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SUMMARY:Cybersicherheit in touristischen Betrieben - Tipps für Ihr Unternehmen
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nWas sind die aktuellen Bedrohungen durch Cyberkriminalität und wie können Sie sich besser schützen?\nIn diesem Webinar erhalten Sie 10 Tipps für mehr IT-Sicherheit in Ihrem touristischen Unternehmen: von mehr Aufmerksamkeit im Betrieb\, über Backupstrategien und einem sinnvollen Notfallplan\, bis zu notwendigen\, regelmäßigen Updates. Investieren Sie 60 Minuten und gehen Sie das Thema Cybersicherheit an. \nCyberangriffe trafen zuletzt erstaunlich oft touristische Betriebe. Hacker nutzen Schwachstellen in Buchungssystemen\, WLAN-Netzen oder Zahlungsprozessen aus. Die Folgen reichen von Datenverlust über Betriebsunterbrechungen bis hin zu finanziellen Schäden und Reputationsverlust. \nSo war zuletzt eine bekannte Besucherattraktion in Norddeutschland betroffen\, die durch einen Ransomware-Angriff zeitweise den Ticketverkauf einstellen musste. Auch Hotelbetriebe wurden Opfer von Phishing-Mails\, die zu Datenabfluss und hohen Wiederherstellungskosten führten. Selbst Campingplatz-Managementsysteme sind nicht sicher: Angriffe auf Cloud-Dienste verursachten in der Hochsaison Buchungschaos und verärgerte Gäste. \nIn Kooperation mit der Transferstelle Cybersicherheit im Mittelstand geben wir Ihnen in diesem Webinar einen kompakten Überblick. \n\nAGENDA\nIn diesem Webinar erfahren Sie:  \n\nWelche Bedrohungen aktuell besonders relevant sind\n\n\nWie Sie mit einfachen Maßnahmen Ihre IT-Sicherheit erhöhen\n\n\nWieso die Auseinandersetzung mit dem Thema Cybersicherheit unternehmensentscheidend sein kann\n\nErhalten Sie konkrete Handlungsempfehlungen zu Themen wie:  \n\nPasswortsicherheit und -management\n\n\nBackup-Strategien und Notfallpläne\n\n\nSchutz vor Phishing und Ransomware\n\n\nSchulungen und Softwareupdates\n\n\nHilfe im Ernstfall\n\nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nFür Mitarbeitende und Geschäftsführende kleiner und mittlerer Tourismusunternehmen\, die wirtschaftliche Risiken durch IT-Sicherheitsvorfälle minimieren möchten. \nDAS WEBINAR IST KOSTENFREI. \nSPEAKER\n\n \nSimon Kennerknecht\nProjektmanager in der Transferstelle Cybersicherheit im Mittelstand.\nDer ausgebildete Informationssystemkaufmann und studierte Kommunikationswissenschaftler kann bei seiner Tätigkeit im Netzwerkmanagement beide Qualifikationen ideal kombinieren.
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SUMMARY:KI im Marketing – Content Creation per Algorithmus
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nErleben Sie in dieser Schulung\, wie Künstliche Intelligenz die Content-Erstellung revolutioniert. \nKünstliche Intelligenz (KI) ist im Alltag angekommen und vielfältig einsetzbar. Auch im Content Marketing gibt es vielfältige Einsatzmöglichkeiten. \nSo kann die KI bei der Content-Erstellung beispielsweise Texte automatisch generieren\, Inhalte für verschiedene Zielgruppen anpassen und personalisieren\, Themen-Trends analysieren und Content-Vorschläge basierend auf Suchanfragen erstellen. \nDarüber hinaus ermöglicht KI die Erstellung von visuellem Content wie Bildern und Videos. \nAnhand eines Praxisbeispiels demonstrieren wir Ihnen\, wie das Zusammenspiel von KI und menschlichen Redakteur*innen funktionieren kann und worauf Sie bei der Zusammenarbeit achten müssen. \nZiel des Webinars ist es\, Ihnen zu zeigen\, wie KI im Content Marketing eingesetzt werden kann. \nDiese Schulung entsteht aus der Zusammenarbeit des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus (MDZT) mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Hannover (MDZ Hannover). \n\nAGENDA\n\nMöglichkeiten von KI für das Marketing\nErstellung ansprechender Inhalte für Ihre Zielgruppe mit KI\nPraktische Einblicke in die Nutzung von KI-Anwendungen\nTipps zur Kommunikation mit der KI\n\nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nDas Webinar richtet sich an Marketingverantwortliche\, Content-Creator und Kommunikationsprofis kleiner und mittlerer Unternehmen der Tourismusbranche\, die das Potenzial von Künstlicher Intelligenz für ihre Content-Strategie besser verstehen und praktisch nutzen möchten. \nSCHULUNGSLEITUNG\n\n \nDr. Levke Walten\nKI-Trainerin und Expertin für Marketing und Organisationsentwicklung am Mittelstand-Digital Zentrum Hannover\nDr. Levke Walten ist KI-Trainerin und Expertin für Marketing und Organisationsentwicklung am Mittelstand-Digital Zentrum Hannover. \nNach ihrem Masterstudium der Wirtschaftswissenschaften forschte und promovierte sie mehrere Jahre am Institut für Marketing und Management der Leibniz Universität Hannover zu Themen wie Markenmanagement\, Konsumentenverhalten und Neuroökonomie. \nSeit 2021 begleitet sie am Mittelstand-Digital Zentrum Hannover Unternehmen auf ihrem Weg in die Digitalisierung – unter anderem durch Schulungen und individuelle Unterstützung in den Bereichen Online-Marketing und Organisationsentwicklung.
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SUMMARY:Food Waste Reduktion leicht gemacht: mit dem digitalen Booster zu schnellem Erfolg
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nWeniger Food Waste in Gastro & Catering? Das Webinar zeigt\, wie der neue Zero Food Waste Booster Sie digital & praxisnah dabei unterstützt. \nSie möchten in Ihrem Hotel\, Restaurant oder Cateringbetrieb Lebensmittelverschwendung reduzieren? Dann lernen Sie in unserem Webinar einen neuen digitalen Wegweiser kennen\, der Ihnen zeigt\, an welchen Stellen Sie schnell und unkompliziert Maßnahmen ergreifen können. \nLebensmittelverschwendung ist nicht nur ein ethisches und ökologisches Thema\, sondern auch ein wirtschaftlicher Faktor – gerade im Tourismus. Deshalb stellt Ihnen das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus in diesem Webinar die erste Testversion des Zero Food Waste Boosters vor. \nDer Booster begleitet Sie von der Planung über die Zubereitung bis hin zur Kommunikation mit dem Gast und zeigt auf\, was Sie in Ihrem Betrieb konkret tun können – ob Sie neu in das Thema einsteigen oder Ihr bestehendes Engagement effizient ausbauen möchten. \nSie erhalten einen Überblick über bewährte Tools\, praxiserprobte Technologien und Kommunikationsmaßnahmen – und erfahren\, wie Sie Schritt für Schritt in Ihren eigenen Unternehmensbereichen gezielt Food Waste vermeiden können. \n\nAGENDA:\nWarum Food Waste im Tourismus ein zentrales Thema ist \nUrsachen von Lebensmittelverschwendung in touristischen Betrieben \nDer Zero Food Waste Booster: Schritt für Schritt zur einfachen und effizienten Maßnahmen gegen Lebensmittelverschwendung in der Gastronomie\, Hotellerie und MICE \nZero Food Waste Booster im Praxistest – Kurzerprobung der Funktionalitäten des neuen Tools \nFeedbackrunde – Aufnahme von Optimierungsvorschlägen und Hinweisen der Webinarteilnehmenden \nFragen und Antworten \nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nDas Webinar eignet sich für touristische Betriebe\, die Lebensmittelverschwendung aktiv reduzieren und dabei digitale Lösungen sinnvoll einsetzen möchten. Angesprochen sind insbesondere Hotels mit eigenem Gastronomieangebot\, Restaurants\, Caterer sowie Ferienanlagen und Campingplätze mit Verpflegungsangebot. Auch für Verantwortliche in Küchen\, im Einkauf oder im Nachhaltigkeitsmanagement bietet das Webinar wertvolle Impulse. Darüber hinaus richtet sich die Veranstaltung an touristische Veranstalter und Dienstleister\, die regelmäßig Verpflegung anbieten\, ebenso wie an Digitalisierungs- oder Nachhaltigkeitsbeauftragte\, die innovativen Werkzeuge zur Optimierung von Prozessen suchen. Tourismusverbände und Destinationsmanagement-Organisationen profitieren ebenfalls\, da sie als Multiplikatoren für nachhaltige Entwicklungen in der Branche agieren können. \nDas kostenfreie Webinar ist eine Kooperation mit dem Fraunhofer UMSICHT. \nSPEAKER:INNEN\n\n \nSimone Krause\nGruppenleiterin „Urbane Transformation“ am Fraunhofer UMSICHT\nSimone Krause ist Geographin und leitet seit über fünf Jahren die Gruppe „Urbane Transformation“ am Fraunhofer UMSICHT in Oberhausen. \n \nPatrick Meller\nWissenschaftler am Fraunhofer UMSICHT\nPatrick Meller ist Wissenschaftler am Fraunhofer UMSICHT mit Fokus auf Digitalisierung und Innovationsmanagement und leitet seit 2025 das AI Innovation Team. Als Maschinenbauingenieur verbindet er KI-gestützte Entwicklung\, digitale Fertigung und Prototyping in Makerspaces\, um aus Ideen greifbare Proof-of-Concepts zu entwickeln. Diese Prototypen beschleunigen Innovationsprozesse und machen nachhaltige Transformation für Entscheidungsträger erfahrbar. Meller setzt auf interdisziplinäre Zusammenarbeit und ist überzeugt\, dass die aktuelle Demokratisierung von Technologie durch KI ideale Voraussetzungen bietet\, neue Ideen unmittelbar zu erproben.
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SUMMARY:Innovativ bleiben im Tourismus: Geschäftsmodellinnovation für den Mittelstand
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nEntdecken Sie im Webinar\, wie kleine Tourismusbetriebe mit einfachen Tools Geschäftsmodellinnovation umsetzen und sich zukunftssicher aufstellen können. \nWie können kleine und mittlere Tourismusbetriebe innovativ bleiben und den Wandel aktiv mitgestalten? Dieses kompakte Webinar zeigt\, wie sich Geschäftsmodelle mit einfachen\, praxiserprobten Mitteln reflektieren und weiterentwickeln lassen. Im Mittelpunkt stehen konkrete Beispiele aus der Tourismusbranche sowie leicht anwendbare Werkzeuge und Methoden\, die neue Perspektiven eröffnen und Raum für zukunftsfähige Ideen schaffen. Ob Unterkunft\, Gastronomiebetrieb oder Erlebnisanbieter – hier bekommen Sie Impulse\, wie Sie Ihr Angebot gezielt anpassen und Innovation aktiv fördern können. \n\nAGENDA:\nWarum Innovation gerade jetzt?  \nWas ist Geschäftsmodellinnovation? \nReflexion des eigenen Geschäftsmodells – einfach erklärt \nPraxisbeispiele aus dem Tourismus \nMethoden & Werkzeuge zur Ideenentwicklung \nErste Schritte zur Umsetzung \nFragen & Antworten \nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nDas Webinar richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen (KMU) der Tourismusbranche – insbesondere an Betreiber:innen von Unterkünften\, Gastronomiebetriebe sowie Anbieter:innen von touristischen Erlebnissen\, die ihr Geschäftsmodell zukunftsfähig weiterentwickeln und Innovation gezielt vorantreiben möchten.  \nDas kostenfreie Webinar ist eine Kooperation mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Lingen.Münster.Osnabrück. \nSPEAKERIN\n\n																											 \nJuliane Tholen\nProjektmitarbeiterin Wissenstransfer im Mittelstand-Digital Zentrum Lingen.Münster.Osnabrück\nJuliane Tholen hat Innovationsmanagement an der Universität Göteborg studiert und ist heute im Mittelstand-Digital Zentrum Lingen.Münster.Osnabrück im Bereich Wissenstransfer tätig. In Workshops unterstützt sie kleine und mittlere Unternehmen dabei\, Innovationen zu entwickeln und Veränderungsprozesse aktiv zu gestalten. 
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SUMMARY:Erfolgreiche Website für die Touristik – gesucht und gefunden werden
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nWer nicht gefunden wird\, wird nicht gebucht – und wer gefunden wird\, muss überzeugen. Dieses Webinar zeigt Tourismusunternehmen die Strategie von der Sichtbarkeit der eigenen Website zur erfolgreichen Buchung. Verständlich\, praxisnah und für jeden sofort umsetzbar.  \nReisende informieren sich heute anders – Suchmaschinen\, KI-gestützte Assistenten und gezielte Online-Recherchen bestimmen zunehmend das Buchungsverhalten. Doch was bedeutet das für kleine Tourismusbetriebe?  \nIn diesem praxisnahen Webinar zeigen wir\, wie Unternehmen mit einfachen Mitteln die eigene Website optimieren\, in Suchmaschinen sichtbar bleiben und sich auf die neuen Anforderungen durch KI-basiertes Nutzerverhalten einstellen können.  \nVon den Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung bis hin zu konkreten Tipps für Inhalte und technische Aspekte – hier erhalten Sie Orientierung und Unterstützung für einen erfolgreichen Online-Auftritt.  \nDas Webinar findet in Kooperation mit der Thüringer Tourismus GmbH\, den 3 Thüringer IHKs und der ThEx Wirtschaft 4.0 statt. \n\nZIELE\nNach diesem Webinar können die Teilnehmenden:\nDie Grundlagen einer erfolgreichen touristischen Website verstehen \n\nIhre Website für bessere Auffindbarkeit optimieren  \nEine Push- und Pull-Kommunikationsstrategie für ihr Unternehmen entwickeln \nTypische Fehler bei der Website-Gestaltung vermeiden \nDie Customer Journey vom ersten Klick bis zur Reservierung verstehen  \nBesucher erfolgreich zu Buchungen konvertieren  \nKonkrete SEO- und Conversion-Maßnahmen sofort umsetzen  \nSich auf die neuen Anforderungen durch KI-basiertes Nutzerverhalten einstellen \nKI-Tools intelligent für Content-Erstellung nutzen  \nIm Anschluss an das Webinar erhalten die Teilnehmenden folgende praktische Handouts: \n\n\nWebsite-Check \n\n\nSEO-Basics für Touristik \nTool-Liste: Kostenlose Helfer \n30-Tage-Action-Plan \n\nAGENDA \n\nPush & Pull – Ihre Kommunikationsstrategie verstehen  \nDie Customer Journey verstehen – Vom Suchenden zum Gast  \nSEO-Grundlagen – Damit Ihre Seite gefunden wird  \nWebsite-Struktur & Inhalte – Besucher zu Gästen machen \nHäufige Fehler und wie man „Conversion-Killer“ vermeidet  \nNeue Technologien nutzen – KI als Ihr Assistent  \nFragen & Antworten + Action-Plan  \n\nPRAKTISCHE HANDOUTS FÜR TEILNEHMER \n\nWebsite-Check \nSEO-Basics für Touristik \nTool-Liste: Kostenlose Helfer \n30-Tage-Action-Plan \n\nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nTouristische kleine und Das Webinar richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen aus dem Tourismusbereich – z. B. Hotels\, Pensionen\, Ferienwohnungen\, Reiseanbieter\, touristische Attraktionen oder regionale Anbieter – die bisher wenig Erfahrung mit Website-Optimierung\, SEO oder digitalem Marketing haben\, aber ihren Online-Auftritt verbessern und besser in Suchmaschinen gefunden werden möchten.  \n  \nDAS WEBINAR IST KOSTENFREI. \nSPEAKER\n\n																											 \nDietmar Riess\nGeschäftsführender Gesellschafter\, Verantwortlicher für Strategie & Innovation bei „die Agentur Riess\, Jenne & Co. GmbH“\n\nUnser Referent Dietmar Riess ist ein erfahrender Marketing-Experte\, autorisierter Berater für digitale Markterschließung\, ehemaliger Reiseleiter und Anbieter von Wagnerlebnis-Touren in Bayreuth
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SUMMARY:Inventur ohne Excel\, Papier und Stress – Digitale Lösungen für die Tourismusbranche
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nInventuren gelten in Gastronomie und Hotellerie oft als lästige Pflicht: Sie sind zeitintensiv\, fehleranfällig und werden häufig noch manuell mit Papier oder Excel durchgeführt. Doch wer auf professionelle Bestandskontrollen verzichtet\, riskiert hohe Verluste durch Schwund\, Verderb oder unnötige Warenkosten. \nIn unserem Webinar zeigen wir\, wie sich Inventurprozesse mit digitalen Tools nachhaltig vereinfachen lassen – gerade in kleinen und mittelständischen Betrieben wie Hotels\, Restaurants und Bars. \nErfahren Sie\, warum Inventur mehr ist als nur eine gesetzliche Pflicht\, wie sie zur Steuerung Ihres Betriebs beiträgt\, welche typischen Herausforderungen es gibt und wie digitale Lösungen für Entlastung sorgen. Praxisnahe Beispiele von L’Osteria\, Schloss Elmau und der Gustoso Gruppe verdeutlichen\, wie Inventur heute funktionieren kann: effizient\, integriert und ohne Mehraufwand im Alltag. \n\nAGENDA:\nInventur: Pflicht\, Nutzen & Potenziale\nWarum Bestandskontrollen bares Geld bringen\nHerausforderungen klassischer Inventuren\nDigitale Alternativen in der Praxis\nBeispiele aus Gastronomie & Hotellerie\nTipps zur Umsetzung im Betrieb\nFragen & Antworten \nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nDieses Webinar richtet sich an alle\, die in Gastronomie\, Hotellerie oder im Tourismus Verantwortung für Warenwirtschaft\, Lager und betriebswirtschaftliche Prozesse tragen – insbesondere:\nBetriebsleiter:innen und Geschäftsführer:innen von Restaurants\, Bars und Hotels\nKüchen- und F&B-Manager:innen\nMitarbeitende aus Controlling\, Einkauf oder Verwaltung\nUnternehmer:innen und Selbstständige in der Hospitality-Branche\nAlle\, die Inventurprozesse effizienter\, digitaler und fehlerfreier gestalten möchten \nDAS WEBINAR IST KOSTENFREI \nSPEAKER:\n\n \nLukas Graf\nBusiness Developer\nLukas Graf ist Business Developer bei BarBrain. Er bringt jahrelange Erfahrung aus der Gastronomie mit und weiß als ehemaliger Betriebsleiter eines großen Gastronomiebetriebs genau\, wie herausfordernd der Alltag in der Branche sein kann – besonders bei Themen wie Inventur oder Warenwirtschaft. Beim Eishockey-Bundesligisten war er verantwortlich für die komplette digitale Transformation – und genau dort lernte er BarBrain kennen. Er setzte das Tool selbst ein\, erlebte die Vorteile in der Praxis und weiß deshalb genau\, worauf es bei den Touristiker:innen ankommt. Er hilft Gastronomiebetrieben dabei\, ihre Abläufe zu optimieren – damit sie mehr Zeit für das Wesentliche haben.
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SUMMARY:Tourismus Reloaded: Wie KI\, XR\, AR & VR die Branche transformieren können
DESCRIPTION:Hier für das Webinar anmelden\n					 \nSie wollen wissen\, wie Sie Angebote für Besucher und Touristen mit KI-basierten Extended (XR)\, Augmented (AR) und Virtual Reality (VR) Technologien verbessern\, suchen Best Practice Beispiele über erfolgreiche Anwendungen und Unterstützung dabei\, wie Sie im eigenen Unternehmen in der Destination davon profitieren können? Melden Sie sich zu unserem Webinar an. \nDie Tourismusbranche steht vor einem digitalen Wandel\, der durch neue Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI)\,Extended Reality (XR)\, Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) maßgeblich geprägt wird. Um die Innovationskraft der Branche zu stärken\, richtet sich das Webinar des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus an Fachleute aus der Tourismus- und Eventwirtschaft\, um ihnen praxisnahe Einblicke in den erfolgreichen Einsatz für neuartige VR- AR basierte Besucher- und Reiseerlebnisse\, Marketing und Sales-Aktivitäten zu geben. Zudem klären wir auf wann sich Investitionen in VR und AR -Tools im Tourismus und bei Events (MICE) lohnen. Damit wollen wir Sie auf dem Laufenden halten\, was sich in diesem spannenden Technologiebereich tut und was Sie in Ihrem Unternehmen oder in Ihrer Destination sinnvoll einbinden könnten. \n\nAGENDA:\n• Begrüßung und Vorstellung• Einführung in die technologischen Anwendungen (Was ist KI/XR/AR/VR und wie funktioniert die Technik?)• Anwendungsbeispiele von KI\, XR\,AR und VR (Wo wird KI/XR/AR/VR im Tourismus angewendet?)• Best Practices Beispiele (Was funktioniert warum?)• Einsatzmöglichkeiten für die Teilnehmenden (interaktive Session im Webinar)• F&A und Vorschau eines Live Events (wird bekannt gegeben) \nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nKMUs aus dem Tourismus- und Eventbereich wie Reiseveranstalter und Tourismusagenturen aber auch Hotel- und Gastgewerbe\, die bereits mit KI-Anwendungen arbeiten oder dies beabsichtigen. Dieses Webinar ist aber auch ideal für Vertreter:innen aus Tourismusverbänden sowie Destination Management Organisationen (DMOs). \nBesuchen Sie am 8. Oktober 2025 den XR-Day im hubraum – dem Tech-Inkubator der Deutschen Telekom in Berlin.Nutzen Sie die Gelegenheit\, einen ganzen Tag lang in die Welt von XR-Anwendungen einzutauchen und wertvolle Impulse sowie neueste Erkenntnisse zum Einsatz von Extended Reality im Tourismus direkt von Expert:innen und Praktiker:innen zu erhalten. Erleben Sie Augmented-Reality-Histotainment hautnah und testen Sie KI-gestütztes VR-Training für den Tourismus- und Eventbereich selbst. \n			\n				\n						Hier für XR DAY anmelden\n					 \nDAS WEBINAR UND DIE VERANSTALTUNG SIND KOSTENFREI.\nSpeakerin:\n\n\n										©Anna Fiolka\nElle Langer\nMedieninnovationsmanagerin mit Schwerpunkt auf XR-Technologien\nElle Langer ist Medieninnovationsmanagerin mit Schwerpunkt auf XR-Technologien in den Bereichen Museen\, Edutainment und Tourismus. Als Speakerin und Autorin beschäftigt sie sich mit der Entwicklung neuer immersiver Erlebnisse und Geschäftsmodelle auf Basis von Extended Reality. Sie lehrt an der SRH Hochschule zu Themen wie AR/VR-Konzeption und Plattformökonomie. Zudem ist sie Communications Manager im EU-Forschungsprojekt XReco\, das XR-Anwendungen in Tourismus\, Automobilität und Medien erforscht. Elle Langer ist außerdem Mitgründerin des Extended Reality Berlin-Brandenburg e.V. und leitet das Unternehmen pimento-formate GmbH\, wo sie innovative Lösungen für XR Medien\, Workshops und Events entwickelt.
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SUMMARY:KI-Verordnung verstehen – den Tourismus zukunftssicher gestalten
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nKompakt & praxisnah: Was die KI-Verordnung für den Tourismus bedeutet – das erfahren Sie in unserem Webinar mit konkreten Beispielen!\nKünstliche Intelligenz entwickelt sich rasant – und findet längst auch im Tourismus ihren Platz: Ob Chatbots zur Gästeberatung\, automatische Bilderkennung bei der Content Pflege oder intelligente Empfehlungssysteme für Reisende – viele Anwendungen erleichtern den Arbeitsalltag und verbessern das Kundenerlebnis. Doch mit den neuen Möglichkeiten wachsen auch die Anforderungen an Sicherheit\, Transparenz und Verantwortung. \nDafür wurde die EU-Verordnung zur Künstlichen Intelligenz\, der sogenannte AI-Act entwickelt\, die bereits am 1. August 2024 in Kraft trat. Er ist das weltweit erste umfassende Regelwerk für den Umgang mit KI – und betrifft auch touristische Betriebe in Deutschland\, insbesondere kleine und mittlere Unternehmen. Viele fragen sich: Welche Regelungen gelten für mich? Was darf ich rechtskonform wie einsetzen – und wie schule ich meine Mitarbeitenden? \nIn Kooperation mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Chemnitz und dem Deutschen Ferienhausverband geben wir Ihnen in diesem Webinar einen kompakten Überblick über die wichtigsten Inhalte der KI-Verordnung\, ordnen ein\, was sie für touristische Unternehmen konkret bedeutet\, und zeigen anhand praxisnaher Beispiele\, worauf Sie achten sollten. \nZiel ist es\, Ihnen Sicherheit im Umgang mit dem Thema zu geben – und Mut\, die Chancen neuer Technologien verantwortungsvoll zu nutzen. \n\nAGENDA \nÜberblick: Die EU-KI-Verordnung \nWas ist der AI-Act? \nSeit wann gilt er? \nRelevanz für touristische Unternehmen \nKonkrete Anwendungsbeispiele im Tourismus (z. B. Chatbots\, Empfehlungssysteme\, Bilderkennung) \nEinordnung nach Risikoklassen (minimal\, begrenzt\, hoch) \nWas ist erlaubt\, was ist kritisch? \nPflichten & Handlungsempfehlungen Transparenz- und Kennzeichnungspflichten \nDokumentation & Risikobewertung \nUnterstützungsangebote\, Förderungen\, Lernplattformen \nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nTouristische kleine und mittlere Unternehmen (Hotels\, Reiseveranstalter\, Destinationen\, Anbieter von Freizeit- und Kulturerlebnissen). \nDas Webinar findet in Kooperation mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Chemnitz und dem Deutschen Ferienhausverband statt und richtet sich an alle Akteure im Tourismus. Ob Hotelbetrieb\, Campingplatz\, Stadtmarketing oder Reiseveranstalter: Die Inhalte sind branchenübergreifend relevant und praxisnah. \nDAS WEBINAR IST KOSTENFREI. \nSPEAKERIN\n\n																											 \nInes Tacke\nWissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Privatrecht und Recht des geistigen Eigentums der Technischen Universität Chemnitz\nInes Tacke arbeitet als wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Privatrecht und Recht des geistigen Eigentums der Technischen Universität Chemnitz. Forschungsschwerpunkt des Lehrstuhles bildet unter anderem das Technikrecht. Sie ist KI-Trainerin am Mittelstand Digital Zentrum Chemnitz und beschäftigt sich auch in diesem Rahmen mit rechtlichen Anforderungen an Künstliche Intelligenz.
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SUMMARY:Künstliche Intelligenz in der Gastronomie – Innovationen für Effizienz & Nachhaltigkeit
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nErfahren Sie\, welche Chancen Künstliche Intelligenz für Ihren Betrieb bietet und wie KI die Gastronomie revolutionieren kann. \nDie Gastronomie steht vor großen Herausforderungen: steigende Kosten\, Lebensmittelverschwendung und Personalmangel. Künstliche Intelligenz (KI) kann helfen\, diese Probleme zu lösen und den Betrieb effizienter sowie nachhaltiger zu gestalten.\nIn unserem Webinar zeigen wir\, wie moderne KI-Technologien bereits heute in Restaurants\, Hotels und Catering-Diensten eingesetzt werden: \n🔹 Food-Waste-Reduzierung durch Objekterkennung: KI analysiert Lebensmittelreste und gibt Optimierungsvorschläge\, um Verschwendung zu minimieren.\n🔹 Interaktive Speisekarten mit Augmented Reality (AR): Gäste können Gerichte in 3D auf ihrem Smartphone sehen\, bevor sie bestellen – für ein innovatives Bestellerlebnis.\n🔹 KI-gestützte Prozesse für Einkauf\, Planung & Bestandsmanagement: Automatisierte Analysen sorgen für effizientere Abläufe und sparen Kosten. \n\nAGENDA:\nWarum KI die Gastronomie verändert? \nFood-Waste-Reduktion mit KI \nWie funktioniert Objekterkennung zur Analyse von Lebensmittelresten? \nBest Practices aus der Branche \nAR für interaktive Speisekarten & Gästeerlebnis \nWie Augmented Reality die Entscheidungsfindung erleichtert? \nAutomatisierte Bestellungen & smarte Bestandsverwaltung \nKI-gestützte Menüoptimierung \nChancen & Herausforderungen \nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nDas Webinar eignet sich für Gastronom:innen und Restaurantbetreiber:innen\, Fachkräfte aus der Hotelgastronomie und Catering-Dienste\, F&B-Manager:innen und Küchenchefs\, technologieaffine Akteur:innen der Gastro-Branche sowie Innovations- und Nachhaltigkeitsmanager:innen. \nDAS WEBINAR IST KOSTENFREI.\nDieses Webinar ist eine Kooperation mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Kaiserslautern. \nSpeaker:innen\n\n \nAnne Schmallenbach\nKI-Trainerin am Mittelstand-Digital Zentrum Kaiserslautern\nAnne Schmallenbach ist Netzwerkmanagerin und KI-Trainerin am Mittelstand-Digitalzentrum Kaiserslautern\, sowie wissenschaftliche Mitarbeiterin am Deutschen Forschungszentrum für künstliche Intelligenz. Sie unterstützt als KI-Trainerin Unternehmen dabei\, das Potenzial von KI zu verstehen und ist Ansprechpartnerin für die Zusammenarbeit mit anderen Initiativen. \n \nJonas Brozeit\nKI-Trainer am Mittelstand-Digital Zentrum Kaiserslautern\nJonas Brozeit ist KI-Trainer am Mittelstand-Digitalzentrum Kaiserslautern und wissenschaftlicher Mitarbeiter am Deutschen Forschungszentrum für künstliche Intelligenz. Er unterstützt als KI-Trainer Unternehmen dabei\, das Potenzial von KI zu verstehen und gezielt zu nutzen.
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SUMMARY:Willkommen weltweit: Wie KI Sprachbarrieren im Tourismus überwindet
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nIn diesem Webinar zeigen wir\, wie automatische Übersetzungen die Gästekommunikation revolutionieren – von Buchungen über den direkten Gästekontakt bis hin zu digitalen Führungen. Ob Hotel\, Reiseveranstalter oder Museum – dieses Webinar bietet wertvolle Einblicke für alle\, die internationale Gäste professionell betreuen möchten. \nIm Tourismus ermöglichen reibungslose Kommunikation und mehrsprachige Services eine bessere Gästeerfahrung und steigern die Zufriedenheit internationaler Besucher. Durch den Abbau von Sprachbarrieren können Betriebe mehr Gäste erreichen\, Missverständnisse vermeiden und ihren Service effizienter gestalten. \nErleben Sie\, wie moderne KI-Anwendungen Sprachgrenzen abbauen. Dabei ebnen verschiedene KI-Entwicklungen den Weg für eine automatisierte Kundeninteraktion. Wir zeigen Ihnen\, wie automatische Übersetzungslösungen den Tourismus revolutionieren. Von der Buchung über den Gästekontakt bis hin zu digitalen Führungen – moderne KI-gestützte Übersetzungstools bieten neue Möglichkeiten\, Sprachbarrieren zu überwinden und die Gästezufriedenheit zu steigern. In unserem Webinar werden sie entsprechende Tools kennenlernen und Tipps zur Realisierung von KI-Projekten erhalten. \n\nAGENDA:\nWarum sind automatische Übersetzungen im Tourismus so wichtig? \nEinsatzbereiche & Best Practices \n• Automatische Übersetzungen bei Buchungen\n• Mehrsprachiger Gästeservice & Kommunikationstools\n• Digitale Führungen & KI-gestützte Audio-Guides \nTechnische Lösungen im Überblick – Vorstellung relevanter Tools & Software \nChancen & Herausforderungen – Datenschutz\, Qualität & kulturelle Anpassungen \nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nDas Webinar richtet sich an eine breite Palette von Akteur:innen innerhalb der Tourismusbranche. Angesprochen sind insbesondere Hotels und Beherbergungsbetriebe\, Reiseveranstalter und Destinationen\, Museen und Kulturinstitutionen\, Stadtführungen und Erlebnisanbieter sowie Tourist-Informationen und Servicecenter. \nDAS WEBINAR IST KOSTENFREI.\nDieses Webinar ist eine Kooperation mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Kaiserslautern. \nSpeaker:innen\n\n \nAnne Schmallenbach\nKI-Trainerin am Mittelstand-Digital Zentrum Kaiserslautern\nAnne Schmallenbach ist Netzwerkmanagerin und KI-Trainerin am Mittelstand-Digitalzentrum Kaiserslautern\, sowie wissenschaftliche Mitarbeiterin am Deutschen Forschungszentrum für künstliche Intelligenz. Sie unterstützt als KI-Trainerin Unternehmen dabei\, das Potenzial von KI zu verstehen und ist Ansprechpartnerin für die Zusammenarbeit mit anderen Initiativen. \n \nJonas Brozeit\nKI-Trainer am Mittelstand-Digital Zentrum Kaiserslautern\nJonas Brozeit ist KI-Trainer am Mittelstand-Digitalzentrum Kaiserslautern und wissenschaftlicher Mitarbeiter am Deutschen Forschungszentrum für künstliche Intelligenz. Er unterstützt als KI-Trainer Unternehmen dabei\, das Potenzial von KI zu verstehen und gezielt zu nutzen.
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SUMMARY:Wie KI den Tourismus transformiert
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nIn diesem Webinar gibt Ihnen Roman Egger eine grundlegende Einführung in das Thema Künstliche Intelligenz. Er zeigt auf\, in welchen Bereichen KI bereits sinnvoll und zielgerichtet im Tourismus eingesetzt wird und welche Vorteile sich daraus für verschiedene Geschäftsprozesse ergeben.  \nWelche Einsatzszenarien von generativer und prädiktiver KI im Tourismus gibt es bereits und welche Lösungen passen zu meinen Herausforderungen im Unternehmen? Antworten auf diese Fragen erhalten Sie im Webinar am 10. Juni. Praxisnahe Anwendungsszenarien verdeutlichen Ihnen\, wie Sie KI in Ihrem Unternehmen gezielt nutzen können\, um effizienter\, effektiver und kreativer zu arbeiten. Dabei werden konkrete Use Cases vorgestellt\, die zeigen\, wie etwa bessere Voraussagen über das Buchungsverhalten von Gästen getroffen werden können\, KI für das Marketing kreativ eingesetzt werden kann und wie beispielsweise KI-gestützte Bilderkennung den Aufwand bei der Verarbeitung handschriftlicher Gästedatenblätter reduziert. Darüber hinaus wird thematisiert\, wie KI-basierte Tools den Arbeitsalltag erleichtern – beispielsweise durch das automatische Zuschneiden und Beschriften von Fotos oder durch die intelligente Unterstützung bei Routineaufgaben. \n\nAGENDA:\n• Grundlagen von prädiktiver und generativer KI • Praktische Nutzung von KI im Tourismus • Usecases • Einsatz innovativer KI-Tools um den Arbeitsalltag zu erleichtern • Kritische Auseinandersetzung mit dem Thema KI aus ethischer und rechtlicher Perspektive  \nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nKleine\, mittlere und große Unternehmen der Tourismus- und Reisebranche\, die bereits mit KI-Anwendungen arbeiten oder dies beabsichtigen. Tourismusverbände & Destination Management Organisationen (DMOs)\, Content Creator & Videoproduzenten\, die KI in ihre Workflows integrieren möchten. \nIn Anlehnung an dieses Webinar findet am 23. Juni 2025 mit Prof. Egger die vertiefende Online-Schulung statt. Sie können sich HIER für die Schulung anmelden. \nDAS WEBINAR IST KOSTENFREI.\nSPEAKER:\n\n																											 \nRoman Egger\nAdj. Ass. Prof. an der  Modul University Vienna\nRoman Egger promovierte in den Kommunikationswissenschaften zum Thema eTourism (2004) und Soziologie zu Methoden der Data-Science in der Tourismussoziologie (2023). Er war 20 Jahre Professor am Studiengang „Innovation und Management im Tourismus“ an der Fachhochschule Salzburg. An diesem Studiengang fungiert er auch als Fachbereichsleiter Research und Fachbereichsleiter für eTourism. Aktuell (2025) lehrt und forscht Roman Egger an der Modul Universität in Wien. Seine Forschungsinteressen sind die Themen Digitalisierung\, Data Science\, Künstliche Intelligenz und Forschungsmethoden im Tourismus.
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SUMMARY:KI-gestützte Videoerstellung im Tourismusmarketing – effizient & kreativ
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nEntdecken Sie\, wie KI Werbevideos für den Tourismus effizienter und kreativer macht – mit Tools\, Best Practices & automatisierter Produktion! \nWie können Sie mit Künstlicher Intelligenz (KI) ansprechende Werbevideos für Ihre Destination erstellen? In unserem praxisnahen Webinar erfahren Sie\, wie moderne KI-Technologien die Videoproduktion im Tourismusmarketing verändern. Sie erhalten einen Überblick über die neuesten KI-Videowerkzeuge\, lernen die automatisierte Videoerstellung kennen und entdecken bewährte Methoden für authentisches Erzählen\, das Ihre Zielgruppe begeistert.Wir starten mit einer Einführung in generative KI-Technologien und zeigen\, wie sich Bild- und Videomodelle entwickelt haben. Sie lernen\, wie Sie KI richtig „prompten“\, um gezielt hochwertige Videoergebnisse zu erzielen. Wir analysieren die Unterschiede zwischen verschiedenen KI-gestützten Videoplattformen hinsichtlich Individualisierung\, Automatisierung und Kosten. Anhand konkreter Use Cases aus dem Tourismusmarketing zeigen wir erfolgreiche Einsatzmöglichkeiten auf. Eine Live-Demo führt Sie Schritt für Schritt durch die Erstellung eines KI-generierten Tourismusvideos. Abschließend werfen wir einen Blick auf die momentanen Grenzen dieser Technologie und geben Ihnen wertvolle Tipps für den Einsatz auf Social Media und Webseiten. \n\nAGENDA:\n\nVorstellung des Themas und der Ziele des Webinars\nEinordnung in Allgemeine Generative KI-Technologien (LLMs\, Bildmodelle -> Videomodelle)\nWie funktioniert KI-gestützte Videoproduktion?\nPrompten für Bild und Videomodelle\nWichtigkeit von authentischem Storytelling mit Bild-KI (inkl. Story Boarding)\nVorstellung gängiger KI-gestützter Videoplattformen\nUnterschiede zwischen verschiedenen Video KI Tools: Individualisierung\, Automatisierung\, Kosten (Vor- und Nachteile)\nAnwendungsbeispiele bzw. Use Cases aus dem Tourismusmarketing\nDemo-Beispiele aus Tourismusmarketing (Mögliche Outputs/ Lösungen)\nLive-Demo eines Beispiels: Schritt für Schritt\nMomentane Grenzen und Ausblick von KI Videogeneratore\nErfolgsfaktoren für ansprechende KI Tourismus Videos (DOs and DONTs)\nTipps für den Einsatz in Social Media und Webseiten\n\nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nDas Webinar richtet sich an alle\, die im Tourismusmarketing tätig sind und ihre Werbestrategien mit KI-gestützten Videos optimieren möchten. Dazu gehören insbesondere: Marketingverantwortliche in Tourismusunternehmen (Hotels\, Reiseveranstalter\, Destinationen\, Freizeitparks)\, Social-Media-Manager im Tourismusbereich\, Selbstständige & Agenturen im Bereich Tourismusmarketing\, Tourismusverbände & Destination Management Organisationen (DMOs)\, Content Creator & Videoproduzenten\, die KI in ihre Workflows integrieren möchten. \nDAS WEBINAR IST KOSTENFREI.\nSpeaker:\n\n																											 \nBenito Schwankhart\nWissenschaftlicher Mitarbeiter/Dozent am Institute for Applied Artificial Intelligence (IAAI) der Hochschule der Medien Stuttgart\nBenito Schwankhart ist wissenschaftlicher Mitarbeiter/Dozent am Institute for Applied Artificial Intelligence (IAAI) der Hochschule der Medien Stuttgart. Ursprünglich erwarb er umfassende Kenntnisse in den Bereichen User Experience Design und Informatik\, bevor er sich auf Machine-Learning- Ansätze mit Fokus Generative KI spezialisierte\, um die Vorteile von datengetriebenen Systemen zu nutzen. Seine Forschung am IAAI konzentriert sich auf die Implementierung wertschöpfender KI-Systeme in Prozessketten\, sowie die damit verbundenen unternehmerischen Herausforderungen. Mit seiner Expertise unterstützt er Organisationen bei der Nutzung von KI-Systemen und der Weiterbildung von Mitarbeitern im Umgang mit diesen. \n																														 \nChristian Schöller \nMitarbeiter bei COFFEESTUDIOS mit Schwerpunkt auf Generative KI\nChristian Schöller ist Mitarbeiter bei COFFEESTUDIOS mit Schwerpunkt auf Generative KI\, Prozessautomatisierung und Agenten-Systeme. Im Rahmen seines Wirtschaftsinformatik & digitale Medien Studiums hatte er die ersten Berührungspunkte mit KI und sammelte während seiner Zeit bei Bosch wertvolle Erfahrungen in der Entwicklung blockchain-basierter Geschäftsmodelle und der Agenten-Ökonomie. Ein besonderer Fokus liegt auf der Entwicklung intelligenter Automatisierungslösungen und agentenbasierten Plattformen. Mit seiner Expertise berät er Unternehmen und gibt sein Wissen im Rahmen von Workshops und Schulungen weiter\, in denen er praxisnah die Anwendung und Kombination von Generativer KI und Automatisierungstechnologien vermittelt. Darüber hinaus arbeitet er an innovativen Lösungen zur automatisierten Bewertung von Geschäftsmodellen.
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SUMMARY:Webinar: Veränderungsmanagement
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nWie meistern Unternehmen die Arbeitswelt von morgen? Erfahren Sie\, welche Kompetenzen und Maßnahmen für erfolgreiches Veränderungsmanagement entscheidend sind. \nDie Arbeitswelt verändert sich rasant – Digitalisierung\, neue Technologien\, Dekarbonisierung und demografische Entwicklungen stellen Unternehmen vor große Herausforderungen. Diese Veränderungen betreffen nicht nur Prozesse\, sondern auch die Menschen\, die sie gestalten. Um langfristig erfolgreich zu bleiben\, braucht es eine gezielte Transformation und gezielt geförderte „Future Skills“ Ihrer Mitarbeitenden. \nUnser Webinar beleuchtet die zentralen Aspekte dieser Transformation: Welche Kompetenzen sind entscheidend für erfolgreiches Veränderungsmanagement? Welche Maßnahmen helfen\, den Wandel erfolgreich zu gestalten? Und was können Sie bereits heute tun\, um Ihr Unternehmen zukunftssicher aufzustellen?Freuen Sie sich auf praxisnahe Einblicke und konkrete Lösungsansätze für die Tourismusbranche. \n\nAGENDA:\n1. Bedeutung und Relevanz der Transformation in der Tourismusbranche Digitalisierung\, neue Technologien\, Dekarbonisierung und demografische VeränderungenWarum Transformation für die Zukunft der Branche entscheidend istFuture Skills: Was sind die Schlüsselkompetenzen für den Erfolg? Welche Fähigkeiten sind notwendig\, um mit den Veränderungen Schritt zu halten? \n2. Orientierungspunkte für die Gestaltung von Transformation Wie Unternehmen eine nachhaltige Transformation gestalten könnenPraktische Schritte und strategische Ansätze \n3. Praxisbeispiele: Erfolgreiche Umsetzung von Transformation und Future Skills Konkrete PraxisbeispieleErfolgsfaktoren und Best Practices \n4. Fragen & Antworten \nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nDieses Webinar eignet sich besonders für Führungskräfte\, Personalverantwortliche\, sowie HR- und Ausbildungsmanager aus der Tourismusbranche\, die für die Weiterentwicklung und Transformation ihres Unternehmens zuständig sind. Auch Mitarbeitende\, die an Veränderungsprozessen beteiligt sind oder sich für die Entwicklung neuer Kompetenzen (Future Skills) interessieren\, könnten davon profitieren. Generell richtet es sich an alle\, die die aktuellen Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung\, Dekarbonisierung und demografischen Veränderungen aktiv mitgestalten wollen. \nDAS WEBINAR IST KOSTENFREI.\nSpeakerin:\n\n\n										Foto © Julia Haack / KOFA\nAnnette Dietz \nSenior Referentin für Personalarbeit \nAnnette Dietz arbeitet als Senior Referentin für Personalarbeit im Kompetenzzentrum Fachkräftesicherung (KOFA) angesiedelt am Institut der deutschen Wirtschaft in Köln. Sie ist Diplom Betriebswirtin\, hat einen Master of Speech Communication and Rhetoric an der Universität Regensburg und eine Ausbildung zum systemischen Coach absolviert. Insgesamt arbeitet sie seit mehr als 14 Jahren in den Themenbereichen Change-Management/ Transformation\, Resilienz\, vertrauensbasierte Führung und Unternehmenskultur sowie Diversity Management.
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SUMMARY:KI clever nutzen- Effiziente Prozesse und begeisterte Gäste
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nErfahren Sie in diesem Webinar\, wie KI Ihre Prozesse optimiert\, Mitarbeiter entlastet und Gäste begeistert – für mehr Effizienz und nachhaltige Kundenbindung. \nKünstliche Intelligenz (KI) kann Abläufe im Tourismus verbessern\, Mitarbeitende entlasten und Gästen ein besseres Erlebnis bieten. In diesem Webinar zeigen wir Ihnen\, wie Sie KI sinnvoll in Ihren Betrieb einbinden\, um Prozesse zu vereinfachen und Zeit zu sparen. Mit praktischen Beispielen und interaktiven Übungen entdecken Sie\, wo Automatisierung helfen kann und wie andere Unternehmen KI bereits erfolgreich nutzen. Holen Sie sich wertvolle Tipps\, um Ihr Unternehmen fit für die Zukunft zu machen. \nAm 6. Mai findet zusätzlich eine vertiefende Online Schulung zum Thema statt. \nKI in der Praxis – Effiziente Prozesse und begeisterte Gäste Tickets\, Tue\, May 6\, 2025 at 10:00 AM | Eventbrite \n\nAGENDA:\n\nEinführung in Künstliche Intelligenz im Tourismus\n\n\nWie KI die Customer Journey optimiert\nWas ist die Wertschöpfungskette im Tourismus?\nUnterschied: DMO Destinationsmanagementorganisation vs. Leistungsträger\nEinfluss der Customer Journey auf interne Prozesse\n\n\nAutomatisierung & Effizienzsteigerung\n\n\nReduzierung von Routineaufgaben\nInteraktive Umfrage zu Engpässen\nKI-Potenziale: Kommunikation\, Marketing\, Datenanalyse\n\n\nPraxisbeispiele & Umsetzung\n\n\nErfolgreiche KI-Anwendungen in Hotels & Destinationsmanagement\nAbgleich mit den Herausforderungen der Teilnehmenden\n\nAusblick & nächste Schritte \n\nZukunftstrends: KI-Agenten\, Personalisierung\, Predictive Analytics\nSWOT-Analyse: Chancen für die Tourismusbranche\nHandlungsempfehlungen für Unternehmen\n\nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nDas Webinar richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen in der Tourismusbranche\, darunter Hotels\, Reiseveranstalter\, touristische Destinationen und Gastronomiebetriebe. Es ist ideal für Geschäftsführende\, Marketing- und Vertriebsverantwortliche sowie alle\, die ihre Prozesse optimieren\, Mitarbeitende entlasten und das Gästeerlebnis mit KI verbessern möchten – auch ohne Vorkenntnisse. \nDAS WEBINAR IST KOSTENFREI.\nSpeaker:\n\n\n										\nTom Pawlytta \nTom Pawlytta ist Mitbegründer von urbnups und ein leidenschaftlicher Weltenbummler\, der sich darauf spezialisiert hat\, den Tourismus mit KI-gestützten Innovationen zu revolutionieren. Urbnups begann mit einer Plattform\, die darauf abzielt\, authentische Erlebnisse für Reisende zu schaffen\, und hat sich mittlerweile auf die Entwicklung von KI-Anwendungen im B2B-Bereich spezialisiert. Zusammen mit seinem Team hilft er Tourismusorganisationen und Reiseanbietern\, mit Hilfe von KI\, ihre Sichtbarkeit zu erhöhen\, Prozesse zu optimieren und Umsätze zu steigern. Urbnups wurde für seine wegweisende Herangehensweise bereits von Google und Microsoft in ihre Startup-Programme aufgenommen und arbeitet heute mit über 30 Unternehmen in der Tourismus- und Reisebranche im DACH-Raum zusammen.
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SUMMARY:Mehr Buchungen\, weniger Aufwand: Channel Manager für Campingplätze
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nVereinfachen Sie Ihre Buchungsverwaltung. Erfahren Sie\, wie ein Channel Manager Verfügbarkeiten synchronisiert\, Überbuchungen vermeidet und mehr Gäste bringt. \nIn diesem Webinar erhalten Sie praxisnahe Einblicke in die Funktionsweise eines Channel Managers und erfahren\, wie diese Technologie speziell für Campingplätze eingesetzt werden kann. \nDie Verwaltung von Buchungen über verschiedene Plattformen kann für Campingplatzbetreiber eine große Herausforderung darstellen. Manuelle Eingaben kosten wertvolle Zeit und erhöhen das Risiko von Doppelbuchungen oder fehlerhaften Preisangaben. Ein Channel Manager automatisiert diesen Prozess\, indem er alle Buchungskanäle in Echtzeit synchronisiert\, Verfügbarkeiten zentral steuert und Preise dynamisch anpasst. So optimieren Sie nicht nur Ihre Auslastung\, sondern steigern auch Ihre Einnahmen\, während gleichzeitig der Verwaltungsaufwand sinkt. \nWir zeigen Ihnen\, welche Vorteile sich für Ihren Betrieb ergeben\, wie Sie Ihre Buchungen effizienter verwalten und welche Funktionen bei der Auswahl eines passenden Systems entscheidend sind. Nutzen Sie die Gelegenheit\, Ihr Wissen zu erweitern und Ihren Campingplatz zukunftssicher aufzustellen. \n\nAGENDA:\n\nGrundlagen: Was ist ein Channel Manager?\nHerausforderungen und Chancen\nVorteile für Campingplätze\nWichtige Funktionen und Auswahlkriterien\nLive-Demonstration und Praxisbeispiele\nAbschluss und Zusammenfassung          \n\nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nDieses Webinar richtet sich an Campingplatzbetreiber und Tourismusanbieter\, die ihre Buchungsverwaltung optimieren und mehr Gäste gewinnen möchten. Erfahren Sie\, wie ein Channel Manager Ihre Verfügbarkeiten zentral steuert\, Überbuchungen vermeidet und die Auslastung Ihres Campingplatzes steigert. Egal\, ob Sie Einsteiger oder Profi sind – Sie erhalten praxisnahe Tipps\, um Buchungsplattformen effizient zu nutzen und Ihren Umsatz zu maximieren. Ideal für alle\, die digitale Prozesse vereinfachen\, neue Vertriebskanäle erschließen und ihren Campingplatz erfolgreicher machen wollen. \nDAS WEBINAR IST KOSTENFREI.\nSpeakerin:\n\n\n										\nFlorian Ohle\n		Florian Ohle arbeitet seit Ende 2024 bei CampNerd und unterstützt die internen Abläufe des Unternehmens. Zuvor war er von 2024 bis Ende 2025 beim BVCD e.V. tätig\, davor von 2019 bis 2024 beim BVCD/MV e.V.. Mit seiner Erfahrung in der Campingbranche und seinem Wissen in den Bereichen Marketing und Organisation trägt er zur Weiterentwicklung digitaler Lösungen für Campingplätze bei.		 \n\n										\nProf. Dr. Frank Schaal\n		Prof. Dr. Frank Schaal ist Geschäftsführer des Bundesverbands der Campingwirtschaft (BVCD e.V.) und BVCD Service GmbH seit 02-2024. Zuvor Professor für Tourismusmanagement an der EBC Hochschule Berlin und Leiter der Tourist-Information Bitburger Land in Bitburg/Eifel. Dozent an diversen Hochschulen in Deutschland\, freiberuflich tätig als Tourismusberater und Projektleiter.
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SUMMARY:Social Media Advertising & Kampagnenplanung: Gewinnen Sie mehr Gäste für Ihren Tourismusbetrieb
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nLernen Sie in unserem Webinar\, wie Sie Ihre Social Media Kampagnenplanung wie Facebook- und Instagram-Ads gezielt einsetzen\, um Ihre Zielgruppe zu erreichen und Buchungen zu steigern. \nSocial Media Ads sind ein mächtiges Instrument\, um Ihre touristischen Angebote gezielt und wirkungsvoll zu präsentieren. Sie helfen dabei\, genau die Reisenden anzusprechen\, die Sie erreichen möchten – und das zur richtigen Zeit. Für die Tourismusbranche sind Social Media Ads unverzichtbar\, um Reichweite zu steigern\, Gäste zu gewinnen und den Betrieb optimal zu präsentieren. In unserem praxisorientierten Webinar bieten wir Ihnen wertvolle Einblicke und konkrete Strategien zur erfolgreichen Planung und Durchführung von Social Media Kampagnen\, speziell für die Tourismusbranche. \nIm Webinar erfahren Sie\, wie Sie: \n\nAktuelle Trends im digitalen Marketing verstehen und für Ihre Ziele nutzen können.\nSocial Media als leistungsstarkes Marketing-Werkzeug für die Tourismusbranche einsetzen\, um neue Zielgruppen zu erreichen.\nDie Grundlagen von Social Media Ads auf Facebook und Instagram meistern\, von der Anzeigengestaltung bis zur Zielerreichung.\nErfolgreiche Best Practices und Praxisbeispiele aus der Tourismusbranche kennenlernen\, die als Inspiration für Ihre eigenen Kampagnen dienen.\n\n\nAGENDA:\n\nTrends im digitalen Marketing der Tourismusbranche\nSocial Media als Marketing-Werkzeug für die Tourismusbranche\nGrundlagen von Social Media Ads auf Facebook & Instagram\nVon Anzeigengestaltung bis Zielerreichung – die Kampagnenplanung \nBest Practices – erfolgreiche Kampagnen aus der Tourismusbranche\nFragen & Antworten\n\nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nFür Marketing- und Vertriebsleiter in der Tourismusbranche\, Hotels und Unterkünfte\, Reisebüros und Reiseveranstalter\, Freizeit- und Erlebnisanbieter (z.B. Freizeitparks\, Veranstaltungen)\, Tourismusregionen und Destination Marketing Organisationen (DMOs)\, Anbieter von geführten Touren oder Aktivitäten\, Gastronomie. \nDAS WEBINAR IST KOSTENFREI.\nSpeaker:\n\n																											 \nDaniel Timmermann\nGeschäftsführer bits & likes \nDaniel Timmermann ist Gründer\, Geschäftsführer und Marketingberater der bits & likes GmbH. bits & likes ist eine auf Performance und Recruiting spezialisierte Digitalagentur aus Dortmund. Zu ihren Kunden zählen neben lokalen Tourismusunternehmen wie Lensing Reisen und das Hotel Steverbett auch nationale Größen wie ROSSMANN und Continentale. \nWie man 100.000 Reiseinteressierte für nur 100 € Werbebudget erreicht\, welche Rolle Kurzvideos dabei spielen und warum YouTube besser geeignet ist als TikTok\, erfahren Sie in seinem Vortrag am 8. April 2025 um 10 Uhr.
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SUMMARY:Co-Workation & Workation im ländlichen Raum als touristisches Geschäftsmodell
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nErfahren Sie in unserem Webinar\, wie Sie Workation-Angebote erfolgreich in Ihren Betrieb integrieren können! \nWorkation – das Arbeiten an Orten\, die andere als Urlaubsziel wählen – wird für die Tourismusbranche zu einer immer wichtigeren Chance. Dieses Konzept\, das Arbeit und Freizeit an inspirierenden Orten kombiniert\, spricht eine wachsende Zielgruppe an: digitale Nomaden\, Remote-Arbeiter\, Geschäftsreisende und sogar Familien\, die flexible Arbeits- und Freizeitmöglichkeiten suchen. In unserem Webinar erfahren Sie\, was genau hinter diesem Begriff steckt und wie Sie solche Angebote erfolgreich in der Tourismusbranche integrieren können. \nEs beginnt mit einer Einführung in aktuelle Trends und grundlegende Begriffe\, um Ihnen einen umfassenden Überblick zu geben. Anschließend werfen wir einen Blick auf die Bedürfnisse der Zielgruppen\, damit Sie Arbeitsumgebungen\, flexible Angebote und Freizeitmöglichkeiten entwickeln können\, die individuell angepasst sind.Ergänzt wird das Webinar durch praxisnahe Beispiele\, die zeigen\, wie Unternehmen Co-Workation erfolgreich umsetzen\, und einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen in diesem Bereich. Den Abschluss bildet eine offene Fragerunde\, die Ihnen die Möglichkeit bietet\, Ihre spezifischen Fragen zu klären.Im Anschluss erhalten Sie eine Aufzeichnung des Webinars sowie weiterführende Materialien und nützliche Links\, damit Sie das Gelernte direkt in die Praxis umsetzen können. \nWir freuen uns auf Ihre Teilnahme! \n\nAGENDA:\n1. Einführung in Workation/Co-Workation und Bleisure Definition der Begriffe und deren Bedeutung im aktuellen Tourismussektor.Trends und Statistiken zur Nachfrage nach Workation- und Bleisure-Angeboten. \n2. Zielgruppenanalyse Identifikation der Zielgruppen: Digitale Nomaden\, Remote-Arbeiter\, Geschäftsreisende\, Familien\, CorpartesBedürfnisse und Erwartungen dieser Zielgruppen an Workation-Angebote. \n3. Praxisnahe Ideen zur Angebotserstellung Gestaltung von Arbeitsumgebungen: Co-Working-SpacesTechnologische AusstattungCommunity managmentEvent-/VeranstaltungsformateKombination von Freizeit- und Arbeitsangeboten: Freizeitaktivitäten\, Wellness\, lokale Erlebnisse.Flexible Buchungsmodelle: Kurzaufenthalte\, Langzeitbuchungen\, Paketangebote. \n4. Erfolgreiche Praxisbeispiele Vorstellung eines Betriebes\, die erfolgreich Workation- und Co-Workation-Angebote entwickelt haben. \n5. Ausblick\, Fragen und Antworten \nFÜR WEN IST DAS WEBINAR GEEIGNET?\nHoteliers\, Campingplatzbetreiber\, Gastronomen\, Betten-Vermieter\, Ferienwohnungsanbieter\, Reiseveranstalter\, MICE\, Co-Working Spaces in ländlichen Räumen\, Tourismusverbände\, Marketing- und Vertriebsleiter in der Tourismusbranche. \nDas Webinar ist kostenfrei und findet in Kooperation mit CoWorkLand eG statt. \nSpeaker:\n\n																											 \nJean-Pierre Jacobi\nVorstandsmitglied der CoWorkLand e.G.\nJean-Pierre Jacobi ist Unternehmer und engagierter Netzwerker. 2015 gründete er Hanseatic Help e.V.\, der bedürftige Menschen mit Sachspenden unterstützt. Bis 2019 leitete er die Max Jacobi Spedition GmbH\, bevor er sich als Vorstandsmitglied der CoWorkLand e.G. der Förderung ländlicher Coworking-Spaces widmete. Zudem berät er zu Tiny Houses und Workation-Konzepten\, um nachhaltige Wohn- und Arbeitsformen zu fördern. \n																														 \nTobias Kremkau \nCoworking-Experte\, Beratung und Entwicklung\nTobias Kremkau ist ein erfahrener Coworking-Experte und Berater für neue Arbeitsformen. Er unterstützt für die CoWorkLand eG angehende Coworking-Space-Betreiber*innen\, entwickelt Coworking-Netzwerke in Sachsen-Anhalt\, Brandenburg und Sachsen und erstellt wirtschaftliche Analysen sowie Machbarkeitsstudien. Zuvor war er als Head of Coworking bei St. Oberholz für den Betrieb und die Expansion der Coworking-Spaces verantwortlich und leitete die Redaktion von Netzpiloten.de.
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SUMMARY:Webinar: Digitale Lösungen für Jugendreisen: Buchungs- und Reservierungssysteme
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nWie finden Sie das perfekte Buchungs- und Reservierungssystem für Ihre Jugendreisen? In unserem Webinar zeigen wir Ihnen objektiv\, praxisnah und verständlich\, welche Tools es gibt\, was sie können und wie Sie davon profitieren können. \nIn diesem Webinar bekommen Sie einen klaren Überblick über die wichtigsten Buchungs- und Reservierungssysteme für Jugendreisen. Wir stellen Ihnen verschiedene Tools vor\, vergleichen sie und zeigen\, wie Sie das passende System für Ihr Unternehmen finden.\nErfahren Sie\, wie Sie Ihre Arbeit vereinfachen und gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter erhöhen können. Unsere Experten zeigen Ihnen nicht nur die Funktionen der Tools\, sondern auch realistische Anwendungsbeispiele\, die Ihnen bei der Entscheidung helfen werden. So können Sie sicherstellen\, dass Sie das für Ihr Unternehmen passende System auswählen.\nZiel des Webinars ist es\, Ihnen eine fundierte\, vergleichende Sicht auf die verschiedenen Tools zu bieten. Wir möchten Sie darin unterstützen\, informierte Entscheidungen zu treffen\, um Ihre digitalen Prozesse zu optimieren. \nAGENDA: \n• Aktuelle Herausforderungen und Chancen für Jugendreiseanbieter im digitalen Zeitalter \n• Die Vorteile digitaler Buchungssysteme \n• Vorstellungsrunde – Pitches mit Book-A-Camp und Jugendreisen Digital und LAN Software: \nErhalten Sie einen exklusiven Einblick in die verschiedenen Buchungssysteme. Jeder Anbieter stellt sein Tool vor und beantwortet Ihre Fragen. \n\n• Wie funktioniert das Tool?\n• Welche Funktionen sind besonders nützlich?\n• Welche Beispiele gibt es aus der Praxis?\n• Was braucht es\, um das System einzuführen?\n• Wie viel kostet die Nutzung?\n• Welche Zeit- und Kostenersparnisse sind zu erwarten?\n• Wie sieht der Begleitservice für Ihre Kunden aus?\n• Gibt es Testmöglichkeiten für interessierte Unternehmen?\nFragen und Antworten\n\nIm Anschluss haben Sie die Möglichkeit\, offene Fragen zu stellen und sich mit den Experten auszutauschen.\nFür wen ist das Webinar geeignet? Das Webinar richtet sich an alle Jugendreiseanbieter: Veranstalter für Klassenfahrten und Ferienfreizeiten\, Häuser\, Event-Ticketing-Portale und Reisevermittler. \nDas Webinar wird in Kooperation mit dem Reisenetz – Fachverband für Kinder- und Jugendreisen e.V. kostenfrei angeboten. \nMelden Sie sich noch heute an und erfahren Sie\, wie Sie Ihre Buchungsprozesse digital optimieren können! \n\nSpeaker:innen\n\n \nAnne Riediger \nGeschäftsführerin des Reisenetz – Fachverband für Kinder- und Jugendreisen e.V.\nAnne Riediger ist Geschäftsführerin des Reisenetz – Fachverband für Kinder- und Jugendreisen e.V.. Der Verein ist mit rund 100 Mitgliedern das größte Netzwerk im Bereich Kinder- und Jugendreisen in Deutschland und trägt mit seiner heterogenen Mitgliederstruktur umfassend zur Professionalisierung des und Qualitätssicherung im Kinder- und Jugendreisens bei. Auf Augenhöhe arbeiten die Akteure der Branche zusammen\, Netzwerkveranstaltungen auf der ITB oder der Jugendreise Kongress unterstützen das Kontakteknüpfen. Das „Reisenetz geprüfte Qualität-Siegel“ wird unterjährig an Mitglieder vergeben. \n \nMathias Methner\nGeschäftsführer der Bookacamp GmbH\nMathias Methner ist Geschäftsführer der Bookacamp GmbH und seit 25 Jahren in der Jugendreisebranche tätig. Nach einem erfolgreichen Abschluss als B.Sc. in Computing and Media und der Arbeit als Softwareentwickler in technologieführenden Unternehmen\, hat er sich der Bereitstellung einer Branchenlösung für den Kinder- und Jugendreisemarkt verschrieben. Sein langjähriges Branchenwissen kombiniert mit technischer Expertise macht ihn zu einem führenden Innovator in diesem Bereich. \n \nSebastian Döpp\nGeschäftsführer die Wirtschaftswunder.digital GmbH\nSebastian Döpp begann als Betreuer für Kinder- und Jugendreisen und gründete später erfolgreich einen Reiseveranstalter sowie das Portal jugendreisen.com. Aufgrund des Mangels an passenden Cloudlösungen\, entwickelte er mit seinen Partnern „CADI“ – eine praxisorientierte Software mit einem der innovativsten und umfassendsten Leistungsspektren auf dem Markt. Seit acht Jahren leitet Sebastian Döpp als Geschäftsführer die Wirtschaftswunder.digital GmbH\, die das Produkt CADI als eigenständiges Unternehmen erfolgreich vermarktet. \n \nStephan Andert\nSoftwareentwickler\, Projekt- und Teamleiter bei der Computer-L.A.N. GmbH\nStephan Andert ist seit über 15 Jahren als Softwareentwickler\, Projekt- und Teamleiter bei der Computer-L.A.N. GmbH tätig. Dank seiner langjährigen Erfahrung kennt er die Herausforderungen und Probleme\, die bei der Einführung neuer Softwareprodukte berücksichtigt werden müssen. Er verfügt über ein tiefes Verständnis für die Optimierungspotenziale und Herausforderungen der täglichen Arbeit und bringt dieses Wissen in Projekte ein\, um maßgeschneiderte und zukunftssichere Lösungen zu schaffen.
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SUMMARY:Webinar: Die Webseite für Tourismusunternehmen – Trends und Must-Haves
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nIn unserem Webinar zeigen wir Ihnen\, warum eine professionelle Webseite für kleine Tourismusbetriebe entscheidend ist und wie Sie diese optimal gestalten. \nIn der heutigen digitalen Welt ist eine starke Online-Präsenz unerlässlich – besonders im Tourismus. Ihre Webseite ist mehr als nur eine digitale Visitenkarte\, sie entscheidet oft über den ersten Eindruck und beeinflusst die Buchungen maßgeblich. In unserem Webinar zeigen wir Ihnen\, warum eine professionelle Webseite für kleine Tourismusbetriebe unverzichtbar ist und wie Sie diese optimal gestalten. \nLernen Sie praxisnah\, welche Inhalte Ihre Besucher erwarten\, wie Sie durch ansprechenden Content überzeugen und wie SEO und mobile Optimierung Ihre Sichtbarkeit erhöhen. Wir geben wertvolle Tipps zu Buchungsfunktionen\, Datenschutz und wie Sie Gästefeedback einbinden können. Lassen Sie sich von Best Practices erfolgreicher Webseiten inspirieren und lernen Sie Tools kennen\, die den Aufbau und die Pflege Ihrer Webseite erleichtern. \nDas Webinar richtet sich an kleine Reiseveranstalter\, Hotels\, Gasthöfe und Event-Veranstalter\, die ihre Webseite optimieren möchten\, um mehr Gäste zu gewinnen und die eigene Marke zu stärken. \nAGENDA: \n1. Einführung: Warum ist eine gute Webseite im Tourismus wichtig? \n2. Erwartungen der Gäste und Vertrauen aufbauen \n3. Must-Haves für den Aufbau und die Struktur Ihrer Webseite \n4. Content\, der überzeugt: Text\, Bild und Video \n5. Trends im Webdesign und Content für Tourismus-Webseiten \n6. SEO\, Mobile Optimierung und technische Must-Haves \n7. Fragen & Antworten \n\nFür wen ist das Webinar geeignet: Dieses Webinar richtet sich an kleine Tourismusbetriebe\, die ihre Online-Präsenz optimieren möchten. Dazu zählen kleine Reiseveranstalter\, Hotels\, familiengeführte Tourismusbetriebe\, Gasthöfe und Gaststätten sowie kleine Kultur- und Eventveranstalter. Jeder\, der die eigene Webseite verbessern und mehr Gäste anziehen möchte\, ist herzlich eingeladen teilzunehmen. \nMelden Sie sich jetzt über den Ticketbereich unten kostenlos an und sichern Sie sich Ihren Platz in unserem Webinar. \nSpeaker:\n \nJan Siebert\nDigitalisierungsexperte für Software-Produkte und Online-Marketing\nMit einem Studium der Wirtschaftsinformatik im Hintergrund und einem starken Interesse an digitalen Technologien ist Jan Siebert heute ein Experte für Softwarelösungen\, Digitalisierung und Online-Marketing. Er unterstützt Unternehmen dabei\, im Internet besser gefunden zu werden\, insbesondere durch die Optimierung von Websites. Als Gründer des Blogs „Digital Affin“ beleuchtet er praxisnah die Nutzung digitaler Tools und bietet wertvolle Einblicke\, wie sich digitale Strategien erfolgreich umsetzen lassen. Jährlich profitieren tausende Leser von seinen praxisnahen Tipps\, um ihre digitale Sichtbarkeit zu steigern.
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SUMMARY:Webinar: Von Postkarten zu Posts – Digitales Tourismusmarketing im Wandel
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nEgal\, ob Sie gerade erst ins digitale Marketing einsteigen oder Ihren Onlineauftritt optimieren möchten – dieses Webinar hilft Ihnen\, die richtigen Werkzeuge und Programme kennenzulernen\, um Ihr Unternehmen erfolgreich online zu vermarkten. Lernen Sie\, wie Sie Inhalte zielgerichtet aufbereiten und welche Maßnahmen nötig sind\, um von Suchmaschinen und KI-Tools wie ChatGPT prominent angezeigt zu werden. \nDieses Webinar bietet einen Einstieg in das digitale Marketing und zeigt\, wie Inhalte für Suchmaschinen und KI-Tools wie ChatGPT optimiert werden können\, um mehr potenzielle Gäste zu erreichen. Es wird gezeigt\, warum es entscheidend ist\, sich mit der Suchmaschinenoptimierung auseinanderzusetzen\, um online gefunden zu werden. Was muss ein Unternehmen tun\, um von Suchmaschinen und KI-Tools und ChatGPT angezeigt zu werden? \nDer Fokus wird hier auf die richtige Content-Strategie gelegt: Wie erstellt man hochwertige und relevante Inhalte\, die nicht nur Suchmaschinen\, sondern auch KI-Tools ansprechen? Die Optimierung von Inhalten für diese KI-Technologien kann dabei einen entscheidenden Vorteil im Wettbewerb um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden und Gäste darstellen. \nEin weiterer Schwerpunkt des Webinars sind die branchenspezifischen Maßnahmen für Tourismusunternehmen. Es geht um die Erstellung von lokal relevantem Content\, der die Einzigartigkeit Ihrer Region und Ihres Angebots betont. Ein weiterer Fokus liegt auf der Integration von Kundenbewertungen und Erfahrungsberichten\, die nicht nur das Vertrauen stärken\, sondern auch die SEO-Leistung Ihrer Website verbessern. Der Einsatz von Bildern und Videos spielt ebenfalls eine wichtige Rolle\, um die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens zu steigern und potenzielle Gäste visuell anzusprechen. \nAGENDA:  \n• SEO und dessen Bedeutung• Content-Strategien für Suchmaschinen und KI-Tools• Die Erstellung von hochwertigem und relevantem Content• Strukturierung von Inhalten für bessere Lesbarkeit und SEO• Wie funktionieren KI-Tools und ChatGPT?• Optimierung für KI-Tools und ChatGPT• Spezifische Marketingmaßnahmen für Tourismusunternehmen• Integration von Kundenbewertungen und Erfahrungsberichten• Fragen & Antworten \nFür wen ist das Webinar geeignet: Das Webinar richtet sich speziell an kleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche und der touristischen Gastronomie\, die ihre digitale Vermarktung optimieren und von neuen Marketingstrategien profitieren möchten. Unternehmen\, die bisher nur wenig oder gar keine Erfahrung mit digitalem Marketing haben. Anbieter von Hotels\, Unterkünften\, Reiseveranstalter\, Touristeninformationen oder Freizeitbetriebe\, die ihre Online-Präsenz stärken möchten. Interessierte Personen aus der Tourismusbranche\, die ihre Kenntnisse im Bereich SEO\, Content-Optimierung und KI-Tools erweitern möchten. \nDas Webinar ist eine Kooperationsveranstaltung des Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus und des Mittelstand-Digital Zentrum Berlin. \nUm sich für das Webinar anzumelden\, erwerben Sie bitte unten ein kostenloses Ticket. \nSpeaker:\n																														 \nChristian Schlodder\nHead of Business Development bei der Suchmeisterei\nChristian Schlodder ist Business Developer und Gesellschafter der Suchmeisterei\, einer Online-Marketing-Agentur. In dieser Rolle kümmert er sich vor allem um aktuelle Entwicklungen im digitalen Marketing-Umfeld – und die Wirkung einzelner Maßnahmen und Strömungen auf gesamtstrategische Prozesse. Dabei sind in den letzten Jahren zudem immer häufiger verschiedene Social-Media-Plattformen in den Fokus der Betrachtung gerutscht. Neben den allgemeinen Chancen und Möglichkeiten dieser Plattformen interessiert er sich dabei auch für das Thema der digitalen Ethik.
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SUMMARY:Webinar: Erfolgreiches Revenue Management & Kundensegmentierung in der Hotellerie
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nErfahren Sie in unserem Webinar\, wie Sie durch gezielte Strategien Ihre Umsätze steigern und die Zufriedenheit Ihrer Gäste erhöhen können. Unser Experte gibt Ihnen wertvolle Einblicke und praxisnahe Tipps\, die Sie sofort in Ihrem Hotel anwenden können. \nIn der Hotellerie ist es entscheidend\, die Einnahmen zu maximieren und gleichzeitig den Gästen maßgeschneiderte Angebote zu bieten. Erfolgreiches Revenue Management hilft dabei\, durch gezielte Preisgestaltung\, Verfügbarkeitssteuerung und Nachfrageprognosen die Einnahmen zu steigern. Gleichzeitig ermöglicht die Kundensegmentierung\, verschiedene Gästetypen zu identifizieren und deren Bedürfnisse besser zu verstehen. Mit diesen Strategien können Hotels ihre Angebote optimal anpassen und so die Zufriedenheit der Gäste erhöhen. \nRevenue Management bezieht sich auf die Kunst und Wissenschaft\, den richtigen Preis für das richtige Zimmer zur richtigen Zeit an den richtigen Gast zu verkaufen. Durch die Analyse von Nachfrage\, Markttrends und historischen Daten können Hotels ihre Preise und Verfügbarkeiten optimal anpassen\, um den Umsatz zu maximieren. \nKundensegmentierung hingegen ermöglicht es Hotels\, ihre Gäste in verschiedene Gruppen zu unterteilen\, basierend auf gemeinsamen Merkmalen und Verhaltensweisen. Dies hilft dabei\, maßgeschneiderte Marketingstrategien zu entwickeln und die Bedürfnisse der Gäste besser zu verstehen und zu erfüllen. \nIn unserem Webinar erfahren Sie\, wie Sie durch gezielte Kundensegmentierung und effektives Revenue Management Ihre Umsätze maximieren und die Zufriedenheit Ihrer Gäste steigern können. Sie erhalten wertvolle Einblicke und praxisnahe Tipps\, die Sie sofort in Ihrem Hotel anwenden können. \nAGENDA:• IST-Situation seit Corona• Buchungsverhalten der Gäste• Gästekreise erkennen und definieren• Anforderungen der Marktsegmente (inkl. Übung)• Erarbeitung kundenspezifischer Produkte• Implementierung der Produkte in den elektronischen Vertrieb• Auswertung und Strategiefindung• Umsetzung der Strategien in den elektronischen Medien• Fragen und Antworten \nZusatz-Angebot: Möchten Sie tiefer in das Thema eintauchen und mehr über unterstützende Tools erfahren? Dann besuchen Sie unsere ausführliche Online-Schulung zu diesem Thema am 16.10.2024 von 10 bis 14 Uhr. Klicken Sie HIER\, um sich für die ausführliche Online-Schulung anzumelden.  \nFür wen ist das Webinar geeignet: Hotelmanagement\, Geschäftsleitung\, Abteilungsleitung\, Sales & Marketing\, Rezeption\, Reservierung\, Azubis. \nMelden Sie sich jetzt über den Ticketbereich unten kostenlos an und sichern Sie sich Ihren Platz in unserem Webinar. \nSpeaker:\n																														 \nMartin Gahn\nExperte in den Bereichen Qualitätschecks\, Yield- und Revenue-Management\, Pricing\, Vertriebsberatung mit Schwerpunkt Online-Vertrieb\, Training und Coaching\nMartin Gahn ist ein Mann der Praxis. Nach seiner Ausbildung als Hotelfachmann folgten verschiedene Stationen im In- und Ausland. Er sammelte vielfältige Erfahrungen in unterschiedlichen Hoteltypen: in der Business- und Tagungshotellerie genauso wie in der Ferienhotellerie\, in der Stadt genauso wie in Urlaubsregionen\, im 3-Sterne-Hotel genauso wie im Luxussegment. Nach seinem Wechsel zu Ringhotels\, einem Zusammenschluss unabhängiger\, mittelständischer Hotels im 3- bis 4-Sterne-Segment\, startete er in der zentralen Reservierungsabteilung. Schnell widmete er sich dem Thema „elektronischer Vertrieb“\, das mehr und mehr an Bedeutung gewann. Als Electronic Distribution Manager sorgte er fortan dafür\, alle Mitgliedshotels in den relevanten elektronischen Vertriebskanälen präsent und buchbar zu machen. Parallel dazu gab er sein umfassendes Wissen im Rahmen von Schulungen und Workshops praxisnah an die Hoteliers und deren Mitarbeiter weiter. Sein Know-how baute Gahn anschließend bei der Preferred Hotel Group auch international weiter aus. Dort betreute er als Senior Revenue Account Manager Hotels im gehobenen 4- bis 5-Sterne-Segment vom Baltikum bis nach Griechenland.
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SUMMARY:Webinar: Wie wird mein Campingplatz online buchbar?
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nStellen Sie sich vor\, wie einfach und bequem es für Ihre Gäste wäre\, ihren Aufenthalt bei Ihnen online zu buchen. Das steigert nicht nur die Zufriedenheit Ihrer Kundschaft\, sondern öffnet auch Türen zu neuen Zielgruppen. Und das Beste daran? Auch für Sie und Ihr Team wird die Arbeit deutlich erleichtert. In unserem Webinar zeigen wir Ihnen\, wie Sie Ihren Campingplatz online buchbar machen können. Erfahren Sie\, welche Werkzeuge und Kenntnisse Sie benötigen und welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen. Lassen Sie sich inspirieren und starten Sie in eine digitale Zukunft. \nSie erfahren\, welche Buchungssoftware es gibt und welche Eigenschaften diese haben. Sie erhalten erste Informationen zu Online-Zahlungssystemen und wie Sie Ihre Website für die Online-Buchungen optimieren.\nAGENDA: \n• Was sind die Vorteile von digitalen Buchungssystemen? • Praxisbeispiel für den effektiven Einsatz von digitalen Buchungssystemen auf Campingplätzen• Welche Voraussetzungen braucht Ihr Unternehmen für die Einführung? • Wie finde ich die passende Software? Welche gibt es? • Wieviel kosten Sie? Wieviel Zeit und Ressourcen muss ich für die Einführung investieren?• Fragen & Antworten \nFür wen ist das Webinar geeignet: Dieses Webinar ist ideal für Campingplatzbetreiber\, die ihren Kund:innen die Möglichkeit bieten möchten\, online zu buchen und ihre Buchungen zu steigern. \nDas Webinar ist eine Kooperation zwischen Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus und Bundesverband der Campingwirtschaft in Deutschland – BVCD e.V. \nMelden Sie sich jetzt über den Ticketbereich unten kostenlos an und sichern Sie sich Ihren Platz in unserem Webinar. \nSpeaker:\n																														 \nMorris Mehnert\nDigitalisierungsexperte für Tourismusbranche und Campingwirtschaft\nMorris Mehnert ist auf Fehmarn aufgewachsen und verbrachte seine gesamte Kindheit auf dem Campingplatz seiner Familie. Nach dem Abitur studierte er Informatik und arbeitete anschließend als Softwareentwickler in Hamburg. Seit 2016 führt er erfolgreich seine eigene Agentur – Kogge\, die sich auf die Digitalisierung von Unternehmen im Tourismus spezialisiert. Zusätzlich ist er im Bereich Markenentwicklung und Digitale Medien tätig und leitet größere Projekte im Tourismus. Er ist für den BVCD e.V. (Campingverband) tätig\, wo er sich intensiv in der Branche engagiert.
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SUMMARY:Webinar: Wie verändert sich Online-Marketing im Tourismus und wie kann ich Open Data und die neuen Tools optimal nutzen?
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nIn diesem Webinar erfahren Sie mehr über aktuelle Trends im Online-Marketing sowie über die Open Data-Initiativen im Tourismus und wie diese die Branche fit für die Zukunft machen wollen. Sie lernen\, wie das Projekt Open Data Tourismus funktioniert\, wie Sie als Tourismusunternehmen davon profitieren und wie Sie damit das Kundenerlebnis verbessern können.  \nZiel vieler Marketingmaßnahmen touristischer Unternehmen und Organisationen ist es seit vielen Jahren\, die Gäste auf die Website der Destination oder der touristischen Leistungsträger zu führen. Dort sollen sie Anregungen und Informationen für ihre individuelle Urlaubsgestaltung und mögliche Aktivitäten vor Ort finden. \nTraffic ist nach wie vor die zentrale Kennzahl für den Erfolg des digitalen Marketings und wird häufig als Benchmark herangezogen. Das Marktforschungsinstitut Gartner geht jedoch davon aus\, und das belegen bereits neue Zahlen der letzten Monate\, dass die Suchanfragen über Suchmaschinen\, die klassische Traffic-Quelle für viele Websites\, massiv zurückgehen werden und stattdessen KI-Chatbots und andere virtuelle Agenten diese Aufgabe übernehmen und entsprechende Marktanteile gewinnen werden. \nMittelfristig wird die rasant fortschreitende Entwicklung im Bereich der Künstlichen Intelligenz dazu führen\, dass KI-basierte Recommender bzw. Smart Assistants verstärkt im touristischen Kontext zum Einsatz kommen werden. Diese autonomen Agenten sollen in der Lage sein\, auf Basis umfangreicher Datenanalysen eigenständig Entscheidungen zu treffen und Aktionen durchzuführen. Sie können beispielsweise selbstständig Buchungen vornehmen\, maßgeschneiderte Reisepläne erstellen und in Echtzeit mit den Nutzern interagieren\, um deren Bedürfnisse optimal zu erfüllen. \nDie Voraussetzungen für eine veränderte Internetnutzung durch die gewünschte Zielgruppe müssen jetzt unternehmensintern geschaffen werden. Zentrale Content-Hubs wie der DZT-Knowledge Graph und die Bayern Cloud bieten KI-Tools und Anbietern innovativer digitaler Anwendungen die Möglichkeit\, direkt auf eine breite und tiefe Datenbasis zuzugreifen. \nUm in diesen Content-Hubs sichtbar zu sein\, ist es für die Organisationen entscheidend\, dass sie ihre wesentlichen Informationen für die Gäste dort präzise\, umfassend und als Open Data zur Verfügung stellen. \nIn diesem Webinar erfahren Sie mehr über aktuelle Trends im Online-Marketing sowie über die Open Data-Initiativen im Tourismus und wie diese die Branche fit für die Zukunft machen wollen. Sie lernen\, wie das Projekt Open Data Tourismus funktioniert\, wie Sie als Tourismusunternehmen davon profitieren und wie Sie damit das Kundenerlebnis verbessern können. Unsere Experten stellen Ihnen Praxisbeispiele aus der Initiative vor\, zeigen Ihnen\, was Sie für die Anwendung benötigen und an wen Sie sich für weitere Unterstützung wenden können. Seien Sie dabei und entdecken Sie die Möglichkeiten von Open Data Tourism. \nAGENDA: \n• Aktuelle Trends im Online-Marketing• Was macht das Projekt Open Data Tourismus der DZT (Deutsche Zentrale für Tourismus)?• Vorteile von KI-Lösungen & Open Data für touristische Unternehmen• Best Practices & Fallbeispiele für den Einsatz von Open Data \nWährend des Webinars haben Sie die Möglichkeit Fragen zu stellen\, die am Ende aufgegriffen werden. \nFür wen ist das Webinar geeignet: Kleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche ohne oder mit leichtem Vorwissen zur Open Data Initiative\, vor allem: Anbieter touristischer Dienstleistungen wie Hotels\, Unterkunftsanbieter und Anbieter mit touristischer Zielgruppe wie Kultureinrichtungen oder Freizeitvergnügen\, Tourismusdestinationen\, Fremdenverkehrsämter und Verwaltungsbereiche mit touristischen Aufgabenstellungen\, Technologieanbieter und Startups; Forschungs- und Beratungsunternehmen \nMelden Sie sich jetzt über den Ticketbereich unten kostenlos an und sichern Sie sich Ihren Platz in unserem Webinar. \nZusatz-Angebot: Sie möchten zunächst wissen\, wie Sie Ihre Daten in eine gute Qualität bekommen\, um KI (Künstliche Intelligenz) und Open Data Tools für modernes Online-Marketing nutzen zu können? Erfahren Sie im -Aufbau-Webinar\, wie Sie Ihre Daten optimal managen! HIER KLICKEN ZUM ANMELDEN \n  \nSpeaker:\n																														 \nRichard Hunkel\nLeiter Open Data & Digitale Projekte bei Deutsche Zentrale für Tourismus\nMit der Entwicklung eines gemeinsamen Knowledge Graphen hat die Deutsche Zentrale für Tourismus gemeinsam mit ihren Partnern\, den Landestourismusorganisationen\, das bisher größte Dateninfrastrukturprojekt für die Branche erfolgreich auf den Weg gebracht. Der unternehmens-\, länder- und branchenübergreifende Datenaustausch über ein solches System\, auch mit Blick auf die aktuellen Entwicklungen bei der Künstlichen Intelligenz\, gilt jetzt bereits als Pionierleistung in der deutschen Tourismuswirtschaft. Richard Hunkel ist Projektleiter für das Open Data- / Knowledge Graph-Projekt. Weitere Infos zum Projekt finden Sie auf der Projektwebsite Open Data Germany.   \n																														 \nMarkus Garnitz\nBereichsleiter Digitalisierung\, Bayern Tourismus Marketing GmbH (BayTM)\nMarkus Garnitz\, Wirtschaftsinformatiker und Experte für digitale Strategien und Softwareentwicklung\, verantwortet den 2021 in Waldkirchen etablierten Bereich Digitalisierung der BayTM. In dieser Rolle ist er für die Entwicklung und den Betrieb der Bayern Cloud Tourismus sowie den strategischen Ausbau von Open Data zuständig. Zudem betreut der Bereich zentrale digitale Infrastruktur für den bayerischen Tourismus und unterstützt die Digitalisierung in den Destinationen vor Ort durch regelmäßige Netzwerktreffen. Weitere Infos unter Bayern Cloud Digital. 
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SUMMARY:Webinar: Datenklau & Erpressung: Wie können sich Tourismusunternehmen vor Cyberkriminellen schützen?
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nAktuelle Hacker-Angriffe auf Restaurants und Hotels\, die die Unternehmen erpressbar machten\, zeigen es: Cyberkriminalität ist eine wachsende Bedrohung für alle Branchen\, einschließlich des Tourismus. Umso wichtiger scheint es\, proaktiv zu sein und stets auf dem Laufenden zu bleiben\, um sich vor den ständig wechselnden Bedrohungen der Cyberkriminalität zu schützen. Durch die Implementierung einer Reihe von Maßnahmen kann Ihr Tourismusunternehmen die Risiken minimieren und einen sichereren Betrieb gewährleisten. \nIn diesem Webinar lernen Sie einige konkrete Schritte kennen\, die Sie ergreifen können\, um Ihr Unternehmen vor Datenklau und Erpressung zu schützen. \nAGENDA:  \n• Was ist ein Cyberangriff? Was sind die häufigsten Arten von Cyberangriffen? Was für Typen von Hackern gibt es? • Was sind Einfallswege\, um Daten zu stehlen & Erpressen zu können am Beispiel der IT-Sicherheitskette • Beispiele für erfolgreiche Sicherheitsmaßnahmen. Was sind die IT-Security Schutzziele?• Praxisbeispiele• Was macht man nach dem Angriff? Welche reaktiven Sicherheitsmaßnahmen gibt es und was ist Forensik?• Wie kann man Angriffe vorher verhindern mithilfe von „security by design“ \nFür wen ist das Webinar geeignet: Kleine und mittlere Tourismusunternehmen bundesweit\, keine Vorkenntnisse über Cybersicherheit erforderlich  \nDieses kostenfreie Webinar ist eine Kooperationsveranstaltung des Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus und des Mittelstand-Digital Zentrum Darmstadt. \nUm sich für das Webinar anzumelden\, erwerben Sie bitte unten ein kostenloses Ticket. \nSpeaker:\n																														 \nJustus Rein\nDigitalisierungsexperte im Bereich IT-Security\nIn seinem Forschungsbereich am Fachgebiet PLCM der Technischen Universität Darmstadt widmet sich Justus Rein der Digitalisierung von Prozessen und Systemen. Zusätzlich zu seiner wissenschaftlichen Tätigkeit engagiert sich Justus Rein am Mittelstand-Digital Zentrum Darmstadt darin\, kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) bei der Verbesserung ihrer IT-Sicherheit zu informieren und zu qualifizieren. Dabei nimmt der Schutz von Daten bei der digitalen Evolution stets einen zentralen Stellenwert ein.
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SUMMARY:Webinar: Sensible Kundendaten: Datenschutz in der Tourismusbranche
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nIn unserem Webinar „Sensible Kundendaten: Datenschutz in der Tourismusbranche“ führen Sie unsere Referenten Tim Staupendahl\, Rechtsanwalt bei der Kanzlei rechTEC und externer Datenschutzbeauftragter und Roman Matzutt\, Wissenschaftler am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik durch die komplexen Anforderungen des Datenschutzrechts\, abgestimmt auf die Anforderungen der Tourismusbranche. \nAGENDA:  \nTim Staupendahl:   \n\nWas ist Datenschutz? Was sind die rechtlichen Grundlagen?  – Verständnis der Basisanforderungen für den Datenschutz. \nWas sind die rechtlichen Rahmenbedingungen für Ihr Unternehmen und wie vermeiden Sie Bußgelder und Schadensersatzforderungen?  \n\nRoman Matzutt:  \n\nWas ist Datensicherheit? Wie setzen Sie Datenschutz technisch um\, um Datensicherheit zu erreichen? \nFallbeispiele aus der Praxis – was ist passiert\, was kann schief gehen? Datenschutz-Fallstricke in der Touristik.  \nTechnische Datenschutzgrundlagen: Einführung in Schlüsseltechnologien z.B. homomorphe Verschlüsselung\, Secure Multi-Party Computation\, Differential Privacy und deren Nutzen für den sicheren Datenaustausch. \n\nTim Staupendahl:   \n\nFazit: Mitarbeitende sensibilisieren: Wie Sie Ihr Team auf Datenschutz schulen und gesetzeskonform handeln.\n \n\nFür wen ist das Webinar geeignet: Dieses Webinar richtet sich speziell an kleine und mittlere Unternehmen aus dem Tourismus-Sektor\, die ihre Kenntnisse im Bereich Datenschutz vertiefen und rechtliche Risiken minimieren möchten. Es ist besonders wertvoll für Mitarbeitende\, die direkt mit der Verarbeitung personenbezogener Daten betraut sind. \nDieses kostenfreie Webinar ist eine Kooperationsveranstaltung des Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus\, von ThEx Wirtschaft 4.0\, der Thüringer Tourismus GmbH\, der Thüringer Industrie- und Handelskammern und der Digitalagentur Thüringen.  \nUm sich für das Webinar anzumelden\, erwerben Sie bitte unten ein kostenloses Ticket. \nIn Verbindung zu diesem Webinar bietet sich eine Anmeldung zur Online-Schulung zum gleichen Thema am 25.06.2024 an. \nSpeaker:\n																														 \nTim Staupendahl\nRechtsanwalt\nRechtsanwalt Tim Staupendahl ist Fachanwalt für gewerblichen Rechtsschutz und Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht. Er steht Ihnen in allen Fragen zum Markenrecht\, Wettbewerbsrecht\, Urheberrecht\, Patent- und Gebrauchsmusterrecht\, Designschutz\, Know-How\, Presse- und Äußerungsrecht sowie zum Robot-Recht zur Verfügung. \n																														 \nRoman Matzutt\nForscher zu technischen Aspekten von Datenschutz und Datensouveränität\nRoman Matzutt beschäftigt sich in seiner Forschung mit verschiedenen Aspekten aus den Bereichen Sicherheit und Privatsphäre. Nachdem er sich während seiner Promotion an der RWTH Aachen University auf die Risiken und Chancen eines Blockchain-basierten Datenmanagements fokussiert hat\, widmet er sich jetzt beim Fraunhofer FIT der Realisierung technischer Datenschutzmechanismen im Zeitalter von KI und stetig vorangetriebener Vernetzung zwischen Unternehmen. Dabei haben ihn Privatsphäre-steigernde Technologien (Privacy Enhancing Technologies\, PETs) mit ihren verschiedenen Anwendungen stets begleitet.
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SUMMARY:Webinar: Digitale Tools zum Abbau von Sprachbarrieren: international vereinfacht kommunizieren
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nSie wollen Ihren Gästen das bestmögliche Reiseerlebnis anbieten oder ausländische Mitarbeiter:innen ansprechen\, aber die Sprachkenntnisse fehlen oder reichen nicht aus? In diesem Webinar erfahren Sie\, wie Sie in Ihrem touristischen Tagesgeschäft die Sprachbarrieren überwinden können und welche Digitalen Tools es gibt. \nDie Nutzung digitaler Tools zur Kommunikation in Fremdsprachen bietet Tourismusunternehmen und Mitarbeiter:innen entscheidende Vorteile\, um internationalen Gästen ein besseres Reiseerlebnis zu gewährleisten. Außerdem ist es heutzutage möglich\, mithilfe von Digitalen Tools die Mitarbeiter:innen in fast allen Sprachen der Welt über ihre täglichen Aufgaben zu informieren. \nIn diesem Webinar erfahren Sie\, wie Sie digitale Sprachtools wie Übersetzer\, Sprachassistenten und Chatbots effektiv nutzen können\, um die Kommunikation mit Ihren internationalen Gästen zu verbessern\, ihre Bedürfnisse zu erfüllen und ihre Zufriedenheit zu erhöhen. \nAgenda:\n\nKontaktpunkte der Kommunikation mit Übersetzungsbedarf\nBeispiele digitaler Tools zur Sprachüberwindung vor und während der Reise- sowie zur Kommunikation mit fremdsprachigen Mitarbeiter:innen\nTipps für die Umsetzung\nFortschritt durch Künstliche Intelligenz: Ausblick auf die weitere Entwicklung\n\nFür wen ist das Webinar geeignet?\n Das Webinar richtet sich an kleine und mittlere Tourismusunternehmen\, Verbände und Destinationen mit keinen oder wenig Vorkenntnissen mit digitalen Sprachtools. \nDas Webinar ist kostenfrei.\nSpeaker:\n \nMartin Fennemann\nInternationalisierung – Destinationsmanagement für internationale Gäste\nMartin Fennemann war 15 Jahre lang Leiter Auslandsmarketing der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH. Während dieser Zeit standen wachsenden internationalen Gästezahlen mangelnde Fremdsprachenkenntnisse in den Regionen und touristischen Betrieben gegenüber. Polen als wichtigster Quellmarkt Brandenburgs weist zudem eine größere Sprachbarriere auf als benachbarte westeuropäische Quellmärkte\, sodass dem Thema konsekutive und simultane Übersetzung in Brandenburg stets eine große Bedeutung zukommt. Zur Verbesserung sprachlicher Services für internationale Gästen beschäftigte sich Martin Fennemann intensiv mit den Möglichkeiten der digitalen Kommunikation und schrieb im Rahmen seiner jetzigen Freelance-Tätigkeit das Drehbuch zur Teejit-Erklärvideoserie „Digitale Tools zur Kommunikation in Fremdsprachen“.
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SUMMARY:Webinar: Inhalte mit Künstlicher Intelligenz erstellen
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nIn der sich ständig weiterentwickelnden Welt der Technologie ist es für kleine und mittelständische Unternehmen im Tourismussektor unerlässlich\, auf dem neuesten Stand zu bleiben. Unser Webinar bietet Ihnen die Möglichkeit\, die transformative Kraft der generativen Künstlichen Intelligenz (GenAI) zu entdecken und zu verstehen\, wie sie Ihr Unternehmen transformieren kann. \nAgenda: \n– die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz\, \n– die Definition und Funktionsweise von generativer KI\, \n– ihre Anwendungsfälle im Tourismus\, \n– die Vorteile und Herausforderungen ihrer Implementierung\, \n– Praxisbeispiele. \nEin besonderer Schwerpunkt liegt auf dem Konzept des “Promptings”\, einem leistungsstarken Werkzeug\, das es Ihnen ermöglicht\, die Ausgabe der KI zu steuern und relevante Inhalte für Ihre Kund:innen zu erstellen. \nDas Webinar bietet Ihnen nicht nur die Möglichkeit\, Ihr Verständnis der generativen KI zu vertiefen\, sondern auch praktische Strategien und Techniken zu erlernen\, die Sie in Ihrem eigenen Unternehmen anwenden können. \nFür wen ist das Webinar geeignet: Es richtet sich speziell an Tourismusunternehmen und Einsteiger:innen\, die daran interessiert sind\, die neuesten Technologien zu nutzen\, um ihre Geschäftsprozesse zu verbessern und personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Egal\, ob Sie Hotelbesitzer:in\,  Reiseveranstalter:in oder Anbieter:in von Reisedienstleistungen sind. \nDas Webinar ist kostenfrei. \nSpeaker:\n																														 \nMilad Morad\nKI-Forscher\nMilad Morad arbeitet als KI-Forscher am Informatiklehrstuhl der RWTH Aachen University. Das Thema Künstliche Intelligenz begleitet ihn seit über  5 Jahren in verschiedenen Rollen\, unter anderem leitete er als Data Product Owner diverse KI-Software-Projekte in der Forschung und in der Industrie. In seiner aktuellen Forschung befasst er sich mit dem Thema Human-AI Teaming und den Möglichkeiten große KI-Modelle an Unternehmensdomänen anzupassen.  \n																														 \nOliver Puhe\nInnovationscoach\nOliver Puhe begleitet als Innovationscoach seit 2011 unterschiedliche Organisationen und Unternehmen im Tourismus. Bei diversen (Fach-)Kongressen und Tagungen war er in den letzten 15 Jahren gefragter Keynote-Speaker und Impulsgeber zum Thema digitale Transformation im Tourismus. Der Diplom-Kaufmann (FH) verfügt darüber hinaus über praktische Projekterfahrung bei der konkreten Entwicklung von digitalen Anwendungen\, sowie der Evaluation von Potentialfeldern und Trends. Er ist (Mit-)Autor unterschiedlicher Trendstudien und Fachartikel (u.a. Trend Book 2012\, Jugend reist 22). Seit über 10 Jahren ist zudem Dozent für digitale Technologien im Tourismus an unterschiedlichen Hochschulen und Bildungsinstitutionen in Europa.
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SUMMARY:Webinar: Nachhaltig unterwegs – Impulse für eine umweltfreundliche und digitalgestützte Mobilität der Gäste und Mitarbeitenden
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nSchnell\, unkompliziert und womöglich günstig von A nach B kommen – das wünschen sich wahrscheinlich viele Mitarbeitende genauso wie die Gäste. Auch touristische Unternehmen wollen das aus verschiedenen Gründen zunehmend fördern. Dafür kann es helfen\, eine nachhaltige Mobilitätsstrategie zu entwickeln\, um bspw. die Nutzung von CO₂-armen Transportmöglichkeiten wie zum Beispiel Radfahren\, zu Fuß gehen\, Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel\, Carsharing oder Elektromobilität zu unterstützen. Das kann perspektivisch dazu beitragen\, negative Umweltwirkungen (wie bspw. die Größe des ökologischen Fußabdrucks) der Gäste und Mitarbeitenden zu reduzieren. Auch das Unternehmen selbst kann dadurch ein positives\, modernes Image und Selbstverständnis entwickeln und somit davon profitieren. \nIn diesem Webinar erfahren Sie mehr darüber\, wie Sie nachhaltige Mobilität in Ihrem touristischen Unternehmen umsetzen können. \nFür wen ist das Webinar geeignet: Destinationen und Hotelbetreiber sowie Veranstalter von Reisen und Veranstaltungen. \nAgenda: \n– Was ist nachhaltige Mobilität genau und was bedeutet sie im touristischen Umfeld?  \n– Beispiele aus der Praxis: Wie machen es andere? \n– In welchen Bereichen im Unternehmen kann Mobilität nachhaltig gestaltet und umgesetzt werden? \n– Welche Anreize und potenziellen Maßnahmen gibt es\, um meine Kundschaft und Belegschaft zu einer umweltfreundlicheren Fortbewegung zu motivieren? \n– Welche Rolle spielt die Digitalisierung dabei?  \n– Auf welche Herausforderungen und Abhängigkeiten können Sie stoßen? \nDas Webinar ist kostenfrei. \nSpeaker:innen\n																														 \nCarolin Altena\nWiss. Mitarbeiterin im Bereich Personenverkehr und Mobilität –\nFraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik IML\nCarolin Altena hat in München (B.A.) und Eichstätt (M.Sc.) Tourismus mit Schwerpunkt Mobilität studiert und hat dabei sowohl in der Tourismus- als auch in der Mobilitätsbranche praktische Erfahrung gesammelt. \nSeit 2021 ist sie als wissenschaftliche Mitarbeiterin im Bereich Personenverkehr und Mobilität am Projektzentrum »Verkehr\, Mobilität und Umwelt« des Fraunhofer IML tätig und beschäftigt sich dabei u. a. mit Untersuchungen und Konzepten im touristischen Kontext sowie mit der fachlichen Organisation des Anwenderforums Digitalisierung im Tourismus. \n																														 \nDipl.-Ing. Wolfgang Inninger\nLeiter Projektzentrum Verkehr\, Mobilität und Umwelt –\nFraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik IML\nDipl. Wirtschaftsingenieur (FH) Wolfgang Inninger hat seine Diplomarbeit im Bereich Tourismus- und Informationslogistik verfasst und ist seit 2003 als Forscher am Fraunhofer IML tätig. Seit 2008 leitet er dort das Projektzentrum »Verkehr\, Mobilität und Umwelt« in Prien am Chiemsee. Er befasst sich hauptsächlich mit der Forschung im Bereich Mobilität und Verkehr\, mit Bezug auf den Einsatz von neuen Technologien sowie mit der Entwicklung von Mobilitätskonzepten. Für die Fraunhofer-Allianz Verkehr vertritt er die Institute der Fraunhofer-Gesellschaft\, die sich mit Verkehr und Mobilität befassen. Aktuell arbeitet Herr Inninger vorrangig in verschiedenen Projekten zur vernetzten Mobilität und beschäftigt sich mit Auswirkungen des Trends „Digitalisierung und Automatisierung im Verkehr”. Eine Funktion in diesem Kontext ist auch die Moderationstätigkeit des Anwenderforums Digitalisierung im Tourismus.
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SUMMARY:Webinar: Mitarbeiter:innen gewinnen\, binden\, begeistern
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nWIE SIE ALS REGION\, DESTINATION ODER TOURISMUSBETRIEB ZUR ERSTEN WAHL WERDEN \nWie wird Ihr Unternehmen zu einer starken Marke und zieht so Arbeitskräfte an? Welche Maßnahmen gibt es\, um Mitarbeiter:innen im Tourismus digital zu gewinnen? Und auf Grundlage welcher Datenbasis kann ich mich als Arbeitgeber:in weiterentwickeln? \nIsabell Decker und Olaf Nitz von SAINT ELMO’S TOURISM informieren in diesem Webinar über Maßnahmen des Employer Brandings und der Employer Experience. Sie erfahren mehr über den sogenannten Recruiting Monitor\, Besonderheiten der Employee Experience und die verschiedenen Möglichkeiten des Online-Recruiting.  \nInhalte des Webinars im Überblick:  \n\nAuf welcher Datenbasis kann ich mich als Arbeitgeber:in weiterentwickeln? Welche Daten gibt es? \nWelche Grundlagen brauche ich\, um attraktiver Arbeitgeber oder Arbeitgeberin zu sein? \nWelche Maßnahmen gibt es Mitarbeiter:innen digital zu gewinnen? \n\nDas Webinar ist kostenfrei und richtet sich an kleine und mittlere Tourismusunternehmen\, Verbände und Destinationen. \nSpeaker:innen\n																														 \nIsabell Decker\nSenior Consultant\nIsabell Decker ist Senior Consultant im Bereich Strategic Design bei Saint Elmo’s Tourism und verantwortet unter anderem das Thema „Employee Experience Design“. Die gebürtige Sauerländerin bringt über 10 Jahre Tourismuserfahrung mit Stationen in der Hotellerie\, klassischen Tourismus-Strategieberatung sowie aus Tourismusverbände mit.   \n																														 \nOlaf Nitz\nPerformance Marketing & Data Analytics\nOlaf Nitz ist Partner bei Saint Elmo’s Tourism und verantwortet die Bereiche Performance Marketing und Data Analytics. Mit über 20 Jahren Erfahrung bei Agenturen\, der Österreich Werbung sowie der Finanzbranche trägt er zum Erfolg datengetriebener Marketingstrategien bei. Der gebürtige Schwabe lebt im Wiener Umland und hat in Lemgo sowie Berlin studiert. 
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SUMMARY:Webinar: Wie gewinne ich Fach- und Arbeitskräfte in den sozialen Medien?
DESCRIPTION:In Zeiten des Fachkräftemangels kann die Auswahl an qualifiziertem Personal eine echte Herausforderung darstellen. Umso wichtiger wird es für Unternehmen eine digitale Strategie bei der Personalgewinnung zu verfolgen. Die sozialen Medien sind dafür besonders geeignet\, um potentielle Kandidat:innen zu gewinnen und auch um die eigene Reichweite zu erhöhen. In diesem Webinar erfahren Sie alles über die Chancen und Herausforderungen der Personalgewinnung über die sozialen Kanäle und wie Sie sich als Unternehmen als attraktive Arbeitgebermarke positionieren können. \nInhalte des Webinars im Überblick: \n\nWarum Personal über die sozialen Medien gewinnen?\nWelche sozialen Kanäle gibt es und welche sind relevant?\nWie sieht die Umsetzung in der Praxis aus?\n\nSpeaker:innen\n \nKaroline Karl\nProjektmanagerin im Mittelstand-Digital Zentrum Zukunftskultur \nKaroline Karl ist studierte Philosophin und Germanistin. Als Projektmanagerin im Mittelstand-Digital Zentrum Zukunftskultur und beschäftigt sie sich schwerpunktmäßig mit den Themen Digitale Ethik\, Responsible Leadership und Veränderungsmanagement. Dabei geht es ihr auch darum\, wie Unternehmen motivierte Fach- und Führungskräfte gewinnen können\, die die Unternehmenswerte leben. \n \nSebastian Peter\nProjektmanager im Mittelstand-Digital Zentrum Zukunftskultur\nAls begeisterter Online-Marketer ist Sebastian Peter auf Social Media\, Kommunikation und digitale Strategien spezialisiert. Neben seiner Anstellung als Projektmanager im Mittelstand-Digital Zentrum Zukunftskultur war er lange Zeit als Lehrbeauftragter an der Hochschule tätig und verantwortet heute u.a. die Online-Kommunikation für zwei Unternehmen. Seine Devise: setzen Sie die Zielgruppe in den Mittelpunkt und geben Sie ihr einen beständigen Mehrwert! \n\n 5/5
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