Mehr Zeit für Gäste: Wie Eventkalender im Tourismus effizienter werden
Veranstaltungen manuell einpflegen kostet Zeit und führt schnell zu Fehlern. In diesem Projekt entsteht eine Lösung, die Eventdaten direkt aus E-Mails übernimmt und automatisch in den Eventkalender überträgt. Lesen Sie, wie sich Verwaltungsaufwand reduzieren lässt und Mitarbeitende entlastet werden.
Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus stellt regelmäßig kurze und praxisnahe Einblicke in seine laufenden Digitalisierungsprojekte mit touristischen Unternehmen bereit. In diesen übersichtlichen OnePagern erfahren Interessierte, wie innovative Lösungen in der Praxis umgesetzt werden.
Worum geht es in dem Projekt?
Viele touristische Organisationen pflegen ihre Veranstaltungskalender noch manuell. Auch bei der Nordeifel Tourismus GmbH werden jährlich rund 1.000 Veranstaltungen per E-Mail übermittelt und einzeln in den Online-Kalender übertragen. Dieser Prozess ist zeitaufwendig, fehleranfällig und bindet wertvolle Ressourcen.
Das Projekt setzt genau hier an und entwickelt eine Lösung, die diesen Arbeitsschritt deutlich vereinfacht. Eine Browsererweiterung liest die relevanten Informationen direkt aus eingehenden E-Mails aus und überträgt sie automatisch in das bestehende Eventkalendersystem. Der Ablauf bleibt vertraut, wird jedoch deutlich schneller und zuverlässiger.
Eine besondere Herausforderung besteht darin, die Lösung so zu gestalten, dass sie ohne technische Vorkenntnisse genutzt werden kann und gleichzeitig alle Anforderungen an Datenschutz und Datenqualität erfüllt. Zudem muss sie mit bestehenden Systemen funktionieren, ohne dass diese angepasst werden müssen.
Die Entwicklung erfolgt in enger Zusammenarbeit mit der Nordeifel Tourismus GmbH. Nach der Analyse der bestehenden Abläufe wird die Anwendung entwickelt, getestet und in der Praxis eingeführt. Die gewonnenen Erkenntnisse werden dokumentiert, sodass auch andere touristische Anbieter von der Lösung profitieren können.
Das Projekt zeigt, wie digitale Werkzeuge helfen können, administrative Prozesse zu automatisieren. So bleibt mehr Zeit für das, was im Tourismus entscheidend ist: die Betreuung der Gäste und die Weiterentwicklung attraktiver Angebote.
One Pager:
Praxisnahe Einblicke in die Digitalisierung
Mit unseren OnePagern zeigen wir, wie Unternehmen der Tourismusbranche mithilfe des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus digitale Lösungen erfolgreich umsetzen.
Anhand konkreter Praxisbeispiele erhalten Sie zielgruppengerechte und leicht verständliche Informationen zu laufenden und abgeschlossenen Digitalisierungsprojekten des Zentrums.
Kurz und knapp bieten wir Ihnen kompakte Inspiration für Ihren Betrieb. Jetzt entdecken!
