Dieses Webinar zeigt, wie ihr Gästedaten sinnvoll nutzt, ohne rechtliche Stolperfallen mitzunehmen. Ihr erfahrt, welche Daten euch im Service, Vertrieb und in der Kundenbindung wirklich weiterbringen. Gleichzeitig bekommt ihr Klarheit darüber, was im Umgang mit Gäste-, Kunden- und Mitarbeiterdaten erlaubt ist.
Welche Bezahlmöglichkeiten erwarten Gäste heute? Ihr bekommt einen klaren Überblick über gängige Zahlarten und Systeme und wie sie die Entscheidung der Gäste für oder gegen euren Betrieb beeinflussen. Dabei schaut ihr nicht nur auf die Technik, sondern auch auf Abläufe und Kosten im Hintergrund.
Chatbots, KI-gestützte Antwortsysteme und automatisierte Kommunikation eröffnen neue Möglichkeiten. Das Webinar zeigt, worauf Sie beim rechtssicheren Einsatz solcher Systeme achten sollten.
Wir erklären Ihnen praxisnah die neue EmpCo-Richtline, die ab September 2026 gilt und Nachhaltigkeitsaussagen reguliert. Erfahren Sie in diesem kostenfreien Webinar, wie Tourismusbetriebe EmpCo‑konform kommunizieren.
KI-gestützte Antwortsysteme und automatisierte Kundenkommunikation eröffnen neue Möglichkeiten. Die Schulung zeigt praxisnah, worauf Sie beim rechtssicheren Einsatz solcher Systeme achten sollten.