BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus - ECPv6.2.0.1//NONSGML v1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-ORIGINAL-URL:https://digitalzentrum-tourismus.de X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H X-Robots-Tag:noindex X-PUBLISHED-TTL:PT1H BEGIN:VTIMEZONE TZID:UTC BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0000 TZOFFSETTO:+0000 TZNAME:UTC DTSTART:20240101T000000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250924T090000 DTEND;TZID=UTC:20250924T130000 DTSTAMP:20260416T040904 CREATED:20250807T113833Z LAST-MODIFIED:20250807T123213Z UID:10000163-1758704400-1758718800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Datenschutz in Zeiten von KI: Risiken verstehen\, Lösungen anwenden DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/schulung-datenschutz-kuenstliche-intelligenz/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250922T090000 DTEND;TZID=UTC:20250922T100000 DTSTAMP:20260416T040904 CREATED:20250807T110838Z LAST-MODIFIED:20250807T123431Z UID:10000162-1758531600-1758535200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:KI im Tourismus: Datenschutz richtig gedacht DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/webinar-datenschutz-richtig-gedacht/ LOCATION:Online CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/08/22.09.2025-KI-und-Datenschutz.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250912T090000 DTEND;TZID=UTC:20250912T110000 DTSTAMP:20260416T040905 CREATED:20250722T140158Z LAST-MODIFIED:20250723T144227Z UID:10000158-1757667600-1757674800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Effiziente Ferienvermietung - Mit KI und digitalen Tools zur Kostenoptimierung DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/effiziente-ferienvermietung/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/07/12.09.2025-Schulung-Ferienvermietung-1.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital%20Zentrum%20Tourismus%20%7C%20TU%20Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250902T100000 DTEND;TZID=UTC:20250902T110000 DTSTAMP:20260416T040905 CREATED:20250617T142003Z LAST-MODIFIED:20250724T081213Z UID:10000153-1756807200-1756810800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:KI-Verordnung verstehen – den Tourismus zukunftssicher gestalten DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-verordnung-tourismus/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/06/02.09.2025-Webinar-KI-Verordnung-2.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital%20Zentrum%20Tourismus%20%7C%20Der%20Mittelstand.%20BVMW%20e.V.":MAILTO:info@digitalzentrum-tourismus.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250827T160000 DTEND;TZID=UTC:20250827T193000 DTSTAMP:20260416T040905 CREATED:20250708T141217Z LAST-MODIFIED:20250723T141257Z UID:10000155-1756310400-1756323000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Tourismus im Fokus: Digitale Zukunft erleben - Digital-Tour 2025 DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/tourismus-digital-tour-2025/ LOCATION:Wangerland Resort\, Jeversche Str. 100\, Hohenkirchen\, 26434\, Deutschland CATEGORIES:event,Exkursion ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/07/2808.2025-Friesland-1.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital%20Zentrum%20Tourismus%20%7C%20TU%20Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250716T090000 DTEND;TZID=UTC:20250716T110000 DTSTAMP:20260416T040905 CREATED:20250605T080456Z LAST-MODIFIED:20250605T100425Z UID:10000152-1752656400-1752663600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:KI-Chatbots: interne Prozesse optimieren und Wissen managen DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-chatbots-interne-prozesse-wissensmanagement/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/06/16.07.2025-Schulung-KI-Chatbots.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital%20Zentrum%20Tourismus%20%7C%20TU%20Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250709T110000 DTEND;TZID=UTC:20250709T130000 DTSTAMP:20260416T040905 CREATED:20250514T144631Z LAST-MODIFIED:20250625T134204Z UID:10000149-1752058800-1752066000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Online-Schulung: Change Management im Zeitalter der KI – Wandel erfolgreich gestalten DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/change-management-ki-wandel-erfolgreich-gestalten/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/05/09.07.2025-Schulung-TU-mit-MDZ-Hannover-1.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital%20Zentrum%20Tourismus%20%7C%20TU%20Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250702T110000 DTEND;TZID=UTC:20250702T130000 DTSTAMP:20260416T040905 CREATED:20250514T124432Z LAST-MODIFIED:20250625T133340Z UID:10000148-1751454000-1751461200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Online-Schulung : KI im Marketing – Content-Erstellung mit Algorithmen DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/content-erstellung-mit-algorithmen/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/05/01.07.2025-Schulung-TU-mit-MDZ-Hannover-1.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital%20Zentrum%20Tourismus%20%7C%20TU%20Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250624T100000 DTEND;TZID=UTC:20250624T110000 DTSTAMP:20260416T040905 CREATED:20250320T141114Z LAST-MODIFIED:20250320T145027Z UID:10000128-1750759200-1750762800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Künstliche Intelligenz in der Gastronomie – Innovationen für Effizienz & Nachhaltigkeit DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/kuenstliche-intelligenz-gastronomie/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/03/24.06.2025-Webinar-KI-2-mit-Kaiserslautern.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital%20Zentrum%20Tourismus%20%7C%20Der%20Mittelstand.%20BVMW%20e.V.":MAILTO:info@digitalzentrum-tourismus.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250623T100000 DTEND;TZID=UTC:20250623T133000 DTSTAMP:20260416T040905 CREATED:20250520T084936Z LAST-MODIFIED:20250520T084944Z UID:10000151-1750672800-1750685400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Theorie zur Anwendung: Wie KI echte Probleme im Tourismusalltag adressiert DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/anwendung-ki-m-tourismusalltag/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/05/23.06.2025-Schulung-TU-mit-Roman-Egger.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital%20Zentrum%20Tourismus%20%7C%20TU%20Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250617T100000 DTEND;TZID=UTC:20250617T110000 DTSTAMP:20260416T040905 CREATED:20250320T132726Z LAST-MODIFIED:20250320T151547Z UID:10000127-1750154400-1750158000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Willkommen weltweit: Wie KI Sprachbarrieren im Tourismus überwindet DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/sprachbarrieren-tourismus/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/03/17.06.2025-Webinar-KI-Sprachtools-mit-Kaiserslautern-3.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital%20Zentrum%20Tourismus%20%7C%20Der%20Mittelstand.%20BVMW%20e.V.":MAILTO:info@digitalzentrum-tourismus.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250610T100000 DTEND;TZID=UTC:20250610T110000 DTSTAMP:20260416T040906 CREATED:20250318T133338Z LAST-MODIFIED:20250610T065502Z UID:10000124-1749549600-1749553200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Wie KI den Tourismus transformiert DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/wie-ki-den-tourismus-transformiert/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/03/10.06.2025-Webinar-KI-im-Tourismus-Roman-Egger.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital%20Zentrum%20Tourismus%20%7C%20Der%20Mittelstand.%20BVMW%20e.V.":MAILTO:info@digitalzentrum-tourismus.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250522T100000 DTEND;TZID=UTC:20250522T110000 DTSTAMP:20260416T040906 CREATED:20250311T143502Z LAST-MODIFIED:20250328T083747Z UID:10000121-1747908000-1747911600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:KI-gestützte Videoerstellung im Tourismusmarketing – effizient & kreativ DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-videoerstellung-im-tourismusmarketing/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/03/22.05.2025-Webinar-KI-Videoerstellung.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital%20Zentrum%20Tourismus%20%7C%20Der%20Mittelstand.%20BVMW%20e.V.":MAILTO:info@digitalzentrum-tourismus.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250506T100000 DTEND;TZID=UTC:20250506T130000 DTSTAMP:20260416T040906 CREATED:20250313T095307Z LAST-MODIFIED:20250328T083659Z UID:10000123-1746525600-1746536400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:KI in der Praxis – Effiziente Prozesse und begeisterte Gäste DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-in-der-praxis-automatisierung/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/03/08.05.2025-Schulung-Tom-Pawlytta-1.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital%20Zentrum%20Tourismus%20%7C%20TU%20Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250310T090000 DTEND;TZID=UTC:20250310T110000 DTSTAMP:20260416T040906 CREATED:20250212T082014Z LAST-MODIFIED:20250304T102514Z UID:10000098-1741597200-1741604400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Texte erstellen mit KI – Praktische Anwendung DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/texte-erstellen-mit-ki-praktische-anwendung/ LOCATION:Online CATEGORIES:Design Sprint Workshop ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/01/10.03.25-workshop-Aachen-Fokus-KI-2025.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250307T090000 DTEND;TZID=UTC:20250307T130000 DTSTAMP:20260416T040906 CREATED:20250110T071528Z LAST-MODIFIED:20250228T115206Z UID:10000097-1741338000-1741352400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Online-Schulung: Künstliche Intelligenz praktisch nutzen. Texte erstellen mit KI. DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/online-schulung-generative-ki-moeglichkeiten-herausforderungen-ausblick-2/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/01/07.03.25-schulung-Aachen-Fokus-KI-2025.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250228T100000 DTEND;TZID=UTC:20250228T110000 DTSTAMP:20260416T040906 CREATED:20250122T162014Z LAST-MODIFIED:20250212T084321Z UID:10000100-1740736800-1740740400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Webinar: Texte erstellen mit Generativer KI – Ein kompakter Einblick DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/texte-erstellen-mit-generativer-ki-2/ LOCATION:Online CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/01/28.02.202-webinar-texten-KI.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20241127T090000 DTEND;TZID=UTC:20241127T130000 DTSTAMP:20260416T040906 CREATED:20240925T124348Z LAST-MODIFIED:20241023T133859Z UID:10000082-1732698000-1732712400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Generative KI und Datenschutz: Herausforderungen und Lösungen DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/online-schulung-generative-ki-datenschutz/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2024/09/27.11.2024-Schulung.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20241121T100000 DTEND;TZID=UTC:20241121T120000 DTSTAMP:20260416T040906 CREATED:20240926T121342Z LAST-MODIFIED:20241022T152644Z UID:10000083-1732183200-1732190400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Generative KI – Anwendung im Tourismus DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/design-sprint-generative-ki-tourismus/ LOCATION:Online CATEGORIES:Design Sprint Workshop ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2024/09/17.10.2024-workshop-e1736499488579.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20241118T090000 DTEND;TZID=UTC:20241122T180000 DTSTAMP:20260416T040906 CREATED:20241017T111123Z LAST-MODIFIED:20241028T152645Z UID:10000087-1731920400-1732298400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Themenwoche: Die Zukunft der Arbeit – 5 Fachtage für Unternehmen DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/zukunft-der-arbeit-themenwoche/ LOCATION:Online CATEGORIES:event,Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2024/10/19.11.2024-Webinar-Zukunft-der-Arbeit-Hannover-2.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital%20Zentrum%20Tourismus%20%7C%20TU%20Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20241022T090000 DTEND;TZID=UTC:20241022T120000 DTSTAMP:20260416T040907 CREATED:20240808T152219Z LAST-MODIFIED:20240815T091750Z UID:10000075-1729587600-1729598400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Vermeidung von Hitzestress in städtischen Gebieten DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/schulung-wettervorhersage-tourismus-ki/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2024/08/11.10.24-Workshop-Lieferdrohnen-1.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20241015T090000 DTEND;TZID=UTC:20241015T130000 DTSTAMP:20260416T040907 CREATED:20240814T154006Z LAST-MODIFIED:20240814T154015Z UID:10000077-1728982800-1728997200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Online-Schulung: Generative KI - Möglichkeiten\, Herausforderungen & Ausblick DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/schulung-generative-ki/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2024/08/16.20.24-schulung-generative-ki-e1736499623717.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20240913T100000 DTEND;TZID=UTC:20240913T140000 DTSTAMP:20260416T040907 CREATED:20240814T143805Z LAST-MODIFIED:20240910T130022Z UID:10000076-1726221600-1726236000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Online-Schulung: Open Data und Datenräume - Generative KI im Tourismus praktisch anwenden DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/open-data-generative-ki-praktisch-anwenden/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2024/08/13.09.2024-Schulung.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20240701T143000 DTEND;TZID=UTC:20240701T164500 DTSTAMP:20260416T040907 CREATED:20240530T132936Z LAST-MODIFIED:20240606T142707Z UID:10000062-1719844200-1719852300@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Exkursion: KI erleben - Eintauchen in das KI-Ökosystem Heilbronn DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-erleben-in-heilbronn-exkursion/ LOCATION:Urban Innovation Hub »uih!«\, Sülmerstraße 21\, Heilbronn\, 74072 CATEGORIES:Exkursion ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2024/05/Exkursion-Heilbronn.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20240701T103000 DTEND;TZID=UTC:20240701T130000 DTSTAMP:20260416T040907 CREATED:20240530T130909Z LAST-MODIFIED:20240606T142539Z UID:10000061-1719829800-1719838800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Schulung: Potenziale Künstlicher Intelligenz entlang der Customer Journey im Tourismus DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/schulung-potenziale-kuenstlicher-intelligenz-entlang-der-customer-journey-heilbronn/ LOCATION:Urban Innovation Hub »uih!«\, Sülmerstraße 21\, Heilbronn\, 74072 CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2024/05/Heilbronn-Schulung.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20240625T090000 DTEND;TZID=UTC:20240625T130000 DTSTAMP:20260416T040907 CREATED:20240524T130107Z LAST-MODIFIED:20240527T151000Z UID:10000060-1719306000-1719320400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Schulung: Sensible Kundendaten - Datenschutz in der Tourismusbranche DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/schulung-datenschutz-kundendaten/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2024/05/Veranstaltung-Header-Website-breit-1366-x-720-px-2.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20240624T130000 DTEND;TZID=UTC:20240624T160000 DTSTAMP:20260416T040907 CREATED:20240425T141253Z LAST-MODIFIED:20240425T141457Z UID:10000057-1719234000-1719244800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Schulung: Potenziale Künstlicher Intelligenz entlang der Customer Journey im Tourismus DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/schulung-potenziale-kuenstlicher-intelligenz-entlang-der-customer-journey/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2024/02/Veranstaltung-Header-Website-breit-1366-x-720-px-7.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20240516T100000 DTEND;TZID=UTC:20240516T110000 DTSTAMP:20260416T040907 CREATED:20240219T153437Z LAST-MODIFIED:20240321T092758Z UID:10000036-1715853600-1715857200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Webinar: Digitale Tools zum Abbau von Sprachbarrieren: international vereinfacht kommunizieren DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/digitale-tools-fremdsprachen/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2024/02/Header-Webinar-Sprachtools-1366-x-720-px.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital%20Zentrum%20Tourismus%20%7C%20Der%20Mittelstand.%20BVMW%20e.V.":MAILTO:info@digitalzentrum-tourismus.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20240430T090000 DTEND;TZID=UTC:20240430T110000 DTSTAMP:20260416T040907 CREATED:20240219T145142Z LAST-MODIFIED:20240219T145251Z UID:10000035-1714467600-1714474800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Sprechstunde: Künstliche Intelligenz DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/sprechstunde-kuenstliche-intelligenz-4/ LOCATION:Online CATEGORIES:Offene Sprechstunde ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2024/01/https___cdn.evbuc_.com_images_669732899_1661299739353_1_original-e1709123880759.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20240425T130000 DTEND;TZID=UTC:20240425T170000 DTSTAMP:20260416T040908 CREATED:20240206T164508Z LAST-MODIFIED:20240326T112546Z UID:10000031-1714050000-1714064400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Schulung: Generative KI - Möglichkeiten\, Herausforderungen & Ausblick DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/schulung-generative-ki-tourismus/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2024/02/Veranstaltung-Header-Website-breit-1366-x-720-px-7.png END:VEVENT END:VCALENDAR