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Webinar: Digitale Tools zum Abbau von Sprachbarrieren: international vereinfacht kommunizieren

Mai 16 @ 10:00 - 11:00

Kostenlos
KI Sprachtools

Sie wollen Ihren Gästen das bestmögliche Reiseerlebnis anbieten oder ausländische Mitarbeiter:innen ansprechen, aber die Sprachkenntnisse fehlen oder reichen nicht aus? In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie in Ihrem touristischen Tagesgeschäft die Sprachbarrieren überwinden können und welche Digitalen Tools es gibt.

Die Nutzung digitaler Tools zur Kommunikation in Fremdsprachen bietet Tourismusunternehmen und Mitarbeiter:innen entscheidende Vorteile, um internationalen Gästen ein besseres Reiseerlebnis zu gewährleisten. Außerdem ist es heutzutage möglich, mithilfe von Digitalen Tools die Mitarbeiter:innen in fast allen Sprachen der Welt über ihre täglichen Aufgaben zu informieren.

In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie digitale Sprachtools wie Übersetzer, Sprachassistenten und Chatbots effektiv nutzen können, um die Kommunikation mit Ihren internationalen Gästen zu verbessern, ihre Bedürfnisse zu erfüllen und ihre Zufriedenheit zu erhöhen.

Agenda:

  • Kontaktpunkte der Kommunikation mit Übersetzungsbedarf
  • Beispiele digitaler Tools zur Sprachüberwindung vor und während der Reise- sowie zur Kommunikation mit fremdsprachigen Mitarbeiter:innen
  • Tipps für die Umsetzung
  • Fortschritt durch Künstliche Intelligenz: Ausblick auf die weitere Entwicklung

Für wen ist das Webinar geeignet?

Das Webinar richtet sich an kleine und mittlere Tourismusunternehmen, Verbände und Destinationen mit keinen oder wenig Vorkenntnissen mit digitalen Sprachtools.

Das Webinar ist kostenfrei.

Speaker:

Internationalisierung - Destinationsmanagement für internationale Gäste

Martin Fennemann war 15 Jahre lang Leiter Auslandsmarketing der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH. Während dieser Zeit standen wachsenden internationalen Gästezahlen mangelnde Fremdsprachenkenntnisse in den Regionen und touristischen Betrieben gegenüber. Polen als wichtigster Quellmarkt Brandenburgs weist zudem eine größere Sprachbarriere auf als benachbarte westeuropäische Quellmärkte, sodass dem Thema konsekutive und simultane Übersetzung in Brandenburg stets eine große Bedeutung zukommt. Zur Verbesserung sprachlicher Services für internationale Gästen beschäftigte sich Martin Fennemann intensiv mit den Möglichkeiten der digitalen Kommunikation und schrieb im Rahmen seiner jetzigen Freelance-Tätigkeit das Drehbuch zur Teejit-Erklärvideoserie „Digitale Tools zur Kommunikation in Fremdsprachen“.  

Details

Datum:
Mai 16
Zeit:
10:00 - 11:00
Eintritt:
Kostenlos
Veranstaltungskategorie:
Veranstaltung-Tags:
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Webseite:
https://digitalzentrum-tourismus.de/Veranstaltungen