.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260319T100000 DTEND;TZID=UTC:20260319T110000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260218T112210Z LAST-MODIFIED:20260226T100731Z UID:10000209-1773914400-1773918000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Augmented Reality im Tourismus – Impulse für innovative Gästeerlebnisse DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/augmented-reality/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/02/19.03.2026-Augmented-Reality.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260318T090000 DTEND;TZID=UTC:20260318T110000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260302T122058Z LAST-MODIFIED:20260302T122902Z UID:10000202-1773824400-1773831600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Texterstellung mit Künstlicher Intelligenz - Workshop DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/texterstellung-mit-ki-workshop-2-2/ CATEGORIES:Design Sprint Workshop ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/01/18.02.-Texte-erstellen-KI.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260313T100000 DTEND;TZID=UTC:20260313T150000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260120T073444Z LAST-MODIFIED:20260226T100047Z UID:10000201-1773396000-1773414000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:KI erleben im Tourismus – eine Reise in das AI Village DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-erleben-im-tourismus-eine-reise-in-das-ai-village/ LOCATION:AI Village Hürth Studio 6\, An der Hasenkaule 10 50354 Hürth (Rheinisches Revier)\, An der Hasenkaule 10\, Hürth\, 50354\, Deutschland CATEGORIES:Exkursion ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/01/13.3-KI-erleben-im-Tourismus-–-eine-Reise-in-das-AI-Village.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260226T150000 DTEND;TZID=UTC:20260226T170000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260120T140623Z LAST-MODIFIED:20260226T095551Z UID:10000205-1772118000-1772125200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Falsche Online-Bewertungen löschen lassen: Schnell\, und rechtssicher DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/falsche-online-bewertungen/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/01/26.2-Falsche-Online-Bewertungen-loeschen-lassen-Schnell-und-rechtssicher.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260225T100000 DTEND;TZID=UTC:20260225T120000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20260120T082836Z LAST-MODIFIED:20260120T083141Z UID:10000204-1772013600-1772020800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Online Marketing- Kundenkommunikation entlang der Customer Journey DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/online-marketing-kundenkommunikation-entlang-der-customer-journey/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/01/25.05-Online-Marketing-.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260224T090000 DTEND;TZID=UTC:20260224T120000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20251030T111832Z LAST-MODIFIED:20251128T144630Z UID:10000189-1771923600-1771934400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Twin Transition im Tourismus – Potenziale von KI für nachhaltige Tourismusentwicklung DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/twin-transition/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/10/10.02.-Twin-Transition-im-Tourismus-–-Potenziale-von-KI.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260212T110000 DTEND;TZID=UTC:20260212T120000 DTSTAMP:20260824T205224 CREATED:20251128T140054Z LAST-MODIFIED:20251128T140549Z UID:10000191-1770894000-1770897600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Cybersicherheit in touristischen Betrieben - Tipps für Ihr Unternehmen DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/cybersicherheit-in-touristischen-unternehmen/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/11/12.02.-2026-Cybercrime-und-Tourismus-1.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | Der Mittelstand. BVMW e.V.":MAILTO:info@digitalzentrum-tourismus.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260211T100000 DTEND;TZID=UTC:20260211T110000 DTSTAMP:20260824T205225 CREATED:20260120T081909Z LAST-MODIFIED:20260120T081927Z UID:10000203-1770804000-1770807600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Agiles Arbeiten – Potenziale und Methoden für Ihren Einstieg DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/agiles-arbeiten-potenziale-und-methoden-fuer-ihren-einstieg/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/01/11.02-Agiles-Arbeiten-–-Potenziale-und-Methoden-fuer-Ihren-Einstieg.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260210T090000 DTEND;TZID=UTC:20260210T130000 DTSTAMP:20260824T205225 CREATED:20251029T092122Z LAST-MODIFIED:20260120T092039Z UID:10000188-1770714000-1770728400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Texterstellung mit Künstlicher Intelligenz - Schulung DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/texte-mit-ki-erstellen/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/10/10.02.-Texte-erstellen-KI-3.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260205T110000 DTEND;TZID=UTC:20260205T130000 DTSTAMP:20260824T205225 CREATED:20251028T071554Z LAST-MODIFIED:20251028T071859Z UID:10000187-1770289200-1770296400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Markenführung im Wandel – Wie KI Kommunikation und Entscheidungen verändert DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/markenfuehrung-im-wandel-wie-ki-kommunikation-und-entscheidungen-veraendert/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/10/05.02.-Markenfuehrung-im-Wandel.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260129T100000 DTEND;TZID=UTC:20260129T110000 DTSTAMP:20260824T205225 CREATED:20251216T113943Z LAST-MODIFIED:20260106T065217Z UID:10000199-1769680800-1769684400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Ein Klick reicht: So finden Angreifer Schwachstellen in eurem Unternehmen DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.     \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   \n \n \n \n HINWEISE \n \n \n \n Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia \n \n \n \n \n \n \n \n KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n \n \n \n Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ein-klick-reicht-cybersecurity/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/12/29.01.2026-Ein-Klick-reicht.jpg END:VEVENT END:VCALENDAR