Künstliche Intelligenz wird in der Arbeitswelt in zahlreichen, alltäglichen, digitalen Tools, aber auch komplexeren Anwendungen, verwendet. Touristische Unternehmen können Chatbots, die auf Large Language Models (LLM) gestützt sind für Service-Fragen oder Reisebuchungen ihrer Kundschaft nutzen. Chatbot-Baukästen erlauben ihnen individualisierte Chatbots ohne Programmierkenntnisse zu erstellen. Worauf müssen die Unternehmen achten, um die Technologie und den Service von Anbietenden von Chatbots und Chatbot-Baukästen sicher und ordnungsgemäß zu nutzen? Was sind die Herausforderungen, denen professionell Nutzende ohne KI-Fachwissen heute begegnen müssen und welche Gegenmaßnahmen können sie ergreifen?
In diesem Webinar werden wir Ihnen die wichtigsten Herausforderungen und Risiken vorstellen, die sich aus dem Einsatz von Chatbots ergeben. Sie erfahren, wie Sie Ihre Chatbots vor Angriffen und anderen Bedrohungen schützen können. Außerdem geben wir Ihnen einige Best Practices für die ordnungsgemäße Nutzung und Tipps für den Einsatz von sicheren und vertrauenswürdigen Chatbots mit.
Während des Webinars haben Sie die Möglichkeit Fragen zu stellen, die am Ende aufgegriffen werden.
Das Webinar richtet sich an Mitarbeitende und Geschäftsführende kleiner und mittlerer Tourismusunternehmen, die bereits erstes Wissen über oder erste Erfahrung mit Chatbots haben und Näheres über deren sichere Verwendung erfahren möchten. Eine tiefere KI-Expertise wird nicht vorausgesetzt.
Um sich für das Webinar anzumelden, erwerben Sie bitte unten ein kostenloses Ticket.
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Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus gehört zu Mittelstand-Digital. Mit dem Mittelstand-Digital Netzwerk unterstützt das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz die Digitalisierung in kleinen und mittleren Unternehmen und dem Handwerk.