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SUMMARY:Chatten mit eigenen Dokumenten – Lokale KI-Suche leicht gemacht
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nIn diesem praxisnahen Webinar erfahren Sie\, wie Sie ein KI-gestütztes Suchsystem auf Ihrem eigenen Rechner oder Server einrichten\, um mit unternehmensspezifischen Dokumenten zu interagieren. Die Lösung ist besonders geeignet für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) der Tourismusbranche\, die ihre Datenhoheit behalten und gleichzeitig von den Vorteilen moderner KI profitieren möchten. \n \nZIELE: Das Webinar soll KMU in der Tourismusbranche einen Einblick liefern\, wie Sie ein eigenes GPT-Modell lokal betreiben können\, um mit unternehmensspezifischen Dokumenten zu chatten. Ziel ist es\, praxisnah zu zeigen\, wie KI-gestützte Kommunikation die Effizienz steigern\, Kundenservice verbessern und interne Prozesse optimieren kann – ohne Daten an externe Cloud-Dienste weiterzugeben. \nDas Webinar wird gemeinsam mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Magdeburg durchgeführt\, in Kooperation mit der Thüringer Tourismus GmbH\, den  Thüringer IHKs und der ThEx Wirtschaft 4.0. \n \n\nAGENDA \n10:00 Uhr – Begrüßung & Einführung \n\nModeration: Marie Landsberg\, MDZ Tourismus\n\n10:05 Uhr – Vortrag von Juliane Höbel-Müller (ca. 45 Min) \n\nWas bedeutet „Chatten mit eigenen Dokumenten“?\nVoraussetzungen für den lokalen Einsatz\nSchritt-für-Schritt: Ein GPT-Modell lokal aufsetzen\nAnwendungsszenarien in der Tourismusbranche\n\n10:50 Uhr – Fragen & Antworten \nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\n\nGeschäftsführer:innen und IT-Verantwortliche von KMU im Tourismus\nMarketing- und Kundenservice-Teams mit hohem Textdatenaufkommen\nDigitalisierungsbeauftragte in Tourismusregionen und -verbänden\nInteressierte ohne tiefgehende technische Vorkenntnisse\n\nSPEAKERIN\n\n																											 \nJuliane Höbel-Müller (M. Sc.) \nKI-Trainerin im Themenschwerpunkt Künstliche Intelligenz und Maschinelles Lernen am Mittelstand-Digital Zentrum Magdeburg.\nDerzeit arbeitet sie als wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Fakultät für Informatik in der Arbeitsgruppe Data and Knowledge Engineering der Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg.\nIhre Forschungsinteressen liegen im Bereich der Mensch-Maschine-Interaktion.\nMittelstand-Digital Zentrum Magdeburg
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SUMMARY:Soziodemographischer Wandel im Tourismus. Perspektiven und Lösungen!
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nDer soziodemographische Wandel ist da – und er verändert den Tourismus grundlegend.  \nWo früher Fachkräftemangel diskutiert wurde\, fehlt heute vielerorts schlicht das Personal. Gleichzeitig wächst mit Rentner:innen und Pensionär:innen eine neue Zielgruppe heran: Menschen mit Zeit\, Erfahrung und neuen Ansprüchen an ihre Reisen.  Auf diese neuen Herausforderungen\, Erwartungen und Bedürfnisse muss die Branche flexibel und kreativ reagieren.  \nWas bedeutet das konkret für die Zukunft des Tourismus? Welche Entwicklungen zeichnen sich konkret ab – und was kommt noch auf uns zu?  Wie gehen Unternehmen mit den Herausforderungen im täglichen Betrieb um? Welche Impulse kommen aus Politik und Wissenschaft? Und welche Chancen bieten Automatisierung und innovative Strategien\, um Mitarbeitende zu gewinnen und langfristig zu binden?  \nÜber all diese Fragen und Ihre Perspektiven möchten wir gemeinsam mit führenden Expertinnen und Experten aus Wissenschaft\, Politik und Praxis – und mit Ihnen – diskutieren.  \nLassen Sie uns gemeinsam Antworten finden – und neue Wege denken.  \nZu ihrer 28. Jahrestagung laden das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus gemeinsam mit der Deutschen Gesellschaft für Tourismuswissenschaft zu Tagung und Netzwerkabend ein.  \n13:30-15:30 Ankommen und Registrierung \n15:30-16:00 Begrüßung und Einführung \nBegrüßung Christoph Henseler\, Geschäftsführer Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus und Prof. Dr. Jürgen Schmude\, Präsident der DGT \nGrußworte von Prof. Dr. Liudger Dienel\, ArTe\, TU Berlin\, Christian Schröder\, Vizepräsident an der TU Berlin\, Dr. Christoph Ploß \n16:00 Keynote 1 „Demographischer Wandel in der Reiseanalyse“ \nKeynote von Dr. Dirk Schmücker Wissenschaftlicher Direktor am Institut für Tourismus- und Bäderforschung in Nordeuropa \n  \n16:30 Keynote 2 „Demografischer Wandel – Was er für die Tourismusindustrie in Deutschland bedeutet“ \nKeynote von Dr. Reiner Klingholz\, vorm. Direktor und Vorstand des Berlin-Instituts für Bevölkerung und Entwicklung. \nAb 17:15  Berichte aus der Praxis\, Talk – Neue alte Reisende\, Arbeitskräftemangel:Wie sich der demographische Wandel in der Praxis bemerkbar macht. \nMit Athina Fels\, TIME Change\, Jan-Uwe Riest\, Gut Boltenhof\, Christian Rex\, Schloss & Gut Liebenberg \n  \nAb 18:05    Perspektiven aus Wissenschaft und Politik. Panel. „Demographischer Wandel im Tourismus“ \nMit Stefan Zierke\, MdB Mitglied des Tourismusausschuss des Deutschen Bundestages und tourismuspolitischer Sprecher der SPD-Bundestagsfraktion\, Werner Sülberg\, Lehrbeauftrager UAS Frankfurt/Main und ehem. Leiter Marktforschung beider DER Touristik und im Deutschen Reise VerbandDr. Wolfgang Isenberg\, Wissenschaftlicher Leiter PROJECT  \n \nAb 19:00    Netzwerkabend mit Berliner Spezialitäten und Musik (bis 22:30h)  \n\n			\n						Hier Anmelden\n					 \n\nVeranstaltungsort\n\n			 \nAm 20.11.2025 ab 15:30-19:00 Uhr (anschließend Netzwerkabend)  \nTechnische Universität Berlin \nStraße des 17. Juni 135  \n10623 Berlin
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SUMMARY:Fit für den EU AI Act – verständlich & praxisnah für die Tourismusbranche
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nIn der gemeinsamen Schulung des Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus und des Mittelstand-Digital Zentrum Rostock laden wir Sie herzlich ein\, in einer kompakten Online-Schulung die Anforderungen des EU AI Acts näher kennenzulernen. \nOb Sie bereits KI einsetzen oder erst den Einstieg planen – der EU AI Act betrifft auch Ihr Unternehmen. Als weltweit erste Regulierung für Künstliche Intelligenz trat der erste Regelungsblock bereits im Februar 2025 in Kraft. Weitere zentrale Vorschriften folgen schrittweise ab August 2025\, 2026 und 2027. Hier setzt die Veranstaltung an und vermittelt praxisnah\, worauf es jetzt ankommt. \n\nAGENDA:\nWas ist der EU AI Act? Grundlagen\, Ziele und Risikoklassen \nBeispiele aus der Praxis: Verbotene und regulierte KI-Anwendungen – „Was war noch vor dem AI Act erlaubt?“ \nChancen & Herausforderungen: Was der AI Act für KMU bedeutet \nWas ist jetzt zu tun? Konkrete Maßnahmen und Handlungsempfehlungen \nFragerunde & Austausch \nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nKleine und mittlere Unternehmen\, die bereits mit KI-Anwendungen arbeiten oder dies beabsichtigen – z. B. im Handwerk\, Handel\, Tourismus\, in der Industrie oder im Dienstleistungssektor. Die Schulung richtet sich an alle\, die sich frühzeitig auf die Anforderungen des EU AI Acts vorbereiten und die Potenziale Künstlicher Intelligenz rechtssicher und zukunftsorientiert nutzen möchten. \nSCHULUNGSLEITUNG\n\n																											 \nDavid Joecks\nWirtschaftsinformatiker\, Wirtschaftsingenieur und Betriebswirt\,Mittelstand-Digital Zentrum Rostock\nDavid Joecks ist seit über vier Jahren beim Mittelstand-Digitalzentrum Rostock tätig –mit Schwerpunkt auf Informationsgesprächen\, Digitalisierungschecks und der gemeinsamen Entwicklung von Strategien im Bereich Tourismus und Gesundheitstourismus. Er hat fundierte Praxiserfahrung als Wirtschafts­informatiker mit Fokus auf agilen Ansätzen und Business Modeling für Apps. Als Wirtschafts­ingenieur hat er vertiefte Kenntnisse in regenerativen und konventionellen Energiesystemen sowie als Betriebswirt vertieftes Know-how in Controlling und internationaler Wirtschaft. Er ist seit 2024 selbst touristischer Vermieter – sammelt dadurch kontinuierlich praxisnahe Erfahrungen direkt aus der Branche. David Joecks freut sich über jedes persönliche Informationsgespräch oder Projekt – gerne auch im Nachgang dieser Veranstaltung. \n																														 \nNiklas Schüschke\nWirtschaftsinformatiker\nAls studierter Wirtschaftsinformatiker mit Schwerpunkt auf KI-Readiness und IT-Management begleitet Nikas Schüschke Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Transformation. Er bringt dabei sein umfangreiches Know-how aus Theorie und Praxis ein\, um mit Ihnen maßgeschneiderte und wirksame Strategien zu entwickeln. \n																														 \nSimon Rullmann\nKI-Trainer \nSimon Rullmann ist Masterstudent der Wirtschaftsinformatik und hat bereits seinen Bachelor in diesem Fachbereich absolviert. Parallel zum Studium sammelte er drei Jahre praktische Erfahrung als Softwareentwickler in der nativen Cloud-Entwicklung. Derzeit bringt er seine Expertise als KI-Trainer im Projekt Mittelstand-Digital ein\, einer Initiative des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz\, und treibt dort die digitale Transformation voran.
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SUMMARY:ESG-Roadmap entwickeln: Workshop für nachhaltige Unternehmensführung im Tourismus
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nBereit für eine nachhaltige Zukunft? In diesem Workshop erfahren Sie\, wie Sie Ihr touristisches Unternehmen fit für ESG-Anforderungen machen – praxisnah\, zielgerichtet und speziell für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz und entwickeln Sie Ihre individuelle ESG-Roadmap! \nDie ESG-Kriterien (Nachhaltigkeit im Bereich Umwelt/Environment\, Soziales und Unternehmensführung/Governance) gewinnen auch im Tourismus zunehmend an Bedeutung – sei es durch gesetzliche Anforderungen\, steigende Erwartungen von Reisenden oder die Notwendigkeit zur Zukunftssicherung. Doch was bedeutet ESG konkret für KMU im Tourismus – und wie gelingt der Einstieg? \nIn diesem kurzen\, interaktiven Workshop entwickeln Sie gemeinsam mit Expert:innen des Fraunhofer-Instituts für Bauphysik IBP Ihre individuelle ESG-Readiness. Sie lernen\, welche ESG-Faktoren für Ihr Unternehmen relevant sind\, wie Sie eine systematische Standortbestimmung vornehmen und welche Maßnahmen Sie priorisieren können. Anhand eines Roadmap-Ansatzes erhalten Sie konkrete Hilfestellungen für erste Schritte in Richtung nachhaltiger Unternehmensführung – praxistauglich und auf Ihre Rahmenbedingungen zugeschnitten. \n\nAGENDA KI-CHATBOTS:\n\nEinführung: Was ist ESG und warum betrifft es KMU im Tourismus?\nSelbsteinschätzung: Wo steht mein Unternehmen aktuell in Sachen ESG?\nRoadmap-Entwicklung: Welche Maßnahmen sind realistisch und wirkungsvoll?\nBest-Practice-Impulse & Diskussion: Wie gelingt die Umsetzung in der Praxis?\nVernetzung & Austausch: Profitieren Sie vom Wissen anderer KMU.\n\n\nFÜR WEN IST DER WORKSHOP GEEIGNET?\nDieser Workshop richtet sich speziell an mittlere Tourismusunternehmen (z. B. Beherbergung\, Gastronomie\, Reiseveranstalter)\, die sich mit ESG-Anforderungen vertraut machen und konkrete Umsetzungsmaßnahmen entwickeln möchten. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich – nur Offenheit für das Thema Nachhaltigkeit und die Bereitschaft zur aktiven Teilnahme. \nDer Workshop ist kostenlos. Die Teilnahme ist auf drei Unternehmen begrenzt. Pro Unternehmen sollten idealerweise mindestens zwei Personen teilnehmen. \nDER WORKSHOP IST KOSTENFREI \nWORKSHOP-LEITUNG\n\n \nThomas Kirmayr\nist Konsortialführer des Mittelstand-Digital Zentrums Bau und Ansprechpartner des Themenbereiches „Digitales Facility Management“. Er studierte Wirtschaftsingenieurwesen (TH Rosenheim)\, absolvierte einen Executive MBA (RWTH Aachen\, Universität St. Gallen) und war in verschiedenen leitenden Positionen in der Bauforschung und im Mittelstand tätig. Seine Schwerpunkte liegen in der Digitalisierung und dem Prozessmanagement. Aktuell leitet er die Fraunhofer-Allianz Bau sowie die Abteilung Geschäftsfeldentwicklung des Fraunhofer-Instituts für Bauphysik IBP. Er engagiert sich zudem in mehreren wissenschaftlichen Beiräten\, darunter der RKW\, des CAFM-Ring e.V. und der SBIF-Forschungsstiftung\, sowie im Board des International Council for Research and Innovation in Building and Construction. \nTobias Schöner\nist im Mittelstand-Digital Zentrum Bau Ansprechpartner für den Themenbereich „Digitales Facility Management“. Er studierte Holztechnik mit dem Schwerpunkt auf Bauphysik und Gebäudetechnik an der Hochschule Rosenheim sowie der Berner Fachhochschule in Biel. Seit 2013 ist er wissenschaftlicher Mitarbeiter am Fraunhofer-Institut für Bauphysik IBP in Holzkirchen-Valley. Seine Arbeitsschwerpunkte liegen in den Bereichen Building Information Modeling (BIM)\, CAFM-gestützter Gebäudebetrieb sowie Gebäude- und Bauteilsimulation.
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SUMMARY:Digital\, rechtssicher\, kundenorientiert –  Ferienunterkünfte erfolgreich vermieten in der Brandenburgischen Seenplatte
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nMachen Sie Ihre Ferienunterkunft fit für die Zukunft! Erfahren Sie\, wie Sie digital und rechtssicher Ihre Ferienwohnungen und -häuser vermieten\, Ihre Online-Präsenz stärken und begeisterte Gäste gewinnen – alles auf einer inspirierenden Veranstaltung speziell für Gastgeber in der Brandenburgischen Seenplatte. \nDie Veranstaltung findet in Kooperation mit dem Tourismusverband Brandenburgische Seenplatte und der WITO Barnim statt. \nSie möchten Ihre Ferienwohnungen und -häuser in der Brandenburgischen Seenplatte erfolgreich vermieten und dabei auf dem neuesten Stand der Digitalisierung bleiben? Dann ist unser ganztägiges Event das Richtige für Sie.Tauchen Sie ein in die Welt der digitalen Vermarktung\, rechtssicheren Vermietung und Gästegewinnung. Erfahren Sie\, wie Sie Ihre Ferienunterkunft optimal präsentieren\, auf Buchungsplattformen durchstarten und begeisterte Gäste zu Stammkunden machen. \nDer Tag beginnt mit einer Podiumsdiskussion\, bei der Sie erfahren\, wo die Herausforderungen liegen und wohin die Reise in der digitalen Ferienvermietung geht. Im Anschluss erwarten Sie praxisnahe Einblicke\, die Ihnen konkrete Strategien an die Hand geben: \n• Ihre Online-Präsenz effektiv gestalten• Erfolgreich auf Buchungsplattformen vermarkten• Rechtssicher digital vermieten• Gäste begeistern und zu Fans machen \nNutzen Sie die Gelegenheit zum Networking bei Kaffee\, Kuchen und einem gemeinsamen Austausch. \n\nPROGRAMM\n09:00 Uhr\nEmpfang & Registrierung \n09:30 – 10:00 Uhr\nPodiumsdiskussion: Ferienhaus- und Ferienwohnungsvermietung digital:\nWo drückt der Schuh\, wo geht die Reise hin?\n\nModeration: Prof. Ines Carstensen (SRH Hochschule Berlin / Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus des Bundes) \nInterviewpartner:Prof. Eric Horster (Fachhochschule Westküste\, Heide)Gastgeber aus der RegionLynn Ciminski (TMB Tourismus-Marketing Brandenburg)Antje Ziegler (WITO Barnim GmbH)Itta Olaj (Tourismusverband Brandenburgische Seenplatte e. V.) \n10:00 – 10:30 Uhr\n„Wie ist meine Online-Präsenz: MeinTracy gibt Antwort“ (Lynn Ciminski)\n10:30 – 12:15 Uhr\nDigital-Booster 1: Erfolgreiche Vermarktung von Ferienwohnungen und Ferienhäusern auf Buchungsplattformen (Prof. Eric Horster)\n12:15 – 13:15 Uhr\nMittagspause und Buffet\n13:15 – 13:45 Uhr\nRechtssicher digital vermieten – Anforderungen im Ferienhausgeschäft\n (Antonia Stoll\, Mittelstand-Digital Zentrum Chemnitz)\n\n13:45 – 15:30 Uhr\nDigital-Booster 2: Von Gast zum Fan – digitales Handwerkszeug für begeisterte Gäste (Prof. Eric Horster)\n15:30 – 16:00 Uhr\nNetworking & Ausklang\n\nFÜR WEN IST DIE VERANSTALTUNG GEEIGNET?\nKleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche\, die Ferienwohnungen und -häuser vermieten und vermarkten. \nDIE VERANSTALTUNG IST KOSTENFREI
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LOCATION:Ziegeleipark Mildenberg\, Ziegelei 10\, Zehdenick\, Brandenburg\, 16792\, Deutschland
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SUMMARY:Effiziente Ferienvermietung - Mit KI und digitalen Tools zur Kostenoptimierung
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nDas Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus und das Mittelstand-Digital Zentrum Rostock laden in Kooperation mit dem Deutschen Ferienhausverband herzlich zur kostenfreien Online-Schulung ein. \nIm Fokus stehen aktuelle digitale Trends und Technologien in der Ferienvermietung – praxisnah\, zukunftsorientiert und speziell auf die Bedürfnisse von Vermieterinnen und Vermietern zugeschnitten.Erfahren Sie\, wie digitale Tools und Automatisierung Ihre Arbeitsprozesse optimieren\, den Gästeservice verbessern und gleichzeitig Kosten senken. Von KI-gestützter dynamischer Preisgestaltung über automatisierte Gästekommunikation bis hin zu strategischen Branchentrends – diese Schulung bringt Sie auf den neuesten Stand und macht Ihre Angebote zukunftssicher und wettbewerbsfähig. \n\nAGENDA:\n· Einführung: Digitalisierung in der Ferienvermietung – was bedeutet das konkret? Ein Blick auf Strategien\, Potenziale und Entwicklungen. \n· Praxisbeispiele aus dem Tourismus:Wie digitale Technologien bereits erfolgreich in der Vermietung eingesetzt werden. \n· Chancen und Herausforderungen:Mehr Effizienz und stärkere Gästebindung – aber auch typische Stolpersteine und wie man ihnen begegnet. \n· Konkrete Maßnahmen für Ihren Betrieb:Von dynamischer Preisautomatisierung bis zum ChatBot – direkt umsetzbare Tools und Tipps. \n· Interaktiver Austausch und Fragerunde:Ihre Fragen – unsere Antworten. Profitieren Sie vom direkten Dialog mit unseren Experten. \nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nKleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche\, die bereits mit KI-Anwendungen arbeiten oder dies beabsichtigen z. B.: \n✔ Vermieterinnen und Betreiberinnen von Ferienwohnungen \n✔ Anbieter die mit starkem Kostendruck zu kämpfen haben und Auswege suchen \n✔ Tourismusdienstleister \n✔ Alle\, die ihre Ferienvermietung digital weiterentwickeln möchten \nSCHULUNGSLEITUNG\n\n																											 \nDavid Joecks\nWirtschaftsinformatiker\, Wirtschaftsingenieur und Betriebswirt\,Mittelstand-Digital Zentrum Rostock\nDavid Joecks ist seit über vier Jahren beim Mittelstand-Digitalzentrum Rostock tätig –mit Schwerpunkt auf Informationsgesprächen\, Digitalisierungschecks und der gemeinsamen Entwicklung von Strategien im Bereich Tourismus und Gesundheitstourismus. Er hat fundierte Praxiserfahrung als Wirtschafts­informatiker mit Fokus auf agilen Ansätzen und Business Modeling für Apps. Als Wirtschafts­ingenieur hat er vertiefte Kenntnisse in regenerativen und konventionellen Energiesystemen sowie als Betriebswirt vertieftes Know-how in Controlling und internationaler Wirtschaft. Er ist seit 2024 selbst touristischer Vermieter – sammelt dadurch kontinuierlich praxisnahe Erfahrungen direkt aus der Branche. David Joecks freut sich über jedes persönliche Informationsgespräch oder Projekt – gerne auch im Nachgang dieser Veranstaltung.
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SUMMARY:Tourismus im Fokus: Digitale Zukunft erleben - Digital-Tour 2025
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \n\nDigital-Tour 2025: Chancen im Mittelstand – KI\, Tools und Trends\nTourismus im Fokus: Digitale Zukunft erleben \nUnter dem Motto „Digital-Tour 2025 – Chancen im Mittelstand: KI\, Tools und Trends“ bringt das Mittelstand-Digital Zentrum Bremen-Oldenburg die digitale Zukunft für kleine und mittlere Unternehmen in die Region Friesland/Wilhelmshaven. \nDas Zentrum Tourismus präsentiert die Escape Challenge Tourismus und weitere Demonstratoren zum Ausprobieren auf der „Digital-Tour 2025 – Chancen im Mittelstand: KI\, Tools und Trends“ des Zentrum Bremen-Oldenburg in Friesland/Wilhelmshaven. \nTouristische Neueröffnung: Die Digital-Tour im Wangerland Resort \nDie Neueröffnung des Wangerland Resorts Ende Mai 2025 ist eine touristische Bereicherung für die Region. Am 27. August 2025 wird das Mittelstand-Digital Zentrum Bremen-Oldenburg vor Ort sein und lädt kleine und mittlere Unternehmen gemeinsam mit den Wirtschaftsförderungen Friesland und Wilhelmshaven zur Digital-Tour ein. Themen werden Digitalisierung und Künstliche Intelligenz am Beispiel Tourismus sein. \nEscape-Room: Innovative Technologien erleben \nEin besonderes High-Light der Veranstaltung ist der „Escape-Room“ des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus. Die Escape Challenge Tourismus verbindet klassische Escape-Room-Elemente mit innovativen Technologien wie Künstlicher Intelligenz\, Augmented Reality und 3D-Druck. Teilnehmende lösen interaktive Rätsel und erleben praxisnah\, wie digitale Lösungen den Tourismusalltag bereichern können. Die Plätze für die Escape Challenge sind begrenzt und ein Durchlauf dauert circa 40 Minuten. \nVorträge und Networking \nNach einem Vortragsteil über KI-Anwendungsbeispiele im Tourismus aus Sicht der Tourismus-Agentur und der Wangerland Touristik sowie über ein KI-gestütztes Projekt zur Abfalltrennung in Carolinensiel-Harlesiel können die Gäste in wechselnden Kleingruppen weitere informative Demonstratoren und Stationen kennenlernen. Den Abschluss bildet ein entspannter Netzwerkteil bei Getränken und Snacks mit Gelegenheit\, sich auszutauschen und neue Kontakte zu knüpfen. \nAGENDA\n\n\n\n16:00 Uhr\nPreview Escape-Room\, 1. Durchlauf angemeldeter Personen\n\n\n16:40 Uhr\nPreview Escape-Room\, 2. Durchlauf angemeldeter Personen\n\n\n17:30 Uhr\nBegrüßung durch Wirtschaftsförderung Friesland und Wilhelmshaven\ninklusive Grußwort von Landrat Sven Ambrosy\n\n\n17:40 Uhr\nKurzvorstellung der Mittelstand-Digital Zentren Bremen-Oldenburg und Tourismus\n\n\n\n\n\n\n17:55 Uhr\nImpulsvorträge zu:\n-KI und Anwendungsbeispiele im Tourismus\n-Digitales Abfallmanagement in Carolinensiel-Harlesiel\n\n\n18:40 Uhr\nEröffnung Snack-Büffet\n\n\n18:45 Uhr\nThemenslot mit rollierendem Wechsel in unterschiedlichen Gruppen\n\n\n19:30 Uhr\nAbschluss und Ausklang beim Get-Together\n\n\n\nIN KOOPERATION MIT:\n\nWirtschaftsförderung Friesland\nWirtschaftsförderungsgesellschaft Wilhelmshaven mbH\nTOURISMUS-AGENTUR NORDSEE GMBH (TANO)\nWangerland Touristik GmbH\nMittelstand-Digital Zentrum Tourismus\n\nDie Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenfrei. Die Plätze für die Teilnahme am Escape-Room Tourismus sind limitiert. \nANSPRECHPARTNER:INNEN\nWirtschaftsförderung Landkreis Friesland:\nLindenallee 1\n26441 Jever \nReent Janßen\nE-Mail: r.janssen@friesland.de\nTel. +49 4461/919-3260 \nMichael Wessel\nTel. +49 4461/919-3150\nm.wessel@friesland.de \nWirtschaftsförderungsgesellschaft  Wilhelmshaven mbH:\nRathausplatz 10\n26382 Wilhelmshaven \nDaniel Reichherzer\nreichherzer@wirtschaft-wilhelmshaven.de \nTel. +49 4421 9106-19 \nMittelstand-Digital Zentrum Bremen-Oldenburg: \nMonika Kretschmer\nmonika.kretschmer@oldenburg.ihk.de\nTel. 0441/2220-442 \nAleksandra Himstedt\nhim@biba.uni-bremen.de \nHeiko Rieken\nheiko.rieken@offis.de \n  \nMittelstand-Digital Zentrum Tourismus: \nMarie Landsberg: Marie.Landsberg@bvmw.de\nElena Vender: elena.vender@tu-berlin.de \nTourismusagentur Nordsee GmbH: \nEva Forkel: +49 4421 35968 18\neva.forkel@tano.travel \nWangerland Touristik GmbH: \nTim Schönfeldt \ntim.schoenfeld@wangerland.de \n  \nHier Anmelden
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LOCATION:Wangerland Resort\, Jeversche Str. 100\, Hohenkirchen\, 26434\, Deutschland
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SUMMARY:KI-Chatbots: interne Prozesse optimieren und Wissen managen
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nErfahren Sie\, wie intelligente KI-Chatbots leistungsstarke Assistenten für Arbeitsabläufe im Tourismus werden können!\nIn dieser Online-Schulung zeigen wir Ihnen\, wie Sie KI-Chatbots vielfältig einsetzen können – über den klassischen Kundensupport hinaus. Sie erhalten Einblicke\, wie intelligente Assistenzsysteme unternehmensinterne Prozesse optimieren\, bei täglichen Aufgaben unterstützen und Wissen im Unternehmen zugänglicher machen können.Anhand von Live-Demonstrationen zeigen wir Ihnen\, wie KI-Chatbots auf Basis von Unternehmensdaten Arbeitsabläufe unterstützen und bei Datenanalysen helfen können. \n\nAGENDA KI-CHATBOTS:\n\nGrundlagen und Einsatzmöglichkeiten von KI-Chatbots\nUnterstützung interner Prozesse und Wissensmanagement\nPraxisbeispiele und Implementierungsansätze\nDiskussion und Fragerunde\n\nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG ZU KI-CHATBOTS GEEIGNET?\nKleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche\, die sich für den Einsatz von KI-Anwendungen und KI-Chatbots interessieren oder bestehende Lösungen optimieren möchten.  \n  \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI \n  \nSCHULUNGSLEITUNG\n\n																											 \nDavid Joecks\nWirtschaftsinformatiker\, Wirtschaftsingenieur und Betriebswirt\,Mittelstand-Digital Zentrum Rostock\nDavid Joecks ist seit über vier Jahren beim Mittelstand-Digitalzentrum Rostock tätig –mit Schwerpunkt auf Informationsgesprächen\, Digitalisierungschecks und der gemeinsamen Entwicklung von Strategien im Bereich Tourismus und Gesundheitstourismus. Er hat fundierte Praxiserfahrung als Wirtschafts­informatiker mit Fokus auf agilen Ansätzen und Business Modeling für Apps. Als Wirtschafts­ingenieur hat er vertiefte Kenntnisse in regenerativen und konventionellen Energiesystemen sowie als Betriebswirt vertieftes Know-how in Controlling und internationaler Wirtschaft. Er ist seit 2024 selbst touristischer Vermieter – sammelt dadurch kontinuierlich praxisnahe Erfahrungen direkt aus der Branche. David Joecks freut sich über jedes persönliche Informationsgespräch oder Projekt – gerne auch im Nachgang dieser Veranstaltung. \n																														 \nNikolas Garske\nHochschule Stralsund\, Mittelstand-Digital Zentrum Rostock\nNikolas Garske​ studiert Wirtschaftsinformatik an der Hochschule Stralsund und arbeitet am Mittelstand-Digital Zentrum Rostock. Er spezialisiert sich auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz\, insbesondere großen Sprachmodellen\, für kleine und mittlere Unternehmen. Als Udemy-Dozent hat er mehrere Onlinekurse zu technischen Themenentwickelt und bringt umfassende Erfahrung in der verständlichen Vermittlung komplexer Inhalte mit. Zudem unterstützt er Unternehmen bei der praxisnahen Integration digitaler Lösungen in ihre Geschäftsprozesse.
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SUMMARY:Online-Schulung: Change Management im Zeitalter der KI – Wandel erfolgreich gestalten
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nDie Arbeitswelt verändert sich rasant und Künstliche Intelligenz (KI) spielt dabei eine immer größere Rolle. Doch wie kann der Wandel erfolgreich gestaltet und die Chancen von KI optimal genutzt werden? \nIn dieser Schulung erfahren Sie\, welche Ansätze und Strategien helfen\, Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten und Mitarbeiter*innen in Zeiten des technologischen Wandels mitzunehmen. Wir zeigen Ihnen praxisnahe Methoden und geben Ihnen wertvolle Tipps\, wie Sie den Herausforderungen des digitalen Wandels begegnen können. \n\nAGENDA:\n– Welche Rolle spielt Change Management bei der Einführung von KI?\n– Wie können Mitarbeiter*innen auf den Wandel vorbereitet und eingebunden werden?\n– Welche Strategien und Tools unterstützen eine erfolgreiche Veränderung? \nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nDie Schulung richtet sich an Fach- und Führungskräfte kleiner und mittlerer Unternehmen der Tourismusbranche\, die KI-Projekte initiieren oder begleiten und den Veränderungsprozess in ihren Teams aktiv gestalten möchten. \nDie Schulung ist eine Kooperation mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Hannover. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n\n \nDr. Levke Walten\nKI-Trainerin und Expertin für Marketing und Organisationsentwicklung am Mittelstand-Digital Zentrum Hannover\nDr. Levke Walten ist KI-Trainerin und Expertin für Marketing und Organisationsentwicklung am Mittelstand-Digital Zentrum Hannover. Nach ihrem Masterstudium der Wirtschaftswissenschaften forschte und promovierte sie mehrere Jahre am Institut für Marketing und Management der Leibniz Universität Hannover zu Themen wie Markenmanagement\, Konsumentenverhalten und Neuroökonomie. Seit 2021 begleitet sie am Mittelstand-Digital Zentrum Hannover Unternehmen auf ihrem Weg in die Digitalisierung – unter anderem durch Schulungen und individuelle Unterstützung in den Bereichen Online-Marketing und Organisationsentwicklung.
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SUMMARY:Online-Schulung : KI im Marketing – Content-Erstellung mit Algorithmen
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nKünstliche Intelligenz (KI) ist im Alltag angekommen und vielfältig einsetzbar. Auch im Content Marketing gibt es vielfältige Einsatzmöglichkeiten. So kann die KI bei der Content-Erstellung beispielsweise Texte automatisch generieren\, Inhalte für verschiedene Zielgruppen anpassen und personalisieren\, Themen-Trends analysieren und Content-Vorschläge basierend auf Suchanfragen erstellen. Darüber hinaus ermöglicht KI die Erstellung von visuellem Content wie Bildern und Videos. \nAnhand eines Praxisbeispiels demonstrieren wir Ihnen\, wie das Zusammenspiel von KI und menschlichen Redakteur*innen funktionieren kann und worauf Sie bei der Zusammenarbeit achten müssen. Ziel der Schulung ist es\, Ihnen zu zeigen\, wie KI im Content Marketing eingesetzt werden kann. \n\nAGENDA:\n– Möglichkeiten von KI für das Marketing\n– Erstellung ansprechender Inhalte für Ihre Zielgruppe mit KI\n– Praktische Einblicke in die Nutzung von KI-Anwendungen \nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nDie Schulung richtet sich an Marketingverantwortliche\, Content-Creator und Kommunikationsprofis kleiner und mittlerer Unternehmen der Tourismusbranche\, die das Potenzial von Künstlicher Intelligenz für ihre Content-Strategie besser verstehen und praktisch nutzen möchten. \nDie Schulung ist eine Kooperation mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Hannover. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n\n \nDr. Levke Walten\nKI-Trainerin und Expertin für Marketing und Organisationsentwicklung am Mittelstand-Digital Zentrum Hannover\nDr. Levke Walten ist KI-Trainerin und Expertin für Marketing und Organisationsentwicklung am Mittelstand-Digital Zentrum Hannover. Nach ihrem Masterstudium der Wirtschaftswissenschaften forschte und promovierte sie mehrere Jahre am Institut für Marketing und Management der Leibniz Universität Hannover zu Themen wie Markenmanagement\, Konsumentenverhalten und Neuroökonomie. Seit 2021 begleitet sie am Mittelstand-Digital Zentrum Hannover Unternehmen auf ihrem Weg in die Digitalisierung – unter anderem durch Schulungen und individuelle Unterstützung in den Bereichen Online-Marketing und Organisationsentwicklung.
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SUMMARY:Theorie zur Anwendung: Wie KI echte Probleme im Tourismusalltag adressiert
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nIn dieser Schulung gibt Ihnen Prof. Dr. Roman Egger einen praxisnahen Einblick in die Anwendungsmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz im Tourismus. Anhand typischer Herausforderungen aus dem touristischen Alltag zeigt er auf\, wie KI sinnvoll eingesetzt werden kann – von der Automatisierung interner Prozesse bis hin zur Verbesserung des Gasterlebnisses. Im Mittelpunkt stehen Ihre Fragen\, Problemstellungen und die Suche nach konkreten Lösungsansätzen. \nDie Schulung ist eine Vertiefung des Webinars „Wie KI den Tourismus transformiert“ vom 10. Juni 2025. \n\nAGENDA:\n– Einsatz von KI im Arbeitsalltat– Welche Beispiele aus der touristischen Praxis gibt es ?– Welche Vorteile & Herausforderungen gibt es?– Welche Problemstellungen können mit KI gut addressiert wreden– F&A Teilnehmende & Speaker \nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nKleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche\, die bereits mit KI-Anwendungen arbeiten oder dies beabsichtigen. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n\n																											 \nRoman Egger\n\nAdj. Ass. Prof. an der Modul University Vienna\nRoman Egger promovierte in den Kommunikationswissenschaften zum Thema eTourism (2004) und Soziologie zu Methoden der Data-Science in der Tourismussoziologie (2023). Er war 20 Jahre Professor am Studiengang „Innovation und Management im Tourismus“ an der Fachhochschule Salzburg. An diesem Studiengang fungiert er auch als Fachbereichsleiter Research und Fachbereichsleiter für eTourism. Aktuell (2025) lehrt und forscht Roman Egger an der Modul Universität in Wien. Seine Forschungsinteressen sind die Themen Digitalisierung\, Data Science\, Künstliche Intelligenz und Forschungsmethoden im Tourismus.
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SUMMARY:Erfolgreiches Bewertungsmanagement für Hotels & Restaurants
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nOnline-Bewertungen sind ein entscheidender Erfolgsfaktor für Hotels und Restaurants. Positive Bewertungen locken neue Gäste an\, während negative Rezensionen Buchungen kosten können. Doch wie gehen Sie professionell mit Online-Feedback um? \nIn dieser Online-Schulung erfahren Sie\, wie Sie gezielt positive Bewertungen fördern\, souverän auf Kritik reagieren und Ihre Online-Reputation nachhaltig verbessern. Sie erhalten praxisnahe Strategien\, bewährte Methoden und haben die Möglichkeit\, eigene Fälle einzubringen und analysieren zu lassen. \n\nAGENDA:\nDie Bedeutung von Online-Bewertungen für Ihr UnternehmenErfolgreiches Bewertungsmanagement: Dos and Don’tsDer richtige Umgang mit negativen BewertungenStrategien zur aktiven Förderung positiver BewertungenBest Practices aus der Hotellerie und Gastronomie \nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nHotel- und Restaurantmanager:innenMarketing- und Online-Manager:innenSelbstständige und Unternehmer:innen in der TourismusbrancheMitarbeitende\, die mit Gästefeedback arbeiten \nDiese Schulung ist eine Kooperation mit Mittelstand-Digital Zentrum Hannover.  \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n\n																											 \nDr. Eric Horster\nExperte für Hospitality Management\nDr. Eric Horster ist Experte für Hospitality Management und Professor an der Fachhochschule Westküste. Mit langjähriger Erfahrung in der Tourismusbranche verbindet er theoretisches Wissen mit praxisnahen Einblicken in die Digitalisierung des Tourismus.
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SUMMARY:Marketing\, Personal\, Prozesse: Digitalisierung für Ihren Betrieb einsetzen
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nDie Digitalisierung bietet kleinen und mittleren Unternehmen im Tourismus zahlreiche Möglichkeiten\, effizienter zu arbeiten\, Fachkräfte gezielt zu gewinnen und ihr Marketing zu optimieren. In unserer Schulung erfahren Sie\, wie Sie digitale Tools clever einsetzen\, um Prozesse zu automatisieren\, Ihr Team zu entlasten und gleichzeitig Ihre Reichweite und Kundenbindung zu verbessern. \nErleben Sie praxisnahe Workshops\, konkrete Fallbeispiele und interaktive Übungen\, die Ihnen zeigen\, wie Sie digitale Lösungen gewinnbringend für Ihr Unternehmen nutzen können. Die Teilnehmenden haben die Möglichkeit\, ihre individuellen Herausforderungen zu teilen\, sodass zukünftige Schulungen gezielt auf diese Aspekte eingehen können.\nDie Schulung geht auf individuelle Herausforderungen der Teilnehmenden ein und zeigt anwendungsorientierte Digitalisierungsstrategien für die Tourismusbranche – von smarter Personalgewinnung über effiziente Prozesssteuerung bis hin zu innovativen Marketingansätzen. \n\nAGENDA:\n· Begrüßung von Mittelstand Digital Zentrum Tourismus\n· Digitale Mitarbeitergewinnung und -bindung\n· Effiziente Prozesssteuerung durch digitale Lösungen\n· Smarte Marketingstrategien für den Tourismus\n· Evaluierung des eigenen Unternehmens\n· F&A: Austausch mit Experten und Teilnehmenden \nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\n· Kleine und mittlere Unternehmen der Hotellerie und Gastronomie\, die ihre digitale Strategie ausbauen und optimieren möchten.\n· Unternehmer und Manager: Entscheidungsträger\, die Digitalisierung gezielt für Wachstum und Effizienz nutzen wollen. \nDiese Schulung ist eine Kooperation mit IHK-Neubrandenburg. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n\n \nProf. Dr. Hartwig Bohne\nKommunikationsberater und Professor für internationales Hotelmanagement\nProf. Dr. Hartwig Bohne ist Kommunikationsberater und seit April 2018 Professor für internationales Hotelmanagement an der Dresden School of Management. Mit seiner Beratungsgesellschaft bietet er individuelle Kommunikationsprozesse für Unternehmen in der Hotellerie und Gastronomie an und verfügt über umfangreiche Erfahrung in der strategischen Beratung\, effektiven Kommunikation und Netzwerkbildung.
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SUMMARY:KI in der Praxis – Effiziente Prozesse und begeisterte Gäste
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nEntdecken Sie\, wie KI-gestützte Automatisierung Ihre Abläufe optimiert\, Ihr Team entlastet und die Gästezufriedenheit steigert. \nIn dieser Online-Schulung erfahren Sie\, wie Sie die Gästeerfahrung von Anfang an durch KI-basierte Automatisierung optimieren. Sie lernen\, wie Sie Ihre Prozesse effizienter gestalten und Routineaufgaben wie Buchungen und Anfragenmanagement automatisieren. So gewinnen Ihre Mitarbeiter:innen mehr Zeit für die persönliche Betreuung der Gäste. Anhand praktischer Beispiele und bewährter Methoden zeigen wir Ihnen\, wie Sie die Zufriedenheit Ihrer Gäste steigern und Ihre langfristige Kundenbindung sowie Online-Bewertungen verbessern können. \nAm 24.April findet außerdem ein einstündiges Webinar zum Thema statt.KI clever nutzen- Effiziente Prozesse und begeisterte Gäste Tickets\, Do\, 24.04.2025 um 10:00 Uhr | Eventbrite \n\nAGENDA:\n1. Einführung in KI im TourismusWie KI-gestützte Lösungen die Customer Journey optimieren und die Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern. \n2. Automatisierung von Routineaufgaben – Effizienzsteigerung und MitarbeiterentlastungKI-basierte Automatisierung reduziert den Personalaufwand und ermöglicht es Ihren Mitarbeitern\, sich auf wertschöpfende Gästebetreuung zu konzentrieren. \n3. Praktische Anwendungsbeispiele aus der BrancheErfolgreiche Implementierungen von KI in der Tourismusbranche\, die zeigen\, wie Automatisierung und Personalisierung konkret umgesetzt werden. \n4. Zusammenfassung und AusblickZukunftsaussichten der KI: Wie die langfristige Integration von KI in Ihre Prozesse Wettbewerbsvorteile und langfristige Kundenbindung fördert. \nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nKleine\, mittlere und große Unternehmen der Tourismus- und Reisebranche\, die bereits mit KI-Anwendungen arbeiten oder dies beabsichtigen. Entscheidungsträger und Fachkräfte aus der Tourismusbranche\, darunter Hoteliers\, Reiseveranstalter\, Destinationsmanager und Betreiber von Freizeiteinrichtungen. Besonders geeignet ist es für Unternehmen\, die ihre Prozesse optimieren\, den Kundenservice automatisieren und mit Künstlicher Intelligenz effizienter arbeiten möchten. Auch für Marketingverantwortliche und Digitalisierungsbeauftragte bietet diese Schulung wertvolle Impulse. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n\n																											 \nTom Pawlytta\nMitbegründer von urbnups \nTom Pawlytta ist Mitbegründer von urbnups und ein leidenschaftlicher Weltenbummler\, der sich darauf spezialisiert hat\, den Tourismus mit KI-gestützten Innovationen zu revolutionieren. Urbnups begann mit einer Plattform\, die darauf abzielt\, authentische Erlebnisse für Reisende zu schaffen\, und hat sich mittlerweile auf die Entwicklung von KI-Anwendungen im B2B-Bereich spezialisiert. Zusammen mit seinem Team hilft er Tourismusorgansiationen und Reiseanbietern\, mit Hilfe von KI\, ihre Sichtbarkeit zu erhöhen\, Prozesse zu optimieren und Umsätze zu steigern. Urbnups wurde für seine wegweisende Herangehensweise bereits von Google und Microsoft in ihre Startup-Programme aufgenommen und arbeitet heute mit über 30 Unternehmen in der Tourismus- und Reisebranche im DACH-Raum zusammen.
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SUMMARY:Escape Challenge Tourismus - Escape Room für Teams buchen
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \n\nDie Escape Challenge Tourismus öffnet ihre Pforten für touristische Unternehmen. Seien Sie als erstes dabei und buchen Sie für sich und ihr Team jetzt einen Zeitslot für eine spannendes Team-Event!\nIm Rahmen der Escape Challenge Tourismus für kleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche erfahren die Teilnehmenden spielerisch\, wie Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI)\, Augmented Reality (AR)\, 3D-Druck und digitale Plattformen die Tourismusbranche verändern. Der Escape Room ist als Team-Building- Event konzipiert\, das digitale Trends im Tourismus mit spannenden Rätseln kombiniert. \nDie Story : Bed & Breakfast mit urbanem Flair\nHausmeisterin Inge hat eine clevere Idee: Sie verwandelt die ungenutzten Kellerräume des Historischen Archivs Tourismus in eine angesagte Ferienwohnung für Underground-Lifestyle-Fans\, um sich ein kleines Nebeneinkommen zu sichern. Die Gäste erwarten innovative Technik und eine gut ausgestattete Minibar – doch um sich an den Snacks bedienen zu können\, müssen die Teilnehmer zuerst eine Reihe herausfordernder Rätsel lösen! Kreativität\, Teamgeist und digitales Know-how sind gefragt\, um die Mission zu meistern. \nDetails zur Challenge:\n\nGruppengröße: 3–5 Personen\n\n\nDauer: ca. 50 Minuten (35 Minuten Spielzeit + 15 Minuten Vor- und Nachbereitung)\n5 Zeitslots einzeln buchbar zwischen 10 Uhr bis 16 Uhr\n\n\nThemen: KI\, AR\, 3D-Druck\, digitale Plattformen und mehr\n\n\nSprachen: Deutsch\, Englisch\n\nFÜR WEN IST DIE ESCAPE CHALLENGE GEEIGNET?\n✔ Kleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche\n✔ Teams\, die ihre Zusammenarbeit stärken möchten\n✔ Forschende\, Studierende und Besucher des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus oder des Historischen Archivs zum Tourismus (HAT) \n  \nDIE ESCAPE CHALLENGE IST KOSTENFREI. \nANMELDUNG: WÄHLEN SIE HIER ZEIT & TICKETZAHL\n\n  \nZum späteren Zeitpunkt anmelden
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SUMMARY:Themenwoche: Die Zukunft der Arbeit – 5 Fachtage für Unternehmen
DESCRIPTION:Vom 18. bis 22.11.2024 organisiert das Mittelstand-Zentrum Hannover eine Online-Veranstaltungsreihe rund um die Zukunft der Arbeit. Während der Themenwoche erwarten Sie täglich abwechslungsreiche Sessions mit Experten aus mehreren deutschlandweiten Mittelstand-Digital Zentren. Sie können sich für die einzelnen Veranstaltungen über die Webseite des Mittelstand-Digital Zentrums Hannover hier anmelden – wählen Sie einfach die für Sie relevanten Themen aus und erhalten Sie wertvolle Impulse für die Zukunft Ihres Unternehmens.  \n			\n				\n						Zur Themenwoche\n					 \nVERANSTALTUNGSÜBERSICHT\n																														 \nWIR SIND AUCH DABEI!\nIm Rahmen der Themenwoche sind wir\, das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus mit einem Online-Vortrag zum Thema „Dem Fachkräftemangel begegnen“ am 19.11.2024 von 13 bis 13:45 Uhr auch dabei. Woher kommt der Fach- und Arbeitskräftemangel? Und wie können wir als Unternehmer diesem Trend begegnen? Begleiten Sie uns auf diesem Deep-Dive und erkunden Sie mit uns drei Lösungsansätze: Von der Prozessautomatisierung über die Erschließung bisher nicht ausgeschöpfter Personalsegmente hinzu Aktivitäten\, sich als Arbeitgeber:in attraktiver zu machen! \n			\n				\n						Zum Vortrag Fachkräftemangel\n					 \nDIE THEMENWOCHE IST KOSTENFREI.
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SUMMARY:Revenue Management & Kundensegmentierung in der Hotellerie
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nIn unserer Online-Schulung lernen Sie ausführlich die neuesten Strategien im Revenue Management und der Kundensegmentierung in der Hotellerie kennen. Erfahren Sie\, wie Sie Ihre Umsätze steigern und die Gästezufriedenheit erhöhen können.  \nIn der heutigen wettbewerbsintensiven Hotelbranche ist es entscheidend\, die richtigen Strategien zu nutzen\, um den Umsatz zu maximieren und die Gästezufriedenheit zu steigern. Zwei zentrale Ansätze\, die dabei eine wichtige Rolle spielen\, sind das Revenue Management und die Kundensegmentierung. \nRevenue Management bezieht sich auf die Kunst und Wissenschaft\, den richtigen Preis für das richtige Zimmer zur richtigen Zeit an den richtigen Gast zu verkaufen. Durch die Analyse von Nachfrage\, Markttrends und historischen Daten können Hotels ihre Preise und Verfügbarkeiten optimal anpassen\, um den Umsatz zu maximieren. \nKundensegmentierung hingegen ermöglicht es Hotels\, ihre Gäste in verschiedene Gruppen zu unterteilen\, basierend auf gemeinsamen Merkmalen und Verhaltensweisen. Dies hilft dabei\, maßgeschneiderte Marketingstrategien zu entwickeln und die Bedürfnisse der Gäste besser zu verstehen und zu erfüllen. \nIn unserer Online-Schulung beschäftigen wir uns mit den neuesten Strategien und Best Practices im Bereich Revenue Management und Kundensegmentierung in der Hotellerie. Erfahren Sie\, wie Sie durch gezielte Kundensegmentierung und effektives Revenue Management Ihre Umsätze maximieren und die Zufriedenheit Ihrer Gäste steigern können. Unser Experte gibt Ihnen wertvolle Einblicke und praxisnahe Tipps\, die Sie sofort in Ihrem Hotel anwenden können. \nAGENDA:\n\nRevenue Management: Strategien zur Maximierung der Einnahmen durch Preisgestaltung\, Verfügbarkeit und Nachfrageprognosen.\nKundensegmentierung: Identifikation und Analyse verschiedener Kundengruppen\, um maßgeschneiderte Angebote und Dienstleistungen zu entwickeln.\nUnterstützende Tools: Einsatz von Software und Datenanalyse zur Unterstützung von Revenue Management und Kundensegmentierung.\nBest Practices: Fallstudien und Beispiele erfolgreicher Implementierungen in der Hotellerie.\nFragen & Antworten\n\nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nDie Online-Schulung richtet sich an Hotelmanagement\, Geschäftsleitung\, Abteilungsleitung\, Sales & Marketing\, Rezeption\, Reservierung\, Azubis. \nZusatz-Angebot: Als Einstieg ins Thema bieten wir am 30.09.2024 von 10 bis 11 Uhr das kostenfreie Webinar an. Klicken Sie HIER\, um sich auch für das Webinar anzumelden.  \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n																														 \nMartin Gahn\nExperte in den Bereichen Qualitätschecks\, Yield- und Revenue-Management\, Pricing\, Vertriebsberatung mit Schwerpunkt Online-Vertrieb\, Training und Coaching\nMartin Gahn ist ein Mann der Praxis. Nach seiner Ausbildung als Hotelfachmann folgten verschiedene Stationen im In- und Ausland. Er sammelte vielfältige Erfahrungen in unterschiedlichen Hoteltypen: in der Business- und Tagungshotellerie genauso wie in der Ferienhotellerie\, in der Stadt genauso wie in Urlaubsregionen\, im 3-Sterne-Hotel genauso wie im Luxussegment. Nach seinem Wechsel zu Ringhotels\, einem Zusammenschluss unabhängiger\, mittelständischer Hotels im 3- bis 4-Sterne-Segment\, startete er in der zentralen Reservierungsabteilung. Schnell widmete er sich dem Thema „elektronischer Vertrieb“\, das mehr und mehr an Bedeutung gewann. Als Electronic Distribution Manager sorgte er fortan dafür\, alle Mitgliedshotels in den relevanten elektronischen Vertriebskanälen präsent und buchbar zu machen. Parallel dazu gab er sein umfassendes Wissen im Rahmen von Schulungen und Workshops praxisnah an die Hoteliers und deren Mitarbeiter weiter. Sein Know-how baute Gahn anschließend bei der Preferred Hotel Group auch international weiter aus. Dort betreute er als Senior Revenue Account Manager Hotels im gehobenen 4- bis 5-Sterne-Segment vom Baltikum bis nach Griechenland.
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SUMMARY:Workshop: Anwendungsszenarien von Lieferdrohnen für Ihr touristisches Unternehmen
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nLieferdrohnen sind hochmobile\, fernüberwachte Fluggeräte\, die Unternehmen zum Transport von Gütern einsetzen. In diesem Online-Workshop erkunden Sie mit Experten die Rahmenbedingungen und Möglichkeiten für die Verwendung von Lieferdrohnen und erarbeiten ein Szenario für Ihren touristischen Kontext. Haben Sie Interesse\, eigene Konzepte in die Luft zu bringen? \nIn diesem Workshop beschäftigen wir uns eingehend mit Drohnen und insbesondere ihrem Potential für Transportanwendungen im touristischen Kontext. Dafür betrachten wir die Technologie selbst\, den aktuellen Rechtsrahmen\, die gesellschaftliche Einstellung gegenüber ihrem Einsatz in verschiedenen geografischen Gebieten sowie wesentliche betriebswirtschaftliche Aspekte. \nAnschließend erkunden wir aktuelle Anwendungen von Transportdrohnen und entwickeln in einem kreativen Prozess neue Services\, beispielsweise für den Versand von Picknickkörben\, eiligen Kundenbestellungen zu Campingplätzen oder für die Logistik zwischen geografisch getrennten Hotelstandorten. \nSie entwickeln daraufhin eigene Konzepte für Lieferdrohnen für ihren spezifischen Anwendungskontext und geschäftlichen Zusammenhang. \nUnter fachlicher Begleitung unseres Experten diskutieren wir die Stärken\, Schwächen\, Risiken und Potentiale dieser Konzepte und definieren\, welche konkreten Schritte hin zur Umsetzung Sie gehen müssen. \nACHTUNG: Haben Sie Interesse Lieferdrohnen selbst in Aktion zu erleben? Nehmen Sie an unserer Exkursion am 08.10.2024 nach Wusterhausen an der Dosse teil. Dort besichtigen wir den deutschlandweit einmaligen Drohnenlieferservice “Marktschwalbe” zur Verbesserung der ländlichen Nahversorgung. \nAnmeldung hier: Exkursion Lieferdrohnen Wusterhausen/Dosse \nAGENDA:\n\n09:30 bis 10:00 Uhr Einführung in die Potentiale von (Transport-) Drohnen im touristischen Kontext\, technische\, rechtliche\, soziale und wirtschaftliche Aspekte\n10:00 bis 10:30 Uhr: Anwendungsmöglichkeiten von Transportdrohnen insgesamt und im Tourismus\n10:30 bis 11:30: Design-Sprint zu eigenenKonzepten für Lieferdrohnen für ihren spezifischen Anwendungskontext und geschäftlichen Zusammenhang\n11:30 bis 12:00: Ergebnisvorstellung und Diskussion\n\nFÜR WEN IST DER WORKSHOP GEEIGNET?\nInnovations- und Produktmanager von Hotels\, Resorts\, Camping-Plätzen\, Freizeitparks\, Destination Management Büros u.a.\, die daran interessiert sind\, innovative Drohnenanwendungen für die interne Logistik\, für einmalige Gäste-Erfahrungen und verbesserte in-house Services nutzbar zu machen. \n\nDER WORKSHOP IST KOSTENFREI.\nWorkshop-Leitung:\n \nSven Jürß\nSven Jürß ist Gründer des Drone-as-a-Service Anbieters Dronegy und Vorreiter in der zivilen Anwendung von Unmanned Arial Vehicles (UAS). Bereits 2013 gelang ihm mit seinem damaligen Team die erste Alpenüberquerung mit einer 5kg schweren Drohne. Herr Jürß war zudem an mehreren wegweisenden Forschungsprojekten beteiligt\, beispielsweise für die Überwachung von UAS-Flügen über die Nordsee für den Transport von Medikamenten und anderen Notfallversorgungsmitteln zu den Inselbewohnern und Touristen auf der Insel Juist. Im jüngsten Projekt »Stadt-Land-Drohne«\, erprobt Dronegy die Möglichkeit\, abgelegene Ortsteile mit Lebensmitteln und Gütern des täglichen Bedarfs zu versorgen. \n \nTobias Biehle\nTobias Biehle ist Praktiker\, dessen Kernkompetenz in der Erforschung\, Planung und Realisierung gemeinwohlorientierter\, ziviler Drohnenanwendungen liegt. Durch seine mehr als fünfjährige Arbeit an der Technischen Universität Berlin (www.skylimits.de) und im Unternehmen Luftlabor (www.luftlabor.info) verfügt Herr Biehle über relevante Kenntnisse hinsichtlich sozialwissenschaftlicher Fragestellungen zum Einsatz von Drohnen.
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LOCATION:Online | Zoom-Webinar\, Deutschland
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SUMMARY:Digitale Vertriebskanäle: den richtigen Mix für Ihr Hotel identifizieren
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nErfahren Sie in dieser dreistündigen Online-Schulung\, wie Sie die besten Vertriebskanäle für Ihr Hotel auswählen und optimieren. Lernen Sie\, wie Sie Ihre Reichweite und Buchungen durch gezieltes Distributionsmanagement maximieren können.\nDieser Kurs vermittelt Ihnen Wissen über die verschiedenen Verkaufskanäle im Hotelgewerbe und deren optimale Nutzung. Lernen Sie die Unterschiede zwischen OTA\, GDS\, Tour Operatoren und FIT kennen\, verstehen Sie die Bedeutung der Zielgruppe und entdecken Sie die wichtigsten Kanäle auf dem deutschen Markt. Erfahren Sie\, wie Sie hochwertigen Content einsetzen\, wichtige KPIs überwachen und Ihre Kanäle effektiv steuern. \nAGENDA:\n\nEinführung in die Verkaufskanäle\nKanaltypen und ihre Besonderheiten\nZielgruppenorientierte Kanalwahl\nWichtige Verkaufskanäle auf dem deutschen Markt\nDie Rolle von Content im Vertrieb\nWesentliche KPIs im eCommerce\nBewertung und Steuerung der Kanäle\nPraxisbezogene Fallbeispiele und Diskussion\nZusammenfassung und Ausblick\n\nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nKleine und mittlere Hotelunternehmen\, die Ihre Vertriebskanäle optimieren möchten. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n \nNiko Krauseneck\nfreiberuflicher Revenue Manager\nNiko Krauseneck arbeitet seit 10 Jahren im Revenue Management. Nachdem er bei großen Konzernen ACCOR\, H-Hotels und B&B HOTELS eine umfangreiche Expertise erworben hat\, berät er seit 2024 unabhängige Hotels zur Implementierung und Umsetzung von Revenue Management Prozessen.
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SUMMARY:Erträge steigern - digitales Revenue Management in der Hotellerie
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nErfahren Sie in dieser Schulung mehr darüber\, wie Sie Ihre Erträge steigern durch ein digitales Revenue Management und lernen Sie\, wie Sie Umsatzfaktoren optimal nutzen. \nDieser dreistündige Online-Kurs bietet Ihnen fundiertes Wissen zur Einführung eines digitalen Revenue Management Prozesses in Ihrem Hotel. Erfahren Sie\, welche Daten und Tools entscheidend sind\, wie Sie Umsatzfaktoren positiv beeinflussen und eine effektive Systemarchitektur gestalten. Lernen Sie die Möglichkeiten der Automatisierung und die aktuellen Entwicklungen im Total Revenue Management kennen. \nAGENDA:\n\nWas ist Revenue Management?\nAufgaben im Revenue Management\nUmsatzfaktoren und die Kunst diese positive zu beeinflussen\nForecast – die Grundlage aller Entscheidungen\nExterne Daten: Fluch und Segen\nDer sinnvolle Einsatz moderner Technologie\nGrenzen der Software\n\n\nTotal Revenue Management: ein Ausblick\n\nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nKleine und mittlere Hotelunternehmen\, die Revenue Management Prozesse etablieren oder digitalisieren möchten. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n \nNiko Krauseneck\nfreiberuflicher Revenue Manager\nNiko Krauseneck arbeitet seit 10 Jahren im Revenue Management. Nachdem er bei großen Konzernen ACCOR\, H-Hotels und B&B HOTELS eine umfangreiche Expertise erworben hat\, berät er seit 2024 unabhängige Hotels zur Implementierung und Umsetzung von Revenue Management Prozessen.
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SUMMARY:Energie effizient managen in Hotellerie-\, Gastro- und Eventgebäuden
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nMöchten Sie erfahren\, wie Sie durch das Building Information Modeling (BIM) die Energieeffizienz in Ihren touristischen Gebäuden verbessern können? Melden Sie sich zu unserer informativen Schulung an und erhalten Sie Einblicke\, Tipps und Ansprechpartner. \nLernen Sie in dieser Schulung\, welche Bedeutung das Building Information Modeling (BIM) für die Energieverwaltung und Effizienz in touristischen Gebäuden bedeutet. Unsere Expertin stellt Ihnen praxisnahe Beispiele vor und diskutiert Lösungsansätze\, um die Energiekosten zu senken und die Nachhaltigkeit zu verbessern. \nZunächst lernen Sie die verschiedenen Konzepte der Gebäudedatenmodellierung kennen. Anschließend erfahren Sie\, welche relevanten Softwares und Plattformen es gibt\, um BIM in Ihren Gebäuden anzuwenden. Sie erhalten in der Schulung sowohl theoretisches Wissen zum BIM als auch das nötige Praxiswissen\, um selbst mit geeigneter Software den Energieverbrauch Ihrer Gebäude zu schätzen. \nDie Sprache dieses Kurses ist Englisch. \nAGENDA:\n\nEinführung in Building Information Modeling (BIM) und seine Rolle in der Energieverwaltung\nPraxisbeispiele aus dem touristischen Bereich\nVorteile und Herausforderungen von BIM in der Energieeffizienz\nUmsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Energieeffizienz mithilfe von BIM\nFragerunde mit den Teilnehmenden und Experten\n\nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nDas Seminar richtet sich an Besitzer touristischer Gebäude wie Hotels\, Restaurants\, Einkaufszentren und Museen\, Architekten\, Bauunternehmer\, Gebäudemanagement-Experten und andere Fachleute\, die an der Verbesserung der Energieeffizienz in touristischen Gebäuden interessiert sind. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n \nShadi Mehrpour\nStadtplanerin und Architektin\nShadi Mehrpour ist die Stadtplanerin und auch Architektin mit langjähriger Erfahrung in der Anwendung von BIM für energieeffiziente Gebäude. Sie hat die Rolle der BIM-Koordinatorin und Managerin bei großen internationalen und nationalen Bauprojekten.
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SUMMARY:Schulung: Einführung in die elektrische Schifffahrt
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nIm Mittelpunkt der Schulung stehen die Praxiserfahrungen mit batteriebetriebenen Ausflugsschiffen. Die Experten erklären die Dekarbonisierung in der Schifffahrt und ihre Bedeutung für touristische Leistungen. Sie geben Ihnen einen Überblick der Projekte mit batteriebetriebenen Ausflugsbooten in Berlin und geben Insights aus Kundenbefragungen wieder. Wir schauen uns die Kundengruppen\, ihre Nutzungsmotive und Zahlungsbereitschaft und die aktuelle Marktentwicklung genauer an. Schwerpunkt der Diskussion liegt auf der Bedeutung der vorgestellten Entwicklung für die Teilnehmer:innen. \nFür weitergehende Bedarfe bieten die Referenten im Nachgang der Veranstaltung eine Sprechstunde an\, für die Sie sich seperat anmelden können (Link zur Anmeldung folgt). \nAGENDA:\n\nDekarbonisierung der Schifffahrt – Stand der Entwicklung\nBatterie-elektrische Schiffe im Einsatz – die touristische Praxis\nAnwendungsfall Berlin -> Leistungsbeschreibung\, Kundensegmente und ihre Zahlungsbereitschaft\, Optimierungs- und Entwicklungsansätze\nWas bedeutet diese Entwicklung für mich?\nF&A Teilnehmer:innen und Speaker\n\nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nKleine und mittlere Tourismusunternehmen\, die im Kontext touristischer Dienstleistungen batterieelektrische Mobilitätsangebote planen\, ggf. in der Ausflugsschifffahrt arbeiten oder an der Dekarbonisierung des touristischen Ausflugsverkehrs und der touristischen Schifffahrt interessiert sind. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n \nProf. Dr. Frank Wolter\nProfessor für Automotive und Mobility Management an der SRH University of Applied Sciences\nStudiengangsleiter “Engineering and Sustainable Technology Management\, Focus on\nMobility and Automotive Industry” an der SRH University of Applied Sciences. \nNetzwerkmanager Innovation DB Immobilien\, Technologiescout\, Industrie- und Start-up Kontakte. \nErfahrungen bei der Deutschen Bahn u.a. in der Konzernstrategie\, Personal- und Marketingstrategie\, Forschungsprojekte in der Elektromobilität\, Startup-Manager in der DB mindbox sowie als Studiengangsleitung Medien- und Eventmanagement an der bbw Hochschule. \nDiplom-Volkswirt mit Schwerpunkt Umweltökonomie und Umweltmanagement\, Promotion in Umweltmanagement am Institut für Marketing der Universität Münster. \n \nDr. Ralph Wahnschafft \nSenior Berater für nachhaltige Entwicklung\, Verkehr und Tourismus\nUnabhängiger Senior Berater für internationale Angelegenheiten\, Umweltfragen und nachhaltige Entwicklung\, Fokus Verkehr\, Stadtentwicklung und Tourismus. \nZusammenarbeit mit der Toyota Mobility Foundation\, ehrenamtliche Beratung des Global Forum on Human Settlements. \nÜber 20 Jahre Erfahrung in verschiedenen Positionen bei den Vereinten Nationen\, Dr. rer. pol. in Wirtschaftswissenschaften von der Universität Göttingen\, zahlreiche Veröffentlichungen und technische Papiere innerhalb und außerhalb des UN-Systems.
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SUMMARY:Sprechstunde: Neue Online-Produkte & -Dienstleistungen im Check: Lohnt die Investition?
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nIn der Sprechstunde des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus geben Ihnen wechselnde Expertinnen und Experten Auskunft über die verschiedenen Themen der Digitalisierung in der Tourismusbranche. \nIn dieser Sprechstunde legen wir den Fokus auf die neuen Technologien\, Produkten oder Dienstleistungen im Bereich Internet Telekommunikation (ICT) im Tourismussektor. Dabei können Sie uns die für Sie interessanten Produkte und Dienstleistungen vorstellen. Wir reflektieren gemeinsam über deren Potential in Ihrem Kontext und unterstützten anschließend beim Background-Check. \nHier Zeitslot buchen\n \nReferent\n \nTobias Biehle \nHerr Tobias Biehle arbeitete zunächst in der Thüringer Regionalentwicklung und ist seit 2019 als Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Fachgebiet Arbeitslehre\, Technik und Partizipation der Technischen Universität Berlin tätig. Hier forscht er insbesondere zu den Potenzialen von Internet-Telekommunikations-Technologien (ITC) und dem Internet der Dinge (IoT). Seit Beginn des Jahres 2024 arbeitet er in der Geschäftsstelle des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus und verbindet seine Expertise\, um Sie bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten im Tourismus zu unterstützen.
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SUMMARY:Schulung: Neue Mobilitätskonzepte in Tourismusregionen umsetzen
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nDie Schulung beleuchtet Erfahrungen aus der Umsetzung neuer Mobilitätskonzepte in verschiedenen touristischen Standorten. Vom Car-Sharing von Elektrofahrzeugen bis zu autonomen Personenshuttles bietet die Schulung einen praxisnahen Überblick zu neuen Mobilitätsangeboten im Tourismus. Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung und Planung eigenes Mobilitätskonzeptes. Dabei legen wir den Fokus auf technischen\, rechtlichen und ökonomischen Aspekten\, die als zentrale Mitnahmen aus erfolgreichen Umsetzungsprojekten einen Wegweiser für Ihr eigenes Vorhaben bieten. \nFür weitergehende Bedarfe bieten die Referenten im Nachgang der Veranstaltung eine Sprechstunde an\, für die Sie sich seperat anmelden können (Link zur Anmeldung folgt). \nAGENDA:\n\nWas verstehen wir unter „Neuer Mobilität“?\nWelche Beispiele aus der touristischen Praxis gibt es?\nWie sehen konkrete Umsetzungs- und Implementierungswege aus?\nWie kann „Neue Mobilität“ in das bestehende Verkehrsangebot integriert werden?\nWelche Nutzeranforderungen sind zu berücksichtigen?\n\nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nDie Schulung richtet sich an KMUs der Veranstaltungsbranche\, Eventlocations\, an Hotelbetriebe sowie an Destinationen\, die bereits erste Erfahrungen mit neuen Mobilitätsangeboten gesammelt haben und ihre Einführung abwägen beziehungsweise planen. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n \nProf. Dr. Frank Wolter\nProfessor für Automotive und Mobility Management an der SRH University of Applied Sciences\nStudiengangsleiter “Engineering and Sustainable Technology Management\, Focus on\nMobility and Automotive Industry” an der SRH University of Applied Sciences. \nNetzwerkmanager Innovation DB Immobilien\, Technologiescout\, Industrie- und Start-up Kontakte. \nErfahrungen bei der Deutschen Bahn u.a. in der Konzernstrategie\, Personal- und Marketingstrategie\, Forschungsprojekte in der Elektromobilität\, Startup-Manager in der DB mindbox sowie als Studiengangsleitung Medien- und Eventmanagement an der bbw Hochschule. \nDiplom-Volkswirt mit Schwerpunkt Umweltökonomie und Umweltmanagement\, Promotion in Umweltmanagement am Institut für Marketing der Universität Münster. \n \nUlrich König\nDiplom-Ökonom\n1990-2005 Bundesbahn/Deutsche Bahn (Teamleiter Volks- und Verkehrswirtschaft). \n2005 – 2015 Innovationszentrum für Mobilität und gesellschaftlichen Wandel (Fachgebietsleiter Green Mobility: Industrieforschung und Förderprojekte zu Elektromobilität und Nutzeranforderungen). \nAb 2015 Deutsche Bahn (Unterstützung von StartUps\, Mitarbeit bei der Umsetzung von Pilotprojekten).
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SUMMARY:Sprechstunde: Neue Online-Produkte & -Dienstleistungen im Check: Lohnt die Investition?
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nIn der Sprechstunde des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus geben Ihnen wechselnde Expertinnen und Experten Auskunft über die verschiedenen Themen der Digitalisierung in der Tourismusbranche. \nIn dieser Sprechstunde legen wir den Fokus auf die neuen Technologien\, Produkten oder Dienstleistungen im Bereich Internet Telekommunikation (ICT) im Tourismussektor. Dabei können Sie uns die für Sie interessanten Produkte und Dienstleistungen vorstellen. Wir reflektieren gemeinsam über deren Potential in Ihrem Kontext und unterstützten anschließend beim Background-Check. \nHier Zeitslot buchen\n \nReferent\n \nTobias Biehle \nHerr Tobias Biehle arbeitete zunächst in der Thüringer Regionalentwicklung und ist seit 2019 als Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Fachgebiet Arbeitslehre\, Technik und Partizipation der Technischen Universität Berlin tätig. Hier forscht er insbesondere zu den Potenzialen von Internet-Telekommunikations-Technologien (ITC) und dem Internet der Dinge (IoT). Seit Beginn des Jahres 2024 arbeitet er in der Geschäftsstelle des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus und verbindet seine Expertise\, um Sie bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten im Tourismus zu unterstützen.
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SUMMARY:Schulung: Generative KI verstehen und ausprobieren – am Beispiel von ChatGPT
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nIn dieser Schulung beleuchten wir technische\, politische und gesellschaftliche Facetten von Künstlicher Intelligenz und bringen diese in einen erklärenden Zusammenhang. Dabei legen wir den Fokus auf die generativen Sprachmodelle und deren vielfältigen Einsatzmöglichkeiten. Gemeinsam mit Ihnen diskutieren wir die Auswirkungen auf die Tourismusbranche und bewerten die Chancen und Risiken. Am Ende der Schulung leiten wir Ideen für konkrete Maßnahmen ab. Das praktische Mittel können Sie später individuell im Betrieb vertiefen und auf die eigenen Bedürfnisse anpassen. \nAGENDA:\nÜberblick zu Entwicklungslinien in der Digitalisierung: o Was sind die wichtigsten Entwicklungslinien?o Was passiert gerade bei generativen Sprachmodellen wie ChatGPT?o Wie funktionieren diese Sprachmodelle generell? \nBewertung der Chancen und Risiken:o Welche Möglichkeiten und Risiken ergeben sich durch diese Entwicklungen? o Was bedeutet das für meinen Betrieb? \nIdeen zu Handlungsoptionen:o Welche Maßnahmen sind denkbar?o Was ist heute schon sinnvoll machbar? \nF&A Teilnehmer:innen & Speaker \nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nKleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche\, die sich einen ersten Überblick zu Trends und Entwicklungen rund um Digitalisierung und Künstliche Intelligenz sowie den generativen Sprachmodellen verschaffen möchten und erste Ansätze für einen Einsatz im eigenen Betrieb mitnehmen möchten. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n																														 \nProf. Dr. Frank Wolter\nProfessor für Automotive und Mobility Management an der SRH University of Applied Sciences\nStudiengangsleiter “Engineering and Sustainable Technology Management\, Focus onMobility and Automotive Industry” an der SRH University of Applied Sciences. \nNetzwerkmanager Innovation DB Immobilien\, Technologiescout\, Industrie- und Start-up Kontakte. \nErfahrungen bei der Deutschen Bahn u.a. in der Konzernstrategie\, Personal- und Marketingstrategie\, Forschungsprojekte in der Elektromobilität\, Startup-Manager in der DB mindbox sowie als Studiengangsleitung Medien- und Eventmanagement an der bbw Hochschule. \nDiplom-Volkswirt mit Schwerpunkt Umweltökonomie und Umweltmanagement\, Promotion in Umweltmanagement am Institut für Marketing der Universität Münster.
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SUMMARY:Schulung: Trendlandkarten erstellen und unternehmerisch nutzen
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nDer strategische Weitblick kommt im Arbeitsalltag oft zu kurz. In dieser Schulung bieten wir Ihnen einen Überblick zu aktuellen Trends und Entwicklungen an der Schnittstelle von Mobilität und Digitalisierung im Tourismus. Unsere Fachexpert:innen beleuchten die technischen\, politischen und gesellschaftlichen Facetten und erklären die komplexen Zusammenhänge zwischen Mobilität und Digitalisierung. Im Anschluss daran überführen wir diese in die sogenannte Trendlandkarte – ein Werkzeug\, das die komplexen Sachverhalte vereinfacht darstellt und visualisiert. Gemeinsam mit Ihnen diskutieren wir die Auswirkungen der Ergebnisse auf die Tourismusbranche und bewerten die Chancen und Risiken. Schließlich leiten wir die ersten Ideen für konkrete\, praktische Maßnahmen in Ihrem Unternehmen ab. Das praktische Mittel können Sie später individuell im Betrieb vertiefen und auf die eigenen Bedürfnisse anpassen. \nDafür steht Ihnen unser Referent im Nachgang noch einmal in einer Sprechstunde bereit\, für die Sie sich bitte separat anmelden (Link zur Anmeldung folgt). \nAGENDA:\nErstellen einer Trendlandkarte: \n\nWas sind die wichtigsten Trends und Entwicklungen im Tourismus?\nWelche Entwicklungen zeichnen sich in der Mobilität und in der Digitalisierung ab\, was sind ihre Treiber und Einflussgrößen?\n\nBewertung der Chancen und Risiken: \n\nWie beeinflussen die Trends die Tourismusbranche / meinen Betrieb?\nWelche Chancen & Risiken ergeben sich?\n\nIdeen zu Handlungsoptionen: \n\nWelche Maßnahmen sind denkbar?\nWas ist heute schon sinnvoll machbar?\n\nF&A Teilnehmer:innen & Speaker:innen \n\n\n\nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nKMUs der Tourismusbranche\, sowie Destinationen\, die sich einen Überblick zu Trends und Entwicklungen in den Feldern Mobilität und Digitalisierung verschaffen möchten und gute Ansätze für die nachhaltige\, strategische Ausrichtung des eigenen Betriebes mitnehmen möchten. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n \nProf. Dr. Frank Wolter\nProfessor für Automotive und Mobility Management an der SRH University of Applied Sciences\nStudiengangsleiter “Engineering and Sustainable Technology Management\, Focus on\nMobility and Automotive Industry” an der SRH University of Applied Sciences. \nNetzwerkmanager Innovation DB Immobilien\, Technologiescout\, Industrie- und Start-up Kontakte. \nErfahrungen bei der Deutschen Bahn u.a. in der Konzernstrategie\, Personal- und Marketingstrategie\, Forschungsprojekte in der Elektromobilität\, Startup-Manager in der DB mindbox sowie als Studiengangsleitung Medien- und Eventmanagement an der bbw Hochschule. \nDiplom-Volkswirt mit Schwerpunkt Umweltökonomie und Umweltmanagement\, Promotion in Umweltmanagement am Institut für Marketing der Universität Münster.
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SUMMARY:Sprechstunde: Künstliche Intelligenz sinnvoll einführen
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nIn der Sprechstunde des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus geben Ihnen wechselnde Expertinnen und Experten Auskunft über die verschiedenen Themen der Digitalisierung in der Tourismusbranche. Kommen Sie mit Ihren Fragen auf uns zu. Bringen Sie Ihre konkreten Anwendungsbeispiele mit. Wir helfen Ihnen persönlich oder vermitteln Sie an Fachleute aus unserem Netzwerk weiter. \nIn der heutigen Sprechstunde steht die Einführung von Künstlicher Intelligenz im Fokus. Ergänzend bieten wir Ihnen weiterführende Informationen zu den Angeboten des Zentrums für die Digitalisierung Ihres Tourismusunternehmens. \nHier Zeitslot buchen\n \nReferent:innen\n \nDr. Daniel Guagnin \nHerr Dr. Daniel Guagnin ist Forschungsbereichsleiter Netze & Gesellschaft des nexus Instituts Berlin. Er forscht zu Anforderungen und Auswirkungen der Digitalisierung aktuell in den Projekten KIDD und KI-Cockpit des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales. Zentrale Fragen seiner laufenden Forschungsprojekte zielen auf die Vermeidung von Diskriminierung und die Herstellung von Transparenz und Eingriffsmöglichkeiten bei automatisierten Verfahren und KI. \n \nDr. Simone Wurster \nFrau Dr. Simone Wurster ist stellvertretende Leiterin des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus. Zuvor war sie langjährige Projektleiterin an der TU Berlin im Fachgebiet Innovationsökonomie. Zudem ist sie als Projektleiterin am Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung (ISI) tätig und zeichnet sich durch tiefgründige Erfahrungen als Projektmanagerin für Innovationsprojekte und Beraterin für Technologieunternehmen aus. Frau Dr. Wurster steht in dieser Sprechstunde für allgemeine Fragen zu den Angeboten des Zentrums zur Verfügung.
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SUMMARY:Offene Sprechstunde: Mit welchen Maßnahmen kann das Zentrum die Digitalisierung Ihres Tourismusunternehmens unterstützen?
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nSie haben drängende Fragen zur Digitalisierung Ihres Tourismusunternehmens und benötigen ersten Input oder weiterführende Informationen und Ansprechpartner:innen? Kommen Sie mit Ihren Fragen auf uns zu. Wir helfen Ihnen persönlich oder vermitteln Sie an Expert:innen aus unserem Netzwerk weiter. \nIm Sprechstunden-Format des Zentrums geben Ihnen wechselnde Expertinnen und Experten Auskunft über verschiedene Themen der Digitalisierung in der Tourismusbranche. \n\nHIER ZEITSLOT BUCHEN\n\n \nChristoph Henseler \n(M.A\, Dipl.-Inform.) \nReferent\nHerr Christoph Hensler ist Geschäftsführer des Mittelstand Digital Zentrum Tourismus sowie geschäftsführend für die Bereiche Wissenschaft und Entwicklung am Center for Innovation & Sustainability in Tourism (CIST). Christoph Henseler (M.A\, Dipl.-Inform)\, ist Informatiker und Historiker mit langjähriger Erfahrung im Bereich öffentlich geförderter Forschungs- und Entwicklungsprojekte. An der TU Berlin forscht er an der Schnittstelle zwischen Gesellschaft\, Technologie und Innovation insbesondere im Bereich Arbeitslehre\, Smart Cities\, Mobility und Cyber Security. Seit 2012 koordinierte er zahlreiche Forschungs- und Innovationsprojekte mit dem Ziel fertige Produkte aus der Wissenschaft direkt auf den Markt zu bringen – jeweils unter Einbeziehung entsprechender nationaler und europäischer Fördermaßnahmen sowie Unternehmensbeteiligungen aus der freien Wirtschaft.
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SUMMARY:Sprechstunde: Neue Online-Produkte & -Dienstleistungen im Check: Lohnt sich die Investition?
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nIn der Sprechstunde des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus geben Ihnen wechselnde Expertinnen und Experten Auskunft über die verschiedenen Themen der Digitalisierung in der Tourismusbranche. \nIn dieser Sprechstunde können Sie neue\, für Sie potenziell interessante Produkte und Dienstleistungen besprechen. Wir reflektieren gemeinsam über deren Potential in Ihrem Unternehmenskontext und unterstützten anschließend beim Background-Check. \nHier Zeitslot buchen\n \nReferent\n \nTobias Biehle \nTobias Biehle ist seit 2019 als Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Fachgebiet Arbeitslehre\, Technik und Partizipation der Technischen Universität Berlin tätig. \nSein Forschungsschwerpunkt liegt auf den gesellschaftlichen Implikationen von Internet Telekommunikation Technologien (ICT) im Bereich Medizin\, Verkehr und Verwaltung.
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