
Wie entsteht aus touristischen Daten ein intelligenter Reiseagent? Und wie lassen sich Inhalte automatisiert für Web, Print und weitere Kanäle aufbereiten? Lernen Sie am Praxisbeispiel einer Kurverwaltung, wie KI-Lösungen erfolgreich in touristische Prozesse integriert werden können.
Im Mittelpunkt des Webinars steht die praktische Umsetzung: Welche Voraussetzungen mussten geschaffen werden? Wie wurden Daten aufbereitet und Prozesse angepasst? Welche Ressourcen waren erforderlich und welche Herausforderungen traten auf? Anhand der Erfahrungen der Kurverwaltung und den KI-Umsetzern wird gezeigt, wie touristische Informationen für individuelle Empfehlungen genutzt sowie Veranstaltungsdaten, redaktionelle Inhalte und Arbeitsabläufe zentral organisiert und automatisiert für verschiedene Kommunikationskanäle bereitgestellt werden können.
Neben den gewonnenen Erkenntnissen und Erfolgsfaktoren erhalten die Teilnehmenden einen kompakten Überblick darüber, was KI-Agenten sind und welche Rolle sie in modernen Tourismusorganisationen spielen.
Für kleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche sowie Tourismusorganisationen, die KI-Agenten kennenlernen und mögliche Einsatzfelder für ihren Arbeitsalltag entdecken möchten. Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.
Zu diesem Webinar gibt es eine Schulung am 27.11.2026:
KI-Agenten im Tourismus praktisch einsetzen – vom Anwendungsfall zum eigenen Workflow
In dieser Online-Schulung entwickeln Sie aus einer konkreten Aufgabe Ihres Betriebs einen eigenen Agenten-Entwurf. Sie erarbeiten, welche Daten, Prozesse und Vorbereitungen für einen erfolgreichen KI-Einsatz erforderlich sind.
Er arbeitet seit 1995 im Tourismus und verbindet zehn Jahre Erfahrung in der Hotellerie mit 15 Jahren in Tourismusagenturen. Als Lehrbeauftragter für E-Marketing im Tourismus an der Hochschule Bremen vermittelt er digitales Wissen mit engem Praxisbezug.
Gemeinsam mit Julia Jung entwickelt er digitale Gästeservices und KI-Anwendungen für touristische Organisationen. Zu den aktuellen Projekten gehören die Konzeption eines KI-Reiseagenten für wetterangepasste Radrouten und die Automatisierung touristischer Publikationsprozesse. Diese Erfahrungen bringt er in die verständliche Einführung zu KI-Agenten ein.
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Das Mittelstand-Digital Netzwerk bietet mit den Mittelstand-Digital Zentren und der Initiative IT-Sicherheit in der Wirtschaft umfassende Unterstützung bei der Digitalisierung mit dem Schwerpunkt Künstliche Intelligenz. Kleine und mittlere Unternehmen profitieren von konkreten Praxisbeispielen und passgenauen, anbieterneutralen Angeboten zur Qualifikation und IT-Sicherheit. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung. Weitere Informationen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de.