Diese Schulung zeigt, wie KI-Systeme entwickelt und eingesetzt werden können, um Mitarbeitende im Arbeitsalltag zu unterstützen und Mehrwert zu schaffen.
Praxisnah erfahren die Teilnehmenden, wie Künstliche Intelligenz menschenzentriert entwickelt, eingeführt und genutzt werden kann. Im Fokus steht die Frage, wie KI-Anwendungen gestaltet werden müssen, damit sie von Mitarbeitenden akzeptiert werden, ihre Arbeit erleichtern und einen nachhaltigen Nutzen für Unternehmen schaffen.
Geplante Inhalte
1. Einführung: Menschenzentrierte KI als Erfolgsfaktor
* Warum viele KI-Projekte nicht an der Technologie, sondern an der Umsetzung scheitern
* Grundlagen menschenzentrierter KI-Gestaltung
* KI als sozio-technisches System
2. Leitfaden zur Einführung humanzentrierter KI
Das 4-Phasen-Modell:
* Understand – Nutzerbedarfe und sinnvolle Use Cases identifizieren
* Co-Create – Mitarbeitende partizipativ einbinden
* Realise – KI schrittweise implementieren
* Reflect – Nutzung evaluieren und weiterentwickeln
* Erfolgsfaktoren für die Einführung von KI in Organisationen
* Rolle von Change Management und Kompetenzaufbau
Kurze Pause
3. Menschenzentrierte Nutzung von KI
* Psychologische Aspekte der KI-Nutzung, u. a. Vertrauen, Akzeptanz und wahrgenommene Kontrolle
* Chancen und Risiken der KI-Nutzung im Arbeitsalltag
* KI als Unterstützung für Lernprozesse, Coaching und persönliche Weiterentwicklung
4. Abschluss
* Gemeinsame Reflexion der wichtigsten Erkenntnisse
* Diskussion zentraler Chancen und Herausforderungen
* Raum für Fragen, Erfahrungen und Transfer in die eigene Praxis
Didaktischer Ansatz
Wir möchten im Rahmen der Schulung kurze fachliche Inputs mit praxisnahen Fallbeispielen sowie kurzen, interaktiven Elementen zur Aktivierung der Teilnehmenden (z. B. Reflexionsfragen, gemeinsame Diskussionen) kombinieren.
Diese Schulung entsteht aus der Zusammenarbeit des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus (MDZT) mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Rostock (MDZ Rostock).
Lara Watermann, wissenschaftliche Mitarbeiterin und Doktorandin an der Technischen Hochschule Augsburg mit Fokus auf humanzentriete KI-Gestaltung und -Nutzung im Arbeitskontext
Maximilian Fischer, studentischer Mitarbeiter im Projekt „KI-basierte Assistenzsysteme in Unternehmen: Von der Gestaltung bis zur erfolgreichen Nutzung“ und Masterstudent an der Technischen Hochschule Augsburg
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Das Mittelstand-Digital Netzwerk bietet mit den Mittelstand-Digital Zentren und der Initiative IT-Sicherheit in der Wirtschaft umfassende Unterstützung bei der Digitalisierung mit dem Schwerpunkt Künstliche Intelligenz. Kleine und mittlere Unternehmen profitieren von konkreten Praxisbeispielen und passgenauen, anbieterneutralen Angeboten zur Qualifikation und IT-Sicherheit. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung. Weitere Informationen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de.