BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus - ECPv6.16.2//NONSGML v1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-ORIGINAL-URL:https://digitalzentrum-tourismus.de X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H X-Robots-Tag:noindex X-PUBLISHED-TTL:PT1H BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Berlin BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20250330T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20251026T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20260329T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20261025T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20270328T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20271031T010000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VTIMEZONE TZID:UTC BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0000 TZOFFSETTO:+0000 TZNAME:UTC DTSTART:20240101T000000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261006T100000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261006T113000 DTSTAMP:20261025T010229 CREATED:20260720T165308Z LAST-MODIFIED:20260720T165311Z UID:10000246-1791280800-1791286200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Newsletter-Marketing im Tourismus DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nWEBINAR: „Newsletter-Marketing im Tourismus- Von der Idee zum versandfertigen Newsletter“ am 06.10.2026\, 10:00-11:30 Uhr\n  \nNewsletter ermöglichen Tourismusbetrieben\, Gäste und Interessierte direkt zu erreichen – unabhängig von Social-Media-Algorithmen und Buchungsplattformen. In diesem Webinar lernen Sie Schritt\, wie ein professioneller Newsletter entsteht.  \nIn einer Live-Demo im echten CleverReach-Account bauen die Referenten einen touristischen Newsletter auf\, zeigen rechtssichere Adressgewinnung\, einfache Segmentierung\, KI-Unterstützung\, Versandsteuerung und wichtige Kennzahlen. \nDie Teilnehmenden erhalten zusätzlich eine Checkliste\, einen Selbsttest\, Prompt-Vorlagen und einen 30-Tage-Maßnahmenplan.  \n  \nNewsletter gehören zu den wenigen Marketingkanälen\, bei denen Tourismusbetriebe den direkten Kontakt zu Gästen und Interessierten selbst aufbauen können. Richtig eingesetzt unterstützen sie Wiederkehr\, Direktbuchungen\, Veranstaltungsbesuche\, Gutscheinverkäufe und die langfristige Kundenbindung. Viele Betriebe stehen jedoch vor denselben Fragen: Welches Tool passt zu uns? Welche Adressen dürfen wir verwenden? Wie entsteht ein Newsletter\, der auf dem Smartphone funktioniert? Und welche Kennzahlen sind wirklich aussagekräftig?  \n  \nIn diesem 90-minütigen Webinar führen Daniel Birkenmayer und Cathrin Diekmann kleine und mittlere Tourismusbetriebe Schritt für Schritt von der Idee bis zum versandfertigen Newsletter. Im Mittelpunkt steht eine Live-Demo in CleverReach. Dabei werden Zielgruppe und Thema festgelegt\, Empfänger strukturiert\, Betreff und Preheader formuliert\, Inhalte und Call-to-Action aufgebaut\, die mobile Darstellung geprüft und der Versand vorbereitet.  \n  \nEin kompakter Rechtsblock erläutert Double-Opt-in\, Einwilligungsnachweis\, die Bestandskundenregelung nach § 7 Abs. 3 UWG\, Pflichtangaben\, Abmeldemöglichkeit\, Datenschutz\, Auftragsverarbeitung und den Umgang mit alten oder gekauften Listen. Zusätzlich wird gezeigt\, warum Zustellbarkeit\, Absenderauthentifizierung\, Listenhygiene und ein einfacher Abmeldeprozess für den Erfolg entscheidend sind.  \n  \nDie Teilnehmenden lernen außerdem\, Öffnungs-\, Klick-\, Bounce- und Abmelderaten richtig zu interpretieren und Newsletter bis zu Anfragen\, Buchungen und Umsatz zu bewerten. Dabei werden die Grenzen klassischer Öffnungsraten durch Apple Mail Privacy Protection verständlich erklärt. KI-Tools kommen für Themenideen\, Betreffzeilen\, Textvarianten und Qualitätschecks zum Einsatz – immer mit menschlicher Prüfung und ohne die eigene Tonalität zu verlieren.  \n  \nAGENDA \n\nBegrüßung und Einordnung  \n\n  \n\nEinstieg und Umfrage  \n\n  \n\nStrategie und Tool-Auswahl  \n\n  \n\nAdressen und Recht  \n\n  \n\nLive-Demo 1: Newsletter bauen\n\n  \n\nLive-Demo 2: Empfänger\,\n\n  \n\n Versand\, KI und Automation  \n\n  \n\nKPIs\, Zustellbarkeit und Qualitätscheck  \n\n  \n\nQ&A  \n\n  \n\nAbschluss und 30-Tage-Start \n\n  \n  \nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nDas Webinar richtet sich an kleine und mittlere Tourismusbetriebe\, Destinationen und touristische Organisationen mit Einsteiger- bis leicht fortgeschrittenem Wissensstand.  \n   \nDas Webinar ist kostenfrei.  \n  \nSPEAKER:INNEN\n \nCathrin Diekmann\nOperative Geschäftsführerin und Marketingexpertin der TOURISMUSEXPERTEN\nCathrin Diekmann ist operative Geschäftsführerin der TOURISMUSEXPERTEN und verfügt über 20 Jahre Berufserfahrung in der Kreativ- und Tourismusbranche. Als Projektmanagerin sorgt sie dafür\, dass aus Ideen erfolgreiche Projekte werden. Seit über zwölf Jahren koordiniert sie die Zusammenarbeit zwischen Kunden und Team und verantwortet Planung\, Steuerung und kreative Umsetzung verschiedenster Projekte.  \n \nDaniel Birkenmayer\nGeschäftsführer der TOURISMUSEXPERTEN\nDaniel Birkenmayer ist Gründer und Geschäftsführer der TOURISMUSEXPERTEN. Er wuchs im Hotelbetrieb der Eltern auf\, nach seinem Tourismusstudium sammelte er Erfahrungen in der Hotellerie sowie bei Hilton Deutschland in den Bereichen Marketing und PR. Heute unterstützt er touristische Betriebe mit über 30 Jahren Branchenerfahrung dabei\, Marketing\, Vertrieb und digitale Prozesse erfolgreich zu gestalten. Er ist Experte für Digitales Marketing\, KI und Automatisierung. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/newsletter-marketing/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/07/06.10.-Newsletter-Marketing.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260930T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260930T110000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20260717T092655Z LAST-MODIFIED:20260717T132411Z UID:10000244-1790758800-1790766000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:WORKSHOP: Generative KI- Kontext meistern DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nWorkshop „Generative KI: Kontext meistern“ am 30.09.2026 von 09:00 – 11:00 Uhr\n  \nEntdecken Sie\, wie Generative KI im Tourismus eingesetzt werden kann. Dieser Workshop bietet Ihnen die Möglichkeit\, praktische Fähigkeiten zu entwickeln und Ihr Wissen zu erweitern. \n  \nGenerative KI bietet touristischen Unternehmen und Destinationen vielfältige Möglichkeiten\, Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten\, Inhalte schneller zu erstellen und die Kommunikation mit Gästen gezielter zu unterstützen. \nEntscheidend für gute Ergebnisse ist dabei nicht nur das eingesetzte Tool\, sondern vor allem die Art\, wie Anfragen formuliert und relevante Hintergrundinformationen eingebunden werden. \n  \nIn diesem Online-Workshop steht deshalb die praktische Anwendung im Mittelpunkt. Sie erproben anhand konkreter Aufgaben aus dem touristischen Arbeitsalltag\, wie Generative KI sinnvoll eingesetzt werden kann – etwa für Marketingtexte\, E-Mail-Kommunikation\, Social-Media-Beiträge oder die Entwicklung neuer Ideen und Konzepte. \n  \nEin besonderer Fokus liegt auf Kontext und Prompting: Sie lernen\, welche Informationen eine KI benötigt\, um hilfreiche Antworten zu liefern\, und wie Sie Ihre Eingaben klar\, zielführend und praxisnah formulieren. \n  \nIm Rahmen des Workshops arbeiten Sie in Kleingruppen an praxisnahen Beispielaufgaben und wenden das Gelernte direkt an. Ziel ist es\, typische Herausforderungen eines touristischen Unternehmens mithilfe Generativer KI zu bearbeiten und konkrete Einsatzmöglichkeiten für den eigenen Arbeitsalltag abzuleiten. \n  \nErste Vorkenntnisse oder Erfahrungen im Umgang mit Generativer KI sind für die Teilnahme hilfreich. Die notwendigen Grundlagen können jedoch auch im Rahmen unserer Schulung am 29.09. vermittelt werden\, sodass Sie gut vorbereitet in den Workshop starten können. \nWICHTIGE INFO\nWir bitten Sie\, sich im Vorfeld bei einem Anbieter für Generative Sprachmodelle zu registrieren. Weitere Informationen dazu erhalten Sie rechtzeitig vor dem Workshop.  \n  \nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nDieser Workshop richtet sich an kleine und mittelständische Tourismusunternehmen\, Einsteiger\, Teilnehmer aus Management und sämtlichen Fachbereichen\, die in Begleitung Übung in Prompting und dem Umgang mit Generativer KI erhalten möchten. \n  \nDER WORKSHOP IST KOSTENFREI. \n  \nDie praktischen Grundlagen für den Workshop erhalten Sie in der Schulung am 29.09.2026: \nSCHULUNG: Generative KI-Kontext meistern – Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n  \nVerpassen Sie nicht das Webinar am 28.09.2026: WEBINAR: Generative KI-Kontext meistern \n  \n  \nSPEAKER\n \nMoritz Busch\nWissenschaftler der RWTH Aachen und dem Fraunhofer FIT \nMoritz Busch forscht an der RWTH Aachen und dem Fraunhofer FIT zu generativer KI und Wissensgraphen. Neben der Einbindung von neuem Wissen ist die Nutzbarmachung von großen Sprachmodellen für kleine und mittelständische Unternehmen der Fokus seiner Forschungsarbeit. \n \nMilad Morad\nWissenschaftler am Informatiklehrstuhl der RWTH Aachen University\nMilad Morad arbeitet als KI-Forscher am Informatiklehrstuhl der RWTH Aachen University. Das Thema Künstliche Intelligenz begleitet ihn seit über fünf Jahren in verschiedenen Rollen\, unter anderem leitete er als Data Product Owner diverse KI-Software-Projekte in der Forschung und in der Industrie. In seiner aktuellen Forschung befasst er sich mit dem Thema Human-AI Teaming und den Möglichkeiten große KI-Modelle an Unternehmensdomänen anzupassen. \n \nPhilipp Weiß\nForscher an der RWTH Aachen und dem Fraunhofer FIT\nPhilipp Weiß ist Mathematiker und ehemaliger Google-Softwareentwickler. Heute forscht er an der RWTH Aachen und dem Fraunhofer FIT zu generativer KI mit einem Fokus auf Sicherheit und Erklärbarkeit von KI-Systemen. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/workshop-generative-ki-kontext-meistern/ CATEGORIES:Workshop ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/07/29.09.-Generative-KI-–-Kontext-meistern-WS.jpg LOCATION:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/workshop-generative-ki-kontext-meistern/ END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260929T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260929T130000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20260717T092804Z LAST-MODIFIED:20260717T132606Z UID:10000243-1790672400-1790686800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:SCHULUNG: Generative KI- Kontext meistern DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nSchulung „Generative KI: Kontext meistern“ am 29.09.2026 von 09:00 – 13:00 Uhr\nEntdecken Sie\, wie Sie Generative KI gezielt im touristischen Arbeitsalltag einsetzen können. In dieser praxisnahen Schulung lernen Sie\, wie Sie mit passenden Prompts\, Kontext und eigenen Daten bessere Ergebnisse erzielen und Inhalte effizienter gestalten. \nWie lässt sich Generative KI heute schon sinnvoll im touristischen Arbeitsalltag einsetzen – und wie formuliert man Anfragen so\, dass wirklich hilfreiche Ergebnisse entstehen? Unsere vierstündige Online-Schulung vermittelt Ihnen einen kompakten und praxisnahen Einstieg in die Nutzung generativer KI und vertieft zentrale Aspekte rund um Kontext\, Prompting und den Einsatz eigener Daten. \nSie erhalten eine verständliche Einführung in die Grundlagen generativer KI und erfahren\, wofür sich moderne Sprachmodelle im Tourismus eignen – etwa für Marketingtexte\, E-Mail-Kommunikation\, Social Media oder die Ideenentwicklung. \nEin Schwerpunkt liegt auf Kontext und Prompting: Sie lernen\, welche Informationen eine KI für gute Ergebnisse benötigt und wie Sie Anfragen klar und zielführend formulieren. In praxisnahen Übungen wenden Sie das Gelernte direkt auf Beispiele aus dem touristischen Arbeitsalltag an. Darüber hinaus erhalten Sie einen Einblick in RAG („Retrieval Augmented Generation“) und erfahren\, wie eigene Daten in KI-Anwendungen eingebunden werden können\, um relevantere und präzisere Antworten zu ermöglichen. \nWARUM LOHNT DIE BESCHÄFTIGUNG MIT KI?\nGenerative KI verändert die Art\, wie Inhalte entstehen – schneller\, effizienter und oft auch kreativer. Für Tourismusunternehmen eröffnen sich neue Chancen\, Reichweite und Sichtbarkeit zu steigern\, Prozesse zu automatisieren und inhaltlich stärker auf Zielgruppen einzugehen. \nMit einfachen Spracheingaben lassen sich Texte\, Posts oder Beschreibungen erstellen – und das mit hoher Qualität und Konsistenz. Die Schulung zeigt Ihnen\, wie Sie diese Potenziale verantwortungsvoll und zielführend nutzen können. \nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nDas Angebot richtet sich an Einsteiger aus Tourismus\, Marketing und Management\, insbesondere an kleine und mittelständische Betriebe\, die Generative KI verstehen und praktisch erproben möchten. Grundlegende Vorkenntnisse sind hilfreich\, aber nicht zwingend erforderlich. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI. \nZur Vorbereitung empfehlen wir das Webinar am 28.09.2026: WEBINAR: Generative KI-Kontext meistern \nSie wollen noch tiefer einsteigen? \nWorkshop am 30.09.2026: WORKSHOP: Generative KI- Kontext meistern – Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \nSPEAKER\n \nMoritz Busch\nWissenschaftler der RWTH Aachen und dem Fraunhofer FIT\nMoritz Busch forscht an der RWTH Aachen und dem Fraunhofer FIT zu generativer KI und Wissensgraphen. Neben der Einbindung von neuem Wissen ist die Nutzbarmachung von großen Sprachmodellen für kleine und mittelständische Unternehmen der Fokus seiner Forschungsarbeit. \n \nMilad Morad\nWissenschaftler am Informatiklehrstuhl der RWTH Aachen University\nMilad Morad arbeitet als KI-Forscher am Informatiklehrstuhl der RWTH Aachen University. Das Thema Künstliche Intelligenz begleitet ihn seit über fünf Jahren in verschiedenen Rollen\, unter anderem leitete er als Data Product Owner diverse KI-Software-Projekte in der Forschung und in der Industrie. In seiner aktuellen Forschung befasst er sich mit dem Thema Human-AI Teaming und den Möglichkeiten große KI-Modelle an Unternehmensdomänen anzupassen. \n \nPhilipp Weiß\nForscher an der RWTH Aachen und dem Fraunhofer FIT\nPhilipp Weiß ist Mathematiker und ehemaliger Google-Softwareentwickler. Heute forscht er an der RWTH Aachen und dem Fraunhofer FIT zu generativer KI mit einem Fokus auf Sicherheit und Erklärbarkeit von KI-Systemen. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/schulung-ki-kontext/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/07/30.09.-Generative-KI-–-Kontext-meistern-Schulung.jpg LOCATION:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/schulung-ki-kontext/ END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260928T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260928T100000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20260717T110410Z LAST-MODIFIED:20260717T131913Z UID:10000242-1790586000-1790589600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:WEBINAR: Generative KI- Kontext meistern DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \nWebinar „Generative KI: Kontext meistern“ am 28.09.2026 von 09:00 – 10:00 Uhr\n  \nWelche Informationen sollte ich generativer KI zur Verfügung stellen\, um zielführend zu meinem gewünschten Ergebnis zu kommen? Dieses einstündige Webinar bietet Ihnen einen kompakten Überblick zum Thema Kontext im Bereich von Generativer KI.  \n  \nWarum liefert KI manchmal hilfreiche Antworten – und manchmal völlig unpassende? Ein wichtiger Grund ist der sogenannte sogenannte „Kontext“. Damit sind alle Hintergrundinformationen gemeint\, die Sie der KI zusätzlich zur eigentlichen Aufgabe mitgeben. Zu wenig Kontext führt oft zu ungenauen Ergebnissen\, zu viel oder unpassender Kontext kann die KI dagegen verwirren. Entscheidend ist also\, der KI genau die Informationen zu geben\, die sie für eine gute Antwort braucht.   \n  \nIn unserem einstündigen Webinar bieten wir Ihnen einen kompakten Überblick zum Thema Kontext im Bereich Generative KI. Ziel ist hierbei mittels anschaulicher Anwendungsbeispiele zu zeigen\, wie man den Kontext zielführend formulieren kann. Ebenso werden wir über RAG\, „Retrieval Augmented Generation”\, sprechen\, einer Methode\, welche die direkte Einbindung von Daten\, etwa Unternehmensdaten\, in ein Sprachmodell ermöglicht und so Antworten verbessert. Auch werden wir Ihnen nützliche Tipps zur effektiven Eingabe\, dem so genannten „Prompting“ geben\, um Ihre Fähigkeiten im Umgang mit Generative KI auszubauen. \n  \nWarum lohnt die Beschäftigung mit KI? Künstliche Intelligenz (KI) bietet touristischen Unternehmen und Destinationen die Möglichkeit ihre Aufgaben effizienter zu gestalten und zugleich die Sichtbarkeit im digitalen Umfeld zu verbessern. Darüber hinaus können KI-Anwendungen in Zeiten knapper finanzieller und personeller Ressourcen die Servicequalität im Unternehmen steigern.  \n  \nBei generativer KI handelt es sich um eine Form der künstlichen Intelligenz\, bei der Modelle dafür trainiert werden\, neue Inhalte basierend auf natürlichen Spracheingaben zu generieren. Anders ausgedrückt: Sie können eine gewünschte Ausgabe in Alltagssprache angeben\, und das Modell kann mit entsprechender Text-\, Bild- oder sogar Codeausgabe reagieren.  \n  \n  \nZiele des Webinars\n\nVerstehen\, welche Rolle Kontext bei der Arbeit mit generativer KI spielt und wie er die Qualität der Ergebnisse beeinflusst\nIn der Lage sein\, eigene Prompts gezielter zu formulieren und passende Hintergrundinformationen sinnvoll einzubinden\nEinen ersten Überblick über RAG („Retrieval Augmented Generation“) erhalten und einschätzen können\, wie eigene Daten zur Verbesserung von KI-Antworten genutzt werden können.\n\n  \nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nDieses Webinar richtet sich an kleine und mittelständische Tourismusunternehmen\, Einsteiger\, Teilnehmer aus Management und sämtlichen Fachbereichen\, welche sich weiterführend zum Thema Prompting und Kontext bei großen Sprachmodellen beschäftigen möchten. Es werden erste Erfahrungen im Umgang mit generativer KI vorausgesetzt. \n  \nDAS WEBINAR IST KOSTENFREI. \n  \nDarauf aufbauend am 29.09.2026: SCHULUNG: Generative KI-Kontext meistern – Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n  \nDazu passend am 30.09.2026: WORKSHOP: Generative KI- Kontext meistern – Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus \n  \nSPEAKER\n \nMoritz Busch\nWissenschaftler der RWTH Aachen und dem Fraunhofer FIT \nMoritz Busch forscht an der RWTH Aachen und dem Fraunhofer FIT zu generativer KI und Wissensgraphen. Neben der Einbindung von neuem Wissen ist die Nutzbarmachung von großen Sprachmodellen für kleine und mittelständische Unternehmen der Fokus seiner Forschungsarbeit. \n \nMilad Morad\nWissenschaftler am Informatiklehrstuhl der RWTH Aachen University\nMilad Morad arbeitet als KI-Forscher am Informatiklehrstuhl der RWTH Aachen University. Das Thema Künstliche Intelligenz begleitet ihn seit über fünf Jahren in verschiedenen Rollen\, unter anderem leitete er als Data Product Owner diverse KI-Software-Projekte in der Forschung und in der Industrie. In seiner aktuellen Forschung befasst er sich mit dem Thema Human-AI Teaming und den Möglichkeiten große KI-Modelle an Unternehmensdomänen anzupassen. \n \nPhilipp Weiß\nForscher an der RWTH Aachen und dem Fraunhofer FIT\nPhilipp Weiß ist Mathematiker und ehemaliger Google-Softwareentwickler. Heute forscht er an der RWTH Aachen und dem Fraunhofer FIT zu generativer KI mit einem Fokus auf Sicherheit und Erklärbarkeit von KI-Systemen. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/webinar-ki-kontext/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/07/28.09.-Generative-KI-–-Kontext-meistern-WEBINAR.jpg LOCATION:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/webinar-ki-kontext/ END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260923T110000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260923T123000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20260701T122057Z LAST-MODIFIED:20260701T133655Z UID:10000240-1790161200-1790166600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:So optimieren KI-Bots und Assistenten die Gästekommunikation DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nWebinar am 23.09.2026: \nSo optimieren KI-Bots und Assistenten die Gästekommunikation \n24/7\, mehrsprachig\, effizient. So entlastet KI Touristiker und verbessert die Gästekommunikation. Praxisbeispiele im Showcase \n  \nIn unserer Online- Showcase‑Veranstaltung erhalten Sie einen verständlichen Überblick darüber\, was KI‑gestützte Systeme wie Chatbots\, KI‑Telefonbots und KI‑E‑Mail‑Assistenten für die Gästekommunikation aktuell leisten können. Sie erfahren\, wo die Chancen und Grenzen liegen\, und welche Trends sich in der Branche abzeichnen. Anhand echter Anwendungsfälle aus Hotels\, Campingplätzen und Reiseanbietern zeigen wir Ihnen\, welche Potenziale sich für Ihr Unternehmen in Bezug auf Service\, Prozesse und Wirtschaftlichkeit ergeben. Darüber hinaus beleuchten wir\, wie umfassende KI‑Assistenzsysteme und autonome KI‑Agenten zukünftig die Kommunikation und Prozessautomatisierung unterstützen können. \n  \nAGENDA \n  \n\nShow-Cases aus verschiedenen Bereichen\n\n  \n\nAnhand konkreter Umsetzungsprojekte demonstrieren wir\, wie Unternehmen schon jetzt KI‑basierte Systeme rund um die Uhr und kanalübergreifend per Website\, Telefon und E‑Mail – einsetzen\, zum Beispiel:\n\n  \n– Automatische Antworten auf Buchungsanfragen \n– Telefonische Erstinformationen\, FAQ‑Beantwortung und Weiterleitung via KI‑Telefonbot \n– Live-Infos zu Zimmer- und Stellplatzverfügbarkeiten \n– Smarte Veranstaltungskalender \n– Digitale Check-in-Informationen \n– Preisvergleiche & Angebotsfilter \n– Allgemeiner Gästesupport in mehreren Sprachen \n  \nNach der Veranstaltung wissen Sie: \n  \n\nWie KI‑Chatbots\, KI‑Telefonbots und KI‑E‑Mail‑Assistenten die interne und externe Kommunikation erleichtern\nWelche Einsatzmöglichkeiten sich für touristische Unternehmen ergeben\nWelche Rolle umfassende KI‑Assistenten und autonome KI‑Agenten künftig spielen\nWelche Schritte für die erfolgreiche Umsetzung eines KI‑gestützten Kommunikationsprojekts notwendig sind\nWie Sie zukünftige Entwicklungen realistisch einordnen und strategisch für Ihr Unternehmen nutzen können\n\n  \nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nDieses Format richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche. Angesprochen sind insbesondere Verantwortliche aus Service\, Marketing\, Digitalisierung und Management in Hotels\, Destination-Management-Organisationen\, Campingplätzen\, Ferienunterkünften\, Buchungsplattformen\, Bootverleihbetrieben sowie Reisebüros. \nDas Format eignet sich sowohl für Einsteiger als auch für Unternehmen\, die bereits erste Erfahrungen mit KI gesammelt haben. Technische Vorkenntnisse oder Programmierwissen sind nicht erforderlich. \nSPEAKERIN\n \nRozaliia Tarnovetckaia\nRozaliia Tarnovetckaia forscht an der Technischen Universität Berlin zur KI-Transformation im Tourismus und in der Mobilität. Sie ist Expertin für Künstliche Intelligenz im Tourismus und tätig am Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus. Als AI-Coach\, Speakerin und Forscherin begleitet sie Unternehmen bei der Einführung generativer KI-Lösungen. Sie hat zahlreiche KI-Chatbot-Projekte für touristische Organisationen umgesetzt und fokussiert sich auf KI-Agents\, skalierbare Gästekommunikation sowie die verständliche Vermittlung komplexer Technologien. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/so-optimieren-ki-bots-und-assistenten-die-gaestekommunikation/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/07/ki-buesum.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260901T100000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260901T130000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20260609T133308Z LAST-MODIFIED:20260825T085456Z UID:10000233-1788256800-1788267600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Humanzentrierte KI-Entwicklung und Nutzung DESCRIPTION:Hier anmelden\n \nOnline-Schulung am 01.09.2026 von 10:00-13:00 Uhr \nDiese Schulung zeigt\, wie KI-Systeme entwickelt und eingesetzt werden können\, um Mitarbeitende im Arbeitsalltag zu unterstützen und Mehrwert zu schaffen. \nPraxisnah erfahren die Teilnehmenden\, wie Künstliche Intelligenz menschenzentriert entwickelt\, eingeführt und genutzt werden kann. Im Fokus steht die Frage\, wie KI-Anwendungen gestaltet werden müssen\, damit sie von Mitarbeitenden akzeptiert werden\, ihre Arbeit erleichtern und einen nachhaltigen Nutzen für Unternehmen schaffen. \n  \nGeplante Inhalte \n  \n1. Einführung: Menschenzentrierte KI als Erfolgsfaktor \n  \n  \n* Warum viele KI-Projekte nicht an der Technologie\, sondern an der Umsetzung scheitern* Grundlagen menschenzentrierter KI-Gestaltung* KI als sozio-technisches System \n  \n2. Leitfaden zur Einführung humanzentrierter KI \n  \n  \nDas 4-Phasen-Modell: \n* Understand – Nutzerbedarfe und sinnvolle Use Cases identifizieren* Co-Create – Mitarbeitende partizipativ einbinden* Realise – KI schrittweise implementieren* Reflect – Nutzung evaluieren und weiterentwickeln* Erfolgsfaktoren für die Einführung von KI in Organisationen* Rolle von Change Management und Kompetenzaufbau \n  \n  \nKurze Pause \n  \n  \n3. Menschenzentrierte Nutzung von KI \n  \n* Psychologische Aspekte der KI-Nutzung\, u. a. Vertrauen\, Akzeptanz und wahrgenommene Kontrolle* Chancen und Risiken der KI-Nutzung im Arbeitsalltag* KI als Unterstützung für Lernprozesse\, Coaching und persönliche Weiterentwicklung \n4. Abschluss \n* Gemeinsame Reflexion der wichtigsten Erkenntnisse* Diskussion zentraler Chancen und Herausforderungen* Raum für Fragen\, Erfahrungen und Transfer in die eigene Praxis \n  \nDidaktischer Ansatz \n  \nWir möchten im Rahmen der Schulung kurze fachliche Inputs mit praxisnahen Fallbeispielen sowie kurzen\, interaktiven Elementen zur Aktivierung der Teilnehmenden (z. B. Reflexionsfragen\, gemeinsame Diskussionen) kombinieren. \n  \nDiese Schulung entsteht aus der Zusammenarbeit des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus (MDZT) mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Rostock (MDZ Rostock). \nReferent:innen\nLara Watermann\nLara Watermann\, wissenschaftliche Mitarbeiterin und Doktorandin an der Technischen Hochschule Augsburg mit Fokus auf humanzentriete KI-Gestaltung und -Nutzung im Arbeitskontext \n  \nMaximilian Fischer\nMaximilian Fischer\, studentischer Mitarbeiter im Projekt „KI-basierte Assistenzsysteme in Unternehmen: Von der Gestaltung bis zur erfolgreichen Nutzung“ und Masterstudent an der Technischen Hochschule Augsburg URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/humanzentrierte-ki-entwicklung-und-nutzung/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/06/Humanzentrierte-KI-Entwicklung-und-Nutzung-1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260825T180000 DTEND;TZID=UTC:20260825T203000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20260603T083037Z LAST-MODIFIED:20260630T115243Z UID:10000231-1787680800-1787689800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:KI in der Hotellerie: Führung im Wandel DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n \nKünstliche Intelligenz ist längst in der Hotellerie angekommen – doch der eigentliche Wandel passiert in der Führung. Diskutieren und lernen Sie mit uns im Hotel Oderberger in Berlin!\nAGENDA \n \nWie treffen Hoteldirektor:innen Entscheidungen in unsicheren Zeiten?Wie beteiligt man Teams auf Transformationspfaden?Und wie gelingt es\, neue Technologien nicht nur einzuführen\, sondern nachhaltig im Betrieb zu verankern?Diese Fragen stehen im Mittelpunkt unseres Panels im Hotel Oderberger Berlin. \n18:00 Uhr — Empfang der Gäste \nAnkommen\, Kennenlernen und ein erster Blick in das historische Hotel Oderberger. \n18:15 Uhr — Public Talk: KI in der Hotellerie: Führung im Wandel \nIm moderierten Gespräch diskutieren die Speakerinnen ihre Erfahrungen mit der Einführung von künstlicher Intelligenz in der Hotellerie. Im Fokus stehen praxisnahe Einblicke in Implementierungsprozesse\, Herausforderungen sowie konkrete Mehrwerte für Teams\, Gäste und Geschäftsprozesse. \n19:30 Uhr — Offenes Networking & Austausch & Führungen in Hotel Oderberger \nIm Anschluss lädt die Veranstaltung zum offenen Networking bei Getränken und Snacks ein. Raum für Austausch\, Vernetzung\, Inspiration und eine Führung im Hotel\, um praxinah Digitalisierung zu beobachten. \nFÜR WEN IST DIE VERANSTALTUNG GEEIGNET?\nDie Veranstaltung richtet sich an Führungskräfte der Branche\, die den Wandel aktiv gestalten wollen \n\nHoteliers & Beherbergungsbetriebe\n\n\nTourismusunternehmen\n\n\nDestinationen & DMOs\n\n\nDigitalisierungsverantwortliche\n\n\nTechnologieanbieter im Tourismus\n\n\nInteressierte an KI & Leadership URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-in-der-hotellerie-fuehrung-im-wandel/ LOCATION:Hotel Oderberger\, Oderberger Straße 57\, Berlin\, Berlin\, 10435\, Germany CATEGORIES:Exkursion ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/05/August-25-2026.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260709T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260709T113000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20260529T124709Z LAST-MODIFIED:20260630T140814Z UID:10000228-1783587600-1783596600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:SCHULUNG: Online-Unternehmensprofile & Bewertungsmanagement mit KI DESCRIPTION:Register here \nTraining on July 9\, 2026 \nOnline business profiles and review management \nBuilding on the webinar from July 7th (su) \nIn this training\, we will jointly implement what we have previously discussed. Using a concrete example from the tourism industry\, we will go through the workflow step by step so that you can then apply the procedure to your own profile and your own reviews.  \nThe focus is on collaboratively building a practical AI solution called „Stella\,“ which reads reviews\, recognizes topics and sentiments\, clearly documents everything\, and suggests responses that match the user’s tone. What was seen as a live demo in the webinar will be built here step by step in a comprehensible way.  \nIn parallel\, we’ll show you how to optimize your Google business profile with AI support so you rank higher on Google Maps and in AI-generated searches. This approach can then be applied to other platforms like HolidayCheck and Yelp. We’ll also draft an initial post for Reddit\, a community platform that AI models frequently reference today. Finally\, Tom Pawlytta will demonstrate how this AI solution can be further developed into an automated workflow for larger businesses. \nRegistration for the webinar on July 7\, 2026: WEBINAR: Online company profiles & valuation management \nWebinar and training are free of charge. \nAGENDA\n\nQuick refresh and setup: Check access\, open work template \n\n\nOptimize your Google business profile and Google Maps with AI support; transferable to HolidayCheck and Yelp. \n\n\nBuild a practical AI solution for your review management: import reviews\, recognize topics and sentiments\, generate responses\, adjust tone\, and document clearly. \n\n\nThe influence of Reddit: how to truly reach new communities \n\n\nOutlook: When the AI ​​solution becomes an automated workflow\n\n\nTakeaway template\, questions\, answers\nRequirements: Laptop with internet access\, access to an AI tool (ChatGPT or Gemini\, the free version is sufficient)\, owner access to their own Google business profile. \n\nWHO IS THIS WEBINAR SUITABLE FOR?\nOwners of small and medium-sized tourism businesses and tour operators: hotels\, guesthouses\, holiday apartments\, restaurants and experience providers\, as well as employees from tourism organizations who already operate a Google business profile and use or would like to use AI tools such as ChatGPT or Gemini in their daily work. \nParticipation in the webinar on July 7th is recommended\, but not required. \nSPEAKER\n \nTom Pawlytta\nBridge builder\, start-up founder\nTom Pawlytta builds bridges between technology and tourism. As a partner at Realizing Progress\, he supports hotels\, tour operators\, and tourism organizations in pragmatically integrating artificial intelligence into their daily operations\, focusing on what truly saves time. Previously\, he founded the AI ​​startup urbnups\, which was included in the AI ​​programs of Google and Microsoft. His guiding principle: AI should make everyday life easier. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/schulung-bewertungsmanagement/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/05/Jul-07-2026-2.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260707T100000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260707T113000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20260529T075846Z LAST-MODIFIED:20260701T123652Z UID:10000227-1783418400-1783423800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:WEBINAR: Online-Unternehmensprofile & Bewertungsmanagement mit KI DESCRIPTION:Hier Anmelden \nWebinar am 07.07.2026: \nOnline-Unternehmensprofile und Bewertungsmanagement. \nReisende informieren sich heute anders. Wer früher „Hotel an der Mosel“ googelte\, fragt heute oft ChatGPT\, Perplexity oder liest KI-Antworten direkt in der Google-Suche. \nUnd das verändert die Spielregeln: Plötzlich entscheiden nicht mehr nur die eigene Website oder bekannte Bewertungsportale darüber\, ob ein Anbieter empfohlen wird\, sondern auch Communities und Foren\, aus denen KI-Modelle ihre Antworten zitieren. \nIm Webinar schauen wir\, wie sich die Customer Journey verschiebt\, verständlich erklärt und mit konkreten Beispielen aus dem Tourismus. \nWir gehen Schritt für Schritt durch das Google Unternehmensprofil und seine Bewertungen auf Google Maps\, durch HolidayCheck\, Reddit und für die Gastronomie auch durch die Plattform Yelp. Es geht nicht darum\, möglichst viele Profile zu betreiben\, sondern die richtigen\, gut gepflegt. \nWir zeigen Ihnen\, wie Sie Ihr Unternehmensprofil und das Bewertungsmanagement verbessern können. \nDen Abschluss bildet eine Live-Demo: Ein kleiner KI-Helfer namens „Stella“ analysiert in Echtzeit Bewertungen eines mittelständischen Tourismusbetriebs\, erkennt wiederkehrende Themen und Stimmungen und schreibt passende Antwortvorschläge. \nWas Stella im Webinar zeigt\, bauen die Teilnehmenden in der Hands-on-Schulung am 9. Juli selbst nach.  \nAnmeldung zur Schulung:  Schulung: Online-Unternehmensprofile & Bewertungsmanagement \nWebinar und Schulung sind kostenfrei. \nAGENDA\n\nWas sich gerade verändert: wie KI die Reiseplanung Ihrer Gäste neu sortiert\n\n\nDie neue Rolle der eigenen Website als Datenlieferant für die KI\n\n\nGoogle Unternehmensprofil und Google Maps\, HolidayCheck und Yelp: Bewertungen als Markenarbeit verstehen\n\n\nReddit: warum KI-Suchen Reddit-Beiträge so oft zitieren\n\n\nLive-Demo: Stella\, der KI-Helfer für Bewertungsmanagement\, am Beispiel eines mittelständischen Tourismusbetriebs\n\n\nFragen\, Antworten und Brücke zur Hands-on-Schulung am 9. Juli 2026\n\nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nInhaber:innen kleiner und mittlerer Tourismusbetriebe sowie Reiseveranstalter: Hotels\, Pensionen\, Ferienwohnungen\, Gastronomie und Erlebnisanbieter sowie Mitarbeitende aus Tourismusorganisationen\, die ihre Online-Sichtbarkeit gezielt verbessern möchten. KI-Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. \nSPEAKER\n \nThomas Pawlytta\nBrückenbauer\, Start-Up-Gründer\nTom Pawlytta baut Brücken zwischen Technologie und Tourismus. Als Partner bei Realizing Progress begleitet er Hotels\, Reiseveranstalter und Tourismusorganisationen dabei\, künstliche Intelligenz pragmatisch im Arbeitsalltag einzusetzen\, mit Blick auf das\, was wirklich Zeit spart. Davor gründete er das KI-Start-up urbnups\, das von Google und Microsoft in deren KI-Programme aufgenommen wurde. Sein Leitsatz: KI soll den Alltag einfacher machen. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/bewertungsmanagement/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/05/Jul-07-2026-1.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260630T140000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260630T163000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20260529T111608Z LAST-MODIFIED:20260618T095958Z UID:10000226-1782828000-1782837000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Schulung: KI rechtssicher im Tourismus: Chatbots und autom. Kundenkommunikation DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nSCHULUNG am 30.06.2026 von 14:00 – 16:30 Uhr: „KI rechtssicher einsetzen im Tourismus: Chatbots und automatisierte Kundenkommunikation“ \nPraxisnahe Schulung zu rechtssicheren KI-Chatbots und automatisierter Kundenkommunikation für Tourismus-KMU. \nIn dieser Schulung fokussieren wir uns auf die rechtlichen Anforderungen beim Einsatz von KI in der touristischen Kundenkommunikation. Im Mittelpunkt stehen Chatbots\, automatisierte E-Mail- und Messenger-Kommunikation sowie KI-gestützte Assistenzsysteme im Kontakt mit Gästen. \nBehandelt werden insbesondere Transparenzpflichten nach der KI-VO\, datenschutzrechtliche Anforderungen nach der DSGVO\, urheber- und wettbewerbsrechtliche Fragen sowie typische Vertrags- und Haftungsrisiken beim Einsatz externer KI-Dienstleister. Anhand praktischer Beispiele prüfen die Teilnehmenden\, welche Einsatzszenarien rechtlich unproblematisch sind\, wo besondere Vorsicht geboten ist und welche organisatorischen Maßnahmen sinnvoll sind. \nNicht verpassen: Am 23.06. gibt es ein einführendes Webinar zu dieser Schulung. \nAnmeldung zum Webinar: WEBINAR: KI rechtssicher einsetzen im Tourismus \nWebinar und Schulung sind kostenfrei. \nAGENDA \n\nEinstieg: KI\, Chatbots und automatisierte Kundenkommunikation im Tourismus\nTypische Einsatzszenarien: Gästeanfragen\, Buchungs- und Servicekommunikation\, Marketing und interne Prozesse\nRechtlicher Rahmen: KI-VO\, Datenschutz\, Transparenzpflichten\, Verbraucher- und Wettbewerbsrecht\nDatenschutz in der Praxis: personenbezogene Daten\, Einwilligung\, Auftragsverarbeitung\, Drittanbieter und Dokumentation\nKI-generierte Inhalte: Urheberrecht\, Halluzinationen\, Haftungsrisiken und Qualitätskontrolle\nVerträge und Anbietersteuerung: KI-Tools\, SaaS-Lösungen und externe Dienstleister\nPraktische Übung: Prüfung eines typischen Chatbot-Einsatzes anhand einer rechtlichen Checkliste\nFragen\, Antworten und Austausch mit den Teilnehmenden\n\n   \n\nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nKleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche\, die Chatbots oder KI-basierte Kommunikationstools einsetzen\, deren Einsatz planen oder bestehende Prozesse rechtlich überprüfen möchten. Die Schulung richtet sich insbesondere an Geschäftsführende\, Marketing- und Kommunikationsteams\, Gästeservice\, Digitalisierung/IT sowie Projektverantwortliche in touristischen Betrieben und Destinationen. \n  \n  \nSPEAKER\n \nHeval Mienert\nRechtsanwalt mit Schwerpunkt auf IT-\, Medien-\, Datenschutz- und Vertragsrecht \nRechtsanwalt Heval Mienert berät Unternehmen insbesondere im IT-\, Medien-\, Datenschutz- und Vertragsrecht sowie zu rechtlichen Fragen digitaler Geschäftsmodelle und KI-basierter Anwendungen. Er begleitet Mandantinnen und Mandanten beim rechtssicheren Einsatz automatisierter Kommunikationssysteme\, bei Datenschutz- und Vertragsfragen sowie bei der Gestaltung digitaler Angebote. Zudem ist er Lehrbeauftragter im Bereich des gewerblichen Rechtsschutzes und verbindet in seinen Schulungen rechtliche Einordnung mit praxisnahen Handlungsempfehlungen für Unternehmen. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-rechtssicher-schulung/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/05/Juni-2026-1.jpg LOCATION: END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260629T110000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260629T130000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20260603T072636Z LAST-MODIFIED:20260609T095411Z UID:10000232-1782730800-1782738000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Wie Gebäude lernen: KI im Gebäudelebenszeitraum DESCRIPTION:Hier anmelden \nDiese praxisnahe Schulung zeigt\, wie Gebäudedaten effizient verknüpft und ausgewertet werden\, um bessere Entscheidungen zu treffen.\nGebäude erzeugen heute während ihres gesamten Lebenszyklus große Mengen an Informationen ‒ von Planungs- und BIM-Daten über Energieverbrauchsdaten bis hin zu Informationen aus Betrieb und Instandhaltung. Doch Daten allein schaffen noch keinen Mehrwert. Erst durch die strukturierte Erfassung\, Verknüpfung und Auswertung von Informationen können fundierte Entscheidungen getroffen und Gebäude effizient betrieben werden. \nIm Mittelpunkt steht die Frage: Wie können Gebäude durch den intelligenten Umgang mit Informationen „lernen“ und welche Rolle spielen BIM\, Facility Management\, Energiemanagement und KI auf diesem Weg? \nDiese Schulung zeigt\, wie sich Informationen entlang des Gebäudelebenszyklus entwickeln: von BIM als Informationsgrundlage über Energie- und Betriebsdaten bis hin zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz zur Unterstützung von Analyse- und Entscheidungsprozessen. Anhand praxisnaher Beispiele wird verdeutlicht\, wie digitale Informationen dazu beitragen können\, Gebäude nachhaltiger\, effizienter und zukunftsfähiger zu gestalten. \nDiese Schulung entsteht aus der Zusammenarbeit des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus (MDZT) mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Rostock (MDZ Rostock). \nAGENDA\nDie digitale Transformation von Gebäuden \nBIM als Informationsgrundlage \nEnergie als Quelle von Gebäudewissen \nBetrieb und Instandhaltung \nKünstliche Intelligenz als Entscheidungsunterstützung \nWie Gebäude lernen – Die Zukunft intelligenter Gebäude \nREFERENTIN\n \nShadi Mehrpour\nShadi Mehrpour ist Stadtplanerin und Architektin mit langjähriger Erfahrung in der Anwendung von BIM für Facility Management\, Gebäudemanagement und energieeffiziente Gebäude. Sie war als BIM-Koordinatorin und -Managerin in großen internationalen und nationalen Bauprojekten tätig. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/wie-gebaeude-lernen-ki-im-gebaeudelebenszeitraum/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/06/29.6-Wie-Gebaeude-lernen-KI-im-Gebaeudelebenszeitraum.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260625T150000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260625T163000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20260601T093739Z LAST-MODIFIED:20260615T133537Z UID:10000225-1782399600-1782405000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:EmpCo‑Richtlinie 2026: Nachhaltigkeit rechtssicher kommunizieren DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nWEBINAR am 25.06.2026 von 15:00 – 16:30 UhrEmpCo -Richtline 2026 – Nachhaltigkeit rechtssicher kommunizieren\nBegriffe wie „klimaneutral“\, „umweltfreundlich“ oder „nachhaltig produziert“ begegnen uns heute in nahezu allen Branchen – auch im Tourismus. Gäste orientieren sich zunehmend an ökologischen Versprechen. \n  \nGenau hier setzt die EU‑Richtlinie  „Empowering Consumers for the Green Transition“ (EmpCo) an: Sie soll Verbraucher vor irreführenden Umwelt- und Nachhaltigkeitsaussagen schützen und Unternehmen zu mehr Transparenz verpflichten. Ab September 2026 gelten die neuen Vorgaben verbindlich und Greenwashing wird rechtlich deutlich enger gefasst. Was bedeutet das für touristische Akteure?  \n  \nDieses Webinar zeigt praxisnah\, wie Tourismusunternehmen ihre Nachhaltigkeitskommunikation EmpCo‑konform aufstellen können: mit klaren Claims\, belastbaren Nachweisen und dem sinnvollen Einsatz von Zertifikaten und Siegeln. Im Fokus stehen juristische Fragen und umsetzbare Regeln für Marketing\, Kommunikation und Betrieb. \nDie Inhalte werden anhand touristischer Beispiele erläutert\, etwa aus Hotellerie\, Destinationen oder Reiseveranstaltung. Sie zeigen\, wie problematische Aussagen verbessert\, sauber belegt und transparent kommuniziert werden können. So wird Nachhaltigkeit zum Compliance‑Thema  und zum Qualitätsmerkmal. \n  \nIn Kooperation mit „Forum Anders Reisen e.V.“ \n  \nDas Webinar ist kostenfrei. \n  \nAGENDA \n\nBegrüßung& Einführung\nEinordnung- Was verändert EmpCo für den Tourismus? Anforderungen an Nachweisbarkeit und Transparenz.\nWie formulieren Sie Nachhaltigkeitsaussagen rechtssicher?\nDo’s and Don’ts\, kritische Begriffe\, typische Fehler & wie man sie vermeidet\nSiegel und Labels: Welche Arten von Siegeln sind im Tourismus verbreitet? Was ändert sich durch EmpCo für bestehende Zertifizierungen? Wie können Destinationen und Betriebe Gäste über Siegel klar und verständlich informieren?\nF&A Teilnehmende & Speaker\n\n\nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nDestinationen und Hotelbetreiber sowie Veranstalter von Reisen und Veranstaltungen. Geschäftsführer:innen und Marketing-Verantwortliche von KMU im Tourismus. \n  \n  \nSPEAKER:INNEN\n \nMarie Vandersanden (LL.M.) \n Rechtsanwältin\, Lehrbeauftragte für Tourismusrecht Universität Bremen\nMarie Vandersanden (LL.M.)\, Rechtsanwältin\, gehört zu den führenden Spezialistinnen im deutschsprachigen Raum für die rechtssichere Umsetzung der EmpCo-Anforderungen in der Tourismuswirtschaft. Sie berät Destination Management Organizations (DMOs)\, Non-Governmental Organizations (NGOs)\, National Tourism Organizations (NTOs)\, Reiseveranstalter\, Online-Reisebüros (OTAs)\, Hotelketten sowie Kreuzfahrtunternehmen und Fluggesellschaften zu Fragen der umweltbezogenen Werbung\, Nachhaltigkeitssiegeln und regulatorischen Anforderungen im Kontext der Umsetzung der EmpCo-Richtlinie im nationalen Recht (UWG) und der damit zusammenhängenden Rechtsprechung und Rechtsauslegung. \nMarie Vandersanden ist Mitglied im Nachhaltigkeitsausschuss des DRV. Sie ist Herausgeberin und Autorin zahlreicher wissenschaftlicher Fachpublikationen\, u.a. Co-Autorin des Rechtshandbuchs „Nachhaltigkeitsbezogene Werbung“ (C.H. Beck) und verantwortlich dort für das Kapitel zur Reise- und Tourismuswirtschaft. Als Lehrbeauftragte an der Universität Bremen unterrichtet sie internationales Tourismus- und Wettbewerbsrecht. \n \nProf. Dr. Martin Balás\nProf. Dr. Martin Balàš\, Professor für Nachhaltiges Destinationsmanagement Hochschule für nachhaltige Entwicklung Eberswalde (HNEE)\nProf. Dr. Martin Balás ist Professor an der Hochschule für nachhaltige Entwicklung Eberswalde. Er beschäftigt sich mit betrieblichem Nachhaltigkeitsmanagement\, Zertifizierungen und insbesondere Nachhaltige Destinationsentwicklung in Deutschland und Europa. \nIn den letzten Jahren unterstützte Balás verschiedene Tourismusdestinationen bei ihren Nachhaltigkeitsprozessen und baute die deutsche Exzellenzinitiative Nachhaltige Reiseziele auf\, ein Verbund der nachhaltigsten Tourismusregionen in Deutschland\, die er bis Oktober 2021 leitete. Im Jahr 2022 gründete er die Nachhaltigkeitsagentur reCET create.empower.transform.   \nBalás ist Mitautor verschiedener wissenschaftlicher Publikationen und Fachbücher wie bspw. „Nachhaltiger Tourismus“ und promovierte an der Fakultät Nachhaltigkeitswissenschaften der Leuphana Universität Lüneburg zum Thema Nachhaltigkeitsmessungen im Tourismus. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/empco-richtlinie-2026/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/05/Jun-09-2026.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20260623T100000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20260623T110000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20260601T091611Z LAST-MODIFIED:20260618T095713Z UID:10000230-1782208800-1782212400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Webinar: KI rechtssicher im Tourismus: Chatbots und autom. Kundenkommunikation DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nWEBINAR am 23.06.2026 von 10:00 – 11:00 UhrKI rechtssicher einsetzen im Tourismus: Chatbots und automatisierte Kundenkommunikation\n\n Das einstündige Webinar gibt einen praxisnahen Überblick darüber\, wie touristische Unternehmen Chatbots und automatisierte Kundenkommunikation rechtssicher einordnen und vorbereiten können. \nBehandelt werden die zentralen rechtlichen Grundfragen\, die sich beim Einsatz KI-gestützter Kommunikationssysteme stellen\, insbesondere im Hinblick auf Datenschutz\, Transparenzpflichten\, Verantwortlichkeiten\, den Umgang mit personenbezogenen Daten und die Anforderungen der KI-VO.  \nDas Webinar ist bewusst als kompaktes Einstiegsformat angelegt. Es vermittelt die wichtigsten Begriffe\, rechtlichen Orientierungspunkte und typischen Fehlerquellen\, ohne die Inhalte bereits im Detail praktisch zu vertiefen. \n  \nDie anschließende Schulung am 30. Juni knüpft hier an und bietet mehr Raum für Fallbeispiele\, Übungen\, konkrete Umsetzungsschritte und Fragen aus der Unternehmenspraxis. Hier zur Schulung anmelden.  \n  \nWebinar und Schulung sind kostenfrei. \nAGENDA \n\nEinsatzfelder von Chatbots und automatisierter Kundenkommunikation im Tourismus \nRechtliche Grundlinien: Datenschutz\, Transparenz\, Verantwortlichkeit und KI-VO\nWas Unternehmen vor dem Einsatz eines Chatbots klären sollten\nTypische Fehlerquellen in der Praxis und erste Handlungsempfehlungen\nKurzer F&A-Teil \n\n\nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nKleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche\, die sich einen ersten rechtlichen Überblick zum Einsatz von Chatbots oder KI-basierten Kommunikationstools verschaffen möchten. Das Webinar richtet sich insbesondere an Geschäftsführende\, Marketing- und Kommunikationsteams\, Gästeservice\, Digitalisierung/IT sowie Projektverantwortliche in touristischen Betrieben und Destinationen. \nEs eignet sich besonders als Einstieg oder zur Vorbereitung auf die vertiefende Schulung am 30. Juni. \nSPEAKER\n \nHeval Mienert\nRechtsanwalt mit Schwerpunkt auf IT-\, Medien-\, Datenschutz- und Vertragsrecht \nRechtsanwalt Heval Mienert berät Unternehmen insbesondere im IT-\, Medien-\, Datenschutz- und Vertragsrecht sowie zu rechtlichen Fragen digitaler Geschäftsmodelle und KI-basierter Anwendungen. Er begleitet Mandantinnen und Mandanten beim rechtssicheren Einsatz automatisierter Kommunikationssysteme\, bei Datenschutz- und Vertragsfragen sowie bei der Gestaltung digitaler Angebote. Zudem ist er Lehrbeauftragter im Bereich des gewerblichen Rechtsschutzes und verbindet in seinen Schulungen rechtliche Einordnung mit praxisnahen Handlungsempfehlungen für Unternehmen. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/webinar-ki-rechtssicher-webinar/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/05/Juni-2026.jpg LOCATION: END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260423T133000 DTEND;TZID=UTC:20260423T163000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20260213T095253Z LAST-MODIFIED:20260226T085223Z UID:10000207-1776951000-1776961800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Naturschutz für Touristiker: Climate Walk vor Ort in Westerkappeln DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nUnser Demonstrator auf Reisen – am 23.04.2026 bieten wir den Climate Walk\, einen geführten Stadtspaziergang rund um das Thema Biodiversität und Klimaanpassung für Städte\, Gemeinden und Liegenschaften\, gemeinsam mit der Gemeinde Westerkappeln im nördlichen Nordrhein-Westfalen an.  \nDer geführte Spaziergang verbindet reale Schauplätze mit digitalen Anwendungen und wird den Teilnehmenden verschiedene Aspekte von Biodiversität und Klimaanpassung näherbringen. \nWeitere Informationen zum Demonstrator Climate Walk finden sich auch auf unserer Website: Climate Walk: Klimaanpassung & Biodiversität besser verstehen. \nDer Climate Walk in Westerkappeln wird knapp 5 km umfassen\, ausgelegt auf 90 – 120 Minuten Gehzeit inkl. kurzer Impulse. \nDer Climate Walk ist sowohl für Personen geeignet\, die bisher wenig Berührungspunkte mit den Themen hatten\, als auch für alle\, die bereits Vorkenntnisse mitbringen und sich vertiefend austauschen möchten. Der Rundgang bietet einen praxisnahen Einstieg und neue Impulse vor Ort. Dabei kann der Walk so gestaltet werden\, dass er zum jeweiligen Wissensstand der Teilnehmenden passt. \nDer Climate Walk ist kostenfrei \n\nAGENDA \n13:30 Treffen Schulzentrum Westerkappeln \nEinführung Biodiversität & Klimaanpassung\, anschließend kurze Pause (ca. 45 Minuten) \nClimate Walk (ca. 90 – 120 Minuten) \nFragen & Abschluss (ca. 15 – 30 Minuten) \n16:30 Ende am Schulzentrum Westerkappeln \nFÜR WEN IST DAS EVENT GEEIGNET?\nDer Climate Walk richtet sich an Vertreterinnen und Vertreter von Destinationen\, Hotels und Ferienhäusern oder andere kleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche\, die Interesse daran haben\, mehr über eine nachhaltige Gestaltung der Umwelt zu lernen und/oder die Ihre Liegenschaften klimaresilient entwickeln möchten. Auch Familien\, Bürgerinnen und Bürger aus Westerkappeln und der Umgebung sind herzlich willkommen. \nSPEAKERIN\n\n \nDr. Pia Krause \nDr.-Ing Pia Krause ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Fraunhofer-Institut für Bauphysik (IBP).\nNach ihrem Architektur- und Ingenieursstudium an der Universität Stuttgart sowie der Technischen Universität München promovierte sie im Themenbereich Klimaanpassung und grüne Strukturen am Institut für Akustik und Bauphysik der Universität Stuttgart. \nSeit 2023 arbeitet sie in der Projekt- und Geschäftsfeldentwicklung am IBP mit den Forschungsschwerpunkten Klimaanpassung in Außen- und Innenräumen\, urbane Grünstrukturen sowie zukunftsorientiertes Bauen für Mensch\, Flora und Fauna. \n\n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/climate-walk-in-westerkappeln/ LOCATION:Gesamtschule Lotte-Westerkappeln Jg. 5-7 und Oberstufe\, Osnabrücker Str. 25\, Westerkappeln\, Nordrhein-Westfalen\, 49492\, Deutschland CATEGORIES:Climate Walk ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/02/23.04.2026_Climate-Walk.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260326T153000 DTEND;TZID=UTC:20260326T200000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20251215T101203Z LAST-MODIFIED:20260317T093821Z UID:10000198-1774539000-1774555200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Digital. Tourismus. Zukunft. Drei Jahre Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus! DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n\nDrei Jahre Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus – Bilanz und Ausblick \nBei Digital. Tourismus. Zukunft. präsentieren wir die Highlights aus drei Jahren engagierter Arbeit: von smarten Demonstratoren bis hin zu inspirierenden Good-Practice-Lösungen.  \nDie Veranstaltung bringt kleine und mittlere Tourismusunternehmen\, Branchenverbände und Fachexpert:innen zusammen und bietet Gelegenheit für Austausch\, Inspiration und neue Impulse.  \nKommen Sie zum Fraunhofer ENIQ auf dem EUREF-Campus! \nWARUM TEILNEHMEN?\n\nLernen Sie erfolgreiche Praxisbeispiele kennen\, die zeigen\, wie digitale Technologien Geschäftsmodelle stärken und nachhaltiger gestalten.  \nProfitieren Sie vom Austausch mit Expert:innen und anderen Unternehmer:innen.  \nErhalten Sie praxisnahe Impulse\, die auf ihr eigenes Unternehmen übertragbar sind\, von innovativen Tools bis hin zu neuen Strategien\n\nAGENDA\n15:30    Ankommen & Networking bei Snacks  \n16:00    Eröffnung Christoph Henseler\, TU Berlin\, Konsortialleitung Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus  \n16:15    Erfolgreiche Digitalisierungsprojekte im Gespräch  \nTouristische Unternehmen geben gemeinsam mit Zentrums-Expert:innen Einblick in umgesetzte digitale Lösungen und ihre Herausforderungen.   \n\nKI Chatbot für Bootstouren und Kanu-Verleih: Bootsverleih Richter/Kajaksports GbR (Martin Richter & Rozaliia Tarnovetckaia\, TU Berlin)\nKI-Schloss-Erlebnisse im Münsterland – Digital\, flexibel\, innovativ: Münsterland e.V. (Ronja Geißendörfer\, Fraunhofer IAO)\nChatbot-Kundenkommunikation übers Wochenende: Kootstra Schiffsreisen GmbH (Moritz Busch\, RWTH)\nESG-Readiness Network: Paulinenhof (Christian Rex\, Schloss & Gut Liebenberg)\n\nModeration: Marie Landsberg\, Der Mittelstand. BVMW e.V.  \n17:00    Keynote: Digitale Transformation im Tourismus – Bedarfe\, Trends und Lösungsansätze\, Oliver Puhe & Benno Grüssel\, C.I.S.T. \n17:15    Pause  \n17:30    Keynote: Der algorithmische Wettbewerb: Wie KI den Tourismus transformiert\, Univ. Prof. Dr. Dr. Roman Egger\, Modul University Vienna\, CEO von SmartVisions & Autor von „Die transformative Kraft der Künstlichen Intelligenz: Ein strategischer Wegweiser für den Tourismus“ (2025)  \n18:00    Podiumsdiskussion: Digitale Transformation im Tourismus – Perspektiven aus der Praxis  \n\nSven Liebert\, Bundesverband der Deutschen Tourismuswirtschaft (BTW)\nAnne Riediger\, Reisenetz – Fachverband Kinder- und Jugendreisen \nNorbert Kunz\, Deutscher Tourismusverband (DTV)\nProf. Dr. Dr. Roman Egger\, Modul University Vienna\nUlrike Katz\, Deutscher Reiseverband (DRV) \n\nModeration: Oliver Puhe und Ronja Geißendörfer \n  \nAnschließend Networking & digitale Tools testen:  \nProbieren Sie verschiedene Demonstratoren aus\, die Ihnen digitale Anwendungen näherbringen:   \n\nEscape Challenge Tourismus : Lernreise zu KI\, AR und 3D-Druck (Anmeldung erforderlich\, begrenzte Teilnehmendenzahl)\n\n\nRoboter Pepper: Live-Interaktion mit einem sozialen humanoiden Roboter.\n\n\nAudio-Deep-Fakes: KI-basierte Stimmklonung und Sprachtransformation.\n\n\nDigitaler Concierge: KI-gestützter virtueller Concierge mit personalisierten Gästeinformationen per Tablet.\n\n\nTrendradar: Interaktives Dashboard zu aktuellen und zukünftigen digitalen Trends im Tourismus.\n\nWER IST EINGELADEN?\nKleine und mittlere Unternehmen und Verbände der Tourismusbranche\, Abgeordnete und politische Entscheidungsträger und interessierte Personen! \nVor Ort stehen Getränke und leichte Snacks bereit.\nDie Räumlichkeiten sind barrierefrei zugänglich.\nBei besonderem Unterstützungsbedarf melden Sie sich gerne vorab.\nDie Teilnahmeplätze sind begrenzt\, eine frühzeitige Anmeldung wird empfohlen.\n\nANMELDUNG\n\nSpeaker:innen\nProf. Dr. Dr. Roman Egger\nProfessor an der Modul Universität in Wien\nProf. Dr. Dr. Roman Egger lehrt und forscht an der MODUL University Vienna und promovierte in Kommunikationswissenschaft sowie Soziologie an der Universität Salzburg. Als CEO von SmartVisions entwickelt er KI‑Lösungen für die Tourismusbranche. Seine Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Smart Tourism\, Künstliche Intelligenz\, digitale Transformation und ethische KI‑Anwendung. Er hat in führenden Journals publiziert\, mehr als zwanzig Bücher verfasst oder herausgegeben und arbeitet eng mit Destinationen und Branchenpartnern an KI‑basierten Innovationsprojekten. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/3-jahre-mittelstand-digital-zentrum-tourismus/ LOCATION:Fraunhofer ENIQ\, EUREF-Campus 23/24\, Berlin\, Berlin\, 10829\, Deutschland CATEGORIES:event ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/12/Bild-Digital-Tourismus-Zukunft-26.3.26-1.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260313T100000 DTEND;TZID=UTC:20260313T150000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20260120T073444Z LAST-MODIFIED:20260226T100047Z UID:10000201-1773396000-1773414000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:KI erleben im Tourismus – eine Reise in das AI Village DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nLernen Sie Künstliche Intelligenz live kennen – beim Besuch des AI Village Hürth\, dem Innovationscampus für KI im Herzen des Rheinischen Reviers. Erhalten Sie praxisnahe Einblicke\, erleben Sie KI-Anwendungen hautnah und tauschen Sie sich mit anderen touristischen KMU aus der Region Köln\, Düsseldorf bis Aachen aus.\nKünstliche Intelligenz bietet für touristische Unternehmen enorme Chancen – von effizienter Prozessgestaltung über smarte Kundenkommunikation bis hin zu neuen Erlebnisformaten. Doch was bedeutet KI konkret für Ihren Betrieb\, und wie lassen sich erste Schritte praktisch umsetzen?An diesem Tag öffnen wir für Sie die Türen des AI Village Hürth – einem Ort\, an dem KI nicht nur erklärt\, sondern erlebt wird. Die Teilnahme richtet sich an Einsteiger:innen aus kleinen und mittelständischen Unternehmen des Tourismus\, die neugierig sind auf die Potenziale von KI und praktische Anwendungen kennenlernen möchten. \nDas AI Village ist ein Innovationscampus für Künstliche Intelligenz und Robotik mit Demonstratoren\, Praxisflächen und KI-Anwendungen\, an dem Unternehmen\, Forschungseinrichtungen und Startups gemeinsam KI erfahrbar machen. \n\nFÜR WEN IST DAS EVENT GEEIGNET?\nDiese Entdeckungsreise in die Welt der Künstlichen Intelligenz richtet sich an touristische KMU aus der Region Rheinland\, insbesondere aus Köln\, Düsseldorf und Bonn bis in die Region Aachen\, die: \n\nerste praktische Einblicke in KI gewinnen möchten\nkonkrete Anwendungsbeispiele kennenlernen wollen\nohne große Vorkenntnisse in das Thema einsteigen möchten\nInspiration für digitale Entwicklungen im eigenen Betrieb suchen\nDie Teilnahme ist kostenfrei\, die Plätze sind jedoch auf maximal 20 Personen begrenzt.\n\nAGENDA \nUnser halbtägiges Programm verbindet Wissensvermittlung\, spannende Einblicke und interaktive Praxis: \n\nInspirierender Impulsvortrag – Grundlagen und Einordnung von KI-Anwendungen\nBest-Practice-Einblick – Praxisbericht aus touristischen KMU zu KI-Anwendung\nAI Experience vor Ort – geführter Einblick in Demonstratoren und KI-Technologien\nPrompting-Crashkurs – Kurzworkshop mit praktischen Übungen\, bei dem Sie selbst KI-Tools ausprobieren\n\nDas Ziel: Sie sollen nicht nur zuhören\, sondern verstehen\, wie KI-Anwendungen funktionieren und wie Sie damit starten können. \nKontakt: moritz.busch@fit.fraunhofer.de \nEXKURSIONSLEITUNG\nMoritz Busch\n\n \nMoritz Busch forscht an der RWTH Aachen und dem Fraunhofer FIT zu generativer KI und Wissensgraphen. Neben der Einbindung von neuem Wissen ist die Nutzbarmachung von großen Sprachmodellen für kleine und mittelständische Unternehmen der Fokus seiner Forschungsarbeit.  \nPhilipp Weiß \n \nPhilipp Weiß ist Mathematiker und ehemaliger Google-Softwareentwickler. Heute forscht er an der RWTH Aachen und dem Fraunhofer FIT zu generativer KI mit einem Fokus auf Sicherheit und Erklärbarkeit von KI-Systemen. \n\n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-erleben-im-tourismus-eine-reise-in-das-ai-village/ LOCATION:AI Village Hürth Studio 6\, An der Hasenkaule 10 50354 Hürth (Rheinisches Revier)\, An der Hasenkaule 10\, Hürth\, 50354\, Deutschland CATEGORIES:Exkursion ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/01/13.3-KI-erleben-im-Tourismus-–-eine-Reise-in-das-AI-Village.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260226T150000 DTEND;TZID=UTC:20260226T170000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20260120T140623Z LAST-MODIFIED:20260226T095551Z UID:10000205-1772118000-1772125200@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Falsche Online-Bewertungen löschen lassen: Schnell\, und rechtssicher DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nFalsche Bewertungen gefährden Betriebe. In dieser Online-Schulung lernen Tourismusunternehmen\, wie sie sich rechtssicher wehren. \nEine negative Bewertung ist ärgerlich – eine falsche kann existenzrelevant sein. In dieser Online-Schulung lernen Sie\, wie Sie sich als Tourismusbetrieb schnell und rechtssicher gegen unwahre oder manipulierte Bewertungen wehren: Was ist zulässige Meinung\, was ist angreifbare Tatsachenbehauptung? Wie läuft die Prüfung ab\, welche Schritte funktionieren in der Praxis – und wie erreichen Sie eine Löschung bei Plattformen wie Google\, ohne unnötige Kosten zu verursachen? \nIn der Schulung geben Ihnen wechselnde Expertinnen und Experten Auskunft über die verschiedenen Themen der Digitalisierung in der Tourismusbranche. \nIn dieser Schulung fokussieren wir uns auf Online-Bewertungen. Online-Bewertungen sind ein zentraler Erfolgsfaktor im Tourismus – gleichzeitig nehmen Konflikte durch unfaire\, falsche oder bewusst schädigende Rezensionen zu. Die Schulung vermittelt einen praxistauglichen Handlungsleitfaden für den Umgang mit Negativbewertungen: \nZunächst klären wir die rechtlichen Grundlagen und die entscheidenden Abgrenzungen (Meinungsäußerung vs. Tatsachenbehauptung\, wahr/unwahr\, Schmähkritik\, Fake-Review). Darauf aufbauend zeigen wir Schritt für Schritt\, wie eine strukturierte Prüfung im Unternehmen abläuft und welche Maßnahmen sich bewährt haben – von Beweissicherung und Dokumentation über richtiges Reagieren bis zum Löschantrag bei der Plattform und der Eskalation\, wenn nötig. \nZiel ist ein Vorgehen\, das schnell\, kostengünstig und wirksam ist und zugleich typische Fehler vermeidet\, die die Durchsetzung erschweren. \nDiese Schulung entsteht aus der Zusammenarbeit des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Rostock. \n\nAGENDA \n\nWarum Bewertungen so häufig zum Problem werden: typische Konstellationen aus der Praxis.\nRechtliche Basics verständlich: Meinung vs. Tatsachenbehauptung\, wahr/unwahr\, Schmähkritik\, Fake-Review.\nSchnellcheck im Unternehmen: Was ist angreifbar – und was eher nicht?\nLöschen lassen in der Praxis: Vorgehen gegenüber Google & Plattformen (Meldung\, Begründung\, Nachweise)\nF&A Teilnehmende & Speaker\n\nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nKleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche (z. B. Hotels\, Ferienwohnungen\, Gastronomie\, Anbieter von Aktivitäten/Attraktionen\, Destinationen)\, die ihre Online-Reputation schützen möchten – insbesondere bei falschen\, rufschädigenden oder manipulierten Bewertungen. \nDAS WEBINAR IST KOSTENFREI. \nKONTAKT: mostofidarbani@tu-berlin.de \n und karlo.elia.arndt@campus.tu-berlin.de \n  \nSPEAKER\n\n \nHeval Mienert\nRechtsanwalt spezialisiert auf IT-Recht\, Blockchain-Technologie\, Medienrecht und gewerblichen Rechtsschutz\nHeval Mienert studierte Rechtswissenschaften an der Ruprecht-Karls-Universität in Heidelberg.   \nVor der Gründung der Rechtsanwaltskanzlei Mienert war Heval Mienert als Rechtsanwalt im Berliner Büro der internationalen Wirtschaftskanzlei Morrison & Foerster LLP tätig. Dort beriet er internationale Unternehmen aus der Technologie- und Medienbranche vor allem zu Fragen des IT-Rechts und allgemeinen Vertragsrechts.  URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/falsche-online-bewertungen/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/01/26.2-Falsche-Online-Bewertungen-loeschen-lassen-Schnell-und-rechtssicher.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260224T090000 DTEND;TZID=UTC:20260224T120000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20251030T111832Z LAST-MODIFIED:20251128T144630Z UID:10000189-1771923600-1771934400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Twin Transition im Tourismus – Potenziale von KI für nachhaltige Tourismusentwicklung DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nWie gelingt es Tourismusbetrieben\, digitale Innovation und Nachhaltigkeitsziele zugleich voranzubringen? Die Twin Transition eröffnet genau dafür neue Handlungsspielräume.  \nIn dieser praxisorientierten Online-Schulung zeigen wir\, wie Künstliche Intelligenz im Tourismus konkrete Effizienz- und Qualitätsgewinne ermöglicht – von Energie und Wasser über Food Waste bis hin zu Zeitressourcen im Team. Anhand der Customer Journey lernen Teilnehmende\, wo sich KI sofort lohnt\, welche Quick-Wins ohne großen Aufwand starten können und wie ein eigener Mini-Use-Case entsteht. Die Schulung verbindet wissenschaftliche Grundlagen mit realen Good Practices und liefert einen klaren Fahrplan für den Einstieg in die Twin Transition. Ideal für alle\, die ihr Unternehmen zukunftsfähig\, ressourcenschonend und datenbasiert ausrichten möchten. Die Schulung vermittelt einen systematischen Überblick darüber\, wie digitale Möglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele gemeinsam wirken und wie Unternehmen im Tourismus einfache\, sofort umsetzbare Schritte gehen können.  \nDie Teilnehmenden lernen:  \n\ndie Grundlagen von Künstlicher Intelligenz und deren Relevanz für Twin Transition kennen \n\n\ndie Customer Journey als Prozessrahmen zu nutzen\, um Energie\, Wasser\, Food Waste und Zeit gezielt zu  optimieren \n\n\npraxisnahe Good Practices aus Hotel\, Destination und Erlebniswirtschaft einzuschätzen \n\n\nKI-gestützte Hebel für betriebliche Routinen zu identifizieren \n\n\neinfache Quick-Wins in den Bereichen Energie\, Wasser und Food Waste zu priorisieren \neinen eigenen Mini-Use-Case mit KPI und Next Step zu entwickeln \n\n\nAGENDA \n\nEinstieg: Twin Transition verstehen  \n\n\nGrundlagen und KI-Baukasten für nachhaltige Entwicklung \n\n\nDie Customer Journey als Kompass für Ressourcen und Prozesse \n\n\nKI-Anwendungen entlang der Customer Journey für eine nachhaltige Tourismusentwicklung \n\n\nPraktische Use Cases und Fallstudien  \n\n\nUnternehmensdiagnose: Wo lohnt sich der Einsatz von KI?  \n\n\nAbschluss\, Verstetigung und Ausblick \n\nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\n– Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) im Tourismussektor: etc. \n– Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien und Kundenerfahrung \n– Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten \n– Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien \n– Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren \nSPEAKERIN\n\n \nRonja Geißendörfer\nWissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer – IAO\nRonja Geißendörfer ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. \nDabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor. \n\nANMELDUNG URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/twin-transition/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/10/10.02.-Twin-Transition-im-Tourismus-–-Potenziale-von-KI.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260211T100000 DTEND;TZID=UTC:20260211T110000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20260120T081909Z LAST-MODIFIED:20260120T081927Z UID:10000203-1770804000-1770807600@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Agiles Arbeiten – Potenziale und Methoden für Ihren Einstieg DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nUnternehmen agieren heute in einer Welt\, die sich ständig und immer schneller verändert. In diesem dynamischen Umfeld werden agile Arbeitsweisen\, Strukturen und Denkweisen zur Schlüsselkompetenz für nachhaltigen Unternehmenserfolg. Doch: Was bedeutet Agilität wirklich – und wie lässt sie sich sinnvoll in den Arbeitsalltag integrieren? In unserem Webinar erhalten Sie darauf praxisnahe Antworten. \nWir stellen Ihnen zentrale agile Praktiken und Methoden vor und zeigen\, wie Sie damit komplexe Probleme besser verstehen\, Lösungen entwickeln und diese wirksam umsetzen können. Ziel ist es\, dass Sie anschließend Ihr agiles Wissen in Ihr Unternehmen tragen und dort Agilität in Ihren Arbeitsalltag integrieren können. \nDiese Schulung entsteht aus der Zusammenarbeit des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Hannover. \n  \n\nAGENDA \n· Welche agilen Werte und Prinzipien bilden die Grundlage für erfolgreiches agiles Arbeiten? \n· Wie lassen sich agile Praktiken gezielt in den Arbeitsalltag integrieren? \n· Was unterscheidet Design Thinking\, Scrum und Kanban – und wann ist welche Methode sinnvoll? \nIhr Vorteil \n· Sie gewinnen ein fundiertes Verständnis für agiles Arbeiten und lernen die Voraussetzungen hierfür kennen. \n· Sie erhalten einen praxisnahen Überblick über agile Arbeitspraktiken und Methoden. \n· Sie erkennen\, wo bereits agile Ansätze in Ihrem Unternehmen existieren und wie Sie diese weiterentwickeln oder ausbauen können. \n  \nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nDieses Webinar richtet sich an Fach- und Führungskräfte\, Projektverantwortliche sowie alle\, die Agilität in ihrem Unternehmen besser verstehen und umsetzen möchten. \nSPEAKERIN\n\n \nDr. Levke Walten\n\nKI-Trainerin und Expertin für Marketing und Organisationsentwicklung am Mittelstand-Digital Zentrum Hannover\nDr. Levke Walten ist KI-Trainerin und Expertin für Marketing und Organisationsentwicklung am Mittelstand-Digital Zentrum Hannover. \nNach ihrem Masterstudium der Wirtschaftswissenschaften forschte und promovierte sie mehrere Jahre am Institut für Marketing und Management der Leibniz Universität Hannover zu Themen wie Markenmanagement\, Konsumentenverhalten und Neuroökonomie. \nSeit 2021 begleitet sie am Mittelstand-Digital Zentrum Hannover Unternehmen auf ihrem Weg in die Digitalisierung – unter anderem durch Schulungen und individuelle Unterstützung in den Bereichen Online-Marketing und Organisationsentwicklung. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/agiles-arbeiten-potenziale-und-methoden-fuer-ihren-einstieg/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2026/01/11.02-Agiles-Arbeiten-–-Potenziale-und-Methoden-fuer-Ihren-Einstieg.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260210T090000 DTEND;TZID=UTC:20260210T130000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20251029T092122Z LAST-MODIFIED:20260120T092039Z UID:10000188-1770714000-1770728400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Texterstellung mit Künstlicher Intelligenz - Schulung DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nEntdecken Sie\, wie generative KI-Tools Ihre Texterstellung vereinfachen und kreative Prozesse beschleunigen können. In dieser praxisorientierten Schulung lernen Sie\, wie Sie ChatGPT & Co. gezielt im Tourismus einsetzen\, um Inhalte effizient und qualitativ hochwertig zu gestalten. \nWie lässt sich Künstliche Intelligenz heute schon sinnvoll im touristischen Arbeitsalltag einsetzen? Unsere vierstündige Online-Schulung vermittelt Ihnen einen kompakten und praxisnahen Einstieg in die Nutzung generativer KI – mit Fokus auf Textgenerierung\, Content-Erstellung und Kommunikation. \nSie erfahren\, wie moderne KI-Modelle funktionieren\, welche Tools sich für Ihren Anwendungsfall eignen und wie Sie durch passendes Prompting nützliche Ergebnisse erzielen. Neben einer Einführung in KI-Anwendungen erproben Sie in interaktiven Übungen\, wie KI Sie bei Marketingtexten\, E-Mail-Kommunikation oder Social-Media-Beiträgen unterstützen kann. Ein weiterer Teil der Schulung widmet sich den rechtlichen und ethischen Fragen der KI-Nutzung – von Urheberrecht über Datenschutz bis hin zu Transparenzanforderungen. \nDie Veranstaltung ist Teil unserer neuen Schulungsreihe zur KI\, in der im weiteren Verlauf zusätzliche Aspekte der Technologie behandelt werden. \nWarum lohnt die Beschäftigung mit KI?  \nGenerative KI verändert die Art\, wie Inhalte entstehen – schneller\, effizienter und oft auch kreativer. Für Tourismusunternehmen eröffnen sich neue Chancen\, Reichweite und Sichtbarkeit zu steigern\, Prozesse zu automatisieren und inhaltlich stärker auf Zielgruppen einzugehen. \nMit einfachen Spracheingaben lassen sich Texte\, Posts oder Beschreibungen erstellen – und das mit hoher Qualität und Konsistenz. Die Schulung zeigt Ihnen\, wie Sie diese Potenziale verantwortungsvoll und zielführend nutzen können. \n\nAGENDA\nNach Abschluss der Schulung sollen die Teilnehmer:innen: \n\nVerstehen\, wie große Sprachmodelle die Grundlage für generative KI bilden\nDie aktuellen Anwendungsgebiete und Möglichkeiten von Generativer KI kennen.\nDie Herausforderungen im Zusammenhang mit Datenschutz\, Bias und Ethik in Generativer KI verstehen.\nDen potenziellen Einfluss von Generativer KI auf die Zukunft einschätzen können.\nBeschreiben\, wie Eingabeaufforderungen und Antworten optimiert werden können\nPraktische Erfahrung in der Anwendung von Generativen KI-Modellen gesammelt haben.\nIn der Lage sein\, Fragen zu stellen und an Diskussionen über Generative KI teilzunehmen.\n\nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nDas Angebot richtet sich an Einsteiger:innen aus Tourismus\, Marketing und Management\, insbesondere an kleine und mittelständische Betriebe\, die Generative KI verstehen und praktisch erproben möchten. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. \nSPEAKER\n\n \nMoritz Busch\nWissenschaftler RWTH Aachen und Fraunhofer FIT\nMoritz Busch forscht an der RWTH Aachen und dem Fraunhofer FIT zu generativer KI und Wissensgraphen. Neben der Einbindung von neuem Wissen ist die Nutzbarmachung von großen Sprachmodellen für kleine und mittelständische Unternehmen der Fokus seiner Forschungsarbeit. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/texte-mit-ki-erstellen/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/10/10.02.-Texte-erstellen-KI-3.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260205T110000 DTEND;TZID=UTC:20260205T130000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20251028T071554Z LAST-MODIFIED:20251028T071859Z UID:10000187-1770289200-1770296400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Markenführung im Wandel – Wie KI Kommunikation und Entscheidungen verändert DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nKünstliche Intelligenz verändert nicht nur das Suchverhalten von Gästen\, sondern auch\, wie Marken kommunizieren\, Vertrauen aufbauen und Entscheidungen beeinflussen. In diesem Workshop erfahren Sie\, welche Rolle KI heute in der Markenwahrnehmung spielt und wie sich Kommunikation\, Content und Kundenbeziehungen verändern.Anhand praktischer Beispiele wird aufgezeigt\, wie Tourismusunternehmen KI nutzen können\, um klarer\, authentischer und effizienter zu kommunizieren. Sie lernen\, wie Sie Ihre Marke gezielt positionieren\, um in einer zunehmend automatisierten Welt sichtbar und relevant zu bleiben. Ziel ist es\, Orientierung zu geben und Wege aufzuzeigen\, wie Organisationen ihre Markenführung an die digitale Zukunft anpassen können. \n\nKI und MarkenwahrnehmungWie sich Vertrauen\, Kommunikation und Entscheidungen im digitalen Raum verändern.\nNeue Anforderungen an MarkenkommunikationWie KI Inhalte filtert und interpretiert – und was das für Authentizität und Relevanz bedeutet.\nPraxisbeispiele aus TourismusWie erfolgreiche Marken KI nutzen\, um Nähe und Klarheit in ihrer Kommunikation zu schaffen.\nMit KI smarter arbeitenWie Tools helfen\, Botschaften zu schärfen\, Prozesse zu vereinfachen und Sichtbarkeit zu fördern.\nAusblick und DiskussionWie sich Markenstrategien im Zeitalter von KI weiterentwickeln werden.\n\n\nSchulungsleitung \n\n\n\n \nTom Pawlytta \nTom Pawlytta ist Mitbegründer von urbnups und ein leidenschaftlicher Weltenbummler\, der sich darauf spezialisiert hat\, den Tourismus mit KI-gestützten Innovationen zu revolutionieren. Urbnups begann mit einer Plattform\, die darauf abzielt\, authentische Erlebnisse für Reisende zu schaffen\, und hat sich mittlerweile auf die Entwicklung von KI-Anwendungen im B2B-Bereich spezialisiert. Zusammen mit seinem Team hilft er Tourismusorganisationen und Reiseanbietern\, mit Hilfe von KI\, ihre Sichtbarkeit zu erhöhen\, Prozesse zu optimieren und Umsätze zu steigern. Urbnups wurde für seine wegweisende Herangehensweise bereits von Google und Microsoft in ihre Startup-Programme aufgenommen und arbeitet heute mit über 30 Unternehmen in der Tourismus- und Reisebranche im DACH-Raum zusammen. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/markenfuehrung-im-wandel-wie-ki-kommunikation-und-entscheidungen-veraendert/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/10/05.02.-Markenfuehrung-im-Wandel.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260122T103000 DTEND;TZID=UTC:20260122T123000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20251027T105251Z LAST-MODIFIED:20251027T110129Z UID:10000186-1769077800-1769085000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Rechtliche Rahmenbedingungen für die Nutzung von künstlicher Intelligenz DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nDie Fortbildung gibt einen verständlichen Einstieg in die rechtlichen Grundlagen beim Einsatz von künstlicher Intelligenz in kleinen und mittleren Touristikunternehmen. Sie erfahren\, welche rechtlichen Anforderungen beim Einsatz von KI-Tools wie Chatbots\, Textgeneratoren oder Bild-KIs gelten. Im Fokus stehen insbesondere Fragen des Urheberrechts\, Datenschutzrechts sowie der kommenden EU-KI-Verordnung (KI-VO). Darüber hinaus gehen wir auf Haftungsfragen und Vertragsgestaltung ein. Auch die rechtssichere Nutzung externer KI-Dienste und deren Integration in den eigenen Betrieb wird thematisiert. Die Fortbildung bietet konkrete Beispiele aus der Praxis\, die auf typische Anwendungsfälle in der Tourismusbranche zugeschnitten sind. Ziel ist es\, Ihnen Orientierung zu geben und Risiken frühzeitig zu erkennen. Vorkenntnisse im Recht oder in der Technik sind nicht erforderlich. Die Inhalte werden verständlich und praxisnah vermittelt. Es besteht die Möglichkeit zu Fragen und zum Austausch mit dem Referenten. \nFür wen ist die Schulung geeignet? Kleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche\, die bereits mit KI-Anwendungen arbeiten oder dies beabsichtigen. Die Fortbildung richtet sich an Unternehmer und Führungskräfte aus der Touristik. Sie eignet sich auch zur Sensibilisierung von Mitarbeitenden mit Schnittstellen zu digitalen Anwendungen. \nAgenda/ Ablauf/ Programm: \n– Teil 1: Einführung in KI und typische Anwendungen in der Touristik \n– Teil 2: Rechtliche Grundlagen beim Einsatz von KI \no Urheberrecht \no Wettbewerbsrechtliche Aspekte \no Datenschutzrecht: Umgang mit personenbezogenen Daten und DSGVO \no Überblick über die EU-KI-Verordnung (KI-VO) \n– Teil 3: Weitere rechtliche Fragen aus der Praxis \no Haftung beim Einsatz von KI-Systemen \no Vertragliche Regelungen mit KI-Anbietern und Dienstleistern \n– Teil 4: Praxisteil und Diskussion \no Fallbeispiele aus der Tourismusbranche \no Fragen der Teilnehmenden \n– Abschluss und Ausblick \n\nSchulungsleitung\n\n\nDr. jur Christoph Cordes\, Rechtsanwalt\nDr. Cordes ist Rechtsanwalt mit Spezialisierung im Bereich des IT-Rechts und des Geistigen Eigentums. Er berät Technologieunternehmen bei der Entwicklung und Vermarktung innovativer Geschäftsmodelle. Zu den Schwerpunkten seiner Beratung gehören Rechtsfragen rund um künstliche Intelligenz sowie die Begleitung von Universitätsausgründungen und Start-Ups. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/rechtliche-rahmenbedingungen-fuer-die-nutzung-von-kuenstlicher-intelligenz/ LOCATION:Online CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/10/22.01.-Rechtliche-Rahmenbedingungen-fuer-die-Nutzung-von-kuenstlicher-Intelligenz.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260121T100000 DTEND;TZID=UTC:20260121T120000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20251205T101748Z LAST-MODIFIED:20251205T121142Z UID:10000196-1768989600-1768996800@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Changemanagement im Zeitalter der KI – Veränderungen meistern DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nLernen Sie\, KI-Veränderungen erfolgreich zu gestalten\, Mitarbeitende einzubeziehen und den digitalen Wandel nachhaltig zu meistern. \nDie Arbeitswelt verändert sich rasant und Künstliche Intelligenz (KI) spielt dabei eine immer größere Rolle. Doch wie kann der Wandel erfolgreich gestaltet und die Chancen von KI optimal genutzt werden? \nIn dieser Schulung erfahren Sie\, welche Ansätze und Strategien helfen\, Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten und Mitarbeiter*innen in Zeiten des technologischen Wandels mitzunehmen. Wir zeigen Ihnen praxisnahe Methoden und geben Ihnen wertvolle Tipps\, wie Sie den Herausforderungen des digitalen Wandels begegnen können. \nDiese Schulung entsteht aus der Zusammenarbeit des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Hannover. \n \n\nAGENDA \n\nWelche Rolle spielt Change Management bei der Einführung von KI?\nWie können Mitarbeiter*innen auf den Wandel vorbereitet und eingebunden werden?\nWelche Strategien und Tools unterstützen eine erfolgreiche Veränderung?\n\nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nDas Webinar richtet sich an Fach- und Führungskräfte kleiner und mittlerer Unternehmen der Tourismusbranche\, die KI-Projekte initiieren oder begleiten und den Veränderungsprozess in ihren Teams aktiv gestalten möchten. \nDAS WEBINAR IST KOSTENFREI. \nSPEAKERIN\n\n \nDr. Levke Walten\n\nKI-Trainerin und Expertin für Marketing und Organisationsentwicklung am Mittelstand-Digital Zentrum Hannover\nDr. Levke Walten ist KI-Trainerin und Expertin für Marketing und Organisationsentwicklung am Mittelstand-Digital Zentrum Hannover. \nNach ihrem Masterstudium der Wirtschaftswissenschaften forschte und promovierte sie mehrere Jahre am Institut für Marketing und Management der Leibniz Universität Hannover zu Themen wie Markenmanagement\, Konsumentenverhalten und Neuroökonomie. \nSeit 2021 begleitet sie am Mittelstand-Digital Zentrum Hannover Unternehmen auf ihrem Weg in die Digitalisierung – unter anderem durch Schulungen und individuelle Unterstützung in den Bereichen Online-Marketing und Organisationsentwicklung. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-und-changemanagement/ CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/12/21.01.-2026-Change-Management.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20260116T110000 DTEND;TZID=UTC:20260116T130000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20251027T100349Z LAST-MODIFIED:20251027T112940Z UID:10000183-1768561200-1768568400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Neue Mobilität im Tourismus: Nachhaltig\, digital\, zukunftsweisend DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nSie wollen das Mobilitätsangebot an ihren Standorten verbessern und fokussierter an die Anforderungen ihrer Gäste und MitarbeiterInnen anpassen? Sie sind an Realisierungsbedingungen interessiert und wollen wissen\, was die NutzerInnen wirklich brauchen? Sie wollen einen Einblick in Umsetzungserfahrungen an verschiedenen Standorten? Melden Sie sich zu unserer Schulung an. \nDiese Schulung entsteht aus der Zusammenarbeit des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus (MDZT) mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Rostock (MDZ Rostock). \nBESCHREIBUNG: In der Schulung erhalten Sie aus erster Hand Auskunft über die verschiedenen Formen der neuen Mobilität\, von Elektrocarsharing bis zu autonomen Shuttle. Dabei werden technische\, politische\, rechtliche und ökonomische Themen behandelt\, die in verschiedenen Umsetzungsprojekten relevant waren. \nAgenda/ Ablauf/ Programm: \n– Was ist neue Mobilität genau? \n– Welche Beispiele aus der touristischen Praxis gibt es? \n– Welche Vorteile & Herausforderungen gibt es? \n– Welche Maßnahmen kann ich wie umsetzen? \n– Wie kann neue Mobilität in das bestehende Verkehrsangebot integriert werden? \n– Welche Nutzeranforderungen sind zu berücksichtigen? \nFür wen ist die Schulung geeignet: \nKleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche\, die bereits mit neuer Mobilität Erfahrungen gesammelt haben oder deren Einführung planen. \n\nSchulungsleitung \n\n\n \nProf. Dr. Frank Wolter\n– Studiengangsleiter “Engineering and Sustainable Technology Management\, Focus onMobility and Automotive Industry” an der SRH University of Applied Sciences \n– Netzwerkmanager Innovation DB Immobilien\, Technologiescout\, Industrie- und Start-up Kontakte \n– Erfahrungen bei der Deutschen Bahn u.a. in der Konzernstrategie\, Personal- und Marketingstrategie\, Forschungsprojekte in der Elektromobilität\, Startup-Manager in der DB mindbox sowie als Studiengangsleitung Medien- und Eventmanagement an der bbw Hochschule \n– Diplom-Volkswirt mit Schwerpunkt Umweltökonomie und Umweltmanagement\, Promotion in Umweltmanagement am Institut für Marketing der Universität Münster URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/neue-mobilitaet-im-tourismus-nachhaltig-digital-zukunftsweisend/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/10/16.01.-Neue-Mobilitaet.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20251212T100000 DTEND;TZID=UTC:20251212T113000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20251119T095238Z LAST-MODIFIED:20251208T082231Z UID:10000190-1765533600-1765539000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Regenerative Energieversorgung von Campingplätzen – Wege in eine klimafreundliche Zukunft DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \n\nDer Campingplatz der Zukunft setzt auf eine regenerative Energieversorgung!\nIn diesem Webinar beleuchten wir den aktuellen Stand der Energieversorgung auf deutschen Campingplätzen\, geben einen Überblick über praxisnahe Technologien für einen klimafreundlichen Umbau des Energiesystems und stellen beispielhafte Umsetzungskonzepte inklusive der Anforderungen an die dafür notwendige digitale Infrastruktur vor. \nCamping boomt\, aber die Anforderungen steigen: Gäste erwarten Komfort\, Betreiber Effizienz und die Umwelt braucht Schutz. Die Energieversorgung ist einer der klimawirksamsten Bereiche auf Campingplätzen. \nDas Gute daran: Campingplatzbetreibende haben ihre Ausgestaltung selbst in der Hand. In diesem Webinar werden beispielhafte Konzepte für den klimafreundlichen Umbau des Energiesystems von Campingplätzen vorgestellt. \nMit der Energiewende zieht auch die Digitalisierung in die Energieversorgung ein\, die die Energieflüsse und die Systemkomponenten mehr als bisher aufeinander abstimmen muss. \n\n\nIn 90 Minuten erhalten Sie wertvolle Impulse\, konkrete Orientierung und Entscheidungshilfen für die energetische Zukunft Ihres Campingplatzes\, die zugleich auch eine digitale ist. \n\n\n Die Ergebnisse sind Teil des Projekts „Emissionsfrei campen: Der regenerativ versorgte Campingplatz“\, das im Rahmen der LIFT-Fördermaßnahme vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie gefördert wird.  \n\n\nAGENDA (90 Minuten)\nBegrüßung & Einführung:  Marie Landsberg (Digitalzentrum Tourismus) & Frank Schaal (BVCD) \n\nAusgangssituation und Projektidee: Manon Krüger  \nStatus Quo der Energieversorgung auf dt. Campingplätzen Kurzvorstellung des Projektvorhabens  \n\nMaßnahmenbaukasten: Prof. Gehlert  \n\nBeispielhafte Umsetzungskonzepte inkl. Anforderungen an die digitale Infrastruktur: Prof. Gehlert\, Prof.Buchmüller \nFallstudie 1: Eigenversorgung Strom  \nFallstudie 2: Sektorenübergreifende Versorgung  \nFallstudie 3: Dynamische Stromtarife & zeitvariable Netzentgelte  \n\nLeitfaden: Manon Krüger  \n\nF&A Teilnehmende & Speaker  \nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nGeeignet für interessierte Campingplatzbetreibende . \nDas Webinar findet in Kooperation mit der Fachhochschule Westküste und dem Bundesverband der Campingwirtschaft in Deutschland e.V. statt. \nDAS WEBINAR IST KOSTENFREI. \nSPEAKERIN\nProf. Dr. Frank Schaal\nGeschäftsführer des Bundesverbands der Campingwirtschaft\n\n \nManon Krüger\n\nMitglied des Vorstandes und Projektleiterin im Deutschen Institut für Tourismusforschung\nManon Krüger ist Mitglied des Vorstandes und Projektleiterin im Deutschen Institut für Tourismusforschung (DI Tourismusforschung) an der Fachhochschule Westküste. \nSie befasst sich in ihrer Tätigkeit mit verschiedenen Themenstellungen rund um das Reiseverhalten\, die sozialen\, ökologischen und ökonomischen Effekte des Tourismus und strategische Entwicklungsoptionen für touristische Betriebe und Destinationen. \nEin Bereich\, der ihr besonders am Herzen liegt\, ist der Campingtourismus. Sie leitet das Projekt\, dessen Ergebnisse präsentiert werden\, und vertritt den touristischen Arbeitsbereich.  \n \nProf. Dr.-Ing. Gunther Gehlert \nProfessor für Gebäude- und Umwelttechnik\nProf.Dr.-Ing. Gunther Gehlert hat an der Fachhochschule Westküste eine Professur für Gebäude- und Umwelttechnik inne und ist Mitglied im dortigen Institut für die Transformation des Energiesystems (ITE). \nIn Lehre und Forschung vermittelt er die ganzheitliche Betrachtung von gekoppelten Energiesystemen\, insbesondere im Gebäudesektor in Bezug auf Wärme und Strom. \n Im Rahmen des Projektes verantwortet Prof. Gehlert die technischen Aufgabenbereiche\, insbesondere die Modellierung und Simulation der Energiesysteme. \n \nProf. Dr. Christian Buchmüller\, Maître en droit \nProfessor für Europäisches Wirtschaftsrecht\nProf. Dr. Christian Buchmüller ist Professor für Europäisches Wirtschaftsrecht an der Fachhochschule Westküste und leitet im dortigen Institut für die Transformation des Energiesystems (ITE) den Bereich Energiewenderecht. \nIm Projekt befasst Prof. Buchmüller sich mit Fragen des Energierechts und insbesondere der Strommarktregulierung.  \n\n \n \n Hier Anmelden URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/regenerative-energieversorgung-von-campingplaetzen/ CATEGORIES:Webinar ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/11/12.12.-2025-Campingplaetze-regenerativ-nutzen.jpg END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20251211T110000 DTEND;TZID=UTC:20251211T130000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20251027T104316Z LAST-MODIFIED:20251126T074151Z UID:10000185-1765450800-1765458000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:KI verändert das Reiseverhalten – Wie Marken jetzt sichtbar bleiben DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nErfahren Sie\, wie sich das Reiseverhalten durch Künstliche Intelligenz grundlegend verändert – und was Unternehmen tun können\, um in dieser neuen Customer Journey sichtbar und relevant zu bleiben.Der Workshop zeigt\, wie KI-gestützte Suche und personalisierte Empfehlungen die Entscheidungsprozesse von Gästen beeinflussen.Anhand praktischer Beispiele lernen Sie\, wie sie Inhalte so gestalten\, dass sie besser gefunden werden – und welche Maßnahmen Marken jetzt ergreifen sollten\, um ihre digitale Sichtbarkeit langfristig zu sichern. \nAgenda: \n\nDie Revolution der Customer Journey: Wie KI-Suchsysteme das Verhalten von Gästen verändern und warum klassische Suchmaschinenoptimierung nicht mehr ausreicht.\n\n\nSichtbarkeit in der digitalen Welt: Wie sich die Spielregeln digitaler Sichtbarkeit verändern – und was heute wichtig ist\, damit Gäste Ihre Angebote finden und verstehen.\n\n\nPraxisbeispiele und erste Schritt: Konkrete Methoden und Beispiele\, wie Unternehmen ihre Inhalte verbessern\, Vertrauen aufbauen und die Aufmerksamkeit ihrer Zielgruppen gezielt steigern können.\n\n\nMit KI effizienter arbeiten : Wie Sie mit einfachen Tools und Prompts bessere Ergebnisse erzielen und Zeit im Alltag sparen.\nDiskussion und Ausblick: Welche Entwicklungen zu erwarten sind und wie Sie langfristig von der digitalen Transformation profitieren können.\n\n\nSchulungsleitung \n\n\n\n \nTom Pawlytta \nTom Pawlytta ist Mitbegründer von urbnups und ein leidenschaftlicher Weltenbummler\, der sich darauf spezialisiert hat\, den Tourismus mit KI-gestützten Innovationen zu revolutionieren. Urbnups begann mit einer Plattform\, die darauf abzielt\, authentische Erlebnisse für Reisende zu schaffen\, und hat sich mittlerweile auf die Entwicklung von KI-Anwendungen im B2B-Bereich spezialisiert. Zusammen mit seinem Team hilft er Tourismusorganisationen und Reiseanbietern\, mit Hilfe von KI\, ihre Sichtbarkeit zu erhöhen\, Prozesse zu optimieren und Umsätze zu steigern. Urbnups wurde für seine wegweisende Herangehensweise bereits von Google und Microsoft in ihre Startup-Programme aufgenommen und arbeitet heute mit über 30 Unternehmen in der Tourismus- und Reisebranche im DACH-Raum zusammen. \n\nAnmeldung URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/ki-veraendert-das-reiseverhalten-wie-marken-jetzt-sichtbar-bleiben/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/10/11.12-KI-veraendert-das-Reiseverhalten-–-Wie-Marken-jetzt-sichtbar-bleiben.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20251204T113000 DTEND;TZID=UTC:20251204T133000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20251027T094606Z LAST-MODIFIED:20251119T104503Z UID:10000182-1764847800-1764855000@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Gebäudedatenmodellierung (BIM) : Grundlagen\, Praxis und Nutzen DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nBuilding Information Modeling (BIM) verändert nicht nur die Planung und Realisierung von Bauprojekten\, sondern auch deren Betrieb und Bewirtschaftung. Besonders im Facility Management eröffnet BIM neue Möglichkeiten\, um Daten transparent zu nutzen\, Prozesse effizienter zu gestalten und den gesamten Lebenszyklus eines Gebäudes besser zu steuern. \nDiese Schulung entsteht aus der Zusammenarbeit des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus (MDZT) mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Rostock (MDZ Rostock). \nIn dieser Schulung erhalten die Teilnehmenden einen praxisnahen Überblick über die Grundlagen\, Anwendungen und Mehrwerte von BIM im Facility Management. Anhand von Beispielen und Fallstudien wird gezeigt\, wie BIM die Schnittstelle zwischen Planung\, Bauausführung und Betrieb bildet – und welche Chancen sich daraus für Facility Manager\, Planer und Betreiber ergeben. \nInhalte / Agenda: \n• Einführung: BIM und Facility Management – Grundlagen und Zielsetzungen \n• BIM-Basics für das Facility Management \n• Nutzung von BIM-Daten aus Planung und Bau für den Betrieb \n• BIM in der Betriebs- und Instandhaltungsphase \n• Digitale Zwillinge und Integration von CAFM-/IWMS-Systemen \n• Praxisbeispiele und Erfolgsgeschichten \n• Trends und Zukunftsperspektiven von BIM im Facility Management. \nDie Schulung ist kostenfrei und ist bei der Architektenkammer M-V mit drei Fortbildungspunkten anerkannt. \nFür wen ist die Schulung geeignet: \nDas Seminar richtet sich an Besitzer von Gebäuden wie Hotels\, Restaurants\, Einkaufszentren und Museen\, an Architekten\, Bauunternehmer\, Facility- und Gebäudemanagement-Experten sowie andere Fachleute\, die an der Optimierung von Prozessen und am effizienten Betrieb von Gebäuden interessiert sind. \n\nSchulungsleitung\n\nShadi Mehrpour ist Stadtplanerin und Architektin mit langjähriger Erfahrung in der Anwendung von BIM für Facility Management\, Gebäudemanagement und energieeffiziente Gebäude. Sie war als BIM-Koordinatorin und -Managerin in großen internationalen und nationalen Bauprojekten tätig. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/gebaeudedatenmodellierung-bim-grundlagen-praxis-und-nutzen/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/10/4.12.-Gebaeudedatenmodellierung.png END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=UTC:20251117T090000 DTEND;TZID=UTC:20251117T130000 DTSTAMP:20261025T010230 CREATED:20251015T094220Z LAST-MODIFIED:20251016T052949Z UID:10000177-1763370000-1763384400@digitalzentrum-tourismus.de SUMMARY:Datenmanagement im Tourismus DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nEntdecken Sie\, wie offene und vernetzbare Daten Ihren Tourismusbetrieb voranbringen! \nMit smartem Datenmanagement verbessern Sie Prozesse\, begeistern Ihre Gäste mit personalisierten Angeboten und schaffen nachhaltige Reiseerlebnisse. Indem Sie Daten aus Hotellerie\, öffentlichem Verkehr\, Wetterdiensten oder Kultureinrichtungen gezielt verknüpfen\, nutzen Sie wertvolle Synergien – für eine reibungslose Reiseplanung\, intelligente Besucherlenkung und mehr Nachhaltigkeit. \nIn unserer praxisnahen Schulung tauchen Sie direkt ein: \nGemeinsam mit Dr. Christina Gillmann vom Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT lernen Sie\, wie Sie Daten effizient erfassen\, strukturieren\, verknüpfen und bereitstellen – mit besonderem Fokus auf offene und gut kombinierbare Daten. \nWir beantworten gemeinsam zentrale Fragen aus der Praxis: \n\nWelche Datenquellen stehen Ihnen zur Verfügung?\nWie kombinieren Sie Daten sinnvoll für neue Services?\nWelche Rolle spielt Interoperabilität – also die Fähigkeit\, Daten aus unterschiedlichen Quellen so zu verbinden\, dass sie reibungslos zusammenarbeiten – für Ihren Erfolg?\nWelche technischen und organisatorischen Grundlagen brauchen Sie\, um langfristig zukunftsfähig zu bleiben?\n\nIhr Mehrwert: \nSie gehen mit einem klaren Verständnis für die Potenziale und Herausforderungen datengetriebener Anwendungen zurück in Ihren Arbeitsalltag und können direkt loslegen. \nDie Schulung ist kostenfrei. \nFür wen ist die Schulung geeignet: \nDiese Schulung richtet sich an Touristiker aus kleinen und mittleren Unternehmen\, an EinsteigerInnen\, ManagerInnen und Fachkräfte aus allen Bereichen der Branche. \nVertiefen Sie Ihr Wissen  am 18.11.2025 mit einem Workshop mit Übungen. Beide Veranstaltungen bauen thematisch aufeinander auf\, können jedoch auch unabhängig voneinander besucht werden. \n\nSPEAKERIN\n\n \nDr. Christina Gillmann\nExpertin für Datenmanagement und Data Science am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. \nMit einem Hintergrund in Visual Computing und Geoinformatik beschäftigt sie sich unter anderem mit der effizienten Verarbeitung\, Integration und Visualisierung großer und heterogener Datenmengen. In ihrer Rolle entwickelt sie anwendungsnahe Lösungen für intelligentes Datenmanagement\, unter anderem für den Einsatz in komplexen\, datengetriebenen Umgebungen. Ihr Fokus liegt dabei auf der Verbindung von KI-gestützten Methoden mit benutzerorientierten Dateninfrastrukturen. URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/datenmanagement-im-tourismus-2/ LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland CATEGORIES:Schulung ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://digitalzentrum-tourismus.de/wp-content/uploads/2025/10/17.11-Datenmanagement-im-Tourismus.png END:VEVENT END:VCALENDAR