BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus - ECPv6.16.2//NONSGML v1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-ORIGINAL-URL:https://digitalzentrum-tourismus.de X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H X-Robots-Tag:noindex X-PUBLISHED-TTL:PT1H BEGIN:VTIMEZONE TZID:UTC BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0000 TZOFFSETTO:+0000 TZNAME:UTC DTSTART:20240101T000000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250507T093000 DTEND;TZID=UTC:20250507T113000 DTSTAMP:20260825T141121 CREATED:20250401T130544Z LAST-MODIFIED:20250401T140134Z UID:10000144-1746610200-1746617400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Marketing\, Personal\, Prozesse: Digitalisierung für Ihren Betrieb einsetzen DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/marketing-personal-prozesse/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/04/07.05.2025-Online-Schulung-mit-Neubrandenburg-1.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | TU Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250507T140000 DTEND;TZID=UTC:20250507T163000 DTSTAMP:20260825T141121 CREATED:20250401T135229Z LAST-MODIFIED:20250401T135250Z UID:10000145-1746626400-1746635400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Erfolgreiches Bewertungsmanagement für Hotels & Restaurants DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/bewertungsmanagement-hotels-restaurants/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/04/07.05.2025-Schulung-TU-mit-MDZ-Hannover.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | TU Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250522T100000 DTEND;TZID=UTC:20250522T110000 DTSTAMP:20260825T141121 CREATED:20250311T133502Z LAST-MODIFIED:20250328T073747Z UID:10000121-1747908000-1747911600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:KI-gestützte Videoerstellung im Tourismusmarketing – effizient & kreativ DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-videoerstellung-im-tourismusmarketing/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/03/22.05.2025-Webinar-KI-Videoerstellung.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | Der Mittelstand. BVMW e.V.":MAILTO:info@digitalzentrum-tourismus.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250610T100000 DTEND;TZID=UTC:20250610T110000 DTSTAMP:20260825T141121 CREATED:20250318T123338Z LAST-MODIFIED:20250610T045502Z UID:10000124-1749549600-1749553200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Wie KI den Tourismus transformiert DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/wie-ki-den-tourismus-transformiert/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/03/10.06.2025-Webinar-KI-im-Tourismus-Roman-Egger.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | Der Mittelstand. BVMW e.V.":MAILTO:info@digitalzentrum-tourismus.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250617T100000 DTEND;TZID=UTC:20250617T110000 DTSTAMP:20260825T141121 CREATED:20250320T122726Z LAST-MODIFIED:20250320T141547Z UID:10000127-1750154400-1750158000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Willkommen weltweit: Wie KI Sprachbarrieren im Tourismus überwindet DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/sprachbarrieren-tourismus/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/03/17.06.2025-Webinar-KI-Sprachtools-mit-Kaiserslautern-3.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | Der Mittelstand. BVMW e.V.":MAILTO:info@digitalzentrum-tourismus.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250617T100000 DTEND;TZID=UTC:20250617T113000 DTSTAMP:20260825T141121 CREATED:20250512T112043Z LAST-MODIFIED:20250512T112127Z UID:10000146-1750154400-1750159800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Design Sprint Workshop – Präzise Prognosen der Hitzebelastung in Städten DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/workshop-hitzebelastung-in-staedten/ CATEGORIES:Design Sprint Workshop ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/05/20.05.2025-.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250623T100000 DTEND;TZID=UTC:20250623T133000 DTSTAMP:20260825T141121 CREATED:20250520T064936Z LAST-MODIFIED:20250520T064944Z UID:10000151-1750672800-1750685400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Theorie zur Anwendung: Wie KI echte Probleme im Tourismusalltag adressiert DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/anwendung-ki-m-tourismusalltag/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/05/23.06.2025-Schulung-TU-mit-Roman-Egger.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | TU Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250624T100000 DTEND;TZID=UTC:20250624T110000 DTSTAMP:20260825T141121 CREATED:20250320T131114Z LAST-MODIFIED:20250320T135027Z UID:10000128-1750759200-1750762800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Künstliche Intelligenz in der Gastronomie – Innovationen für Effizienz & Nachhaltigkeit DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/kuenstliche-intelligenz-gastronomie/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/03/24.06.2025-Webinar-KI-2-mit-Kaiserslautern.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | Der Mittelstand. BVMW e.V.":MAILTO:info@digitalzentrum-tourismus.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250626T100000 DTEND;TZID=UTC:20250626T170000 DTSTAMP:20260825T141121 CREATED:20250513T084359Z LAST-MODIFIED:20250513T084450Z UID:10000147-1750932000-1750957200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Workshop: Ideenentwicklung für die touristische Mobilität der Zukunft DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/workshop-mobilitaet-der-zukunft/ LOCATION:TourismusMarketing Niedersachsen GmbH\, Essener Str. 1\, Hannover\, 30173\, Deutschland CATEGORIES:Design Sprint Workshop ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/05/Workshop_-Ideenentwicklung-fuer-die-touristische-Mobilitaet-der-Zukunft.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250702T110000 DTEND;TZID=UTC:20250702T130000 DTSTAMP:20260825T141121 CREATED:20250514T104432Z LAST-MODIFIED:20250625T113340Z UID:10000148-1751454000-1751461200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Online-Schulung : KI im Marketing – Content-Erstellung mit Algorithmen DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/content-erstellung-mit-algorithmen/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/05/01.07.2025-Schulung-TU-mit-MDZ-Hannover-1.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | TU Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250709T110000 DTEND;TZID=UTC:20250709T130000 DTSTAMP:20260825T141121 CREATED:20250514T124631Z LAST-MODIFIED:20250625T114204Z UID:10000149-1752058800-1752066000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Online-Schulung: Change Management im Zeitalter der KI – Wandel erfolgreich gestalten DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/change-management-ki-wandel-erfolgreich-gestalten/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/05/09.07.2025-Schulung-TU-mit-MDZ-Hannover-1.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | TU Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250729T090000 DTEND;TZID=UTC:20250729T120000 DTSTAMP:20260825T141121 CREATED:20250707T134226Z LAST-MODIFIED:20250708T034418Z UID:10000154-1753779600-1753790400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Food Waste Detektor - Prototyp gegen Lebensmittelverschwendung testen DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/food-waste-detektor/ LOCATION:Fraunhofer UMSICHT\, Brammenring 11\, Oberhausen\, 46047 CATEGORIES:Design Sprint Workshop,Science to Business Dialog ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/07/29.07.2025-Food-Waste-Oberhausen.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250902T100000 DTEND;TZID=UTC:20250902T110000 DTSTAMP:20260825T141121 CREATED:20250617T122003Z LAST-MODIFIED:20250724T061213Z UID:10000153-1756807200-1756810800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:KI-Verordnung verstehen – den Tourismus zukunftssicher gestalten DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-verordnung-tourismus/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/06/02.09.2025-Webinar-KI-Verordnung-2.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | Der Mittelstand. BVMW e.V.":MAILTO:info@digitalzentrum-tourismus.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250909T100000 DTEND;TZID=UTC:20250909T113000 DTSTAMP:20260825T141121 CREATED:20250515T114639Z LAST-MODIFIED:20250825T070612Z UID:10000150-1757412000-1757417400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Tourismus Reloaded: Wie KI\, XR\, AR & VR die Branche transformieren können DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/xr-anwendungen-tourismus/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/05/09.09.2025-Webinar-XR.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | Der Mittelstand. BVMW e.V.":MAILTO:info@digitalzentrum-tourismus.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250912T090000 DTEND;TZID=UTC:20250912T110000 DTSTAMP:20260825T141121 CREATED:20250722T120158Z LAST-MODIFIED:20250723T124227Z UID:10000158-1757667600-1757674800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Effiziente Ferienvermietung - Mit KI und digitalen Tools zur Kostenoptimierung DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/effiziente-ferienvermietung/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/07/12.09.2025-Schulung-Ferienvermietung-1.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | TU Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250922T090000 DTEND;TZID=UTC:20250922T100000 DTSTAMP:20260825T141121 CREATED:20250807T090838Z LAST-MODIFIED:20250807T103431Z UID:10000162-1758531600-1758535200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:KI im Tourismus: Datenschutz richtig gedacht DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/webinar-datenschutz-richtig-gedacht/ LOCATION:Online CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/08/22.09.2025-KI-und-Datenschutz.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250924T090000 DTEND;TZID=UTC:20250924T130000 DTSTAMP:20260825T141121 CREATED:20250807T093833Z LAST-MODIFIED:20250807T103213Z UID:10000163-1758704400-1758718800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Datenschutz in Zeiten von KI: Risiken verstehen\, Lösungen anwenden DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/schulung-datenschutz-kuenstliche-intelligenz/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250925T090000 DTEND;TZID=UTC:20250925T110000 DTSTAMP:20260825T141121 CREATED:20250807T101322Z LAST-MODIFIED:20250807T101626Z UID:10000164-1758790800-1758798000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Sicherer Umgang mit sensiblen Daten: KI verstehen und anwenden im Tourismus DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/sicherer-umgang-mit-sensiblen-daten-ki-tourismus/ LOCATION:Online CATEGORIES:Design Sprint Workshop,event ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/08/25.09.2025-KI-und-Datenschutz.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250925T090000 DTEND;TZID=UTC:20250925T160000 DTSTAMP:20260825T141121 CREATED:20250723T143902Z LAST-MODIFIED:20250924T130821Z UID:10000161-1758790800-1758816000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Digital\, rechtssicher\, kundenorientiert – Ferienunterkünfte erfolgreich vermieten in der Brandenburgischen Seenplatte DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ferienunterkuenfte-erfolgreich-vermieten/ LOCATION:Ziegeleipark Mildenberg\, Ziegelei 10\, Zehdenick\, Brandenburg\, 16792\, Deutschland CATEGORIES:event ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/07/25.09.2025-Ferienunterkuenfte-vermieten-Ruppiner-Seenland.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | TU Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20250929T090000 DTEND;TZID=UTC:20250929T130000 DTSTAMP:20260825T141121 CREATED:20250811T133549Z LAST-MODIFIED:20250811T140952Z UID:10000166-1759136400-1759150800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Datenmanagement im Tourismus - Gäste begeistern\, Prozesse optimieren DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/datenmanagement-im-tourismus/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/08/29.09-Datenmanagement-im-Tourismus-1.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20251007T100000 DTEND;TZID=UTC:20251007T110000 DTSTAMP:20260825T141122 CREATED:20250717T112038Z LAST-MODIFIED:20250911T053015Z UID:10000157-1759831200-1759834800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Inventur ohne Excel\, Papier und Stress – Digitale Lösungen für die Tourismusbranche DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/digitale-inventur-tourismus/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/07/07.10.2025-Inventur-Webinar-neu.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | Der Mittelstand. BVMW e.V.":MAILTO:info@digitalzentrum-tourismus.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20251008T090000 DTEND;TZID=UTC:20251008T180000 DTSTAMP:20260825T141122 CREATED:20250723T070916Z LAST-MODIFIED:20250929T075057Z UID:10000156-1759914000-1759946400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:XR-Day: Wie KI-basierte XR-Anwendungen die Branche gewinnbringend verändern DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/xr-day-tourismus/ LOCATION:hubraum – tech incubator of Deutsche Telekom\, Winterfeldtstraße 21\, Berlin\, 10781\, Deutschland CATEGORIES:event,Science to Business Dialog ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/07/08.10.2025-XR-VR-Berlin-2.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20251009T090000 DTEND;TZID=UTC:20251009T110000 DTSTAMP:20260825T141122 CREATED:20250811T143459Z LAST-MODIFIED:20250811T143513Z UID:10000168-1760000400-1760007600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Fit für den EU AI Act – verständlich & praxisnah für die Tourismusbranche DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/eu-ai-act-tourismusbranche/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/08/9.10.2025-Schulung-ai-act.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | TU Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20251111T100000 DTEND;TZID=UTC:20251111T110000 DTSTAMP:20260825T141122 CREATED:20250722T131839Z LAST-MODIFIED:20251030T091735Z UID:10000159-1762855200-1762858800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Innovativ bleiben im Tourismus: Geschäftsmodellinnovation für den Mittelstand DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/tourismus-geschaeftsmodellinnovation/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/07/11.11.2025-Webinar-GeschaeftsmodellInnovation.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | Der Mittelstand. BVMW e.V.":MAILTO:info@digitalzentrum-tourismus.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20251111T100000 DTEND;TZID=UTC:20251111T110000 DTSTAMP:20260825T141122 CREATED:20251017T071438Z LAST-MODIFIED:20251017T083126Z UID:10000178-1762855200-1762858800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:E-Payment und Tourismus: Was Sie jetzt über Bezahlsysteme wissen müssen DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/bezahlsysteme-im-wandel/ CATEGORIES:Webinar END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20251117T090000 DTEND;TZID=UTC:20251117T130000 DTSTAMP:20260825T141122 CREATED:20251015T094220Z LAST-MODIFIED:20251016T052949Z UID:10000177-1763370000-1763384400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Datenmanagement im Tourismus DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/datenmanagement-im-tourismus-2/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/10/17.11-Datenmanagement-im-Tourismus.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20251118T090000 DTEND;TZID=UTC:20251118T110000 DTSTAMP:20260825T141122 CREATED:20250811T140813Z LAST-MODIFIED:20251015T095348Z UID:10000167-1763456400-1763463600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Datenmanagement im Tourismus: Synergien schaffen & Erlebnisse verbessern DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/datenmanagement-im-tourismus-workshop/ LOCATION:Online CATEGORIES:Design Sprint Workshop,event ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/08/01.10-Datenmanagement-im-Tourismus.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20251125T100000 DTEND;TZID=UTC:20251125T110000 DTSTAMP:20260825T141122 CREATED:20250808T131156Z LAST-MODIFIED:20251128T114542Z UID:10000165-1764064800-1764068400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Food Waste Reduktion leicht gemacht: mit dem digitalen Booster zu schnellem Erfolg DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/food-waste-reduktion-webinar/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/08/28.10.2025-Zero-Food-Waste-Webinar-2.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | Der Mittelstand. BVMW e.V.":MAILTO:info@digitalzentrum-tourismus.de END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20251127T130000 DTEND;TZID=UTC:20251127T140000 DTSTAMP:20260825T141122 CREATED:20251017T081812Z LAST-MODIFIED:20251017T082251Z UID:10000179-1764248400-1764252000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Cybercrime & Notfallstrategien im Tourismus DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/cybercrime-im-tourismus/ CATEGORIES:Webinar END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20251204T100000 DTEND;TZID=UTC:20251204T110000 DTSTAMP:20260825T141122 CREATED:20251014T090020Z LAST-MODIFIED:20251017T054905Z UID:10000176-1764842400-1764846000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Chatten mit eigenen Dokumenten – Lokale KI-Suche leicht gemacht DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \n \n \n \n \n \n Wie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  In dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  Die Teilnehmenden lernen:  die Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen die Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren praxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen KI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren einfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren einen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n AGENDA \n \n \n \n Einstieg: Twin Transition verstehen  Grundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung Die Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse KI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung Praktische Use Cases und Fallstudien  Unternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  Abschluss\, Verstetigung und Ausblick  \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n FÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET? \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n – Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. – Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung – Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten – Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien – Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \n \n \n \n SPEAKERIN \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Ronja Geißendörfer \n \n \n \n \n \n \n \n Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer - IAO \n \n \n \n Ronja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n ANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-modell/ CATEGORIES:event,Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/10/4.12.2025-webinar-Chatten-KI-mit-Juliane-Hoebel-Mueller.png ORGANIZER;CN="Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus | TU Berlin":MAILTO:simone.wurster@tu-berlin.de END:VEVENT END:VCALENDAR