Welche KI-Anwendungen bringen Ihrem Betrieb wirklich einen Mehrwert? In dieser Online-Schulung entwickeln Sie aus einer konkreten Aufgabe Ihres Betriebs einen eigenen Agenten-Entwurf. Sie erarbeiten, welche Daten, Prozesse und Vorbereitungen für einen erfolgreichen KI-Einsatz erforderlich sind.
KI-Anwendungen können viele Aufgaben im Tourismus unterstützen: von der Datenpflege über die Erstellung von Inhalten bis hin zur Gästekommunikation. Doch bevor solche Lösungen erfolgreich eingesetzt werden können, müssen die richtigen Voraussetzungen geschaffen werden.
In dieser Online-Schulung übertragen wir gewonnenen Erfahrungen aus konkreten Praxisbeispielen aus Ihren eigenen Betrieb: Sie identifizieren einen geeigneten Anwendungsfall in Ihrer Organisation, beschreiben das gewünschte Ergebnis und analysieren welche Daten, Informationen und Prozesse dafür benötigt werden.
Mögliche Szenarien für einen KI-Agenten in Ihrem Betrieb sind die Prüfung der Datenqualität, der Vergleich von Angaben auf verschiedenen Portalen, die Vorbereitung von E-Mail-Antworten sowie die Auswertung von Bewertungen und öffentlichem Feedback.
Gemeinsam betrachten wir, welche Informationen und Systemzugänge benötigt werden, welche Schritte automatisiert werden können und wo menschliche Entscheidungen erforderlich bleiben.
Dabei berücksichtigen wir Datenschutz, Zuständigkeiten und Freigaben. Am Ende steht ein konkreter Agenten-Entwurf mit einem klar abgegrenzten Umfang und einem Plan für einen ersten Praxistest.
Für kleine und mittlere Tourismusunternehmen sowie Tourismusorganisationen, die einen konkreten Einsatz von KI-Agenten vorbereiten möchten. Grundkenntnisse zu KI-Anwendungen sind hilfreich. Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich. Bringen Sie möglichst eine wiederkehrende Aufgabe aus Ihrem Arbeitsalltag mit.
Zu dieser Schulung gibt es ein Webinar am 25.11.2026:
KI-Agenten in der Praxis: Wie eine Kurverwaltung touristische Daten für Beratung und Publishing nutzt
Wie entsteht aus touristischen Daten ein intelligenter Reiseagent? Und wie lassen sich Inhalte automatisiert für Web, Print und weitere Kanäle aufbereiten? Lernen Sie am Praxisbeispiel einer Kurverwaltung, wie KI-Lösungen erfolgreich in touristische Prozesse integriert werden können.
Er arbeitet seit 1995 im Tourismus und verbindet zehn Jahre Erfahrung in der Hotellerie mit 15 Jahren in Tourismusagenturen. Als Lehrbeauftragter für E-Marketing im Tourismus an der Hochschule Bremen vermittelt er digitales Wissen mit engem Praxisbezug.
Gemeinsam mit Julia Jung entwickelt er digitale Gästeservices und KI-Anwendungen für touristische Organisationen. Zu den aktuellen Projekten gehören die Konzeption eines KI-Reiseagenten für wetterangepasste Radrouten und die Automatisierung touristischer Publikationsprozesse. Diese Erfahrungen bringt er in die verständliche Einführung zu KI-Agenten ein.
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Das Mittelstand-Digital Netzwerk bietet mit den Mittelstand-Digital Zentren und der Initiative IT-Sicherheit in der Wirtschaft umfassende Unterstützung bei der Digitalisierung mit dem Schwerpunkt Künstliche Intelligenz. Kleine und mittlere Unternehmen profitieren von konkreten Praxisbeispielen und passgenauen, anbieterneutralen Angeboten zur Qualifikation und IT-Sicherheit. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung. Weitere Informationen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de.