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SUMMARY:Webinar: Texte erstellen mit Generativer KI – Ein kompakter Einblick
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nWie kann ich mit generativer KI überzeugende Texte für meine touristische Webseite und Kommunikation erstellen? Dieses einstündige Webinar bietet Ihnen eine kompakte Einführung in das Thema Generative KI im Tourismus. \nUnser einstündiges Webinar bietet eine kompakte Einführung in das Thema Generative KI\, also in den Bereich der Sprachmodelle. Sie erhalten zunächst grundlegende Informationen über Künstliche Intelligenz und steigen dann in die Funktionsweisen der generativen KI ein\, mit deren Hilfe Sie Texte\, Bilder und Audios erstellen können. Wir zeigen Ihnen anschauliche Anwendungsfälle im Tourismus für die Texterstellung mit KI\, sowie die Vorteile und Herausforderungen beim Einsatz von generativen KI-Tools. Dafür geben wir Ihnen nützliche Tipps zur effektiven Eingabe\, dem so genannten „Prompting“. \, Das ermöglicht Ihnen\, die Ausgabe der KI zu steuern und relevante Inhalte für Ihre Kundschaft zu erstellen. \nWarum lohnt die Beschäftigung mit KI?\nKünstliche Intelligenz (KI) bietet touristischen Unternehmen und Destinationen die Möglichkeit ihre Aufgaben effizienter zu gestalten und zugleich die Sichtbarkeit im digitalen Umfeld zu verbessern. Darüber hinaus können KI-Anwendungen in Zeiten knapper finanzieller und personeller Ressourcen die Servicequalität im Unternehmen steigern. \nBei generativer KI handelt es sich um eine Form der künstlichen Intelligenz\, bei der Modelle dafür trainiert werden\, neue Inhalte basierend auf natürlichen Spracheingaben zu generieren. Anders ausgedrückt: Sie können eine gewünschte Ausgabe in Alltagssprache angeben\, und das Modell kann mit entsprechender Text-\, Bild- oder sogar Codeausgabe reagieren. \nFür wen ist das Webinar geeignet? Dieses Webinar richtet sich an kleine und mittelständische Tourismusunternehmen\, Einsteiger\, Teilnehmer aus Management und sämtlichen Fachbereichen\, die einen kompakten Einstieg in das Thema GPT\, Prompting und große Sprachmodelle erhalten möchten. \nNach Abschluss des Webinars sollen die Teilnehmer:\n Verstehen\, wie große Sprachmodelle die Grundlage für generative KI bilden\n Die aktuellen Anwendungsgebiete und Möglichkeiten von Generativer KI kennen.\n Den potenziellen Einfluss von Generativer KI auf die Zukunft einschätzen können. \nDas Webinar ist kostenfrei. \nVerpassen Sie nicht unsere kostenlose Online-Schulung zur generativen KI am 07.03.2025! Unsere Experten zeigen Ihnen praxisnahe Anwendungen und beantworten Ihre Fragen. Melden Sie sich noch heute an und sichern Sie sich Ihren Platz: Künstliche Intelligenz praktisch nutzen. Texte erstellen mit KI. \nMelden Sie sich außerdem gleich für unseren Workshop Texte erstellen mit Generativer KI – Praktische Anwendung am 10.03.2025 an!  Erlernen Sie\, wie Sie mit KI effektive und kreative Texte generieren können. \nWir freuen uns auf Ihre Teilnahme! \nWebinarleitung: \n\n \n\nMilad Morad \nMilad Morad arbeitet als KI-Forscher am Informatiklehrstuhl der RWTH Aachen University. Das Thema Künstliche Intelligenz begleitet ihn seit über fünf Jahren in verschiedenen Rollen\, unter anderem leitete er als Data Product Owner diverse KI-Software-Projekte in der Forschung und in der Industrie. In seiner aktuellen Forschung befasst er sich mit dem Thema Human-AI Teaming und den Möglichkeiten große KI-Modelle an Unternehmensdomänen anzupassen. \n \nMoritz Busch \nMoritz Busch forscht an der RWTH Aachen und dem Fraunhofer FIT zu generativer KI und Wissensgraphen. Neben der Einbindung von neuem Wissen ist die Nutzbarmachung von großen Sprachmodellen für kleine und mittelständische Unternehmen der Fokus seiner Forschungsarbeit.
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SUMMARY:Generative KI und Datenschutz: Herausforderungen und Lösungen
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nDiese halbtägige Schulung zeigt Ihnen\, wie Sie in der Tourismusbranche Datenschutz bei der Nutzung von Generativer KI sicher umsetzen können. Sie erhalten einfache Tipps\, um Kundendaten zu schützen und Datenschutzmaßnahmen effektiv umzusetzen.  \nIn einer digital vernetzten Welt ist der Schutz sensibler Kundendaten von entscheidender Bedeutung. Bei der immer weiter reichenden Verbreitung von Generativer KI ist es hierbei wichtig\, gerade bei dieser neuartigen Technologie die besonderen Risiken zu beachten. \nIn unserer Schulung führt Roman Matzutt vom Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik durch die komplexe Thematik des Datenschutzes bei Generativer KI\, abgestimmt auf die Anforderungen der Tourismusbranche. \nWir bieten Ihnen Einblicke in die aktuellen Bedrohungen und vermitteln Handlungsvorschläge\, um Datenschutzmaßnahmen effektiv umzusetzen. Ein besonderes Augenmerk legen wir auf neue Herausforderungen\, wie den Umgang mit regulatorischen Anforderungen\, den Einsatz von generativer KI und die Nutzung von Datenräumen. \nAGENDA:\nDefinition GenAI und LLMs \nWas ist Generative KI und große Sprachemodelle \nWie funktionieren sie? \nSicherheitsbedrohungen \nWo können beim Einsatz von GenAI Probleme auftreten? \nErklärung unterschiedlicher Bedrohungsszenarien\, etwa durch „Prompt Injection“ \nStrategien zur Vermeidung \nWie können Sie sich effektiv gegen die Sicherheitsbedrohungen schützen? \nQ&A und Diskussion \nInteraktive Runde für Fragen\, Diskussionen und Meinungsaustausch \nTeilnehmer können ihre Bedenken und Ideen teilen \n  \nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nDiese Schulung richtet sich an kleine und mittelständische Tourismusunternehmen\, Einsteiger\, Teilnehmer aus Management und sämtlichen Fachbereichen\, die einen Einblick in das Thema Datenschutz mit Bezug auf Generativer KI erhalten möchten. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n																														 \nRoman Matzutt\n Nachwuchsgruppenleiter für Datenschutz und Datensouveränität bei Fraunhofer FIT\nRoman Matzutt beschäftigt sich in seiner Forschung mit verschiedenen Aspekten aus den Bereichen Sicherheit und Privatsphäre. Nachdem er sich während seiner Promotion an der RWTH Aachen University auf die Risiken und Chancen eines Blockchain-basierten Datenmanagements fokussiert hat\, widmet er sich jetzt beim Fraunhofer FIT der Realisierung technischer Datenschutzmechanismen im Zeitalter von KI und stetig vorangetriebener Vernetzung zwischen Unternehmen. Dabei haben ihn Privatsphäre-steigernde Technologien (Privacy Enhancing Technologies\, PETs) mit ihren verschiedenen Anwendungen stets begleitet.
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SUMMARY:Generative KI – Anwendung im Tourismus
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nEntdecken Sie\, wie Generative KI im Tourismus eingesetzt werden kann. Dieser Workshop bietet Ihnen die Möglichkeit\, praktische Fähigkeiten zu entwickeln und Ihr Wissen zu erweitern. \nKünstliche Intelligenz (KI) eröffnet touristischen Unternehmen und Destinationen die Möglichkeit\, ihre Prozesse effizienter zu gestalten und die Sichtbarkeit im digitalen Raum zu erhöhen. In Zeiten knapper finanzieller und personeller Ressourcen kann der Einsatz von KI auch die Servicequalität erheblich steigern. \nGenerative KI ist eine Form der Künstlichen Intelligenz\, bei der Algorithmen so trainiert werden\, dass sie neue Inhalte basierend auf natürlichen Spracheingaben erzeugen. Einfach gesagt: Sie können Ihre gewünschten Informationen in natürlicher Sprache formulieren\, und die KI liefert passende Text-\, Bild- oder sogar Codeausgaben. \nIm Rahmen dieses Online-Workshops werden Sie anhand praktischer Beispielaufgaben Ihr Wissen zu Generativer KI erproben und vertiefen können. Dazu werden Sie in Kleingruppen gemeinschaftlich arbeiten\, während wir Ihnen mit Rat zur Seite stehen. \nZiel ist dabei\, ein fiktives Beispiel eines touristischen Unternehmens mit Generativer KI bearbeiten. \nVorkenntnisse sind nicht erforderlich; wir frischen Ihr Wissen zu Beginn des Workshops auf.Wir bitten Sie darum\, im Vorhinein sich bei einem Anbieter für Generative Sprachmodelle zu registrieren\, über die wir im Vorfeld informieren. \nAGENDA:\n1. Begrüßung Vorstellung Ablauf- und Aufgabenerläuterung Tipps und Tricks zu Generativer KI \n2. Gruppeneinteilung und -arbeit Einteilung in Gruppen a 4/5 Personen Nutzung Generativer Sprachmodelle zur Lösung von ausgewählten Aufgaben \n3. Besprechung der Ergebnisse Erfahrungsbericht aus den Gruppen Gemeinsame Beurteilung \nFÜR WEN IST DIE VERANSTALTUNG GEEIGNET?\nDieser Workshop richtet sich an kleine und mittelständische Tourismusunternehmen\, Einsteiger\, Teilnehmer aus Management und sämtlichen Fachbereichen\, die in Begleitung Übung in Prompting und dem Umgang mit Generativer KI erhalten möchten. \nDIE VERANSTALTUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n																														 \nMilad Morad\nKI-Forscher am Lehrstuhl Informatik der RWTH Aachen\nMilad Morad arbeitet als KI-Forscher am Informatiklehrstuhl der RWTH Aachen University. Das Thema Künstliche Intelligenz begleitet ihn seit über fünf Jahren in verschiedenen Rollen\, unter anderem leitete er als Data Product Owner diverse KI-Software-Projekte in der Forschung und in der Industrie. In seiner aktuellen Forschung befasst er sich mit dem Thema Human-AI Teaming und den Möglichkeiten große KI-Modelle an Unternehmensdomänen anzupassen.  \n																														 \nMoritz Busch\nKI-Forscher an der RWTH Aachen und am Fraunhofer FIT\nMoritz Busch forscht an der RWTH Aachen und dem Fraunhofer FIT zu generativer KI und Wissensgraphen. Neben der Einbindung von neuem Wissen ist die Nutzbarmachung von großen Sprachmodellen für kleine und mittelständische Unternehmen der Fokus seiner Forschungsarbeit.
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SUMMARY:Themenwoche: Die Zukunft der Arbeit – 5 Fachtage für Unternehmen
DESCRIPTION:Vom 18. bis 22.11.2024 organisiert das Mittelstand-Zentrum Hannover eine Online-Veranstaltungsreihe rund um die Zukunft der Arbeit. Während der Themenwoche erwarten Sie täglich abwechslungsreiche Sessions mit Experten aus mehreren deutschlandweiten Mittelstand-Digital Zentren. Sie können sich für die einzelnen Veranstaltungen über die Webseite des Mittelstand-Digital Zentrums Hannover hier anmelden – wählen Sie einfach die für Sie relevanten Themen aus und erhalten Sie wertvolle Impulse für die Zukunft Ihres Unternehmens.  \n			\n				\n						Zur Themenwoche\n					 \nVERANSTALTUNGSÜBERSICHT\n																														 \nWIR SIND AUCH DABEI!\nIm Rahmen der Themenwoche sind wir\, das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus mit einem Online-Vortrag zum Thema „Dem Fachkräftemangel begegnen“ am 19.11.2024 von 13 bis 13:45 Uhr auch dabei. Woher kommt der Fach- und Arbeitskräftemangel? Und wie können wir als Unternehmer diesem Trend begegnen? Begleiten Sie uns auf diesem Deep-Dive und erkunden Sie mit uns drei Lösungsansätze: Von der Prozessautomatisierung über die Erschließung bisher nicht ausgeschöpfter Personalsegmente hinzu Aktivitäten\, sich als Arbeitgeber:in attraktiver zu machen! \n			\n				\n						Zum Vortrag Fachkräftemangel\n					 \nDIE THEMENWOCHE IST KOSTENFREI.
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SUMMARY:Vermeidung von Hitzestress in städtischen Gebieten
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nIn unserer Online-Schulung möchten wir Ihnen zeigen\, wie genaue Vorhersagen zur Hitzebelastung in Städten dazu beitragen können\, das Gesundheits- und Mobilitätsverhalten von Bewohnern und Touristen zu verbessern. Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten\, Hitzestress zu prognostizieren und gesunde Routen zu planen. \nModerne Routenplaner bieten verschiedene Möglichkeiten\, um von A nach B zu gelangen: die schnellste\, kürzeste oder verkehrsärmste Route. Angesichts der zunehmenden Hitze in Städten und der unterschiedlichen Luftverschmutzung von Straße zu Straße ist es wichtig\, gesunde Routen für Bewohner und Touristen anzubieten. Hochauflösende Vorhersagen des städtischen Mikroklimas\, die bisher hauptsächlich in der Forschung genutzt wurden\, ermöglichen es nun\, die kühlste Route für Stadtrundfahrten\, Spaziergänge oder Radtouren zu wählen. \nIn dieser Schulung zeigen wir\, wie hochauflösende Wärmeprognosen genutzt werden können und welche Bedürfnisse sie erfüllen\, um daraus mögliche Digitalisierungsprojekte zu entwickeln. \nAGENDA:\n– Städtische Wärmeinsel und hitzebedingte Luftverschmutzung \n– Hochauflösende Prognosemöglichkeiten für Hitzestress in städtischen Gebieten \n– Gesunde Routenführung \n– Gemeinsame Diskussion der Erfahrungen\, Erwartungen und Ansatzpunkte für den Einsatz der Technologien unter den Teilnehmern \n– Fragen und Antworten \nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nKommunen; Stadtführungen; Stadtplaner; Unternehmen mit Schwerpunkten Stadtklima\, Geoinformation\, Navigation\, Wettervorhersage. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n\n \nAfshin Afshari \nGruppenleiter für Stadtbauphysikalische Modellierung\nam Fraunhofer-Institut für Bauphysik\nAfshin Afshari ist Gruppenleiter für Stadtbauphysikalische Modellierung am Fraunhofer-Institut für Bauphysik in der Abteilung Hygrothermik. Seine Gruppe arbeitet an physikbasierten Multiskalen-Stadtklimasimulationstools sowie an schnellen KI-basierten Emulatoren. Das Ziel der Tools besteht darin\, die städtische Hitze in der Gegenwart oder in der Zukunft zu analysieren und zu mindern.
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SUMMARY:Revenue Management & Kundensegmentierung in der Hotellerie
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nIn unserer Online-Schulung lernen Sie ausführlich die neuesten Strategien im Revenue Management und der Kundensegmentierung in der Hotellerie kennen. Erfahren Sie\, wie Sie Ihre Umsätze steigern und die Gästezufriedenheit erhöhen können.  \nIn der heutigen wettbewerbsintensiven Hotelbranche ist es entscheidend\, die richtigen Strategien zu nutzen\, um den Umsatz zu maximieren und die Gästezufriedenheit zu steigern. Zwei zentrale Ansätze\, die dabei eine wichtige Rolle spielen\, sind das Revenue Management und die Kundensegmentierung. \nRevenue Management bezieht sich auf die Kunst und Wissenschaft\, den richtigen Preis für das richtige Zimmer zur richtigen Zeit an den richtigen Gast zu verkaufen. Durch die Analyse von Nachfrage\, Markttrends und historischen Daten können Hotels ihre Preise und Verfügbarkeiten optimal anpassen\, um den Umsatz zu maximieren. \nKundensegmentierung hingegen ermöglicht es Hotels\, ihre Gäste in verschiedene Gruppen zu unterteilen\, basierend auf gemeinsamen Merkmalen und Verhaltensweisen. Dies hilft dabei\, maßgeschneiderte Marketingstrategien zu entwickeln und die Bedürfnisse der Gäste besser zu verstehen und zu erfüllen. \nIn unserer Online-Schulung beschäftigen wir uns mit den neuesten Strategien und Best Practices im Bereich Revenue Management und Kundensegmentierung in der Hotellerie. Erfahren Sie\, wie Sie durch gezielte Kundensegmentierung und effektives Revenue Management Ihre Umsätze maximieren und die Zufriedenheit Ihrer Gäste steigern können. Unser Experte gibt Ihnen wertvolle Einblicke und praxisnahe Tipps\, die Sie sofort in Ihrem Hotel anwenden können. \nAGENDA:\n\nRevenue Management: Strategien zur Maximierung der Einnahmen durch Preisgestaltung\, Verfügbarkeit und Nachfrageprognosen.\nKundensegmentierung: Identifikation und Analyse verschiedener Kundengruppen\, um maßgeschneiderte Angebote und Dienstleistungen zu entwickeln.\nUnterstützende Tools: Einsatz von Software und Datenanalyse zur Unterstützung von Revenue Management und Kundensegmentierung.\nBest Practices: Fallstudien und Beispiele erfolgreicher Implementierungen in der Hotellerie.\nFragen & Antworten\n\nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nDie Online-Schulung richtet sich an Hotelmanagement\, Geschäftsleitung\, Abteilungsleitung\, Sales & Marketing\, Rezeption\, Reservierung\, Azubis. \nZusatz-Angebot: Als Einstieg ins Thema bieten wir am 30.09.2024 von 10 bis 11 Uhr das kostenfreie Webinar an. Klicken Sie HIER\, um sich auch für das Webinar anzumelden.  \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n																														 \nMartin Gahn\nExperte in den Bereichen Qualitätschecks\, Yield- und Revenue-Management\, Pricing\, Vertriebsberatung mit Schwerpunkt Online-Vertrieb\, Training und Coaching\nMartin Gahn ist ein Mann der Praxis. Nach seiner Ausbildung als Hotelfachmann folgten verschiedene Stationen im In- und Ausland. Er sammelte vielfältige Erfahrungen in unterschiedlichen Hoteltypen: in der Business- und Tagungshotellerie genauso wie in der Ferienhotellerie\, in der Stadt genauso wie in Urlaubsregionen\, im 3-Sterne-Hotel genauso wie im Luxussegment. Nach seinem Wechsel zu Ringhotels\, einem Zusammenschluss unabhängiger\, mittelständischer Hotels im 3- bis 4-Sterne-Segment\, startete er in der zentralen Reservierungsabteilung. Schnell widmete er sich dem Thema „elektronischer Vertrieb“\, das mehr und mehr an Bedeutung gewann. Als Electronic Distribution Manager sorgte er fortan dafür\, alle Mitgliedshotels in den relevanten elektronischen Vertriebskanälen präsent und buchbar zu machen. Parallel dazu gab er sein umfassendes Wissen im Rahmen von Schulungen und Workshops praxisnah an die Hoteliers und deren Mitarbeiter weiter. Sein Know-how baute Gahn anschließend bei der Preferred Hotel Group auch international weiter aus. Dort betreute er als Senior Revenue Account Manager Hotels im gehobenen 4- bis 5-Sterne-Segment vom Baltikum bis nach Griechenland.
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SUMMARY:Online-Schulung: Generative KI - Möglichkeiten\, Herausforderungen & Ausblick
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nDiese halbtägige Online-Schulung bietet Ihnen eine Einführung in das Thema Generative KI im Tourismus und ermöglicht Ihnen durch praktische Übungen einen aktiven Einblick in die Anwendung dieser Technologie. \nKünstliche Intelligenz (KI) bietet touristischen Unternehmen und Destinationen die Möglichkeit ihre Aufgaben effizienter zu gestalten und zugleich die Sichtbarkeit im digitalen Umfeld zu verbessern. Darüber hinaus können KI-Anwendungen in Zeiten knapper finanzieller und personeller Ressourcen die Servicequalität im Unternehmen steigern. \nBei generativer KI handelt es sich um eine Form der künstlichen Intelligenz\, bei der Modelle dafür trainiert werden\, neue Inhalte basierend auf natürlichen Spracheingaben zu generieren. Anders ausgedrückt: Sie können eine gewünschte Ausgabe in Alltagssprache angeben\, und das Modell kann mit entsprechender Text-\, Bild- oder sogar Codeausgabe reagieren. \nUnsere halbtägige Online-Schulung bietet eine umfassende Einführung in das Thema Generative KI. Sie erfahren dabei\, wie Ihr touristisches Unternehmen die Potenziale der Generativen KI im beruflichen Alltag ausschöpfen kann. Unsere Expert:innen geben Ihnen einen Einblick in die neuesten Entwicklungen generativer KI mit multimodalen Fähigkeiten (Text\, Bild\, Video) und eine grundlegende Einführung in die Funktionsweise von ChatGPT & Co. Bei der Schulung können Sie auch einige praktische Übungen machen\, um einen aktiven Einblick in die Anwendung dieser Technologie zu erhalten. Schließlich werden wir uns auch mit den rechtlichen Aspekten zur Nutzung von Generativen KI während der Schulung beschäftigen. \nAGENDA:\nEinführung in Generative KI \nGrundlagen der Künstlichen Intelligenz und maschinelles Lernen \nWas ist Generative KI und wie funktioniert sie? \nKurze Vorstellung von Typen Generativer Modelle \nStand der Möglichkeiten \nStatus Quo: Aktuelle Anwendungsgebiete von Generativer KI \nWas ist Prompt Engineering: Formulierung von Prompts zur Erzielung valider Ergebnisse bei z.B. ChatGPT \nHerausforderungen und Ethik \nDatenschutz und Datensicherheit in der Generativen KI \nUmgang mit Verzerrungen und Bias in generierten Inhalten \nGesellschaftliche Auswirkungen und ethische Überlegungen \nPrompt Engineering \nTipps zur Prompterstellung \nErweiterte Prompttechniken \nZukunftsausblick \nEntwicklung neuer Generativer Modelle und Technologien \nPotenzial für die Industrie: Produktgestaltung\, Personalisierung \nPrognose für zukünftige Anwendungsgebiete \nQ&A und Diskussion \nInteraktive Runde für Fragen\, Diskussionen und Meinungsaustausch \nTeilnehmer:innen können ihre Bedenken und Ideen teilen \nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nDiese Schulung richtet sich an kleine und mittelständische Tourismusunternehmen\, Einsteiger:innen\, Teilnehmenr:innen aus Management und sämtlichen Fachbereichen\, die einen kompakten Einstieg in das Thema GPT\, Prompting und große Sprachmodelle erhalten möchten. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n																														 \nMilad Morad\nKI-Forscher am Lehrstuhl Informatik der RWTH Aachen\nMilad Morad arbeitet als KI-Forscher am Informatiklehrstuhl der RWTH Aachen University. Das Thema Künstliche Intelligenz begleitet ihn seit über fünf Jahren in verschiedenen Rollen\, unter anderem leitete er als Data Product Owner diverse KI-Software-Projekte in der Forschung und in der Industrie. In seiner aktuellen Forschung befasst er sich mit dem Thema Human-AI Teaming und den Möglichkeiten große KI-Modelle an Unternehmensdomänen anzupassen.  \n																														 \nMoritz Busch\nKI-Forscher an der RWTH Aachen und am Fraunhofer FIT\nMoritz Busch forscht an der RWTH Aachen und dem Fraunhofer FIT zu generativer KI und Wissensgraphen. Neben der Einbindung von neuem Wissen ist die Nutzbarmachung von großen Sprachmodellen für kleine und mittelständische Unternehmen der Fokus seiner Forschungsarbeit.
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SUMMARY:Online-Schulung: Open Data und Datenräume - Generative KI im Tourismus praktisch anwenden
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nIn dieser Online-Schulung erhalten Sie einen Einblick in die Welt des Datenmanagements. \nOpen Data\, also Daten\, die frei zugänglich\, nutzbar und weiterverbreitbar sind\, spielen eine immer wichtigere Rolle für touristische Unternehmen. Durch die Verknüpfung verschiedener Datenquellen können Unternehmen und Organisationen wertvolle Einblicke gewinnen und einen echten Mehrwert für sich und ihre Kunden schaffen. Stellen Sie sich vor\, wie Daten von Gastfreundschaftsanbietern\, Museumstickets\, öffentlichem Nahverkehr und Wetteraussichten kombiniert werden\, um die Reiseplanung Ihrer Kunden zu erleichtern. Auch nicht offene Daten\, die den Prinzipien der Interoperabilität folgen\, können genutzt werden. \nDie Verknüpfung dieser Daten eröffnet zahlreiche Möglichkeiten: Optimieren Sie die Reiseplanung Ihrer Kunden bereits in der Planungsphase mithilfe von Künstlicher Intelligenz\, lenken Sie Besucherströme effizienter und tragen Sie so zur Nachhaltigkeit bei. Personalisierte Erlebnisse und verbesserter Kundenservice sind nur einige der Vorteile. Zudem erleichtert die Anbindung an offene Datenquellen die Pflege und Aktualisierung der Informationen\, die Sie Ihren Kunden präsentieren. \nNatürlich bringt das notwendige Datenmanagement auch technische und organisatorische Herausforderungen mit sich. In unserer Schulung erhalten Sie eine umfassende Einführung in die Welt des Datenmanagements und lernen\, wie Sie diese Herausforderungen meistern können. \nAGENDA:\nDaten\, Datenqualität und Datenintegration  \nDatenqualität als „Fitness for Use“ \nVoraussetzungen für die Integration von Daten \nDiskussion von Szenarien aus der Welt der Teilnehmenden \nBest Practices rund um 5-Star (Open) Data und FAIR Data  \nEinführendes Beispiel \nDie Schritte zu 5-Star (Open) Data\, auch für nicht-offene Daten \nDie FAIR-Data-Prinzipien\, im Detail und im Sinne von „AI readiness“ \nDiskussion bekannter Open-Data-Angebote vor diesem Hintergrund \nDatenräume als Grundlage für souveränen Austausch nicht-offener Daten  \nGrundprinzipien der Datensouveränität anhand eines Beispiels \nÜberblick über die Datenraum-Landschaft im Tourismus und angrenzenden Gebieten \nTechnische und organisatorische Voraussetzungen für die Teilnahme an einem Datenraum \nAusblick auf die zukünftige Entwicklung \n(Weitere) Fragen\, Antworten und Diskussion  \nInteraktive Runde für Fragen\, Diskussionen und Meinungsaustausch \nTeilnehmer:innen können ihre Bedenken und Ideen teilen \nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nDie Online-Schulung richtet sich an Mitarbeitende und Geschäftsführende kleiner und mittlerer Tourismusunternehmen. Es sind keine Vorkenntnisse über Open Data und Datenräume erforderlich. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n \nChristoph Lange-Bever\nProjektleiter: Data Science und Künstliche Intelligenz\nChristoph Lange-Bever leitet Projekte zu Data Science und Künstlicher Intelligenz am Lehrstuhl für Informationssysteme der RWTH Aachen und die gleichnamige Abteilung am Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT. Seine Expertise betrifft Dateninfrastrukturen und Knowledge Engineering: von der Wahl der richtigen Repräsentation für Domänenwissen bis zur skalierbaren Umsetzung des Daten- und Wissensaustauschs mittels Linked (Open) Data und FAIR-Data-Prinzipien. Anwendungen reichen von Informationsintegration in Unternehmen über Forschungsinfrastrukturen bis hin zu organisationsübergreifenden Datenräumen.
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SUMMARY:Digitale Vertriebskanäle: den richtigen Mix für Ihr Hotel identifizieren
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nErfahren Sie in dieser dreistündigen Online-Schulung\, wie Sie die besten Vertriebskanäle für Ihr Hotel auswählen und optimieren. Lernen Sie\, wie Sie Ihre Reichweite und Buchungen durch gezieltes Distributionsmanagement maximieren können.\nDieser Kurs vermittelt Ihnen Wissen über die verschiedenen Verkaufskanäle im Hotelgewerbe und deren optimale Nutzung. Lernen Sie die Unterschiede zwischen OTA\, GDS\, Tour Operatoren und FIT kennen\, verstehen Sie die Bedeutung der Zielgruppe und entdecken Sie die wichtigsten Kanäle auf dem deutschen Markt. Erfahren Sie\, wie Sie hochwertigen Content einsetzen\, wichtige KPIs überwachen und Ihre Kanäle effektiv steuern. \nAGENDA:\n\nEinführung in die Verkaufskanäle\nKanaltypen und ihre Besonderheiten\nZielgruppenorientierte Kanalwahl\nWichtige Verkaufskanäle auf dem deutschen Markt\nDie Rolle von Content im Vertrieb\nWesentliche KPIs im eCommerce\nBewertung und Steuerung der Kanäle\nPraxisbezogene Fallbeispiele und Diskussion\nZusammenfassung und Ausblick\n\nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nKleine und mittlere Hotelunternehmen\, die Ihre Vertriebskanäle optimieren möchten. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n \nNiko Krauseneck\nfreiberuflicher Revenue Manager\nNiko Krauseneck arbeitet seit 10 Jahren im Revenue Management. Nachdem er bei großen Konzernen ACCOR\, H-Hotels und B&B HOTELS eine umfangreiche Expertise erworben hat\, berät er seit 2024 unabhängige Hotels zur Implementierung und Umsetzung von Revenue Management Prozessen.
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SUMMARY:Erträge steigern - digitales Revenue Management in der Hotellerie
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nErfahren Sie in dieser Schulung mehr darüber\, wie Sie Ihre Erträge steigern durch ein digitales Revenue Management und lernen Sie\, wie Sie Umsatzfaktoren optimal nutzen. \nDieser dreistündige Online-Kurs bietet Ihnen fundiertes Wissen zur Einführung eines digitalen Revenue Management Prozesses in Ihrem Hotel. Erfahren Sie\, welche Daten und Tools entscheidend sind\, wie Sie Umsatzfaktoren positiv beeinflussen und eine effektive Systemarchitektur gestalten. Lernen Sie die Möglichkeiten der Automatisierung und die aktuellen Entwicklungen im Total Revenue Management kennen. \nAGENDA:\n\nWas ist Revenue Management?\nAufgaben im Revenue Management\nUmsatzfaktoren und die Kunst diese positive zu beeinflussen\nForecast – die Grundlage aller Entscheidungen\nExterne Daten: Fluch und Segen\nDer sinnvolle Einsatz moderner Technologie\nGrenzen der Software\n\n\nTotal Revenue Management: ein Ausblick\n\nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nKleine und mittlere Hotelunternehmen\, die Revenue Management Prozesse etablieren oder digitalisieren möchten. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n \nNiko Krauseneck\nfreiberuflicher Revenue Manager\nNiko Krauseneck arbeitet seit 10 Jahren im Revenue Management. Nachdem er bei großen Konzernen ACCOR\, H-Hotels und B&B HOTELS eine umfangreiche Expertise erworben hat\, berät er seit 2024 unabhängige Hotels zur Implementierung und Umsetzung von Revenue Management Prozessen.
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SUMMARY:Energie effizient managen in Hotellerie-\, Gastro- und Eventgebäuden
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nMöchten Sie erfahren\, wie Sie durch das Building Information Modeling (BIM) die Energieeffizienz in Ihren touristischen Gebäuden verbessern können? Melden Sie sich zu unserer informativen Schulung an und erhalten Sie Einblicke\, Tipps und Ansprechpartner. \nLernen Sie in dieser Schulung\, welche Bedeutung das Building Information Modeling (BIM) für die Energieverwaltung und Effizienz in touristischen Gebäuden bedeutet. Unsere Expertin stellt Ihnen praxisnahe Beispiele vor und diskutiert Lösungsansätze\, um die Energiekosten zu senken und die Nachhaltigkeit zu verbessern. \nZunächst lernen Sie die verschiedenen Konzepte der Gebäudedatenmodellierung kennen. Anschließend erfahren Sie\, welche relevanten Softwares und Plattformen es gibt\, um BIM in Ihren Gebäuden anzuwenden. Sie erhalten in der Schulung sowohl theoretisches Wissen zum BIM als auch das nötige Praxiswissen\, um selbst mit geeigneter Software den Energieverbrauch Ihrer Gebäude zu schätzen. \nDie Sprache dieses Kurses ist Englisch. \nAGENDA:\n\nEinführung in Building Information Modeling (BIM) und seine Rolle in der Energieverwaltung\nPraxisbeispiele aus dem touristischen Bereich\nVorteile und Herausforderungen von BIM in der Energieeffizienz\nUmsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Energieeffizienz mithilfe von BIM\nFragerunde mit den Teilnehmenden und Experten\n\nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nDas Seminar richtet sich an Besitzer touristischer Gebäude wie Hotels\, Restaurants\, Einkaufszentren und Museen\, Architekten\, Bauunternehmer\, Gebäudemanagement-Experten und andere Fachleute\, die an der Verbesserung der Energieeffizienz in touristischen Gebäuden interessiert sind. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n \nShadi Mehrpour\nStadtplanerin und Architektin\nShadi Mehrpour ist die Stadtplanerin und auch Architektin mit langjähriger Erfahrung in der Anwendung von BIM für energieeffiziente Gebäude. Sie hat die Rolle der BIM-Koordinatorin und Managerin bei großen internationalen und nationalen Bauprojekten.
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SUMMARY:Schulung: Aufenthaltsqualität und Hitzebelastungen an öffentlichen Plätzen
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nZunehmende Hitzeereignisse führen besonders in urbanen Räumen zu höheren Hitzebelastungen und damit verbundenen Komforteinbußen sowie gesundheitlichen Gefahren. Wie kann in Innenstädten\, touristischen Destinationen und in Ihrer Region Abhilfe geschaffen werden? Bei der Identifikation von Bereichen mit hoher Hitzebelastung oder möglicher Anpassungsmaßnahmen werden aktuell häufig Annahmen und pauschale Hinweise genutzt. \nIn der Schulung bekommen Sie die Möglichkeiten neben Grundlagen zu Hitzebelastung die evidenzbasierte Analyse mithilfe der Stadtklimasimulationssoftware PALM- 4U kennenzulernen. Diese wurde vom Bundesministerium für Bildung und Forschung gefördert\, in Zusammenarbeit mit Kommunen entwickelt und konkret auf deren – und Ihre – Bedürfnisse zugeschnitten. \nAGENDA:\n– Auswirkungen des Klimawandels in der Stadt mit Fokus auf Hitzebelastungen\n– Überblick über Anpassungsmaßnahmen und ihre Wirkweisen\n– Einführung in die Anwendung von PALM-4U an einem konkreten Beispiel \nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nKommunen\, Stadtplaner\, kleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche\, die Hitzebelastungen in Außenräumen bewerten möchten. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n \nMatthias Winkler \nProjektleiter am Fraunhofer-Institut für Bauphysik in der Abteilung Hygrothermik\nMatthias Winkler ist Projektleiter am Fraunhofer-Institut für Bauphysik in der Abteilung Hygrothermik. Die Entwicklung von digitalen Simulationswerkzeugen zur Bewertung des Einflusses des Klimawandels und deren Transfer von der Wissenschaft hin zur Anwendung in der Praxis steht bei seiner Arbeit im Fokus. \n \nJohanna Henning\nWissenschaftliche Mitarbeiterin am Fraunhofer-Institut für Bauphysik in der Gruppe Stadtbauphysik-Modellierung\nJohanna Henning ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Fraunhofer-Institut für Bauphysik in der Gruppe Stadtbauphysik-Modellierung. Als Geographin liegt ihr Fokus auf den räumlichen Auswirkungen des Klimawandels im städtischen Raum und der Wirkweise verschiedener Anpassungsmaßnahmen.
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SUMMARY:Online-Unternehmer:innen-Frühstück: Wie stellen wir gesunden erholsamen Schlaf unserer Gäste sicher?
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nWie funktioniert gesunder Schlaf und was können Beherbergungsbetriebe und andere Unternehmen dafür tun\, um den Schlaf Ihrer Gäste besonders gesund und erholsam zu gestalten? Lassen Sie uns gemeinsam bei morgendlichem Kaffee ein Augenmerk auf gute Maßnahmen und Ideen für erholsamen Schlaf im Tourismus werfen. \nSie sind herzlich eingeladen zu einer Online-Veranstaltung\, die sich einem Thema von entscheidender Bedeutung widmet: Gesunder Schlaf.\nAls Expert:innen der Tourismusbranche wissen Sie\, wie wichtig es ist\, dass Reisende sich in ihren Unterkünften ausruhen und erholen können. Doch wie können wir sicherstellen\, dass diese Ruhe auch wirklich erholsam ist? \nErfahren Sie\, wie Sie Ihren Gästen ein schlaffreundliches Umfeld bieten können und welche innovativen Lösungen es gibt\, um die Schlafqualität zu verbessern. \nUnser Event bietet Ihnen nicht nur die Gelegenheit\, von Expert:innen auf dem Gebiet des Schlafs wertvolle Impulse zu erhalten\, sondern auch sich mit anderen Teilnehmer:innen und Branchenkolleg:innen auszutauschen und Good Practices zu teilen. \nDie Veranstaltung beginnt um 8:30 Uhr\, damit Sie den Tag mit frischem Schwung und neuen Ideen starten können.Wir freuen uns darauf\, Sie bei dieser Veranstaltung begrüßen zu dürfen und gemeinsam einen Beitrag zum Wohlbefinden Ihrer Gäste zu leisten. \nBitte beachten Sie\, dass aufgrund begrenzter Platzkapazitäten eine frühzeitige Anmeldung empfohlen wird. \nFür wen ist die Veranstaltung geeignet? Kleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche\, die Berührungspunkte mit dem Thema „Schlafen auf Reisen“ haben\, insbesondere Beherbergungsbetriebe. \nAGENDA:\n8:30 – 8:40 Uhr:\nBegrüßung\n8:40 – 8:50 Uhr:\nEinführung in das Thema „Gesunder Schlaf im Tourismus“\n8:50 – 9:10 Uhr:\nExpert:innen-Impulse\n• Vorstellung aktueller Forschungsergebnisse und Trends zum Thema Schlaf\n• Präsentation von Good-Practices und innovativen Lösungen für schlaffreundliche Unterkünfte \n9:10 – 9:30 Uhr:\nInteraktive Diskussionsrunde\n• Offene Diskussion und Austausch unter den Teilnehmer:innen\n• Brainstorming zu Herausforderungen und Chancen im Bereich gesunder Schlaf im Tourismus \n9:30 Uhr:\nAbschluss und Ausblick\nFrühstücksleiterinnen:\n \nDr. Michaela Socher \nDr. Michaela Socher ist am Fraunhofer Institut für Bauphysik IBP als Expertin auf dem Gebiet der Wahrnehmungs- und Wirkungsforschung tätig und hat bereits zahlreiche Studien zu den Auswirkungen von Raumgestaltung auf Wohlbefinden\, Gesundheit und Leistungsfähigkeit des Menschen durchgeführt. In ihren aktuellen Forschungsarbeiten verfolgt Frau Dr. Socher insbesondere die Fragestellung nach der „optimalen Schlafumgebung“ im Rahmen einer interdisziplinären Herangehensweise. \n \nNoemi Herget \nNoemi Herget ist Expertin auf dem Gebiet der Kognitionswissenschaft mit einem Schwerpunkt auf Psychoakustik und Kognitive Ergonomie. Als Leiterin der Arbeitsgruppe für Psychoakustik & Kognitive Ergonomie am Fraunhofer-Institut für Bauphysik verfügt sie über langjährige Erfahrung und Expertise in der Erforschung der menschlichen Wahrnehmung sowie der (Massen-) Personalisierung von Produkten. Insbesondere im Rahmen der Institutsinitiative „Unerhörte Hotels“ hat Frau Herget bereits zahlreiche Gästebewertungen und großangelegte Hotelgastbefragungen durchgeführt und analysiert. Dabei nahm das Thema „Gesunder Schlaf“ eine besonders wichtige Rolle ein. \nDie Teilnahme ist kostenfrei.
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SUMMARY:Schulung: Sensible Kundendaten - Datenschutz in der Tourismusbranche
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nJeden Tag empfangen und betreuen Mitarbeiter:innen der Tourismus- und Freizeitbranche Gäste. Dabei werden vertrauliche und sensible Daten von Kund:innen aufgenommen\, gespeichert und verarbeitet. Aufgrund der schnellen Entwicklung von neuen Technologien ist es hierbei schwierig\, einen Überblick über alle Herausforderungen rund um Datenschutz zu behalten. \nIn unserer Online-Schulung erlernen Sie den rechtssicheren und sensiblen Umgang mit persönlichen Daten innerhalb Ihres Unternehmens. Unser Referent Roman Matzutt vermittelt Ihnen kompakt und verständlich Datenschutz-Know-how\, das Sie unmittelbar in die Praxis umsetzen können. Ein besonderes Augenmerk legen wir auf neue Herausforderungen\, wie den Umgang mit regulatorischen Anforderungen\, den Einsatz von generativer Künstlicher Intelligenz und die Nutzung von Datenräumen. \nAGENDA:\n1. Aktuelle Bedrohungsszenarien· Warum sollten Tourismusunternehmen auf Datenschutz achten? \n2. Ausgewählte Handlungsvorschläge· Wie können Tourismusunternehmen auf die Szenarien reagieren? \n3. Neue Herausforderungen· Wie kann man Regulatorien technisch begegnen? Hierunter fallen etwa die Themen Generative KI und Datenräume \n4. Q&A und Diskussion· Interaktive Runde für Fragen\, Diskussionen und Meinungsaustausch· Teilnehmer:innen können ihre Bedenken und Ideen teilen \nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nDiese Schulung richtet sich an kleine und mittelständische Tourismusunternehmen mit und ohne Vorkenntnisse sowie die Teilnehmer:innen aus dem Management und sämtlichen Fachbereichen\, die einen kompakten Einstieg in das Thema Datenschutz erhalten möchten. \nIn Verbindung zu dieser Schulung bietet sich eine Anmeldung zum Webinar zum gleichen Thema bereits am 18.06.2024 an. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n																														 \nRoman Matzutt\nForscher zu technischen Aspekten von Datenschutz und Datensouveränität\nRoman Matzutt beschäftigt sich in seiner Forschung mit verschiedenen Aspekten aus den Bereichen Sicherheit und Privatsphäre. Nachdem er sich während seiner Promotion an der RWTH Aachen University auf die Risiken und Chancen eines Blockchain-basierten Datenmanagements fokussiert hat\, widmet er sich jetzt beim Fraunhofer FIT der Realisierung technischer Datenschutzmechanismen im Zeitalter von KI und stetig vorangetriebener Vernetzung zwischen Unternehmen. Dabei haben ihn Privatsphäre-steigernde Technologien (Privacy Enhancing Technologies\, PETs) mit ihren verschiedenen Anwendungen stets begleitet.
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SUMMARY:Schulung: Potenziale Künstlicher Intelligenz entlang der Customer Journey im Tourismus
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nIn unserer Schulung erleben Sie nicht nur eine Einführung in die Grundlagen der KI im Tourismus\, sondern entdecken auch praktische Anwendungen\, die kleinen und mittelständischen Unternehmen neue Horizonte eröffnen. Tauchen Sie ein in interaktive Workshops\, Fallstudien erfolgreicher Implementierungen und praxisnahe Übungen\, um zu lernen\, wie KI Ihre Geschäftsprozesse verbessern und Ihre Kundenbeziehungen auf ein neues Niveau heben kann. \nEgal\, ob Sie erfahren im Tourismussektor sind oder gerade erst in die Branche eintreten – unsere Schulung bietet Ihnen wertvolle Einblicke\, konkrete Handlungsempfehlungen und die Möglichkeit\, Ihr Unternehmen für die Zukunft zu rüsten. Nutzen Sie diese Gelegenheit\, um Ihr Wissen zu vertiefen\, sich mit Gleichgesinnten auszutauschen und die Potenziale der Künstlichen Intelligenz im Tourismus voll auszuschöpfen. \nAGENDA:\n–  Einführung in Künstliche Intelligenz \n– Die Customer Journey im Tourismus \n– KI-Anwendungen entlang der Customer Journey \n– Praktische Anwendung und Best Practices \n– Evaluierung des eigenen Unternehmens \n– F&A Teilnehmer:innen & Speaker:innen \nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nKleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche\, die bereits mit KI-Anwendungen arbeiten oder dies beabsichtigen: \n– Kleine und mittlere Unternehmen im Tourismussektor \n– Unternehmer:innen und Manager:innen: Leiter:innen und Entscheidungsträger:innen für Technologieinvestitionen\, Marketingstrategien    und Kundenerfahrung \n– Marketing- und Vertriebsmitarbeiter:innen: Vermarkter:innen von touristischen Angeboten \n– Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter:innen: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien \n– Mitarbeiter:innen im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen\, die direkt mit den Gästen interagieren. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n																														 \nProf. Dr. Vanessa Borkmann\nStellvertretende Leitung Stadtsystemgestaltung und Leitung des Teams Smart Urban Environments am Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation – IAO \nProf. Dr. Vanessa Borkmann ist stellvertretende Leitung im Geschäftsbereich Stadtsystemgestaltung und Leitung des Teams Smart Urban Environments am Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO sowie Professorin im Bereich Tourismus und Hospitality an der SRH Berlin und Initiatorin des 2008 gegründeten Future Hotel Innovation Networks. Dabei forscht sie insbesondere an der Schnittstelle von Technologie und Unternehmensentwicklung. Mit ihrer Expertise und langjährigen Erfahrung bringt Prof. Dr. Vanessa Borkmann nicht nur einen reichen Erfahrungsschatz in den Bereich der Digitalen Transformation und Künstlichen Intelligenz ein\, sondern auch einen tiefen Einblick in die spezifischen Potenziale\, die sich für kleine und mittelständische Unternehmen im Tourismus daraus ergeben. \n																														 \nRonja Gaulinger\nWissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer – IAO\nRonja Gaulinger ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor.
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SUMMARY:Schulung: Einführung in die elektrische Schifffahrt
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nIm Mittelpunkt der Schulung stehen die Praxiserfahrungen mit batteriebetriebenen Ausflugsschiffen. Die Experten erklären die Dekarbonisierung in der Schifffahrt und ihre Bedeutung für touristische Leistungen. Sie geben Ihnen einen Überblick der Projekte mit batteriebetriebenen Ausflugsbooten in Berlin und geben Insights aus Kundenbefragungen wieder. Wir schauen uns die Kundengruppen\, ihre Nutzungsmotive und Zahlungsbereitschaft und die aktuelle Marktentwicklung genauer an. Schwerpunkt der Diskussion liegt auf der Bedeutung der vorgestellten Entwicklung für die Teilnehmer:innen. \nFür weitergehende Bedarfe bieten die Referenten im Nachgang der Veranstaltung eine Sprechstunde an\, für die Sie sich seperat anmelden können (Link zur Anmeldung folgt). \nAGENDA:\n\nDekarbonisierung der Schifffahrt – Stand der Entwicklung\nBatterie-elektrische Schiffe im Einsatz – die touristische Praxis\nAnwendungsfall Berlin -> Leistungsbeschreibung\, Kundensegmente und ihre Zahlungsbereitschaft\, Optimierungs- und Entwicklungsansätze\nWas bedeutet diese Entwicklung für mich?\nF&A Teilnehmer:innen und Speaker\n\nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nKleine und mittlere Tourismusunternehmen\, die im Kontext touristischer Dienstleistungen batterieelektrische Mobilitätsangebote planen\, ggf. in der Ausflugsschifffahrt arbeiten oder an der Dekarbonisierung des touristischen Ausflugsverkehrs und der touristischen Schifffahrt interessiert sind. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n \nProf. Dr. Frank Wolter\nProfessor für Automotive und Mobility Management an der SRH University of Applied Sciences\nStudiengangsleiter “Engineering and Sustainable Technology Management\, Focus on\nMobility and Automotive Industry” an der SRH University of Applied Sciences. \nNetzwerkmanager Innovation DB Immobilien\, Technologiescout\, Industrie- und Start-up Kontakte. \nErfahrungen bei der Deutschen Bahn u.a. in der Konzernstrategie\, Personal- und Marketingstrategie\, Forschungsprojekte in der Elektromobilität\, Startup-Manager in der DB mindbox sowie als Studiengangsleitung Medien- und Eventmanagement an der bbw Hochschule. \nDiplom-Volkswirt mit Schwerpunkt Umweltökonomie und Umweltmanagement\, Promotion in Umweltmanagement am Institut für Marketing der Universität Münster. \n \nDr. Ralph Wahnschafft \nSenior Berater für nachhaltige Entwicklung\, Verkehr und Tourismus\nUnabhängiger Senior Berater für internationale Angelegenheiten\, Umweltfragen und nachhaltige Entwicklung\, Fokus Verkehr\, Stadtentwicklung und Tourismus. \nZusammenarbeit mit der Toyota Mobility Foundation\, ehrenamtliche Beratung des Global Forum on Human Settlements. \nÜber 20 Jahre Erfahrung in verschiedenen Positionen bei den Vereinten Nationen\, Dr. rer. pol. in Wirtschaftswissenschaften von der Universität Göttingen\, zahlreiche Veröffentlichungen und technische Papiere innerhalb und außerhalb des UN-Systems.
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SUMMARY:Sprechstunde: Neue Online-Produkte & -Dienstleistungen im Check: Lohnt die Investition?
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nIn der Sprechstunde des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus geben Ihnen wechselnde Expertinnen und Experten Auskunft über die verschiedenen Themen der Digitalisierung in der Tourismusbranche. \nIn dieser Sprechstunde legen wir den Fokus auf die neuen Technologien\, Produkten oder Dienstleistungen im Bereich Internet Telekommunikation (ICT) im Tourismussektor. Dabei können Sie uns die für Sie interessanten Produkte und Dienstleistungen vorstellen. Wir reflektieren gemeinsam über deren Potential in Ihrem Kontext und unterstützten anschließend beim Background-Check. \nHier Zeitslot buchen\n \nReferent\n \nTobias Biehle \nHerr Tobias Biehle arbeitete zunächst in der Thüringer Regionalentwicklung und ist seit 2019 als Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Fachgebiet Arbeitslehre\, Technik und Partizipation der Technischen Universität Berlin tätig. Hier forscht er insbesondere zu den Potenzialen von Internet-Telekommunikations-Technologien (ITC) und dem Internet der Dinge (IoT). Seit Beginn des Jahres 2024 arbeitet er in der Geschäftsstelle des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus und verbindet seine Expertise\, um Sie bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten im Tourismus zu unterstützen.
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SUMMARY:Schulung: Neue Mobilitätskonzepte in Tourismusregionen umsetzen
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nDie Schulung beleuchtet Erfahrungen aus der Umsetzung neuer Mobilitätskonzepte in verschiedenen touristischen Standorten. Vom Car-Sharing von Elektrofahrzeugen bis zu autonomen Personenshuttles bietet die Schulung einen praxisnahen Überblick zu neuen Mobilitätsangeboten im Tourismus. Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung und Planung eigenes Mobilitätskonzeptes. Dabei legen wir den Fokus auf technischen\, rechtlichen und ökonomischen Aspekten\, die als zentrale Mitnahmen aus erfolgreichen Umsetzungsprojekten einen Wegweiser für Ihr eigenes Vorhaben bieten. \nFür weitergehende Bedarfe bieten die Referenten im Nachgang der Veranstaltung eine Sprechstunde an\, für die Sie sich seperat anmelden können (Link zur Anmeldung folgt). \nAGENDA:\n\nWas verstehen wir unter „Neuer Mobilität“?\nWelche Beispiele aus der touristischen Praxis gibt es?\nWie sehen konkrete Umsetzungs- und Implementierungswege aus?\nWie kann „Neue Mobilität“ in das bestehende Verkehrsangebot integriert werden?\nWelche Nutzeranforderungen sind zu berücksichtigen?\n\nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nDie Schulung richtet sich an KMUs der Veranstaltungsbranche\, Eventlocations\, an Hotelbetriebe sowie an Destinationen\, die bereits erste Erfahrungen mit neuen Mobilitätsangeboten gesammelt haben und ihre Einführung abwägen beziehungsweise planen. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n \nProf. Dr. Frank Wolter\nProfessor für Automotive und Mobility Management an der SRH University of Applied Sciences\nStudiengangsleiter “Engineering and Sustainable Technology Management\, Focus on\nMobility and Automotive Industry” an der SRH University of Applied Sciences. \nNetzwerkmanager Innovation DB Immobilien\, Technologiescout\, Industrie- und Start-up Kontakte. \nErfahrungen bei der Deutschen Bahn u.a. in der Konzernstrategie\, Personal- und Marketingstrategie\, Forschungsprojekte in der Elektromobilität\, Startup-Manager in der DB mindbox sowie als Studiengangsleitung Medien- und Eventmanagement an der bbw Hochschule. \nDiplom-Volkswirt mit Schwerpunkt Umweltökonomie und Umweltmanagement\, Promotion in Umweltmanagement am Institut für Marketing der Universität Münster. \n \nUlrich König\nDiplom-Ökonom\n1990-2005 Bundesbahn/Deutsche Bahn (Teamleiter Volks- und Verkehrswirtschaft). \n2005 – 2015 Innovationszentrum für Mobilität und gesellschaftlichen Wandel (Fachgebietsleiter Green Mobility: Industrieforschung und Förderprojekte zu Elektromobilität und Nutzeranforderungen). \nAb 2015 Deutsche Bahn (Unterstützung von StartUps\, Mitarbeit bei der Umsetzung von Pilotprojekten).
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SUMMARY:Sprechstunde: Touristische Orte klimaresilient gestalten
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nIn der Sprechstunde des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus geben Ihnen wechselnde Expertinnen und Experten Auskunft über die verschiedenen Themen der Digitalisierung in der Tourismusbranche. \nIn dieser Sprechstunde fokussieren wir uns auf die Möglichkeiten\, Hotelanlagen und Liegenschaften klimaresilient und biodiversitätsfördernd zu gestalten. Es werden Lösungsbausteine zur Nachbegrünung im verdichteten Bestand vorgestellt sowie Potenziale diskutiert\, wie Mensch\, Flora und Fauna gleichermaßen davon profitieren können. \nHier Zeitslot buchen\n			 		 \nReferentin\n																														 \nDr. Pia Krause  \nDr. Pia Krause ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Fraunhofer-Institut für Bauphysik im Bereich klimawandelangepasste Stadtgestaltung sowie Bauen für Mensch\, Flora und Fauna. 
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SUMMARY:Sprechstunde: Neue Online-Produkte & -Dienstleistungen im Check: Lohnt die Investition?
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nIn der Sprechstunde des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus geben Ihnen wechselnde Expertinnen und Experten Auskunft über die verschiedenen Themen der Digitalisierung in der Tourismusbranche. \nIn dieser Sprechstunde legen wir den Fokus auf die neuen Technologien\, Produkten oder Dienstleistungen im Bereich Internet Telekommunikation (ICT) im Tourismussektor. Dabei können Sie uns die für Sie interessanten Produkte und Dienstleistungen vorstellen. Wir reflektieren gemeinsam über deren Potential in Ihrem Kontext und unterstützten anschließend beim Background-Check. \nHier Zeitslot buchen\n \nReferent\n \nTobias Biehle \nHerr Tobias Biehle arbeitete zunächst in der Thüringer Regionalentwicklung und ist seit 2019 als Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Fachgebiet Arbeitslehre\, Technik und Partizipation der Technischen Universität Berlin tätig. Hier forscht er insbesondere zu den Potenzialen von Internet-Telekommunikations-Technologien (ITC) und dem Internet der Dinge (IoT). Seit Beginn des Jahres 2024 arbeitet er in der Geschäftsstelle des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus und verbindet seine Expertise\, um Sie bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten im Tourismus zu unterstützen.
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SUMMARY:Sprechstunde: Künstliche Intelligenz
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nIm Sprechstunden-Format des Zentrums geben Ihnen wechselnde Expertinnen und Experten Auskunft über verschiedene Themen der Digitalisierung in der Tourismusbranche. \nIn dieser Sprechstunde fokussieren wir uns auf das Thema Künstliche Intelligenz und ihren Nutzungsmöglichkeiten im Rahmen von unterschiedlichen Aufgabenfeldern. Sie haben Fragen oder Ideen zur Nutzung Künstlicher Intelligenz in Ihrem Tourismusunternehmen und benötigen ersten Input oder weiterführende Informationen und Ansprechpartner? Dann melden Sie sich zu unserer Sprechstunde an.  \nFür wen ist die Sprechstunde geeignet? Kleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche\, die bereits mit KI-Anwendungen arbeiten oder dies beabsichtigen.   \nHier Zeitslot buchen\n			 		 \nReferent\n																														 \nMoritz Busch \nMoritz Busch absolvierte an der Universität Bonn ein Masterstudium der Informatik mit Fokus auf Intelligente Systeme und arbeitet seit 2023 an der RWTH Aachen und dem Fraunhofer FIT als Wissenschaftlicher Mitarbeiter. Sein Forschungsgebiet befasst sich mit Wissensgraphen und großen Sprachmodellen\, etwa ChatGPT\, und deren Nutzbarkeit für die kleinen und mittelständischen Unternehmen.  
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SUMMARY:Online-Workshop: Generative KI im Arbeitsalltag
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nWorkshop zum Entdecken der aktuellen Möglichkeiten von generativer KI \nVerpassen Sie nicht die Gelegenheit\, in die Zukunft der Arbeit einzutauchen und bauen Sie erste Kompetenzen in der Nutzung von generativer Künstlicher Intelligenz (KI) auf. Melden Sie sich jetzt an und seien Sie dabei\, wenn wir spielerisch die Potenziale der KI erkunden.\nDieser interaktive Online-Workshop bietet Ihnen die einzigartige Chance\, die Möglichkeiten und Potenziale der generativen KI für Ihren beruflichen Alltag im Tourismus zu entdecken.  Egal\, ob Sie Ihre Content-Strategie verbessern\, innovative Dienstleistungen entwickeln oder einfach die Effizienz Ihrer Arbeitsabläufe steigern möchten. Auf der Grundlage von möglichen Szenarien aus Ihrem Arbeitsalltag wird der Einsatz von generativer KI erprobt. Durch praxisnahe Übungen erfahren Sie \, wie KI als Hilfsmittel eingesetzt werden kann und wo ihre Grenzen liegen. Der Workshop fördert die aktive Auseinandersetzung mit generativer KI und gibt praktisch Anwendungsmöglichkeiten für touristische Unternehmen. \nAGENDA:\n\nEinführung in generative KI: Verstehen Sie die Grundlagen und das Potenzial der generativen KI für die Tourismusbranche.\nInteraktiver Teil: Nehmen Sie an praktischen Übungen teil\, um Ihr Verständnis zu vertiefen und eigene KI-generierte Inhalte zu erstellen.\n\n  \n\nDiskussion: Reflektieren Sie die praktischen Übungen und den Einsatz von generativer KI.\nVernetzung: Tauschen Sie sich mit Branchenexpert:innen und Gleichgesinnten aus\, um Ideen und Erfahrungen zu teilen.\n\n  \n  \nFÜR WEN IST DER ONLINE-WORKSHOP GEEIGNET?\nDieser Workshop richtet sich speziell an Tourismusunternehmen und Einsteiger:innen\, die daran interessiert sind\, die neuesten Technologien zu nutzen\, um ihre Geschäftsprozesse zu verbessern und die Möglichkeiten von generativer KI zu untersuchen. Egal\, ob Sie Besitzer:in eines Hotels\, Reiseveranstalter:in oder Anbieter:in von Reisedienstleistungen sind\, dieser Workshop wird Ihnen wertvolle Einblicke und praktische Anleitungen bieten. \nInteressierte Teilnehmer:innen sollten bereit sein sich für kostenfreie KI-Tools zu registrieren\, um aktiv an den Übungen teilnehmen zu können. \nDer Workshop ist kostenlos.  \nSpeaker:innen:   \n																														 \nFranzika Träuble\nist KI-Trainerin im Projekt Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch an der Hochschule der Medien. Hier klärt sie mit Hilfe von Workshops\, Demonstrationen\, Vorträgen und vielen weiteren Angeboten über das Thema Menschzentrierte Künstliche Intelligenz (KI) und KI-Mensch-Kollaboration auf. \n																														 \nMilad Morad\narbeitet als KI-Forscher am Informatiklehrstuhl der RWTH Aachen University. Das Thema Künstliche Intelligenz begleitet ihn seit über fünf Jahren in verschiedenen Rollen\, unter anderem leitete er als Data Product Owner diverse KI-Software-Projekte in der Forschung und in der Industrie. In seiner aktuellen Forschung befasst er sich mit dem Thema Human-AI Teaming und den Möglichkeiten große KI-Modelle an Unternehmensdomänen anzupassen.
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SUMMARY:Schulung: Generative KI verstehen und ausprobieren – am Beispiel von ChatGPT
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n					 \nIn dieser Schulung beleuchten wir technische\, politische und gesellschaftliche Facetten von Künstlicher Intelligenz und bringen diese in einen erklärenden Zusammenhang. Dabei legen wir den Fokus auf die generativen Sprachmodelle und deren vielfältigen Einsatzmöglichkeiten. Gemeinsam mit Ihnen diskutieren wir die Auswirkungen auf die Tourismusbranche und bewerten die Chancen und Risiken. Am Ende der Schulung leiten wir Ideen für konkrete Maßnahmen ab. Das praktische Mittel können Sie später individuell im Betrieb vertiefen und auf die eigenen Bedürfnisse anpassen. \nAGENDA:\nÜberblick zu Entwicklungslinien in der Digitalisierung: o Was sind die wichtigsten Entwicklungslinien?o Was passiert gerade bei generativen Sprachmodellen wie ChatGPT?o Wie funktionieren diese Sprachmodelle generell? \nBewertung der Chancen und Risiken:o Welche Möglichkeiten und Risiken ergeben sich durch diese Entwicklungen? o Was bedeutet das für meinen Betrieb? \nIdeen zu Handlungsoptionen:o Welche Maßnahmen sind denkbar?o Was ist heute schon sinnvoll machbar? \nF&A Teilnehmer:innen & Speaker \nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nKleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche\, die sich einen ersten Überblick zu Trends und Entwicklungen rund um Digitalisierung und Künstliche Intelligenz sowie den generativen Sprachmodellen verschaffen möchten und erste Ansätze für einen Einsatz im eigenen Betrieb mitnehmen möchten. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n																														 \nProf. Dr. Frank Wolter\nProfessor für Automotive und Mobility Management an der SRH University of Applied Sciences\nStudiengangsleiter “Engineering and Sustainable Technology Management\, Focus onMobility and Automotive Industry” an der SRH University of Applied Sciences. \nNetzwerkmanager Innovation DB Immobilien\, Technologiescout\, Industrie- und Start-up Kontakte. \nErfahrungen bei der Deutschen Bahn u.a. in der Konzernstrategie\, Personal- und Marketingstrategie\, Forschungsprojekte in der Elektromobilität\, Startup-Manager in der DB mindbox sowie als Studiengangsleitung Medien- und Eventmanagement an der bbw Hochschule. \nDiplom-Volkswirt mit Schwerpunkt Umweltökonomie und Umweltmanagement\, Promotion in Umweltmanagement am Institut für Marketing der Universität Münster.
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SUMMARY:Schulung: Generative KI - Möglichkeiten\, Herausforderungen & Ausblick
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nKünstliche Intelligenz (KI) bietet touristischen Unternehmen und Destinationen die Möglichkeit ihre Aufgaben effizienter zu gestalten und zugleich die Sichtbarkeit im digitalen Umfeld zu verbessern. Darüber hinaus können KI-Anwendungen in Zeiten knapper finanzieller und personeller Ressourcen die Servicequalität im Unternehmen steigern. Bei generativer KI handelt es sich um eine Form der künstlichen Intelligenz\, bei der Modelle dafür trainiert werden\, neue Inhalte basierend auf natürlichen Spracheingaben zu generieren. Anders ausgedrückt: Sie können eine gewünschte Ausgabe in Alltagssprache angeben\, und das Modell kann mit entsprechender Text-\, Bild- oder sogar Codeausgabe reagieren. \nUnsere halbtägige Schulung bietet eine umfassende Einführung in das Thema Generative KI. Sie erfahren dabei\, wie Ihr touristisches Unternehmen die Potenziale der Generativen KI im beruflichen Alltag ausschöpfen kann. Unsere Expert:innen geben Ihnen einen Einblick in die neuesten Entwicklungen generativer KI mit multimodalen Fähigkeiten (Text\, Bild\, Video) und eine grundlegende Einführung in die Funktionsweise von ChatGPT & Co. Bei der Schulung können Sie auch einige praktische Übungen machen\, um einen aktiven Einblick in die Anwendung dieser Technologie zu erhalten. Schließlich sind auch die rechtlichen Aspekte zur Nutzung von Generativen KI ein Teil dieser Schulung. \nAGENDA:\n1. Einführung in Generative KI \n– Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und maschinelles Lernen \n– Was ist Generative KI und wie funktioniert sie? \n– Kurze Vorstellung von Typen Generativer Modelle \n2. Stand der Möglichkeiten \n– Status Quo: Aktuelle Anwendungsgebiete von Generativer KI \n– Was ist Prompt Engineering: Formulierung von Prompts zur Erzielung valider Ergebnisse bei z.B. ChatGPT \n3. Herausforderungen und Ethik \n– Datenschutz und Datensicherheit in der Generativen KI \n– Umgang mit Verzerrungen und Bias in generierten Inhalten \n– Gesellschaftliche Auswirkungen und ethische Überlegungen \n4. Zukunftsausblick \n– Entwicklung neuer Generativer Modelle und Technologien \n– Potenzial für die Industrie: Produktgestaltung\, Personalisierung \n– Prognose für zukünftige Anwendungsgebiete \n5. Q&A und Diskussion \n– Interaktive Runde für Fragen\, Diskussionen und Meinungsaustausch \n– Teilnehmer:innen können ihre Bedenken und Ideen teilen \nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nDiese Schulung richtet sich an kleine und mittelständische Tourismusunternehmen\, Einsteiger:innen\, Teilnehmenr:innen aus Management und sämtlichen Fachbereichen\, die einen kompakten Einstieg in das Thema GPT\, Prompting und große Sprachmodelle erhalten möchten. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n \nMilad Morad\nKI-Forscher am Lehrstuhl Informatik der RWTH Aachen\nMilad Morad arbeitet als KI-Forscher am Informatiklehrstuhl der RWTH Aachen University. Das Thema Künstliche Intelligenz begleitet ihn seit über fünf Jahren in verschiedenen Rollen\, unter anderem leitete er als Data Product Owner diverse KI-Software-Projekte in der Forschung und in der Industrie. In seiner aktuellen Forschung befasst er sich mit dem Thema Human-AI Teaming und den Möglichkeiten große KI-Modelle an Unternehmensdomänen anzupassen. \n \nDiego Collarana-Vargas\nLeiter der Gruppe Knowledge-Enhanced Large Language Models am Fraunhofer FIT Dresden\nDr. Diego Collarana-Vargas promovierte im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) an der Universität Bonn. Er verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Entwicklung innovativer Unternehmensanwendungen\, die modernste KI-Technologien nutzen. Seine Expertise hat maßgeblich dazu beigetragen\, große deutsche Unternehmen bei der Einführung von KI durch innovative Leuchtturmprojekte zu unterstützen. Seine Gruppe am Fraunhofer FIT konzentriert sich auf die Kombination von Wissensgraphen und grundlegenden Modellen\, um kognitive Gesprächsassistenten und Dienste zu entwickeln. Er ist auch Mentor für junge bolivianische Studierende im Bereich KI an der Universidad Privada Bolivana (Fernuniversität). Für sein Engagement wurde er mit dem renommierten Google AI Faculty Award ausgezeichnet\, mit dem herausragende KI-Forschung im akademischen Bereich gefördert wird.
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SUMMARY:Sprechstunde: Wie können kleine und mittelständische Unternehmen im Tourismus von KI-Technologien profitieren?
DESCRIPTION:Hier Anmelden\n \nIn der Sprechstunde des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus geben Ihnen wechselnde Expertinnen und Experten Auskunft über die verschiedenen Themen der Digitalisierung in der Tourismusbranche. \nSie haben von Künstlicher Intelligenz gehört und benötigen ersten Input zu den Potenzialen von KI für Ihr Unternehmen oder weiterführende Informationen und Ansprechpartner:innen? In dieser Sprechstunde fokussieren wir uns auf die Potenziale Künstlicher Intelligenz entlang der Customer Journey im Tourismus für Ihr Unternehmen. \nHier Zeitslot buchen\n \nReferent:innen\n \nVanessa Borkmann \nProf. Dr. Vanessa Borkmann ist stellvertretende Leitung im Geschäftsbereich Stadtsystemgestaltung und Leitung des Teams Smart Urban Environments am Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO sowie Professorin im Bereich Tourismus und Hospitality an der SRH Berlin und Initiatorin des 2008 gegründeten Future Hotel Innovation Networks. Dabei forscht sie insbesondere an der Schnittstelle von Technologie und Unternehmensentwicklung. Mit ihrer Expertise und langjährigen Erfahrung bringt Prof. Dr. Vanessa Borkmann nicht nur einen reichen Erfahrungsschatz in den Bereich der Digitalen Transformation und Künstlichen Intelligenz ein\, sondern auch einen tiefen Einblick in die spezifischen Potenziale\, die sich für kleine und mittelständische Unternehmen im Tourismus daraus ergeben. \n \nRonja Gaulinger \nRonja Gaulinger ist Wirtschaftspsychologin (M.Sc.) mit Spezialisierung im Bereich der Digitalisierung im Tourismus und wissenschaftliche Mitarbeiterin im Team Smart Urban Environments am Fraunhofer-IAO. Dabei beforscht sie u.a. die Wechselwirkung zwischen menschlichem Verhalten und den Herausforderungen der digitalen Transformation in der Tourismusbranche. Ihre Fachkenntnisse umfassen eine breite Palette von Themen\, von der psychologischen Analyse von Benutzererlebnissen bis hin zu Strategien für eine erfolgreiche Integration digitaler Technologien in den Tourismussektor.
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SUMMARY:Schulung: Trendlandkarten erstellen und unternehmerisch nutzen
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nDer strategische Weitblick kommt im Arbeitsalltag oft zu kurz. In dieser Schulung bieten wir Ihnen einen Überblick zu aktuellen Trends und Entwicklungen an der Schnittstelle von Mobilität und Digitalisierung im Tourismus. Unsere Fachexpert:innen beleuchten die technischen\, politischen und gesellschaftlichen Facetten und erklären die komplexen Zusammenhänge zwischen Mobilität und Digitalisierung. Im Anschluss daran überführen wir diese in die sogenannte Trendlandkarte – ein Werkzeug\, das die komplexen Sachverhalte vereinfacht darstellt und visualisiert. Gemeinsam mit Ihnen diskutieren wir die Auswirkungen der Ergebnisse auf die Tourismusbranche und bewerten die Chancen und Risiken. Schließlich leiten wir die ersten Ideen für konkrete\, praktische Maßnahmen in Ihrem Unternehmen ab. Das praktische Mittel können Sie später individuell im Betrieb vertiefen und auf die eigenen Bedürfnisse anpassen. \nDafür steht Ihnen unser Referent im Nachgang noch einmal in einer Sprechstunde bereit\, für die Sie sich bitte separat anmelden (Link zur Anmeldung folgt). \nAGENDA:\nErstellen einer Trendlandkarte: \n\nWas sind die wichtigsten Trends und Entwicklungen im Tourismus?\nWelche Entwicklungen zeichnen sich in der Mobilität und in der Digitalisierung ab\, was sind ihre Treiber und Einflussgrößen?\n\nBewertung der Chancen und Risiken: \n\nWie beeinflussen die Trends die Tourismusbranche / meinen Betrieb?\nWelche Chancen & Risiken ergeben sich?\n\nIdeen zu Handlungsoptionen: \n\nWelche Maßnahmen sind denkbar?\nWas ist heute schon sinnvoll machbar?\n\nF&A Teilnehmer:innen & Speaker:innen \n\n\n\nFÜR WEN IST DIE SCHULUNG GEEIGNET?\nKMUs der Tourismusbranche\, sowie Destinationen\, die sich einen Überblick zu Trends und Entwicklungen in den Feldern Mobilität und Digitalisierung verschaffen möchten und gute Ansätze für die nachhaltige\, strategische Ausrichtung des eigenen Betriebes mitnehmen möchten. \nDIE SCHULUNG IST KOSTENFREI.\nSchulungsleitung:\n \nProf. Dr. Frank Wolter\nProfessor für Automotive und Mobility Management an der SRH University of Applied Sciences\nStudiengangsleiter “Engineering and Sustainable Technology Management\, Focus on\nMobility and Automotive Industry” an der SRH University of Applied Sciences. \nNetzwerkmanager Innovation DB Immobilien\, Technologiescout\, Industrie- und Start-up Kontakte. \nErfahrungen bei der Deutschen Bahn u.a. in der Konzernstrategie\, Personal- und Marketingstrategie\, Forschungsprojekte in der Elektromobilität\, Startup-Manager in der DB mindbox sowie als Studiengangsleitung Medien- und Eventmanagement an der bbw Hochschule. \nDiplom-Volkswirt mit Schwerpunkt Umweltökonomie und Umweltmanagement\, Promotion in Umweltmanagement am Institut für Marketing der Universität Münster.
URL:https://digitalzentrum-tourismus.de/events/trendlandkarten-erstellen-tourismus/
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SUMMARY:Sprechstunde: Künstliche Intelligenz sinnvoll einführen
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nIn der Sprechstunde des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus geben Ihnen wechselnde Expertinnen und Experten Auskunft über die verschiedenen Themen der Digitalisierung in der Tourismusbranche. Kommen Sie mit Ihren Fragen auf uns zu. Bringen Sie Ihre konkreten Anwendungsbeispiele mit. Wir helfen Ihnen persönlich oder vermitteln Sie an Fachleute aus unserem Netzwerk weiter. \nIn der heutigen Sprechstunde steht die Einführung von Künstlicher Intelligenz im Fokus. Ergänzend bieten wir Ihnen weiterführende Informationen zu den Angeboten des Zentrums für die Digitalisierung Ihres Tourismusunternehmens. \nHier Zeitslot buchen\n \nReferent:innen\n \nDr. Daniel Guagnin \nHerr Dr. Daniel Guagnin ist Forschungsbereichsleiter Netze & Gesellschaft des nexus Instituts Berlin. Er forscht zu Anforderungen und Auswirkungen der Digitalisierung aktuell in den Projekten KIDD und KI-Cockpit des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales. Zentrale Fragen seiner laufenden Forschungsprojekte zielen auf die Vermeidung von Diskriminierung und die Herstellung von Transparenz und Eingriffsmöglichkeiten bei automatisierten Verfahren und KI. \n \nDr. Simone Wurster \nFrau Dr. Simone Wurster ist stellvertretende Leiterin des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus. Zuvor war sie langjährige Projektleiterin an der TU Berlin im Fachgebiet Innovationsökonomie. Zudem ist sie als Projektleiterin am Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung (ISI) tätig und zeichnet sich durch tiefgründige Erfahrungen als Projektmanagerin für Innovationsprojekte und Beraterin für Technologieunternehmen aus. Frau Dr. Wurster steht in dieser Sprechstunde für allgemeine Fragen zu den Angeboten des Zentrums zur Verfügung.
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SUMMARY:Offene Sprechstunde: Mit welchen Maßnahmen kann das Zentrum die Digitalisierung Ihres Tourismusunternehmens unterstützen?
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nSie haben drängende Fragen zur Digitalisierung Ihres Tourismusunternehmens und benötigen ersten Input oder weiterführende Informationen und Ansprechpartner:innen? Kommen Sie mit Ihren Fragen auf uns zu. Wir helfen Ihnen persönlich oder vermitteln Sie an Expert:innen aus unserem Netzwerk weiter. \nIm Sprechstunden-Format des Zentrums geben Ihnen wechselnde Expertinnen und Experten Auskunft über verschiedene Themen der Digitalisierung in der Tourismusbranche. \n\nHIER ZEITSLOT BUCHEN\n\n \nChristoph Henseler \n(M.A\, Dipl.-Inform.) \nReferent\nHerr Christoph Hensler ist Geschäftsführer des Mittelstand Digital Zentrum Tourismus sowie geschäftsführend für die Bereiche Wissenschaft und Entwicklung am Center for Innovation & Sustainability in Tourism (CIST). Christoph Henseler (M.A\, Dipl.-Inform)\, ist Informatiker und Historiker mit langjähriger Erfahrung im Bereich öffentlich geförderter Forschungs- und Entwicklungsprojekte. An der TU Berlin forscht er an der Schnittstelle zwischen Gesellschaft\, Technologie und Innovation insbesondere im Bereich Arbeitslehre\, Smart Cities\, Mobility und Cyber Security. Seit 2012 koordinierte er zahlreiche Forschungs- und Innovationsprojekte mit dem Ziel fertige Produkte aus der Wissenschaft direkt auf den Markt zu bringen – jeweils unter Einbeziehung entsprechender nationaler und europäischer Fördermaßnahmen sowie Unternehmensbeteiligungen aus der freien Wirtschaft.
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SUMMARY:Sprechstunde: Nachhaltige Mobilität  - wie kann ich eine nachhaltige Mobilität in meiner Tourismusregion anstoßen?
DESCRIPTION:  \nHier Anmelden \nIn der Sprechstunde des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus geben Ihnen wechselnde Expertinnen und Experten Auskunft über die verschiedenen Themen der Digitalisierung in der Tourismusbranche. \nIn dieser Sprechstunde steht die umweltfreundliche und digitalgestützte Mobilität im Tourismuskontext (oder für Mitarbeitende touristischer Unternehmen) im Vordergrund. Basierend auf Ihren Schilderungen identifizieren wir erste Schritte\, die nötig sind\, um dieses Thema anzustoßen oder beantworten allgemeine Fragen zu dem Thema. \nHier Zeitslot buchen\n \nReferent:innen\n \nCarolin Altena \nCarolin Altena ist wissenschaftliche Mitarbeiterin im Bereich Personenverkehr und Mobilität am Projektzentrum »Verkehr\, Mobilität und Umwelt« des Fraunhofer IML (Materialfluss und Logistik) und beschäftigt sich dabei u. a. mit Untersuchungen und Konzepten im touristischen Kontext sowie mit der fachlichen Organisation des Anwenderforums Digitalisierung im Tourismus. \n \nWolfgang Inninger \nDipl. Wirtschaftsingenieur (FH) Wolfgang Inninger leitet und forscht am Projektzentrum »Verkehr\, Mobilität und Umwelt« des Fraunhofer IML in Prien am Chiemsee. Aktuell arbeitet er in verschiedenen Projekten zur vernetzten Mobilität und beschäftigt sich mit Auswirkungen des Trends „Digitalisierung und Automatisierung im Verkehr”.
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