Warum wird Ihr Angebot von KI-Assistenten oft übersehen oder falsch dargestellt? Und was können Sie tun, damit es besser gefunden und zuverlässig gebucht wird? An einem realistischen Praxisfall lernen Sie, typische Schwachstellen Ihrer KI-Sichtbarkeit zu erkennen und konkrete Maßnahmen für Ihren Betrieb abzuleiten.
Ein Gast fragt einen KI-Assistenten nach einer passenden Unterkunft oder Aktivität – doch Ihr Angebot taucht nicht auf, wird falsch dargestellt oder lässt sich nicht zuverlässig buchen. In dieser Schulung lernen Sie anhand eines konkreten touristischen Praxisfalls, wie solche Probleme entstehen können und was Sie als touristischer Betrieb tun können, um ihre Angebote für KI-Systeme besser auffindbar, korrekt darstellbar und möglichst zuverlässig buchbar zu machen.
Die Online-Schulung zeigt Schritt für Schritt, wie Sie die eine solche Situation systematisch prüfen:
Die Prüfung von Aussagen und Quellen ist dabei ein wichtiger Arbeitsschritt.
An mehreren Stellen können die Teilnehmenden ihre Einschätzung über kurze Umfragen oder eigene Notizen festhalten und anschließend mit einer fachlichen Auflösung vergleichen. Dabei wird gemeinsam herausgearbeitet, ob eine Empfehlung, Weiterleitung oder Buchung bereits vertretbar ist und an welcher Stelle zunächst weiter geprüft werden muss.
Kleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche und ihre Partner: Beherbergungsbetriebe, Anbieter von Aktivitäten und Erlebnissen, Reiseveranstalter, Reisebüros, Destinationen und Tourismusorganisationen sowie touristische Plattformen und Dienstleister. Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.
Diese Schulung eignet sich als praxisnahe Vertiefung zum Webinar am 03.11.26!
Oliver Rengelshausen ist Berater, Speaker und Lehrbeauftragter für Travel Technology an der Hochschule Worms. Er arbeitet seit rund 25 Jahren in der touristischen Distribution, unter anderem bei Thomas Cook und Lufthansa sowie zuletzt als Geschäftsführer Vertrieb bei Amadeus in der Region DACH. Im Deutschen Reiseverband leitet er den Ausschuss Digitalisierung mit dem Schwerpunkt, wie Künstliche Intelligenz die Reisebranche verändert. In seiner Arbeit begleitet er touristische Unternehmen bei der Frage, wie Angebote, Daten und Vertriebswege für KI-gestützte Suche und Buchung aufgestellt sein müssen.
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Das Mittelstand-Digital Netzwerk bietet mit den Mittelstand-Digital Zentren und der Initiative IT-Sicherheit in der Wirtschaft umfassende Unterstützung bei der Digitalisierung mit dem Schwerpunkt Künstliche Intelligenz. Kleine und mittlere Unternehmen profitieren von konkreten Praxisbeispielen und passgenauen, anbieterneutralen Angeboten zur Qualifikation und IT-Sicherheit. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung. Weitere Informationen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de.