BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus - ECPv6.16.2//NONSGML v1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALNAME:Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus X-ORIGINAL-URL:https://digitalzentrum-tourismus.de X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H X-Robots-Tag:noindex X-PUBLISHED-TTL:PT1H BEGIN:VTIMEZONE TZID:UTC BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0000 TZOFFSETTO:+0000 TZNAME:UTC DTSTART:20230101T000000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250507T140000 DTEND;TZID=UTC:20250507T163000 DTSTAMP:20260627T013509 CREATED:20250401T135229Z LAST-MODIFIED:20250401T135250Z UID:10000145-1746626400-1746635400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Erfolgreiches Bewertungsmanagement für Hotels & Restaurants DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Bewertungen sind ein entscheidender Erfolgsfaktor für Hotels und Restaurants. Positive Bewertungen locken neue Gäste an\, während negative Rezensionen Buchungen kosten können. Doch wie gehen Sie professionell mit Online-Feedback um? In dieser Online-Schulung erfahren Sie\, wie Sie gezielt positive Bewertungen fördern\, souverän auf Kritik reagieren und Ihre Online-Reputation nachhaltig verbessern. Sie erhalten praxisnahe Strategien\, bewährte Methoden und haben die Möglichkeit\, eigene Fälle einzubringen und analysieren zu lassen. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA: \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die Bedeutung von Online-Bewertungen für Ihr UnternehmenErfolgreiches Bewertungsmanagement: Dos and Don’tsDer richtige Umgang mit negativen BewertungenStrategien zur aktiven Förderung positiver BewertungenBest Practices aus der Hotellerie und Gastronomie \n \n \n \n FÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotel- und Restaurantmanager:innenMarketing- und Online-Manager:innenSelbstständige und Unternehmer:innen in der TourismusbrancheMitarbeitende\, die mit Gästefeedback arbeiten \n \n \n \n Diese Schulung ist eine Kooperation mit Mittelstand-Digital Zentrum Hannover.  \n \n \n \n DIE SCHULUNG IST KOSTENFREI. \n \n \n \n Schulungsleitung: \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Eric Horster \n \n \n \n \n \n \n \n Experte für Hospitality Management \n \n \n \n Dr. Eric Horster ist Experte für Hospitality Management und Professor an der Fachhochschule Westküste. Mit langjähriger Erfahrung in der Tourismusbranche verbindet er theoretisches Wissen mit praxisnahen Einblicken in die Digitalisierung des Tourismus. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/bewertungsmanagement-hotels-restaurants/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/04/07.05.2025-Schulung-TU-mit-MDZ-Hannover.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | TU Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250506T100000 DTEND;TZID=UTC:20250506T130000 DTSTAMP:20260627T013509 CREATED:20250313T085307Z LAST-MODIFIED:20250328T073659Z UID:10000123-1746525600-1746536400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:KI in der Praxis – Effiziente Prozesse und begeisterte Gäste DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Bewertungen sind ein entscheidender Erfolgsfaktor für Hotels und Restaurants. Positive Bewertungen locken neue Gäste an\, während negative Rezensionen Buchungen kosten können. Doch wie gehen Sie professionell mit Online-Feedback um? In dieser Online-Schulung erfahren Sie\, wie Sie gezielt positive Bewertungen fördern\, souverän auf Kritik reagieren und Ihre Online-Reputation nachhaltig verbessern. Sie erhalten praxisnahe Strategien\, bewährte Methoden und haben die Möglichkeit\, eigene Fälle einzubringen und analysieren zu lassen. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA: \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die Bedeutung von Online-Bewertungen für Ihr UnternehmenErfolgreiches Bewertungsmanagement: Dos and Don’tsDer richtige Umgang mit negativen BewertungenStrategien zur aktiven Förderung positiver BewertungenBest Practices aus der Hotellerie und Gastronomie \n \n \n \n FÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotel- und Restaurantmanager:innenMarketing- und Online-Manager:innenSelbstständige und Unternehmer:innen in der TourismusbrancheMitarbeitende\, die mit Gästefeedback arbeiten \n \n \n \n Diese Schulung ist eine Kooperation mit Mittelstand-Digital Zentrum Hannover.  \n \n \n \n DIE SCHULUNG IST KOSTENFREI. \n \n \n \n Schulungsleitung: \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Eric Horster \n \n \n \n \n \n \n \n Experte für Hospitality Management \n \n \n \n Dr. Eric Horster ist Experte für Hospitality Management und Professor an der Fachhochschule Westküste. Mit langjähriger Erfahrung in der Tourismusbranche verbindet er theoretisches Wissen mit praxisnahen Einblicken in die Digitalisierung des Tourismus. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-in-der-praxis-automatisierung/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/03/08.05.2025-Schulung-Tom-Pawlytta-1.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | TU Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250123T100000 DTEND;TZID=UTC:20250123T140000 DTSTAMP:20260627T013509 CREATED:20241009T094036Z LAST-MODIFIED:20250107T055211Z UID:10000085-1737626400-1737640800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Exkursion: Innovatives Hotelmanagement – Nachhaltigkeit und KI in der Praxis DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Bewertungen sind ein entscheidender Erfolgsfaktor für Hotels und Restaurants. Positive Bewertungen locken neue Gäste an\, während negative Rezensionen Buchungen kosten können. Doch wie gehen Sie professionell mit Online-Feedback um? In dieser Online-Schulung erfahren Sie\, wie Sie gezielt positive Bewertungen fördern\, souverän auf Kritik reagieren und Ihre Online-Reputation nachhaltig verbessern. Sie erhalten praxisnahe Strategien\, bewährte Methoden und haben die Möglichkeit\, eigene Fälle einzubringen und analysieren zu lassen. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA: \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die Bedeutung von Online-Bewertungen für Ihr UnternehmenErfolgreiches Bewertungsmanagement: Dos and Don’tsDer richtige Umgang mit negativen BewertungenStrategien zur aktiven Förderung positiver BewertungenBest Practices aus der Hotellerie und Gastronomie \n \n \n \n FÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotel- und Restaurantmanager:innenMarketing- und Online-Manager:innenSelbstständige und Unternehmer:innen in der TourismusbrancheMitarbeitende\, die mit Gästefeedback arbeiten \n \n \n \n Diese Schulung ist eine Kooperation mit Mittelstand-Digital Zentrum Hannover.  \n \n \n \n DIE SCHULUNG IST KOSTENFREI. \n \n \n \n Schulungsleitung: \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Eric Horster \n \n \n \n \n \n \n \n Experte für Hospitality Management \n \n \n \n Dr. Eric Horster ist Experte für Hospitality Management und Professor an der Fachhochschule Westküste. Mit langjähriger Erfahrung in der Tourismusbranche verbindet er theoretisches Wissen mit praxisnahen Einblicken in die Digitalisierung des Tourismus. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/exkursion-innovatives-hotelmanagement-nachhaltigkeit-und-ki-in-der-praxis/ LOCATION:Haus Haffus\, Dorfstraße 35\, Ueckermünde\, 17373\, Deutschland CATEGORIES:Exkursion ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2024/10/31.10.24-Exkursion-Hotel.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20241016T100000 DTEND;TZID=UTC:20241016T140000 DTSTAMP:20260627T013509 CREATED:20240808T103734Z LAST-MODIFIED:20240808T103930Z UID:10000074-1729072800-1729087200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Revenue Management & Kundensegmentierung in der Hotellerie DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Bewertungen sind ein entscheidender Erfolgsfaktor für Hotels und Restaurants. Positive Bewertungen locken neue Gäste an\, während negative Rezensionen Buchungen kosten können. Doch wie gehen Sie professionell mit Online-Feedback um? In dieser Online-Schulung erfahren Sie\, wie Sie gezielt positive Bewertungen fördern\, souverän auf Kritik reagieren und Ihre Online-Reputation nachhaltig verbessern. Sie erhalten praxisnahe Strategien\, bewährte Methoden und haben die Möglichkeit\, eigene Fälle einzubringen und analysieren zu lassen. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA: \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die Bedeutung von Online-Bewertungen für Ihr UnternehmenErfolgreiches Bewertungsmanagement: Dos and Don’tsDer richtige Umgang mit negativen BewertungenStrategien zur aktiven Förderung positiver BewertungenBest Practices aus der Hotellerie und Gastronomie \n \n \n \n FÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotel- und Restaurantmanager:innenMarketing- und Online-Manager:innenSelbstständige und Unternehmer:innen in der TourismusbrancheMitarbeitende\, die mit Gästefeedback arbeiten \n \n \n \n Diese Schulung ist eine Kooperation mit Mittelstand-Digital Zentrum Hannover.  \n \n \n \n DIE SCHULUNG IST KOSTENFREI. \n \n \n \n Schulungsleitung: \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Eric Horster \n \n \n \n \n \n \n \n Experte für Hospitality Management \n \n \n \n Dr. Eric Horster ist Experte für Hospitality Management und Professor an der Fachhochschule Westküste. Mit langjähriger Erfahrung in der Tourismusbranche verbindet er theoretisches Wissen mit praxisnahen Einblicken in die Digitalisierung des Tourismus. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/revenue-management-kundensegmentierung-hotellerie-schulung/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2024/08/16.10.24-Online-Schulung-Revenue-Hotellerie.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | TU Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20241011T093000 DTEND;TZID=UTC:20241011T120000 DTSTAMP:20260627T013509 CREATED:20240626T092430Z LAST-MODIFIED:20240710T052212Z UID:10000068-1728639000-1728648000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Workshop: Anwendungsszenarien von Lieferdrohnen für Ihr touristisches Unternehmen DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Bewertungen sind ein entscheidender Erfolgsfaktor für Hotels und Restaurants. Positive Bewertungen locken neue Gäste an\, während negative Rezensionen Buchungen kosten können. Doch wie gehen Sie professionell mit Online-Feedback um? In dieser Online-Schulung erfahren Sie\, wie Sie gezielt positive Bewertungen fördern\, souverän auf Kritik reagieren und Ihre Online-Reputation nachhaltig verbessern. Sie erhalten praxisnahe Strategien\, bewährte Methoden und haben die Möglichkeit\, eigene Fälle einzubringen und analysieren zu lassen. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA: \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die Bedeutung von Online-Bewertungen für Ihr UnternehmenErfolgreiches Bewertungsmanagement: Dos and Don’tsDer richtige Umgang mit negativen BewertungenStrategien zur aktiven Förderung positiver BewertungenBest Practices aus der Hotellerie und Gastronomie \n \n \n \n FÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotel- und Restaurantmanager:innenMarketing- und Online-Manager:innenSelbstständige und Unternehmer:innen in der TourismusbrancheMitarbeitende\, die mit Gästefeedback arbeiten \n \n \n \n Diese Schulung ist eine Kooperation mit Mittelstand-Digital Zentrum Hannover.  \n \n \n \n DIE SCHULUNG IST KOSTENFREI. \n \n \n \n Schulungsleitung: \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Eric Horster \n \n \n \n \n \n \n \n Experte für Hospitality Management \n \n \n \n Dr. Eric Horster ist Experte für Hospitality Management und Professor an der Fachhochschule Westküste. Mit langjähriger Erfahrung in der Tourismusbranche verbindet er theoretisches Wissen mit praxisnahen Einblicken in die Digitalisierung des Tourismus. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/workshop-anwendungsszenarien-von-lieferdrohnen-fuer-ihr-touristisches-unternehmen/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Design Sprint Workshop ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2024/06/11.10.24-Workshop-Lieferdrohnen.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | TU Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20240930T100000 DTEND;TZID=UTC:20240930T110000 DTSTAMP:20260627T013509 CREATED:20240807T105501Z LAST-MODIFIED:20240808T104321Z UID:10000073-1727690400-1727694000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Webinar: Erfolgreiches Revenue Management & Kundensegmentierung in der Hotellerie DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Online-Bewertungen sind ein entscheidender Erfolgsfaktor für Hotels und Restaurants. Positive Bewertungen locken neue Gäste an\, während negative Rezensionen Buchungen kosten können. Doch wie gehen Sie professionell mit Online-Feedback um? In dieser Online-Schulung erfahren Sie\, wie Sie gezielt positive Bewertungen fördern\, souverän auf Kritik reagieren und Ihre Online-Reputation nachhaltig verbessern. Sie erhalten praxisnahe Strategien\, bewährte Methoden und haben die Möglichkeit\, eigene Fälle einzubringen und analysieren zu lassen. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA: \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Die Bedeutung von Online-Bewertungen für Ihr UnternehmenErfolgreiches Bewertungsmanagement: Dos and Don’tsDer richtige Umgang mit negativen BewertungenStrategien zur aktiven Förderung positiver BewertungenBest Practices aus der Hotellerie und Gastronomie \n \n \n \n FÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Hotel- und Restaurantmanager:innenMarketing- und Online-Manager:innenSelbstständige und Unternehmer:innen in der TourismusbrancheMitarbeitende\, die mit Gästefeedback arbeiten \n \n \n \n Diese Schulung ist eine Kooperation mit Mittelstand-Digital Zentrum Hannover.  \n \n \n \n DIE SCHULUNG IST KOSTENFREI. \n \n \n \n Schulungsleitung: \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Dr. Eric Horster \n \n \n \n \n \n \n \n Experte für Hospitality Management \n \n \n \n Dr. Eric Horster ist Experte für Hospitality Management und Professor an der Fachhochschule Westküste. Mit langjähriger Erfahrung in der Tourismusbranche verbindet er theoretisches Wissen mit praxisnahen Einblicken in die Digitalisierung des Tourismus. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/webinar-hotellerie-revenue-management-kundensegmentierung/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2024/08/30.09.24-Webinar-Revenue-Hotellerie.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | Der Mittelstand. BVMW e.V.":MAILTO:info@digitalzentrum-tourismus.de END:VEVENT END:VCALENDAR