
Was kommt – und wie sich touristische Unternehmen vorbereiten können
KI-Systeme unterstützen Reisende bereits bei Inspiration, Recherche und Vergleich – bald wird sie selbstständig Reisen buchen. Das Webinar ordnet ein, was automatisierte KI-Buchung, kurz „Agentic Booking“, bald selbstständig übernehmen kann, welche Funktionen mittelfristig kommen und was noch Zukunftsmusik ist. Erfahren Sie, was Sie jetzt tun können, damit ihre Angebote auch künftig von KI gefunden und gebucht werden.
Reisende nutzen KI-Assistenten zunehmend für Inspiration, Recherche und Vergleich. Erste Anwendungen beziehen Live-Daten ein oder bereiten Buchungen vor. Doch was ist heute hinsichtlich automatisierter Buchungen tatsächlich möglich – und was besteht bislang vor allem noch aus Pilotprojekten und Ankündigungen?
Das Webinar ordnet den aktuellen Stand zu „Agentic Booking” ein und zeigt, wie KI die digitale Sichtbarkeit und Buchung touristischer Angebote verändern kann. Erfahren Sie, wie Recherche, Empfehlung, Weiterleitung, Verfügbarkeitsprüfung, Buchungsvorbereitung und Transaktion durch KI Systeme funktioniert. Im Mittelpunkt steht, welche Grundlagen Tourismusunternehmen jetzt schon schaffen sollten, damit sie von KI-agenten im Netz gefunden werden: eindeutige Angebotsinformationen, aktuelle Preise und Verfügbarkeiten, funktionierende Buchungsübergaben sowie geklärte Zuständigkeiten mit Technik-, Daten- und Vertriebspartnern.
Kleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche und ihre Partner: Beherbergungsbetriebe, Anbieter von Aktivitäten und Erlebnissen, Reiseveranstalter, Reisebüros, Destinationen und Tourismusorganisationen sowie touristische Plattformen und Dienstleister. Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.
Dieses Webinar eignet sich als Vorbereitung für die praxisnahe Schulung am 05.11. Der Link zur Schulung folgt demnächst!
Oliver Rengelshausen ist Berater, Speaker und Lehrbeauftragter für Travel Technology an der Hochschule Worms. Er arbeitet seit rund 25 Jahren in der touristischen Distribution, unter anderem bei Thomas Cook und Lufthansa sowie zuletzt als Geschäftsführer Vertrieb bei Amadeus in der Region DACH. Im Deutschen Reiseverband leitet er den Ausschuss Digitalisierung mit dem Schwerpunkt, wie Künstliche Intelligenz die Reisebranche verändert. In seiner Arbeit begleitet er touristische Unternehmen bei der Frage, wie Angebote, Daten und Vertriebswege für KI-gestützte Suche und Buchung aufgestellt sein müssen.
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Das Mittelstand-Digital Netzwerk bietet mit den Mittelstand-Digital Zentren und der Initiative IT-Sicherheit in der Wirtschaft umfassende Unterstützung bei der Digitalisierung mit dem Schwerpunkt Künstliche Intelligenz. Kleine und mittlere Unternehmen profitieren von konkreten Praxisbeispielen und passgenauen, anbieterneutralen Angeboten zur Qualifikation und IT-Sicherheit. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung. Weitere Informationen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de.