BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus - ECPv6.16.2//NONSGML v1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-ORIGINAL-URL:https://digitalzentrum-tourismus.de X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H X-Robots-Tag:noindex X-PUBLISHED-TTL:PT1H BEGIN:VTIMEZONE TZID:UTC BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0000 TZOFFSETTO:+0000 TZNAME:UTC DTSTART:20250101T000000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260313T100000 DTEND;TZID=UTC:20260313T150000 DTSTAMP:20260624T224100 CREATED:20260120T073444Z LAST-MODIFIED:20260226T100047Z UID:10000201-1773396000-1773414000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:KI erleben im Tourismus – eine Reise in das AI Village DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n   The training takes place partly online and partly in person; participation in the 2 online webinars and the 3-day in-person workshop is necessary for successful participation!!! Note: We are delighted by the great interest in this offer. To ensure the fairest possible distribution of the 12 places\, we will draw lots for the available places after the registration deadline\, taking into account the requirements (su). You will be notified of your participation at the beginning of August 2026. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Lernen Sie digitale und innovative Impulse nicht nur zu verstehen\, sondern in konkrete Anwendungen im touristischen Alltag zu überführen.    Die Digitalisierung und Innovation im Tourismus aktiv gestalten. Mit dem Advanced Level unserer Weiterbildung setzen Sie den nächsten Schritt Ihrer Ausbildung als Digital- und Innovationscoach im Tourismus! Im Mittelpunkt steht die praktische Anwendung der im Basis Level erworbenen Kenntnisse. Die Weiterbildung umfasst die Anwendung von Methoden\, um digitale Transformationsprozesse aktiv zu gestalten\, Innovationen gezielt umzusetzen und touristische Organisationen zukunftsfähig weiterzuentwickeln.    Hinweis zur Weiterbildung:   Die Teilnahme am Advanced Level baut auf den Inhalten des Basis Levels auf und fokussiert die praktische Umsetzung und Anwendung im touristischen Arbeitsalltag. Der Schwerpunkt liegt auf einem intensiven\, interaktiven Präsenz-Workshop vom 29.09. – 01.10.2026.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Gesamtweiterbildung Digital- und Innovationscoach im Tourismus – Advanced Level besteht aus: zwei Webinareneinem dreitägigen PräsenzworkshopSelbstlernphase                Terminübersicht Webinare (online) 17.09.2026 | 10:00 – 12:00 Uhr: Kick-Off 26.11.2026 | 10:00 – 12:00 Uhr: Recap\, Abschluss & Präsentation Workshop (in Präsenz)29.09.2026 | 13:00 – 18:00 Uhr\, Tag 130.09.2026 | 09:00 – 18:00 Uhr\, Tag 201.10.2026 | 09:00 – 14:00 Uhr\, Tag 3 Ort: Ein Ding der Möglichkeit eG\, Salderatzen 3\, 29496 Waddeweitz Referenten: Prof. Dr. Eric Horster\, Oliver Puhe \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem intensiven Drei-Tages-Workshop durchlaufen Sie alle Aktivitäten eines Innovationszyklus. Auf Basis des bewährten Service Design Ansatzes arbeiten Sie praxisnah an konkreten touristischen Fällen:    Tag 1: Grundlagen\, Herausforderung & Empathie (29.09. | 13:00 – 18:00 Uhr) Fokus: Einstieg in das operative Innovationsmanagement und Definition der Kern-Herausforderung (Challenge).Praxis: Methoden des kontextuellen Interviews und der Beobachtung zur tiefen Analyse von Kundenerlebnissen.   Tag 2: Visualisierung\, Strukturen & Ideenfindung (30.09. | 09:00 – 18:00 Uhr)Fokus: Ergebnisse strukturieren und touristische Prozesse mittels Journey Maps sichtbar machen. Praxis: Gezielte Ideengenerierung (Brainwriting\, Napkin Sketches) sowie Bewertung und Priorisierung der besten Ansätze durch agile Methoden (wie die 6 Denkhüte oder Dotmocracy).   Tag 3: Prototyping + Implementierung (01.10. | 09:00 – 14:00 Uhr)Fokus: Ideen in greifbare Prototypen (digital\, physisch und/oder als Service) übersetzen und direkt testen.Praxis: Verankerung in der Praxis sowie ein Deep Dive in das Thema Unternehmenskultur für den erfolgreichen Transfer in Ihren touristischen Alltag.   \n \n \n \n Anmeldungsvoraussetzungen: \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n   Um an der Weiterbildung Digital- und Innovationscoach im Tourismus teilnehmen zu können\, bitten wir vorab um die erfolgreiche Teilnahme an der Weiterbildung Digital- und Innovationscoach im Tourismus – Basis Level (Nov 2025 oder Juni 2026).   Alternativ können Sie auch eine mindestens zweijährige\, einschlägige Berufserfahrung im Bereich Digitalisierung und/oder Innovation im Tourismus nachweisen.   Die Zulassung zur Weiterbildung erfolgt in folgender Reihenfolge:   Teilnehmende mit Abschluss des Basis Level werden zuerst zugelassen\,Teilnehmende mit einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Digitalisierung / Innovation im Tourismus werden danach zugelassenTeilnehmende mit allgemeiner Berufserfahrung im Tourismus können nachrücken  Bitte melden Sie sich auch auf der Warteliste an\, je nach Voraussetzung verändert sich Ihre Position auf der Teilnahmendenliste nach Ende der Anmeldefrist am 31.07.2026.   Eine Anmeldung zur Weiterbildung ist noch keine finale Teilnahmebestätigung\, diese erhalten Sie spätestens Anfang August per Mail.   Teilnahme & Platzanzahl Die Teilnahme an der Weiterbildung ist auf 12 Personen begrenzt\, um eine intensive Betreuung\, praxisnahes Arbeiten und einen hochwertigen Austausch innerhalb der Gruppe zu gewährleisten.   Förderung & Teilnahmebedingungen Die Durchführung der Weiterbildung zum Digital- und Innovationscoach im Tourismus – Advanced Level kann durch die Förderung des BMWE im Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus kostenfrei angeboten werden.   Bitte beachten: Unterkunft sowie Hauptmahlzeiten (Frühstück\, Mittagessen und Abendessen) erfolgen auf eigene Kosten.   Bitte warten Sie mit der Buchung einer Unterkunft bis zur finalen Zusage Anfang August 2026.   Teilnahmebestätigung Nach Abschluss der Reihe erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung.   Kontakt bei Rückfragen Sollten Sie Rückfragen zur Weiterbildung Digital- und Innovationscoach im Tourismus haben\, bitte kontaktieren Sie unsere Mitarbeiterinnen Qing Zhang-Mitterer qing.zhang-mitterer@ibp.fraunhofer.de  oder Lisa Rößler lisa.roessler@ibp.fraunhofer.de.   Jetzt anmelden und digitale Innovation im Tourismus praktisch umsetzen! \n \n \n \n REFERENTEN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Eric Horster \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Professor im Studiengang International Tourism Management (ITM) FH Westküste \n \n \n \n Prof. Dr. Eric Horster ist Vorstandsmitglied des Deutschen Instituts für Tourismusforschung sowie Professor im Studiengang International Tourism Management (ITM) an der Fachhochschule Westküste in Heide. Seine Arbeits- und Forschungsschwerpunkte sind digitales Tourismusmarketing\, Customer Experience Management sowie das Themenfeld rund um Smart Destinations. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Oliver Puhe \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Innovationscoach und Trendforscher \n \n \n \n Der Innovationscoach Oliver Puhe begleitet Unternehmen und Organisationen in ihrer Zukunftsentwicklung. Seit über 10 Jahren analysiert und kuratiert er manifestierte Trends und weltweite Innovationen mit den Fokusthemen Digitalisierung\, Mobilität und Nachhaltigkeit.  URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-erleben-im-tourismus-eine-reise-in-das-ai-village/ LOCATION:AI Village Hürth Studio 6\, An der Hasenkaule 10 50354 Hürth (Rheinisches Revier)\, An der Hasenkaule 10\, Hürth\, 50354\, Deutschland CATEGORIES:Exkursion ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/01/13.3-KI-erleben-im-Tourismus-–-eine-Reise-in-das-AI-Village.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260318T090000 DTEND;TZID=UTC:20260318T110000 DTSTAMP:20260624T224100 CREATED:20260302T122058Z LAST-MODIFIED:20260302T122902Z UID:10000202-1773824400-1773831600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Texterstellung mit Künstlicher Intelligenz - Workshop DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n   The training takes place partly online and partly in person; participation in the 2 online webinars and the 3-day in-person workshop is necessary for successful participation!!! Note: We are delighted by the great interest in this offer. To ensure the fairest possible distribution of the 12 places\, we will draw lots for the available places after the registration deadline\, taking into account the requirements (su). You will be notified of your participation at the beginning of August 2026. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Lernen Sie digitale und innovative Impulse nicht nur zu verstehen\, sondern in konkrete Anwendungen im touristischen Alltag zu überführen.    Die Digitalisierung und Innovation im Tourismus aktiv gestalten. Mit dem Advanced Level unserer Weiterbildung setzen Sie den nächsten Schritt Ihrer Ausbildung als Digital- und Innovationscoach im Tourismus! Im Mittelpunkt steht die praktische Anwendung der im Basis Level erworbenen Kenntnisse. Die Weiterbildung umfasst die Anwendung von Methoden\, um digitale Transformationsprozesse aktiv zu gestalten\, Innovationen gezielt umzusetzen und touristische Organisationen zukunftsfähig weiterzuentwickeln.    Hinweis zur Weiterbildung:   Die Teilnahme am Advanced Level baut auf den Inhalten des Basis Levels auf und fokussiert die praktische Umsetzung und Anwendung im touristischen Arbeitsalltag. Der Schwerpunkt liegt auf einem intensiven\, interaktiven Präsenz-Workshop vom 29.09. – 01.10.2026.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Gesamtweiterbildung Digital- und Innovationscoach im Tourismus – Advanced Level besteht aus: zwei Webinareneinem dreitägigen PräsenzworkshopSelbstlernphase                Terminübersicht Webinare (online) 17.09.2026 | 10:00 – 12:00 Uhr: Kick-Off 26.11.2026 | 10:00 – 12:00 Uhr: Recap\, Abschluss & Präsentation Workshop (in Präsenz)29.09.2026 | 13:00 – 18:00 Uhr\, Tag 130.09.2026 | 09:00 – 18:00 Uhr\, Tag 201.10.2026 | 09:00 – 14:00 Uhr\, Tag 3 Ort: Ein Ding der Möglichkeit eG\, Salderatzen 3\, 29496 Waddeweitz Referenten: Prof. Dr. Eric Horster\, Oliver Puhe \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem intensiven Drei-Tages-Workshop durchlaufen Sie alle Aktivitäten eines Innovationszyklus. Auf Basis des bewährten Service Design Ansatzes arbeiten Sie praxisnah an konkreten touristischen Fällen:    Tag 1: Grundlagen\, Herausforderung & Empathie (29.09. | 13:00 – 18:00 Uhr) Fokus: Einstieg in das operative Innovationsmanagement und Definition der Kern-Herausforderung (Challenge).Praxis: Methoden des kontextuellen Interviews und der Beobachtung zur tiefen Analyse von Kundenerlebnissen.   Tag 2: Visualisierung\, Strukturen & Ideenfindung (30.09. | 09:00 – 18:00 Uhr)Fokus: Ergebnisse strukturieren und touristische Prozesse mittels Journey Maps sichtbar machen. Praxis: Gezielte Ideengenerierung (Brainwriting\, Napkin Sketches) sowie Bewertung und Priorisierung der besten Ansätze durch agile Methoden (wie die 6 Denkhüte oder Dotmocracy).   Tag 3: Prototyping + Implementierung (01.10. | 09:00 – 14:00 Uhr)Fokus: Ideen in greifbare Prototypen (digital\, physisch und/oder als Service) übersetzen und direkt testen.Praxis: Verankerung in der Praxis sowie ein Deep Dive in das Thema Unternehmenskultur für den erfolgreichen Transfer in Ihren touristischen Alltag.   \n \n \n \n Anmeldungsvoraussetzungen: \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n   Um an der Weiterbildung Digital- und Innovationscoach im Tourismus teilnehmen zu können\, bitten wir vorab um die erfolgreiche Teilnahme an der Weiterbildung Digital- und Innovationscoach im Tourismus – Basis Level (Nov 2025 oder Juni 2026).   Alternativ können Sie auch eine mindestens zweijährige\, einschlägige Berufserfahrung im Bereich Digitalisierung und/oder Innovation im Tourismus nachweisen.   Die Zulassung zur Weiterbildung erfolgt in folgender Reihenfolge:   Teilnehmende mit Abschluss des Basis Level werden zuerst zugelassen\,Teilnehmende mit einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Digitalisierung / Innovation im Tourismus werden danach zugelassenTeilnehmende mit allgemeiner Berufserfahrung im Tourismus können nachrücken  Bitte melden Sie sich auch auf der Warteliste an\, je nach Voraussetzung verändert sich Ihre Position auf der Teilnahmendenliste nach Ende der Anmeldefrist am 31.07.2026.   Eine Anmeldung zur Weiterbildung ist noch keine finale Teilnahmebestätigung\, diese erhalten Sie spätestens Anfang August per Mail.   Teilnahme & Platzanzahl Die Teilnahme an der Weiterbildung ist auf 12 Personen begrenzt\, um eine intensive Betreuung\, praxisnahes Arbeiten und einen hochwertigen Austausch innerhalb der Gruppe zu gewährleisten.   Förderung & Teilnahmebedingungen Die Durchführung der Weiterbildung zum Digital- und Innovationscoach im Tourismus – Advanced Level kann durch die Förderung des BMWE im Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus kostenfrei angeboten werden.   Bitte beachten: Unterkunft sowie Hauptmahlzeiten (Frühstück\, Mittagessen und Abendessen) erfolgen auf eigene Kosten.   Bitte warten Sie mit der Buchung einer Unterkunft bis zur finalen Zusage Anfang August 2026.   Teilnahmebestätigung Nach Abschluss der Reihe erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung.   Kontakt bei Rückfragen Sollten Sie Rückfragen zur Weiterbildung Digital- und Innovationscoach im Tourismus haben\, bitte kontaktieren Sie unsere Mitarbeiterinnen Qing Zhang-Mitterer qing.zhang-mitterer@ibp.fraunhofer.de  oder Lisa Rößler lisa.roessler@ibp.fraunhofer.de.   Jetzt anmelden und digitale Innovation im Tourismus praktisch umsetzen! \n \n \n \n REFERENTEN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Eric Horster \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Professor im Studiengang International Tourism Management (ITM) FH Westküste \n \n \n \n Prof. Dr. Eric Horster ist Vorstandsmitglied des Deutschen Instituts für Tourismusforschung sowie Professor im Studiengang International Tourism Management (ITM) an der Fachhochschule Westküste in Heide. Seine Arbeits- und Forschungsschwerpunkte sind digitales Tourismusmarketing\, Customer Experience Management sowie das Themenfeld rund um Smart Destinations. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Oliver Puhe \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Innovationscoach und Trendforscher \n \n \n \n Der Innovationscoach Oliver Puhe begleitet Unternehmen und Organisationen in ihrer Zukunftsentwicklung. Seit über 10 Jahren analysiert und kuratiert er manifestierte Trends und weltweite Innovationen mit den Fokusthemen Digitalisierung\, Mobilität und Nachhaltigkeit.  URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/texterstellung-mit-ki-workshop-2-2/ CATEGORIES:Design Sprint Workshop ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/01/18.02.-Texte-erstellen-KI.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260319T100000 DTEND;TZID=UTC:20260319T110000 DTSTAMP:20260624T224100 CREATED:20260218T112210Z LAST-MODIFIED:20260226T100731Z UID:10000209-1773914400-1773918000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Augmented Reality im Tourismus – Impulse für innovative Gästeerlebnisse DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n   The training takes place partly online and partly in person; participation in the 2 online webinars and the 3-day in-person workshop is necessary for successful participation!!! Note: We are delighted by the great interest in this offer. To ensure the fairest possible distribution of the 12 places\, we will draw lots for the available places after the registration deadline\, taking into account the requirements (su). You will be notified of your participation at the beginning of August 2026. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Lernen Sie digitale und innovative Impulse nicht nur zu verstehen\, sondern in konkrete Anwendungen im touristischen Alltag zu überführen.    Die Digitalisierung und Innovation im Tourismus aktiv gestalten. Mit dem Advanced Level unserer Weiterbildung setzen Sie den nächsten Schritt Ihrer Ausbildung als Digital- und Innovationscoach im Tourismus! Im Mittelpunkt steht die praktische Anwendung der im Basis Level erworbenen Kenntnisse. Die Weiterbildung umfasst die Anwendung von Methoden\, um digitale Transformationsprozesse aktiv zu gestalten\, Innovationen gezielt umzusetzen und touristische Organisationen zukunftsfähig weiterzuentwickeln.    Hinweis zur Weiterbildung:   Die Teilnahme am Advanced Level baut auf den Inhalten des Basis Levels auf und fokussiert die praktische Umsetzung und Anwendung im touristischen Arbeitsalltag. Der Schwerpunkt liegt auf einem intensiven\, interaktiven Präsenz-Workshop vom 29.09. – 01.10.2026.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Gesamtweiterbildung Digital- und Innovationscoach im Tourismus – Advanced Level besteht aus: zwei Webinareneinem dreitägigen PräsenzworkshopSelbstlernphase                Terminübersicht Webinare (online) 17.09.2026 | 10:00 – 12:00 Uhr: Kick-Off 26.11.2026 | 10:00 – 12:00 Uhr: Recap\, Abschluss & Präsentation Workshop (in Präsenz)29.09.2026 | 13:00 – 18:00 Uhr\, Tag 130.09.2026 | 09:00 – 18:00 Uhr\, Tag 201.10.2026 | 09:00 – 14:00 Uhr\, Tag 3 Ort: Ein Ding der Möglichkeit eG\, Salderatzen 3\, 29496 Waddeweitz Referenten: Prof. Dr. Eric Horster\, Oliver Puhe \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem intensiven Drei-Tages-Workshop durchlaufen Sie alle Aktivitäten eines Innovationszyklus. Auf Basis des bewährten Service Design Ansatzes arbeiten Sie praxisnah an konkreten touristischen Fällen:    Tag 1: Grundlagen\, Herausforderung & Empathie (29.09. | 13:00 – 18:00 Uhr) Fokus: Einstieg in das operative Innovationsmanagement und Definition der Kern-Herausforderung (Challenge).Praxis: Methoden des kontextuellen Interviews und der Beobachtung zur tiefen Analyse von Kundenerlebnissen.   Tag 2: Visualisierung\, Strukturen & Ideenfindung (30.09. | 09:00 – 18:00 Uhr)Fokus: Ergebnisse strukturieren und touristische Prozesse mittels Journey Maps sichtbar machen. Praxis: Gezielte Ideengenerierung (Brainwriting\, Napkin Sketches) sowie Bewertung und Priorisierung der besten Ansätze durch agile Methoden (wie die 6 Denkhüte oder Dotmocracy).   Tag 3: Prototyping + Implementierung (01.10. | 09:00 – 14:00 Uhr)Fokus: Ideen in greifbare Prototypen (digital\, physisch und/oder als Service) übersetzen und direkt testen.Praxis: Verankerung in der Praxis sowie ein Deep Dive in das Thema Unternehmenskultur für den erfolgreichen Transfer in Ihren touristischen Alltag.   \n \n \n \n Anmeldungsvoraussetzungen: \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n   Um an der Weiterbildung Digital- und Innovationscoach im Tourismus teilnehmen zu können\, bitten wir vorab um die erfolgreiche Teilnahme an der Weiterbildung Digital- und Innovationscoach im Tourismus – Basis Level (Nov 2025 oder Juni 2026).   Alternativ können Sie auch eine mindestens zweijährige\, einschlägige Berufserfahrung im Bereich Digitalisierung und/oder Innovation im Tourismus nachweisen.   Die Zulassung zur Weiterbildung erfolgt in folgender Reihenfolge:   Teilnehmende mit Abschluss des Basis Level werden zuerst zugelassen\,Teilnehmende mit einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Digitalisierung / Innovation im Tourismus werden danach zugelassenTeilnehmende mit allgemeiner Berufserfahrung im Tourismus können nachrücken  Bitte melden Sie sich auch auf der Warteliste an\, je nach Voraussetzung verändert sich Ihre Position auf der Teilnahmendenliste nach Ende der Anmeldefrist am 31.07.2026.   Eine Anmeldung zur Weiterbildung ist noch keine finale Teilnahmebestätigung\, diese erhalten Sie spätestens Anfang August per Mail.   Teilnahme & Platzanzahl Die Teilnahme an der Weiterbildung ist auf 12 Personen begrenzt\, um eine intensive Betreuung\, praxisnahes Arbeiten und einen hochwertigen Austausch innerhalb der Gruppe zu gewährleisten.   Förderung & Teilnahmebedingungen Die Durchführung der Weiterbildung zum Digital- und Innovationscoach im Tourismus – Advanced Level kann durch die Förderung des BMWE im Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus kostenfrei angeboten werden.   Bitte beachten: Unterkunft sowie Hauptmahlzeiten (Frühstück\, Mittagessen und Abendessen) erfolgen auf eigene Kosten.   Bitte warten Sie mit der Buchung einer Unterkunft bis zur finalen Zusage Anfang August 2026.   Teilnahmebestätigung Nach Abschluss der Reihe erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung.   Kontakt bei Rückfragen Sollten Sie Rückfragen zur Weiterbildung Digital- und Innovationscoach im Tourismus haben\, bitte kontaktieren Sie unsere Mitarbeiterinnen Qing Zhang-Mitterer qing.zhang-mitterer@ibp.fraunhofer.de  oder Lisa Rößler lisa.roessler@ibp.fraunhofer.de.   Jetzt anmelden und digitale Innovation im Tourismus praktisch umsetzen! \n \n \n \n REFERENTEN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Eric Horster \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Professor im Studiengang International Tourism Management (ITM) FH Westküste \n \n \n \n Prof. Dr. Eric Horster ist Vorstandsmitglied des Deutschen Instituts für Tourismusforschung sowie Professor im Studiengang International Tourism Management (ITM) an der Fachhochschule Westküste in Heide. Seine Arbeits- und Forschungsschwerpunkte sind digitales Tourismusmarketing\, Customer Experience Management sowie das Themenfeld rund um Smart Destinations. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Oliver Puhe \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Innovationscoach und Trendforscher \n \n \n \n Der Innovationscoach Oliver Puhe begleitet Unternehmen und Organisationen in ihrer Zukunftsentwicklung. Seit über 10 Jahren analysiert und kuratiert er manifestierte Trends und weltweite Innovationen mit den Fokusthemen Digitalisierung\, Mobilität und Nachhaltigkeit.  URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/augmented-reality/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/02/19.03.2026-Augmented-Reality.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260320T110000 DTEND;TZID=UTC:20260320T120000 DTSTAMP:20260624T224100 CREATED:20260213T111904Z LAST-MODIFIED:20260312T085002Z UID:10000208-1774004400-1774008000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:So optimieren KI-Chatbots und KI-Assistenten die Gästekommunikation DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n   The training takes place partly online and partly in person; participation in the 2 online webinars and the 3-day in-person workshop is necessary for successful participation!!! Note: We are delighted by the great interest in this offer. To ensure the fairest possible distribution of the 12 places\, we will draw lots for the available places after the registration deadline\, taking into account the requirements (su). You will be notified of your participation at the beginning of August 2026. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Lernen Sie digitale und innovative Impulse nicht nur zu verstehen\, sondern in konkrete Anwendungen im touristischen Alltag zu überführen.    Die Digitalisierung und Innovation im Tourismus aktiv gestalten. Mit dem Advanced Level unserer Weiterbildung setzen Sie den nächsten Schritt Ihrer Ausbildung als Digital- und Innovationscoach im Tourismus! Im Mittelpunkt steht die praktische Anwendung der im Basis Level erworbenen Kenntnisse. Die Weiterbildung umfasst die Anwendung von Methoden\, um digitale Transformationsprozesse aktiv zu gestalten\, Innovationen gezielt umzusetzen und touristische Organisationen zukunftsfähig weiterzuentwickeln.    Hinweis zur Weiterbildung:   Die Teilnahme am Advanced Level baut auf den Inhalten des Basis Levels auf und fokussiert die praktische Umsetzung und Anwendung im touristischen Arbeitsalltag. Der Schwerpunkt liegt auf einem intensiven\, interaktiven Präsenz-Workshop vom 29.09. – 01.10.2026.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Gesamtweiterbildung Digital- und Innovationscoach im Tourismus – Advanced Level besteht aus: zwei Webinareneinem dreitägigen PräsenzworkshopSelbstlernphase                Terminübersicht Webinare (online) 17.09.2026 | 10:00 – 12:00 Uhr: Kick-Off 26.11.2026 | 10:00 – 12:00 Uhr: Recap\, Abschluss & Präsentation Workshop (in Präsenz)29.09.2026 | 13:00 – 18:00 Uhr\, Tag 130.09.2026 | 09:00 – 18:00 Uhr\, Tag 201.10.2026 | 09:00 – 14:00 Uhr\, Tag 3 Ort: Ein Ding der Möglichkeit eG\, Salderatzen 3\, 29496 Waddeweitz Referenten: Prof. Dr. Eric Horster\, Oliver Puhe \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem intensiven Drei-Tages-Workshop durchlaufen Sie alle Aktivitäten eines Innovationszyklus. Auf Basis des bewährten Service Design Ansatzes arbeiten Sie praxisnah an konkreten touristischen Fällen:    Tag 1: Grundlagen\, Herausforderung & Empathie (29.09. | 13:00 – 18:00 Uhr) Fokus: Einstieg in das operative Innovationsmanagement und Definition der Kern-Herausforderung (Challenge).Praxis: Methoden des kontextuellen Interviews und der Beobachtung zur tiefen Analyse von Kundenerlebnissen.   Tag 2: Visualisierung\, Strukturen & Ideenfindung (30.09. | 09:00 – 18:00 Uhr)Fokus: Ergebnisse strukturieren und touristische Prozesse mittels Journey Maps sichtbar machen. Praxis: Gezielte Ideengenerierung (Brainwriting\, Napkin Sketches) sowie Bewertung und Priorisierung der besten Ansätze durch agile Methoden (wie die 6 Denkhüte oder Dotmocracy).   Tag 3: Prototyping + Implementierung (01.10. | 09:00 – 14:00 Uhr)Fokus: Ideen in greifbare Prototypen (digital\, physisch und/oder als Service) übersetzen und direkt testen.Praxis: Verankerung in der Praxis sowie ein Deep Dive in das Thema Unternehmenskultur für den erfolgreichen Transfer in Ihren touristischen Alltag.   \n \n \n \n Anmeldungsvoraussetzungen: \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n   Um an der Weiterbildung Digital- und Innovationscoach im Tourismus teilnehmen zu können\, bitten wir vorab um die erfolgreiche Teilnahme an der Weiterbildung Digital- und Innovationscoach im Tourismus – Basis Level (Nov 2025 oder Juni 2026).   Alternativ können Sie auch eine mindestens zweijährige\, einschlägige Berufserfahrung im Bereich Digitalisierung und/oder Innovation im Tourismus nachweisen.   Die Zulassung zur Weiterbildung erfolgt in folgender Reihenfolge:   Teilnehmende mit Abschluss des Basis Level werden zuerst zugelassen\,Teilnehmende mit einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Digitalisierung / Innovation im Tourismus werden danach zugelassenTeilnehmende mit allgemeiner Berufserfahrung im Tourismus können nachrücken  Bitte melden Sie sich auch auf der Warteliste an\, je nach Voraussetzung verändert sich Ihre Position auf der Teilnahmendenliste nach Ende der Anmeldefrist am 31.07.2026.   Eine Anmeldung zur Weiterbildung ist noch keine finale Teilnahmebestätigung\, diese erhalten Sie spätestens Anfang August per Mail.   Teilnahme & Platzanzahl Die Teilnahme an der Weiterbildung ist auf 12 Personen begrenzt\, um eine intensive Betreuung\, praxisnahes Arbeiten und einen hochwertigen Austausch innerhalb der Gruppe zu gewährleisten.   Förderung & Teilnahmebedingungen Die Durchführung der Weiterbildung zum Digital- und Innovationscoach im Tourismus – Advanced Level kann durch die Förderung des BMWE im Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus kostenfrei angeboten werden.   Bitte beachten: Unterkunft sowie Hauptmahlzeiten (Frühstück\, Mittagessen und Abendessen) erfolgen auf eigene Kosten.   Bitte warten Sie mit der Buchung einer Unterkunft bis zur finalen Zusage Anfang August 2026.   Teilnahmebestätigung Nach Abschluss der Reihe erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung.   Kontakt bei Rückfragen Sollten Sie Rückfragen zur Weiterbildung Digital- und Innovationscoach im Tourismus haben\, bitte kontaktieren Sie unsere Mitarbeiterinnen Qing Zhang-Mitterer qing.zhang-mitterer@ibp.fraunhofer.de  oder Lisa Rößler lisa.roessler@ibp.fraunhofer.de.   Jetzt anmelden und digitale Innovation im Tourismus praktisch umsetzen! \n \n \n \n REFERENTEN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Eric Horster \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Professor im Studiengang International Tourism Management (ITM) FH Westküste \n \n \n \n Prof. Dr. Eric Horster ist Vorstandsmitglied des Deutschen Instituts für Tourismusforschung sowie Professor im Studiengang International Tourism Management (ITM) an der Fachhochschule Westküste in Heide. Seine Arbeits- und Forschungsschwerpunkte sind digitales Tourismusmarketing\, Customer Experience Management sowie das Themenfeld rund um Smart Destinations. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Oliver Puhe \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Innovationscoach und Trendforscher \n \n \n \n Der Innovationscoach Oliver Puhe begleitet Unternehmen und Organisationen in ihrer Zukunftsentwicklung. Seit über 10 Jahren analysiert und kuratiert er manifestierte Trends und weltweite Innovationen mit den Fokusthemen Digitalisierung\, Mobilität und Nachhaltigkeit.  URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-chatbots-und-ki-assistenten/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/02/20.03.2026-KI-Chatbot-ShowCase-1-scaled.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260326T153000 DTEND;TZID=UTC:20260326T200000 DTSTAMP:20260624T224100 CREATED:20251215T101203Z LAST-MODIFIED:20260317T093821Z UID:10000198-1774539000-1774555200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Digital. Tourismus. Zukunft. Drei Jahre Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus! DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n   The training takes place partly online and partly in person; participation in the 2 online webinars and the 3-day in-person workshop is necessary for successful participation!!! Note: We are delighted by the great interest in this offer. To ensure the fairest possible distribution of the 12 places\, we will draw lots for the available places after the registration deadline\, taking into account the requirements (su). You will be notified of your participation at the beginning of August 2026. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Lernen Sie digitale und innovative Impulse nicht nur zu verstehen\, sondern in konkrete Anwendungen im touristischen Alltag zu überführen.    Die Digitalisierung und Innovation im Tourismus aktiv gestalten. Mit dem Advanced Level unserer Weiterbildung setzen Sie den nächsten Schritt Ihrer Ausbildung als Digital- und Innovationscoach im Tourismus! Im Mittelpunkt steht die praktische Anwendung der im Basis Level erworbenen Kenntnisse. Die Weiterbildung umfasst die Anwendung von Methoden\, um digitale Transformationsprozesse aktiv zu gestalten\, Innovationen gezielt umzusetzen und touristische Organisationen zukunftsfähig weiterzuentwickeln.    Hinweis zur Weiterbildung:   Die Teilnahme am Advanced Level baut auf den Inhalten des Basis Levels auf und fokussiert die praktische Umsetzung und Anwendung im touristischen Arbeitsalltag. Der Schwerpunkt liegt auf einem intensiven\, interaktiven Präsenz-Workshop vom 29.09. – 01.10.2026.   \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Gesamtweiterbildung Digital- und Innovationscoach im Tourismus – Advanced Level besteht aus: zwei Webinareneinem dreitägigen PräsenzworkshopSelbstlernphase                Terminübersicht Webinare (online) 17.09.2026 | 10:00 – 12:00 Uhr: Kick-Off 26.11.2026 | 10:00 – 12:00 Uhr: Recap\, Abschluss & Präsentation Workshop (in Präsenz)29.09.2026 | 13:00 – 18:00 Uhr\, Tag 130.09.2026 | 09:00 – 18:00 Uhr\, Tag 201.10.2026 | 09:00 – 14:00 Uhr\, Tag 3 Ort: Ein Ding der Möglichkeit eG\, Salderatzen 3\, 29496 Waddeweitz Referenten: Prof. Dr. Eric Horster\, Oliver Puhe \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n In diesem intensiven Drei-Tages-Workshop durchlaufen Sie alle Aktivitäten eines Innovationszyklus. Auf Basis des bewährten Service Design Ansatzes arbeiten Sie praxisnah an konkreten touristischen Fällen:    Tag 1: Grundlagen\, Herausforderung & Empathie (29.09. | 13:00 – 18:00 Uhr) Fokus: Einstieg in das operative Innovationsmanagement und Definition der Kern-Herausforderung (Challenge).Praxis: Methoden des kontextuellen Interviews und der Beobachtung zur tiefen Analyse von Kundenerlebnissen.   Tag 2: Visualisierung\, Strukturen & Ideenfindung (30.09. | 09:00 – 18:00 Uhr)Fokus: Ergebnisse strukturieren und touristische Prozesse mittels Journey Maps sichtbar machen. Praxis: Gezielte Ideengenerierung (Brainwriting\, Napkin Sketches) sowie Bewertung und Priorisierung der besten Ansätze durch agile Methoden (wie die 6 Denkhüte oder Dotmocracy).   Tag 3: Prototyping + Implementierung (01.10. | 09:00 – 14:00 Uhr)Fokus: Ideen in greifbare Prototypen (digital\, physisch und/oder als Service) übersetzen und direkt testen.Praxis: Verankerung in der Praxis sowie ein Deep Dive in das Thema Unternehmenskultur für den erfolgreichen Transfer in Ihren touristischen Alltag.   \n \n \n \n Anmeldungsvoraussetzungen: \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n   Um an der Weiterbildung Digital- und Innovationscoach im Tourismus teilnehmen zu können\, bitten wir vorab um die erfolgreiche Teilnahme an der Weiterbildung Digital- und Innovationscoach im Tourismus – Basis Level (Nov 2025 oder Juni 2026).   Alternativ können Sie auch eine mindestens zweijährige\, einschlägige Berufserfahrung im Bereich Digitalisierung und/oder Innovation im Tourismus nachweisen.   Die Zulassung zur Weiterbildung erfolgt in folgender Reihenfolge:   Teilnehmende mit Abschluss des Basis Level werden zuerst zugelassen\,Teilnehmende mit einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Digitalisierung / Innovation im Tourismus werden danach zugelassenTeilnehmende mit allgemeiner Berufserfahrung im Tourismus können nachrücken  Bitte melden Sie sich auch auf der Warteliste an\, je nach Voraussetzung verändert sich Ihre Position auf der Teilnahmendenliste nach Ende der Anmeldefrist am 31.07.2026.   Eine Anmeldung zur Weiterbildung ist noch keine finale Teilnahmebestätigung\, diese erhalten Sie spätestens Anfang August per Mail.   Teilnahme & Platzanzahl Die Teilnahme an der Weiterbildung ist auf 12 Personen begrenzt\, um eine intensive Betreuung\, praxisnahes Arbeiten und einen hochwertigen Austausch innerhalb der Gruppe zu gewährleisten.   Förderung & Teilnahmebedingungen Die Durchführung der Weiterbildung zum Digital- und Innovationscoach im Tourismus – Advanced Level kann durch die Förderung des BMWE im Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus kostenfrei angeboten werden.   Bitte beachten: Unterkunft sowie Hauptmahlzeiten (Frühstück\, Mittagessen und Abendessen) erfolgen auf eigene Kosten.   Bitte warten Sie mit der Buchung einer Unterkunft bis zur finalen Zusage Anfang August 2026.   Teilnahmebestätigung Nach Abschluss der Reihe erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung.   Kontakt bei Rückfragen Sollten Sie Rückfragen zur Weiterbildung Digital- und Innovationscoach im Tourismus haben\, bitte kontaktieren Sie unsere Mitarbeiterinnen Qing Zhang-Mitterer qing.zhang-mitterer@ibp.fraunhofer.de  oder Lisa Rößler lisa.roessler@ibp.fraunhofer.de.   Jetzt anmelden und digitale Innovation im Tourismus praktisch umsetzen! \n \n \n \n REFERENTEN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Prof. Dr. Eric Horster \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Professor im Studiengang International Tourism Management (ITM) FH Westküste \n \n \n \n Prof. Dr. Eric Horster ist Vorstandsmitglied des Deutschen Instituts für Tourismusforschung sowie Professor im Studiengang International Tourism Management (ITM) an der Fachhochschule Westküste in Heide. Seine Arbeits- und Forschungsschwerpunkte sind digitales Tourismusmarketing\, Customer Experience Management sowie das Themenfeld rund um Smart Destinations. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Oliver Puhe \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Innovationscoach und Trendforscher \n \n \n \n Der Innovationscoach Oliver Puhe begleitet Unternehmen und Organisationen in ihrer Zukunftsentwicklung. Seit über 10 Jahren analysiert und kuratiert er manifestierte Trends und weltweite Innovationen mit den Fokusthemen Digitalisierung\, Mobilität und Nachhaltigkeit.  URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/3-jahre-mittelstand-digital-zentrum-tourismus/ LOCATION:Fraunhofer ENIQ\, EUREF-Campus 23/24\, Berlin\, Berlin\, 10829\, Deutschland CATEGORIES:event ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/12/Bild-Digital-Tourismus-Zukunft-26.3.26-1.png END:VEVENT END:VCALENDAR