Die sechsteilige Reihe richtet sich speziell an Touristiker aus kleinen und mittleren Unternehmen – insbesondere aus Hotellerie, Gastronomie, Reiseveranstaltung und Freizeiteinrichtungen.
Welche Bezahlmöglichkeiten erwarten Gäste heute? Ihr bekommt einen klaren Überblick über gängige Zahlarten und Systeme und wie sie die Entscheidung der Gäste für oder gegen euren Betrieb beeinflussen. Dabei schaut ihr nicht nur auf die Technik, sondern auch auf Abläufe und Kosten im Hintergrund.
Dieses Webinar zeigt, wie ihr Gästedaten sinnvoll nutzt, ohne rechtliche Stolperfallen mitzunehmen. Ihr erfahrt, welche Daten euch im Service, Vertrieb und in der Kundenbindung wirklich weiterbringen. Gleichzeitig bekommt ihr Klarheit darüber, was im Umgang mit Gäste-, Kunden- und Mitarbeiterdaten erlaubt ist.