BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus - ECPv6.16.2//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-ORIGINAL-URL:https://digitalzentrum-tourismus.de
X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:UTC
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0000
TZOFFSETTO:+0000
TZNAME:UTC
DTSTART:20250101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Berlin
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20250330T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20251026T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20260329T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20261025T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20270328T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20271031T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20260929T130000
DTEND;TZID=UTC:20261001T140000
DTSTAMP:20260824T010538
CREATED:20260615T100250Z
LAST-MODIFIED:20260624T112355Z
UID:10000236-1790686800-1790863200@digitalzentrum-tourismus.de
SUMMARY:Digital- und Innovationscoach im Tourismus - Advanced
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					\n					\n				\n								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n									Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.    								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n					AGENDA 				\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n									Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n					FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?				\n				\n				\n				\n									Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   								\n				\n				\n				\n					HINWEISE				\n				\n				\n				\n									Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     								\n				\n				\n				\n					SPEAKERIN				\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n																														\n				\n					\n		\n				\n			\n						\n				\n					Rozaliia Tarnovetckaia				\n				\n					\n		\n				\n			\n						\n				\n					 KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus				\n				\n				\n				\n									Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. 								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n						\n							\n									Hier Anmelden
URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/digital-und-innovationscoach-im-tourismus-advanced/
LOCATION:Ein Ding der Möglichkeit eG\, Salderatzen 3\, Waddeweitz\, 29496\, Germany
CATEGORIES:Exkursion,Webinar,Workshop
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/06/Digital-Coach-Advanced-VA-BIld-scaled.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261006T100000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261006T113000
DTSTAMP:20260824T010538
CREATED:20260720T165308Z
LAST-MODIFIED:20260720T165311Z
UID:10000246-1791280800-1791286200@digitalzentrum-tourismus.de
SUMMARY:Newsletter-Marketing im Tourismus
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					\n					\n				\n								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n									Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.    								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n					AGENDA 				\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n									Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n					FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?				\n				\n				\n				\n									Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   								\n				\n				\n				\n					HINWEISE				\n				\n				\n				\n									Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     								\n				\n				\n				\n					SPEAKERIN				\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n																														\n				\n					\n		\n				\n			\n						\n				\n					Rozaliia Tarnovetckaia				\n				\n					\n		\n				\n			\n						\n				\n					 KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus				\n				\n				\n				\n									Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. 								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n						\n							\n									Hier Anmelden
URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/newsletter-marketing/
CATEGORIES:Webinar
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/07/06.10.-Newsletter-Marketing.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261007T103000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261007T113000
DTSTAMP:20260824T010538
CREATED:20260729T104428Z
LAST-MODIFIED:20260729T105102Z
UID:10000249-1791369000-1791372600@digitalzentrum-tourismus.de
SUMMARY:KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					\n					\n				\n								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n									Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.    								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n					AGENDA 				\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n									Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n					FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?				\n				\n				\n				\n									Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   								\n				\n				\n				\n					HINWEISE				\n				\n				\n				\n									Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     								\n				\n				\n				\n					SPEAKERIN				\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n																														\n				\n					\n		\n				\n			\n						\n				\n					Rozaliia Tarnovetckaia				\n				\n					\n		\n				\n			\n						\n				\n					 KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus				\n				\n				\n				\n									Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. 								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n						\n							\n									Hier Anmelden
URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-in-der-gaestekommunikation/
CATEGORIES:Webinar
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/07/Event-Ruegen-Sept-2026-1-1.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261016T100000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261016T113000
DTSTAMP:20260824T010538
CREATED:20260721T090453Z
LAST-MODIFIED:20260721T090453Z
UID:10000247-1792144800-1792150200@digitalzentrum-tourismus.de
SUMMARY:Messenger-Marketing in der Praxis
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					\n					\n				\n								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n									Webinar: KI in der Gästekommunikation: Anwendungen entlang der Customer Journey7. Oktober 2026\, 10:30 – 11:30 Uhr  Immer mehr Gäste informieren sich online\, stellen Fragen über verschiedene Kanäle und wünschen sich schnelle Antworten. Die Kommunikation mit Gästen beginnt lange vor der Buchung und endet nicht mit der Abreise.   In diesem Webinar erfahren Sie\, wie KI die Gästekommunikation entlang der gesamten Customer Journey unterstützt und wo sie echten Mehrwert schafft. Das Webinar bereitet zugleich auf den anschließenden Workshop vor. Von der ersten Frage vor der Buchung bis zur Betreuung während und nach dem Aufenthalt entscheidet die Gästekommunikation über Zufriedenheit und Weiterempfehlung. KI-Assistenten übernehmen viele wiederkehrende Aufgaben- mehrsprachig\, sofort und ohne zusätzliche Personalkosten. In 60 Minuten wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt\, an welchen Punkten der Customer Journey KI wirkt\, welche Aufgaben sich sinnvoll automatisieren lassen und worauf Sie beim Einstieg achten sollten.   Das Webinar ist die ideale Vorbereitung auf den anschließenden Workshop\, in dem Sie einen eigenen KI-Assistenten entwickeln.    								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n					AGENDA 				\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n									Die wichtigsten Kontaktpunkte der Customer Journey  Wo KI in der Gästekommunikation konkret unterstützt  Beispiele guter KI-Assistenten aus der Praxis  Realistische Erwartungen: Chancen und Grenzen  Ausblick auf den Workshop und Fragerunde  								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n					FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?				\n				\n				\n				\n									Das Webinar ist geeignet für Tourismusbetriebe\, die einen praxisnahen Einstieg suchen. Es ist kein technisches Vorwissen nötig.   								\n				\n				\n				\n					HINWEISE				\n				\n				\n				\n									Das Webinar dient als inhaltliche Vorbereitung auf den Workshop am 23. November 2026. Nähere Informationen hierzu folgen demnächst.   Die Zugangsdaten zum Webinarraum erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Termin in einer separaten E-Mail.   Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.   Bitte geben Sie den Code Gaestekommunikation ein\, um auf das Anmeldeformular zu gelangen. Sie können ihn direkt kopieren und einfügen. Bitte achten Sie in diesem Fall darauf\, keine Leerzeichen vor und nach dem Code mit zu kopieren.   Das Webinar ist kostenfrei     								\n				\n				\n				\n					SPEAKERIN				\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n																														\n				\n					\n		\n				\n			\n						\n				\n					Rozaliia Tarnovetckaia				\n				\n					\n		\n				\n			\n						\n				\n					 KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus				\n				\n				\n				\n									Rozaliia Tarnovetckaia ist KI-Coach am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus (MDZT) und promoviert (PhD) an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation in Tourismus und Mobilität. Als Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen und hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt. Ihr Fokus: KI-Agenten\, skalierbare Gästekommunikation und die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. 								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n						\n							\n									Hier Anmelden
URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/messenger-marketing-in-der-praxis/
CATEGORIES:Webinar
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/07/16.10.-Messengerdienste.jpg
END:VEVENT
END:VCALENDAR