In diesem Webinar zeigen wir, wie automatische Übersetzungen die Gästekommunikation revolutionieren – von Buchungen über den direkten Gästekontakt bis hin zu digitalen Führungen. Ob Hotel, Reiseveranstalter oder Museum – dieses Webinar bietet wertvolle Einblicke für alle, die internationale Gäste professionell betreuen möchten.
Im Tourismus ermöglichen reibungslose Kommunikation und mehrsprachige Services eine bessere Gästeerfahrung und steigern die Zufriedenheit internationaler Besucher. Durch den Abbau von Sprachbarrieren können Betriebe mehr Gäste erreichen, Missverständnisse vermeiden und ihren Service effizienter gestalten.
Erleben Sie, wie moderne KI-Anwendungen Sprachgrenzen abbauen. Dabei ebnen verschiedene KI-Entwicklungen den Weg für eine automatisierte Kundeninteraktion. Wir zeigen Ihnen, wie automatische Übersetzungslösungen den Tourismus revolutionieren. Von der Buchung über den Gästekontakt bis hin zu digitalen Führungen – moderne KI-gestützte Übersetzungstools bieten neue Möglichkeiten, Sprachbarrieren zu überwinden und die Gästezufriedenheit zu steigern. In unserem Webinar werden sie entsprechende Tools kennenlernen und Tipps zur Realisierung von KI-Projekten erhalten.
Warum sind automatische Übersetzungen im Tourismus so wichtig?
Einsatzbereiche & Best Practices
• Automatische Übersetzungen bei Buchungen
• Mehrsprachiger Gästeservice & Kommunikationstools
• Digitale Führungen & KI-gestützte Audio-Guides
Technische Lösungen im Überblick – Vorstellung relevanter Tools & Software
Chancen & Herausforderungen – Datenschutz, Qualität & kulturelle Anpassungen
Das Webinar richtet sich an eine breite Palette von Akteur:innen innerhalb der Tourismusbranche. Angesprochen sind insbesondere Hotels und Beherbergungsbetriebe, Reiseveranstalter und Destinationen, Museen und Kulturinstitutionen, Stadtführungen und Erlebnisanbieter sowie Tourist-Informationen und Servicecenter.
Dieses Webinar ist eine Kooperation mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Kaiserslautern.
Anne Schmallenbach ist Netzwerkmanagerin und KI-Trainerin am Mittelstand-Digitalzentrum Kaiserslautern, sowie wissenschaftliche Mitarbeiterin am Deutschen Forschungszentrum für künstliche Intelligenz. Sie unterstützt als KI-Trainerin Unternehmen dabei, das Potenzial von KI zu verstehen und ist Ansprechpartnerin für die Zusammenarbeit mit anderen Initiativen.
Jonas Brozeit ist KI-Trainer am Mittelstand-Digitalzentrum Kaiserslautern und wissenschaftlicher Mitarbeiter am Deutschen Forschungszentrum für künstliche Intelligenz. Er unterstützt als KI-Trainer Unternehmen dabei, das Potenzial von KI zu verstehen und gezielt zu nutzen.
melden Sie sich für unseren Newsletter an
Das Mittelstand-Digital Netzwerk bietet mit den Mittelstand-Digital Zentren und der Initiative IT-Sicherheit in der Wirtschaft umfassende Unterstützung bei der Digitalisierung mit dem Schwerpunkt Künstliche Intelligenz. Kleine und mittlere Unternehmen profitieren von konkreten Praxisbeispielen und passgenauen, anbieterneutralen Angeboten zur Qualifikation und IT-Sicherheit. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung. Weitere Informationen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de.